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2015年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)資料:培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

  (一)培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋

  對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)前的狀況摸底,目的是為了與培訓(xùn)后的狀況進行比較以測定培訓(xùn)的效果。

  (二)培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋

  1.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性

  2.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認(rèn)知程度

  3.培訓(xùn)內(nèi)容

  及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與規(guī)劃的內(nèi)容之間的差異。

  導(dǎo)致差異的原因有以下幾點:

  u 培訓(xùn)項目的管理機構(gòu)或人員沒有嚴(yán)格按照規(guī)劃實施培訓(xùn);

  u 規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)者的認(rèn)同,從而在執(zhí)行中走了樣;

  u 因不同項目之間的交叉或相互影響,對培訓(xùn)內(nèi)容做了調(diào)整;

  u 外部環(huán)境的干擾。

  4.培訓(xùn)的進度和中間效果

  5.培訓(xùn)環(huán)境

  6.培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員

  主要是評估他們的行為表現(xiàn),如:管理人員的工作積極性、合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,教師的教學(xué)經(jīng)驗、能力、方法等。

  (三)培訓(xùn)效果評估

  1.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西?

  2.評估受訓(xùn)者的工作究竟發(fā)生了多大的改進?

  3.評估企業(yè)的經(jīng)營績效發(fā)生了多大的改進?

  (四)培訓(xùn)效率評估

  提供一份詳細的評估報告是取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式。

  除了向高層管理人員匯報外,也是對培訓(xùn)部工作的一個很好的總結(jié),有助于提高培訓(xùn)效率。

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