社會工作者應(yīng)該進(jìn)一步向職業(yè)化和專業(yè)化邁進(jìn)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“社會工作者應(yīng)該進(jìn)一步向職業(yè)化和專業(yè)化邁進(jìn)”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關(guān)行業(yè)動態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)祝考生都能順利通過考試。社會工作者應(yīng)該進(jìn)一步向職業(yè)化和專業(yè)化邁進(jìn)的具體內(nèi)容如下：

　　家住市區(qū)興云西路的曾伯，年近70歲，行動還很矯健，家里人上班的上班，上學(xué)的上學(xué)，很多時(shí)候他一個人在家。早些年，“空巢”老人的寂寞，他時(shí)有體會。這兩三年，他的活動豐富起來，因?yàn)椋谂d云西路66號（田家炳中學(xué)附近），云城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成了他常去的“樂園”。2014年，該中心開放投入使用，受到了附近銀發(fā)長者的歡迎。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有社工辦公室，2014年10月，云浮市揚(yáng)帆社會工作服務(wù)中心開始安排社工進(jìn)駐居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為轄區(qū)內(nèi)長者提供專業(yè)的社會工作服務(wù)。居家養(yǎng)老中心有社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)員，也有政府購買服務(wù)的專業(yè)社會工作者，各種康樂活動、養(yǎng)生保健知識講座等，豐富著社區(qū)長者的精神生活，增加了長者活力。社會工作者，是較為“獨(dú)特”的職業(yè)人，在一些發(fā)達(dá)地區(qū)，他們有著“和諧社會的工程師”的光環(huán)，但在我市，社工職業(yè)還在起步階段。

　　社工：新職業(yè)的誕生

　　“社會工作者這個職業(yè)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有100多年的歷史，在我國中國香港也已經(jīng)存在了50多年，近年來，廣州、深圳等地也日漸發(fā)達(dá)走向成熟，而在云浮卻是這幾年才出現(xiàn)的新職業(yè)。”揚(yáng)帆社會工作服務(wù)中心社工葉錦枝說。揚(yáng)帆社會工作服務(wù)中心目前在廣東佛山、中山、云浮開展專業(yè)社工服務(wù)。云浮市揚(yáng)帆社會工作服務(wù)中心2015年4月正式成立，是我市成立較早的專業(yè)社工組織之一。

　　目前，云浮市揚(yáng)帆社會工作服務(wù)中心通過政府購買服務(wù)項(xiàng)目，為云城區(qū)高峰街道、云安區(qū)鎮(zhèn)安鎮(zhèn)鎮(zhèn)安社區(qū)、郁南縣都城鎮(zhèn)城南社區(qū)內(nèi)的孤寡獨(dú)居高齡失能、半失能老人和長者提供居家養(yǎng)老服務(wù)。他們?yōu)樯鐓^(qū)長者免費(fèi)提供專業(yè)輔導(dǎo)、發(fā)展及教育、康樂活動等服務(wù)，有個案輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)活動等形式，為社區(qū)內(nèi)弱勢長者提供社區(qū)照顧支援網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，使其老有所養(yǎng)、老有所依；通過發(fā)展教育增能，使健康長者發(fā)揮所能，繼續(xù)貢獻(xiàn)社區(qū)；通過支援服務(wù)，提升留守長者的生活能力，使其樂享晚年。

　　“社會工作者，就是運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，為有需要的人提供社會服務(wù)的專業(yè)助人者，社工是一種助人自助的職業(yè)。”我市另一家社工機(jī)構(gòu)，云浮市大同社會工作服務(wù)中心社工簡金連解釋說。

　　社工服務(wù)范圍非常廣泛，常見的除前面提到的社區(qū)養(yǎng)老，還有社會福利、社會救助、社會慈善、勞動保障、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治、社區(qū)戒毒等等。大同社會工作服務(wù)中心目前就開展社區(qū)戒毒服務(wù)，為社區(qū)戒毒康復(fù)人員提供社會服務(wù)，以幫助他們更好更快地戒斷心癮，重塑自我，順利回歸社會，重展新生。云城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員呂叔是個“老民政”，對社會工作有較多的了解，他說，社工就是用專業(yè)的知識，去做助人的事。

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　　專業(yè)社工不可或缺

　　育華社區(qū)的程阿姨，今年65歲，原本是個很活躍的長者。2016年初經(jīng)歷了一場變故，她的父親從意外摔傷到病危到離世，突發(fā)情況讓她變得傷感灰暗，情緒受到巨大影響。揚(yáng)帆社會工作服務(wù)中心社工在了解到她的情況后，適度介入，為她開展個案輔導(dǎo)，與她一起渡過了那個哀傷的階段，使她走出負(fù)面情緒，逐漸恢復(fù)正常生活。

　　“老弱孤殘等特殊群團(tuán)、弱勢群體總會面臨這樣或者那樣的問題，這在普通人眼中可能覺得沒有什么，但如果不加干預(yù)就可能會出現(xiàn)更嚴(yán)重的情況，而社工可以根據(jù)自己的專業(yè)判斷及時(shí)介入，避免更不好情況的出現(xiàn)。”葉錦枝認(rèn)為，社工服務(wù)有其專業(yè)性，是和諧社會和文明進(jìn)步所需。

　　又如司法矯治、社區(qū)戒毒康復(fù)人員，普通人會有回避心理。對此，社工則要基于知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，以及社工機(jī)構(gòu)支持等，開展輔導(dǎo)服務(wù)。社會工作學(xué)是社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等知識，以“實(shí)用”和“適用”為目標(biāo)整合到一起，做好以人為本的工作。

　　在我市，社工剛剛起步，很多人誤把社工等同于義工。從表面看，社工有酬勞，而義工一般是義務(wù)的、志愿的。深一步看，“社工”是具有系統(tǒng)專業(yè)知識背景的專業(yè)人士。他們的職責(zé)是為社會的每一個公民爭取他們應(yīng)有的權(quán)利，他們所發(fā)揮的專業(yè)特長是有償?shù)?。?ldquo;義工”，主要是社會上一部分有余力的，通過愛心與他人溝通，改善他人生活質(zhì)量的人群。和諧社會呼喚專業(yè)社工，社會工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)，是確?，F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度。

　　社工“助人自助”，幫助一個人自己面對并且解決自己的問題；同時(shí)他們科學(xué)地助人，專業(yè)化地助人，這就需要專業(yè)知識。當(dāng)然，社工要整合包括志愿者“義工”等各種社會資源，開展服務(wù)。

　　社工事業(yè)亟待發(fā)展

　　“我們?yōu)樯鐓^(qū)戒毒康復(fù)人員提供心理輔導(dǎo)、行為修正、家庭關(guān)系改善、就業(yè)信息提供及技能培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)，協(xié)助他們完成心理、生理脫毒。在開展社區(qū)戒毒服務(wù)中，看到服務(wù)對象順利回歸社會，心里就覺得很欣慰，感受到自己工作的意義。”簡金連“入行”才一年左右時(shí)間，此前在國企、私企、教育機(jī)構(gòu)都工作過，她在做志愿者時(shí)接觸了社會工作者，認(rèn)可社工是一種能夠幫助別人的朝陽職業(yè)。

　　呂叔則認(rèn)為，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，城市化、人口老齡化等因素，社工服務(wù)的需求會越來越大，目前云浮的社工事業(yè)才處于起步階段，未來還有很大的空間可以拓展。記者從有關(guān)方面了解到，目前我市擁有助理社工師和社工師（社工資格證）還不足百人，專業(yè)社工機(jī)構(gòu)3家，實(shí)事上很難真正滿足需求。不過，這幾年我市報(bào)考助理社工師和社工師的人數(shù)逐年出現(xiàn)較大幅度增長，體現(xiàn)關(guān)注、認(rèn)可這一職業(yè)的人越來越多。

　　目前，我市社工服務(wù)還面臨社會認(rèn)識不夠、政府扶持不足等問題，而平均3000元左右的工資，也讓人員流動性問題增大。雖然有“和諧社會的工程師”的光環(huán)，社工卻還是有點(diǎn)“孤獨(dú)”的行業(yè)。呂叔建議，政府進(jìn)一步重視社工事業(yè)發(fā)展，探索購買崗位和購買服務(wù)結(jié)合，為構(gòu)建和諧社會提供更多更優(yōu)質(zhì)的社工服務(wù)。近年，云城區(qū)在探索協(xié)同共治過程中，在金龍社區(qū)就設(shè)立了社工崗位，聘請社工，開展社區(qū)社工服務(wù)，已探索出一些有益的經(jīng)驗(yàn)。

　　“我們開展政府購買服務(wù)的項(xiàng)目，通常簽約時(shí)間為一年，有相應(yīng)的一套專業(yè)服務(wù)，一年后，又要重新投標(biāo)項(xiàng)目，社工機(jī)構(gòu)會面臨業(yè)務(wù)的不穩(wěn)定性。”葉錦枝說。她希望能延長項(xiàng)目期限，因?yàn)?ldquo;熟悉服務(wù)對象，建立相互信任關(guān)系，逐步開展支持服務(wù)，需要一定的周期，才能更顯出服務(wù)成。”

　　社工的主要職責(zé)是對各種社會問題和各類處于困境的社會成員進(jìn)行專業(yè)化“診療”，有效地彌補(bǔ)政府公共服務(wù)的不足。不過，政府和市民對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知有誤區(qū)，認(rèn)為非盈利就應(yīng)該是免費(fèi)的，實(shí)際上這類社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是會產(chǎn)生人力成本的，公益也需要成本。購買崗位，可以保證社工開展服務(wù)的穩(wěn)定性；而購買服務(wù)，則有利于社工服務(wù)的專業(yè)針對性。

　　據(jù)了解，在中國香港，社工是一種受人尊敬的職業(yè)，并有嚴(yán)格的注冊制度。公開數(shù)據(jù)顯示，中國香港每500人至1000人中，就有一人是社工。而在我省一些社工事業(yè)較為發(fā)達(dá)的地方，注冊社工在機(jī)構(gòu)中一般擔(dān)任專業(yè)和管理工作，有一套規(guī)范的職級評定和晉升制度。

　　有識之士建議，要進(jìn)一步建立和完善政府購買服務(wù)的定價(jià)機(jī)制，充分考慮社會服務(wù)的人力資源成本，打破社工人才“職業(yè)高尚、地位低微，角色重要、收入微薄”的困局，可以嘗試通過政府購買崗位、項(xiàng)目和“社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)包”等方式，實(shí)施項(xiàng)目化運(yùn)作。此外，社工應(yīng)進(jìn)一步向職業(yè)化和專業(yè)化邁進(jìn)。

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