2021年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合》考點(diǎn)試題:小組討論技巧
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2021年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合》考點(diǎn)試題:小組討論技巧
1[.單選題]在主持小組討論時(shí),社會(huì)工作者適時(shí)將自己對(duì)小組的感覺(jué)與思考反饋給組員,給予組員安全的小組氣氛。這種做法運(yùn)用的技巧是()。
A.開(kāi)場(chǎng)的技巧
B.了解的技巧
C.提問(wèn)的技巧
D.鼓勵(lì)的技巧
[答案]B
[解析]社會(huì)工作者在運(yùn)用了解的技巧時(shí)應(yīng)該做到:①隨時(shí)觀(guān)察和感覺(jué)組員的語(yǔ)言、認(rèn)知、情緒、行為,適時(shí)給予支持和鼓勵(lì);②隨時(shí)注意小組組員動(dòng)力的運(yùn)作,適時(shí)將自己對(duì)小組的感覺(jué)與思考反饋給組員;③要給予組員安全的小組氣氛,使每一位小組組員都沒(méi)有戒備地表露真實(shí)的自我。
2[.單選題]在小組討論中,社會(huì)工作者僅提供問(wèn)題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷。這種做法運(yùn)用的技巧是()。
A.引導(dǎo)的技巧
B.限制的技巧
C.沉默的技巧
D.中立的技巧
[答案]D
[解析]在小組討論中,可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論,而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀(guān)點(diǎn)。此時(shí),社會(huì)工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論,不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅做利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。
3[.單選題]社會(huì)工作者在小組討論時(shí)使用“頭腦風(fēng)暴法”時(shí),運(yùn)用的主持技巧是()。
A.鼓勵(lì)的技巧
B.了解的技巧
C.引導(dǎo)的技巧
D.提問(wèn)的技巧
[答案]C
[解析]社會(huì)工作者運(yùn)用引導(dǎo)的技巧,圍繞討論主題,按照確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋找和評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開(kāi)。有時(shí)圍繞如何解決問(wèn)題,社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。
4[.單選題]在引導(dǎo)組員討論時(shí),社會(huì)工作者的下列做法中不正確的是()。
A.會(huì)議主持人應(yīng)以某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn)
B.圍繞如何解決問(wèn)題,社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法
C.討論沖突難以化解的情況下,再考慮民主表決的解決辦法
D.組員發(fā)言都不積極的情況下,考慮指定發(fā)言和輪流發(fā)言的解決辦法
[答案]D
[解析]引導(dǎo)小組討論時(shí),要避免指定發(fā)言,以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論;要避免輪流發(fā)言,防止出現(xiàn)因小組組員沒(méi)有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問(wèn)底,以免令組員尷尬、難堪。
5[.多選題]社會(huì)工作方法中,小組討論的事前準(zhǔn)備包括()。
A.選擇合適的主題
B.挑選合適的參與對(duì)象
C.安排活動(dòng)的環(huán)境
D.準(zhǔn)備好討論草案
E.準(zhǔn)備討論開(kāi)場(chǎng)詞
[答案]A,B,C,D
[解析]小組討論的事前準(zhǔn)備包括:①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準(zhǔn)備好討論草案。E項(xiàng)屬于主持小組討論的技巧。
6[.多選題]在主持小組討論時(shí),社會(huì)工作者需要運(yùn)用摘述技巧的情況有()。
A.組員在發(fā)言中語(yǔ)言出現(xiàn)障礙時(shí)
B.組員開(kāi)始出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)或意見(jiàn)對(duì)立時(shí)
C.組員的發(fā)言過(guò)長(zhǎng)時(shí)
D.討論主題被岔開(kāi)時(shí)
E.組員的發(fā)言聲音過(guò)大時(shí)
[答案]A,C,D
[解析]當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí),需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述:①討論段落結(jié)束時(shí);②討論主題被岔開(kāi)時(shí);③變換主題時(shí);④組員的發(fā)言過(guò)長(zhǎng)時(shí);⑤組員的發(fā)言過(guò)于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí);⑥組員意見(jiàn)對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久時(shí);⑦組員的發(fā)言聲音過(guò)小時(shí);⑧組員在發(fā)言中語(yǔ)言出現(xiàn)障礙時(shí)。B項(xiàng),只有爭(zhēng)執(zhí)或意見(jiàn)對(duì)立太長(zhǎng)時(shí),才運(yùn)用摘述技巧。
7[.多選題]在小組討論過(guò)程中如果發(fā)生沖突,社會(huì)工作者的解決辦法有()。
A.以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相,并加以協(xié)調(diào)
B.間接處理沖突
C.民主表決
D.結(jié)束討論
E.避免指定發(fā)言和輪流發(fā)言
[答案]A,C
[解析]小組討論過(guò)程中發(fā)生沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該盡快、直接地處理,以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相,并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下,可以考慮民主表決。此外,引導(dǎo)小組討論時(shí),要避免指定發(fā)言和輪流發(fā)言。故選AC。
8[.多選題]在單親兒童小組工作中,社會(huì)工作者初步擬定了一個(gè)活動(dòng)方案,并將這個(gè)方案帶到小組聚會(huì)中讓成員們對(duì)其加以討論。小組討論在社會(huì)工作實(shí)踐中可以起到()作用。
A.有助于組員參與小組事務(wù)
B.有助于社會(huì)工作者對(duì)組員的了解
C.激發(fā)組員對(duì)小組的興趣
D.激發(fā)組員對(duì)社會(huì)的興趣
E.運(yùn)用小組集體的力量與決策解決小組和組員的問(wèn)題
[答案]A,C,E
[解析]小組討論有助于組員參與小組事務(wù),激發(fā)組員對(duì)小組的興趣,運(yùn)用小組集體的力量與決策解決小組和組員的問(wèn)題。本題考查的是小組討論的作用,理解掌握小組討論在小組工作中所起到的重要作用。
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