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2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)精講:企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果調(diào)整

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)精講:企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果調(diào)整,由環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供!

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  企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)整

  1.引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因

  (1)測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確

  (2)暈輪效應(yīng)

  暈輪效應(yīng)亦稱(chēng)以點(diǎn)概面效應(yīng)。美國(guó)心理學(xué)家桑戴克(EdwardL.Thorndike)根據(jù)心理實(shí)驗(yàn)證明,考核者在對(duì)人的各種品質(zhì)進(jìn)行考核時(shí),會(huì)有一種偏高或偏低的習(xí)性,即由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯,使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺(jué),忽略其他的品質(zhì)和特征,從而作出片面的判斷。

  (3)近因誤差

  由于測(cè)評(píng)人員對(duì)被測(cè)對(duì)象近期印象深刻、記憶清楚,而對(duì)遠(yuǎn)期表現(xiàn)印象模糊、記憶不清。因此,以近期的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn),導(dǎo)致產(chǎn)生測(cè)評(píng)結(jié)果的誤差。

  (4)感情效應(yīng)

  (5)參評(píng)人員訓(xùn)練不足

  2.測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法

  員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法有集中趨勢(shì)分析、離散趨勢(shì)分析、相關(guān)分析和因素分析等。

  (1)集中趨勢(shì)分析

  集中趨勢(shì)分析是指在大量測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分布中,測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)向某點(diǎn)集中的情。

  描述集中趨勢(shì)的量數(shù),在數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)中叫集中量數(shù)。其功用有二:①它是一組數(shù)據(jù)的代表值,可以用來(lái)說(shuō)明一組數(shù)據(jù)全貌的一個(gè)方面的特征,即它們的典型情況;②可以用來(lái)進(jìn)行組間比較,以判明一組數(shù)據(jù)與另一組數(shù)據(jù)的數(shù)值差別。在素質(zhì)測(cè)評(píng)中,最常使用的集中趨勢(shì)量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。

  (2)離散趨勢(shì)分析

  數(shù)列的離散趨勢(shì)描述數(shù)列的分散程度,以差異量數(shù)來(lái)說(shuō)明。一個(gè)數(shù)列只有同時(shí)用集中量數(shù)和差異量數(shù)才能體現(xiàn)數(shù)列的整體特征。差異量數(shù)越大,集中量數(shù)的代表性就越小;差異量數(shù)越小,則集中量數(shù)的代表性越大。在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中,最常使用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差。

  (3)相關(guān)分析

  相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。根據(jù)兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的變動(dòng)方向是否相同,相關(guān)的情況有三種:正相關(guān)、負(fù)相關(guān)和零相關(guān)。相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于-1.00≤r≤1.00,r=1.00表示完全正相關(guān),r=-1.00表示完全負(fù)相關(guān),r=0表示零相關(guān),即不相關(guān)。

  (4)因素分析

  因素分析法一般應(yīng)用于分析受多個(gè)因素影響的現(xiàn)象,這類(lèi)現(xiàn)象的量一般表現(xiàn)為若干因素的乘積。其中每一因素發(fā)生變化都會(huì)使總量發(fā)生變化。因素分析的目的就是要確定這些影響因素的作用方向和程度。

  3.測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理

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