2014年二級人力資源管理師基礎(chǔ)精講:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實施
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實施
(一)宣讀指導(dǎo)語
主考官向應(yīng)試者宣讀無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測試的指導(dǎo)語,介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。主考官要使用規(guī)范的指導(dǎo)用語,指導(dǎo)用語的內(nèi)容包括每組所要完成的任務(wù)、時間以及注意事項。
(二)討論階段
考官宣讀完指導(dǎo)語后一般不做任何發(fā)言,對于有的被測評者提出的問題,不涉及討論內(nèi)容的要做適當回復(fù),并不是回答他們所問的所有問題,而是要強調(diào)整個活動由小組自己安排。接著進入集體討論時間,一切活動都由被測評小組成員自己決定,評價者要做的就是觀察各成員,并在觀察表上對每個項目進行評分。
考官觀察到的被評價者的行為信息是其評分的主要依據(jù)。對評價者來說,在測評階段最關(guān)鍵的是如何觀察被評價者的言行表現(xiàn),并給出相應(yīng)的分值。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評分者的觀察要點包括:
1.發(fā)言內(nèi)容。應(yīng)聘者說了什么。
2.發(fā)言的形式和特點。應(yīng)聘者是怎么說的。
3.發(fā)言的影響。討論者的發(fā)言對整個討論的進程產(chǎn)生了哪些作用。
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