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高級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能復(fù)習(xí):工作壓力的含義

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  工作壓力的含義

  (1) 以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式:

  人面臨壓力反應(yīng)的三個(gè)階段:報(bào)警反應(yīng)階段、抵抗階段、消耗階段

  (2) 以刺激為基礎(chǔ)的模式:

  工作組織中的壓力源:

 ?、?工作本身

  ② 組織中的角色(模糊、沖突)

 ?、?職業(yè)發(fā)展

  ④ 組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境

 ?、?組織中的人際關(guān)系

  (3) 交互作用模式:

  ① 以上述兩種模式為基礎(chǔ)。除壓力源外,還滿足以下兩個(gè)條件;

  ② 個(gè)人動(dòng)機(jī):個(gè)人需要和動(dòng)機(jī)受到威脅

 ?、?應(yīng)對(duì)壓力的能力:個(gè)人不能對(duì)壓力源有效應(yīng)對(duì)

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