2021年社會工作者《初級實務》10個易錯考點
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2021年社會工作者《初級實務》10個易錯考點
【考點1】會談技巧—治療性溝通與事實性溝通
類型 |
主要內容 |
側重點 |
治療性溝通 |
1、含義:通過人與人的交往,達到個人對其他人幫助的目的。 2、主要功能 (1)提供支持; (2)緩解因求助產生的焦慮; (3)協(xié)助服務對象建立對自己和解決問題的正確想法; (4)促成服務對象為解決問題采取有效的行動。 |
影響服務對象 |
事實性溝通 |
1、了解服務對象的問題和需要; 2、交流雙方對服務對象的問題、機構的功能以及社會工作者的角色的看法和期望。 |
事實的看法 |
【考點2】結案的類型
1、目標實現(xiàn)的結案,即雙方認為工作目標達到;
2、因服務對象不愿繼續(xù)接受服務而必須終止專業(yè)關系的結案,即當服務對象強烈抗拒服務時。
3、存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結案,即服務對象需要超出自己和機構能力。
4、社會工作者或服務對象身份發(fā)生變化時的結案,例如服務對象離開、不在服務范圍等。
【考點3】兒童社會工作的概念—兒童社會工作的類型
類型 |
服務對象 |
服務內容 |
支持性 |
全體兒童及其家庭 |
個別化咨詢輔導;為兒童提供休閑娛樂;為準媽媽提供咨詢;協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務 |
補充性 |
父母親職能力不足的兒童及其家庭 |
為經濟困難家庭鏈接資源,為兒童提供經濟補助;提供托育服務;為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓服務 |
替代性 |
親職嚴重不當和親職缺失的兒童 |
家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機構養(yǎng)育或教養(yǎng) |
兒童保護服務 |
遭受到人為侵害的兒童 |
多數(shù)時候是替代性服務 |
【考點4】開展親職教育輔導服務—父母效能訓練模式
重點 |
主要技巧 |
積極傾聽 |
能接納子女、能從子女觀點看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔自己間題的責任、提供子女探索自己問題的機會、關懷但不批判。 |
使用“我—訊息” |
說出父母本身的感受、說出為何有此感受、說出為何父母對孩子某些行為不高興。 |
積極溝通 |
(1)接納,子女自由表達思想觀念與情感; (2)專注,能專心致志地聆聽子女心聲,使用沉默技巧; (3)尋找共識,不受限于小問題, |
【考點5】老年人社會工作服務中的要點—自殺問題
要點 |
內容 |
自殺評估 |
(1)直接線索;老人若說要結束自己的生命便是直接的線索; (2)間接線索;間接表明,如“沒我你會過的好點”; (3)行為線索;企圖自殺或者過去自殺過,儲存藥物、留遺囑等。 |
自殺干預 |
(1)清楚眼前的危險; (2)招人陪伴老人,醫(yī)院對其進一步評估; (3)與老年人做安全約定; (4)為老年人做簡短緬懷往事治療。 |
【考點6】性別視角的婦女社會工作方法—性別需求分析表
實用性社會性別需求 |
戰(zhàn)略性社會性別需求 |
為了滿足婦女因其傳統(tǒng)被社會承認的角色產生的需要 |
婦女在社會中的從屬地位而產生的需求 |
改善用水條件、就業(yè)、建立基礎設施、育兒經驗等 |
婦女集體組織、發(fā)言權、參與和管理社區(qū)事務、教育 |
【考點7】殘疾人社會工作的主要內容—殘疾人康復服務
類型 |
內容 |
教育康復 |
1、針對殘疾人群體 (1)人與環(huán)境互動教育; (2)針對不同殘疾提供差異化的“補償訓練”。 2、針對父母、監(jiān)護人或家屬等 (1)對照顧者的心理支持,環(huán)節(jié)壓力; (2)殘疾人康復知識宣傳,康復技巧輔導; (3)構建社會支持系統(tǒng),提升志愿者服務質量。 3、針對社會組織、殘疾人服務組織和各類愛心人士 加大宣傳、教育和培訓,提升服務于殘疾人的專業(yè)知識和技能。 |
職業(yè)康復 |
職業(yè)咨詢—職業(yè)評估—職業(yè)指導—職業(yè)訓練—有選擇的安置工作—實現(xiàn)助人自助和風險社會的價值。 |
社區(qū)康復 |
1、開展殘疾的預防工作(三級預防體系) (1)一級預防:預防致殘性傷害和殘疾發(fā)生; (2)二級預防:防止傷害后出現(xiàn)的殘疾; (3)三級預防:防治殘疾后出現(xiàn)殘障。 2、康復評定和建檔工作 (1)評定方法:肌力評定、運動功能評定、認知功能評定等; (2)建立殘疾人服務檔案,提供社區(qū)康復方案。 3、具體康復服務 整合社區(qū)資源,恢復殘疾人喪失的功能,實施“治療-康復-服務”整合性服務。 |
【考點8】家庭社會工作的常用方法
1、家庭評估方法—家庭結構圖
(1)長輩上,晚輩下;
(2)同輩關系中,年長左,年幼右;
(3)夫妻關系中,男左,女右。
2、家庭干預的常用技巧
技巧 |
內容 |
觀察技巧 |
用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)方式,讓其調整做出調整(如記錄不良行為出現(xiàn)頻率)。 |
聚焦技巧 |
收窄注意的焦點,注意力放在需解決的問題上(如對需解決問題排序)。 |
例子使用技巧 |
向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法。 |
再標簽技巧 |
從更為積極的角度界定問題,改變以往的消極態(tài)度和認識。 |
【考點9】社區(qū)社會工作的過程—社區(qū)需求分析
需求類型 |
內容 |
規(guī)范型需要 |
專業(yè)人士、專家或學者所指出的特定需要標準 |
感覺型需要 |
對是否需要某一特定服務作出的回應 |
表達型需要 |
通過實際行動來展示自己的感覺型需要 |
比較型需要 |
與其他個人或社區(qū)比較而產生的需要 |
【考點10】社區(qū)鏈接資源的方式
方式 |
內容 |
資源整合 |
社區(qū)內各組織在社會分工同時,通過整個既有資源和爭取資源,形成功能上互補,來達到目標。 |
資源共享 |
相鄰社區(qū)都有資源,為達到相應的目的和發(fā)展,通過共同合作方式達到各自利益。 |
資源配置 |
根據(jù)資源的不同特征,配置資源,保障資源有效使用,資源效率最大化。 |
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