2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用

更新時間：2016-03-03 17:20:58 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】2016年社會工作者考試報名即將開始，你復習得怎么樣了呢？俗話說“精誠所至，金石為開”，只要你堅持下去，結果定不會讓你失望。為了方便大家復習備考，小編特整理出“2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用”，希望你早日尋到成功之門，開啟金石寶庫。

　　系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用

　　本考點在2008年、2011年、2012年、2013年、2014年及2015年考題中出現(xiàn)，以單選題、案例題居多?？忌趶土晻r要以“人在情境中”為主線對本理論進行理解。

　　1.系統(tǒng)理論

　　(1)系統(tǒng)理論的歷史

　　系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會，而不是將人和社會分割開來。在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡。系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種積極的互動關系，系統(tǒng)具有主動調(diào)試和適應的能力，而不是消極地接受和順應。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　(2)系統(tǒng)理論的主要觀點

　　①結構(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　結構是指個人所面對并能夠認知的外在環(huán)境，包括微觀、中觀和宏觀三個層面。

　?、谶^程

　　從系統(tǒng)論的觀點來看，助人是一個系統(tǒng)的過程，包括輸入、流程、產(chǎn)出、反饋、生存或終止。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

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　　③行動

　　平卡斯和米納罕將行動系統(tǒng)分為中介系統(tǒng)、服務對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)、行動系統(tǒng)。

　?、軝C能(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　系統(tǒng)運作需要維持在一定的水平上.就必須做到以下三點：一是要從系統(tǒng)外部獲得生存所需的生存資源，并保持系統(tǒng)內(nèi)部運行穩(wěn)定、平衡和完整;二是在系統(tǒng)內(nèi)子系統(tǒng)之間要具有一定的互動和互惠性;三是系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)需要不斷地調(diào)試，以保證其與系統(tǒng)目標的一致性，否則就可能導致系統(tǒng)的終止。

　　(3)系統(tǒng)理論在社會工作應用中的原則與過程

　　①實務原則

　　a.服務對象所遇到的問題既有生理、心理根源，也有社會環(huán)境方面的原因。

　　b.評估問題的焦點包括從生理、心理到微觀、中觀、宏觀社會結構的各個系統(tǒng)。而重點在于個體與環(huán)境的互動環(huán)節(jié)。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　c.個人的問題及其與環(huán)境的互動關系是動態(tài)的。因此社會工作者必須不斷對服務對象的需求進行再評估。

　　d.為服務對象提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部，從時間角度來說服務涉及發(fā)現(xiàn)問題、接案、診斷、計劃、執(zhí)行和評估、結案的全過程，從空間的角度來看則涉及所有與服務對象的問題相關的系統(tǒng)。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　②系統(tǒng)理論在社會工作實務過程中的應用

　　a.專業(yè)關系的界定。在系統(tǒng)理論模式下.專業(yè)關系不僅僅涉及社會工作者與服務對象之間的關系.還涉及社會工作者及其身后的社會工作機構、社會工作專業(yè)以及服務對象和影響服務對象的所有相關系統(tǒng)。

　　b.服務目標。社會工作服務的目標是幫助服務對象的系統(tǒng)實現(xiàn)穩(wěn)定與平衡，服務對象能夠有序地從系統(tǒng)外部獲取系統(tǒng)存續(xù)所需的資源，同時也能向系統(tǒng)外部開放。服務對象不僅能夠調(diào)適自身系統(tǒng)，同時也能調(diào)適與外部環(huán)境的關系，形成良好互動。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　c.專業(yè)人員的角色。社會工作者在處理不同層面的問題時，所扮演的角色是不同的。

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　　2.生態(tài)系統(tǒng)理論

　　(1)生態(tài)系統(tǒng)理論的發(fā)展

　　生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融入了不同理論概念。生態(tài)系統(tǒng)理論深受達爾文的進化論，特別是“適者生存”觀念的影響。20世紀初，瑪麗·里士滿和珍·亞當斯在慈善組織會社和睦鄰組織運動中分別以不同方法推行“人在情境中”的理論范式，她們選取的理論傾向成為生態(tài)系統(tǒng)理論的先導。20世紀70年代，生態(tài)學知識開始融入社會工作實務之中，生態(tài)系統(tǒng)社會工作模式開始形成。到了80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點.提出了社會工作的“生態(tài)模型”，強調(diào)社會工作實務的干預焦點應將個人置于其生活的場境中。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　　(2)生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點

　?、偕芷?。指的是用時間線(time lines)方法重現(xiàn)影響個人發(fā)展的相關社會結構和生活事件的意義。

　　②人際關聯(lián)。指的是個人擁有與他人聯(lián)結而建立關系的能力。這種關聯(lián)能力的發(fā)展始于親子間照顧關系的建立，并由此在未來生命周期中發(fā)展出各種互惠的照顧關系。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　?、蹌偃文芰?。指的是通過個人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗，建立個人有效掌控環(huán)境的能力。

　?、芙巧憩F(xiàn)。是指對個人在社會層面的一種互惠性的社會期待，是個人參與社會的媒介，但是卻受到個人感受、情感、知覺和信念的影響。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)

　?、萆鷳B(tài)地位。指的是個人所在某種環(huán)境區(qū)域的特征，特別指有利于或不利于特定發(fā)展任務的環(huán)境因素。

　　⑥適應力。指個人在與環(huán)境的交流過程中，個人與環(huán)境間相互影響和回應以達到最佳調(diào)和度。

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　　(3)生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用

　　埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務實踐相結合。其觀點是：(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《綜合能力》知識點：系統(tǒng)理論的應用)