2021年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合》模擬試題（二）

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2021年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合》模擬試題（二）

1.基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式是( )。

A.任務(wù)模式

B.互動(dòng)模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式

2.社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組接聽手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ? )。

A.委婉勸她退出小組

B.在小組中討論小組規(guī)范

C.讓她在組員面前檢討

D.和其他組員討論她的行為

3.小組工作的開始階段，社會(huì)工作者扮演的角色不包括( )。

A.倡導(dǎo)者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.鼓勵(lì)者

D.組織者

4.學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是( )。

A.保密問(wèn)題

B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任

C.自決原則和知情同意

D.情、理、法問(wèn)題

5.社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。這種溝通與互動(dòng)技巧屬于( )。

A.積極回應(yīng)技巧

B.專注與傾聽技巧

C.鼓勵(lì)支持技巧

D.互動(dòng)交流技巧

6.小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對(duì)話：成員甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我們的婚姻生活都不太幸福……”成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”成員甲：“不是。”成員乙：“那是你的問(wèn)題，你已不再愛(ài)他?”成員甲：“不是……”成員乙：“那……我猜……”在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是( )。

A.中立

B.面質(zhì)

C.限制

D.沉默

7.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重( )。

A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)

B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

C.資源和權(quán)利的分配

D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

8.地區(qū)發(fā)展模式中的社區(qū)教育策略較多在一些( )開展。

A.老式的成熟居民區(qū)

B.新建的居民區(qū)

C.不和諧的老居民區(qū)

D.和諧的老居民區(qū)

9.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的( )。

A.職業(yè)化

B.正規(guī)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.非機(jī)構(gòu)化

10.童童是社會(huì)工作者江濤所服務(wù)社區(qū)中的一名弱智兒童，今年已經(jīng)到了該上學(xué)的年齡，但是由于她的情況特殊，社區(qū)附近的學(xué)校都不愿意接收，其父母為此向江濤求助。江濤接案后積極為她尋找學(xué)校，協(xié)助她接受文化教育。江濤在社區(qū)照顧中承擔(dān)的角色是( )。

A.顧問(wèn)

B.經(jīng)紀(jì)人

C.中介者

D.倡議者

11.某社區(qū)下崗職工蕭阿姨找到社會(huì)工作者，希望每月增發(fā)60元特困補(bǔ)助，理由是另一個(gè)社區(qū)的下崗職工特困補(bǔ)助已經(jīng)貫徹實(shí)施了，蕭阿姨的需要屬于( )

A.精神性需求

B.感覺(jué)性需要

C.比較性需要

D.表達(dá)性需要

12.社會(huì)工作者嚴(yán)戈為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束時(shí)很多組員都對(duì)嚴(yán)戈表現(xiàn)出很大的依賴性，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情形，嚴(yán)戈首先應(yīng)該做的工作是( )

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.及時(shí)處理組員的情緒問(wèn)題

C.尋找組員感興趣的其他主題，延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間

D.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)組員情緒不穩(wěn)定

13.社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒(méi)有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募了11名社區(qū)青少年。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予了充分肯定，且每個(gè)人都制定了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。張莉在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)首先要考慮的技巧是( )

A.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

B.小組活動(dòng)的基本要素

C.扣緊小組目標(biāo)

D.考慮組員的特征和能力

14.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )

A.會(huì)議主持技巧

B.演講技巧

C.信息收集技巧

D.溝通與游說(shuō)技巧

15.社區(qū)工作者何歡組織社區(qū)成員積極參與“關(guān)愛(ài)老年人”活動(dòng)，得到了社區(qū)居民的廣泛響應(yīng)。由此看出，社區(qū)工作是以( )為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。

A.服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.家庭

C.個(gè)人

D.社區(qū)

16.常芳是一名社會(huì)工作者，最近她在設(shè)計(jì)一份社會(huì)服務(wù)方案，其中在選擇評(píng)估方法時(shí)，她決定通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的變化、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況等來(lái)評(píng)估。她所采用的評(píng)估方法應(yīng)該是( )

A.效果評(píng)估

B.過(guò)程評(píng)估

C.需求評(píng)估

D.成果評(píng)估

17.下列群團(tuán)組織不是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的是( )

A.殘疾人聯(lián)合會(huì)

B.紅十字會(huì)

C.共青團(tuán)

D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

18.( )關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題，其重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。

A。過(guò)程評(píng)估

B.任務(wù)評(píng)估

C.成果評(píng)估

D.效益評(píng)估

19.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重于( )

A.志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面

B.志愿者的工作成績(jī)

C.志愿者在機(jī)構(gòu)的服務(wù)時(shí)間

D.志愿者工作能力的提高

20.某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為( )

A.項(xiàng)目申請(qǐng)書

B.請(qǐng)示報(bào)告

C.工作計(jì)劃

D.特別事件活動(dòng)方案

參考解析：

1.B【解析】互動(dòng)模式也稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力?；?dòng)模式下的小組工作，焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果。

2.B【解析】小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：(1)秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則;()角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;(1)文化規(guī)范，澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

3.A【解析】小組工作的開始階段，社會(huì)工作者需要扮演以下三方面的工作角色：(1)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色。社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任。()鼓勵(lì)者的責(zé)任和角色。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。(1)組織者的責(zé)任和角色。社會(huì)工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動(dòng)，促進(jìn)組員之間盡快建立相對(duì)的熟人關(guān)系。

4.A【解析】社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。

5.A【解析】小組討論中的積極回應(yīng)技巧是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。社會(huì)工作者可以通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

6.D【解析】主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;()在接受意見(jiàn)和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是沉默。

7.C【解析】社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

8.B【解析】社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會(huì)工作者通過(guò)繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。此外，社會(huì)工作者也可以通過(guò)開設(shè)一些小組課程，教授一些居民如何運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善生活。居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。

9.D【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

10.B【解析】社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者扮演的角色主要有：治療者、輔導(dǎo)者和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地;推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù);向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。由此可見(jiàn)，社會(huì)工作者江濤在社區(qū)照顧模式中扮演著經(jīng)紀(jì)人的角色。

11.C【解析】需要的產(chǎn)生是基于對(duì)某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而得出的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可以由專 家提出。

12.B【解析】在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。

13.C【解析】小組活動(dòng)只是實(shí)現(xiàn)小組工作目標(biāo)的中介性工具。因此，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該首先考慮清楚小組工作的目標(biāo)。要圍繞小組工作的總目標(biāo)或最終目標(biāo)，根據(jù)小組工作各個(gè)階段的目標(biāo)要求，設(shè)計(jì)好與這些階段相適應(yīng)的一系列小組活動(dòng)方案。

14.D【解析】要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

15.D【解析】社區(qū)工作在概念上是復(fù)雜多樣的，現(xiàn)存文獻(xiàn)中有多種對(duì)社區(qū)工作的界定。我們可以認(rèn)為社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法。它通過(guò)組織社區(qū)成員參與集體行動(dòng)去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問(wèn)題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量。在參與的過(guò)程中，讓社區(qū)成員建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強(qiáng)他們?cè)谏鐓^(qū)參與及影響決策方面的能力和意識(shí)，發(fā)揮其潛能，以形成更有能力、更和諧的社區(qū)。

16.B【解析】方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

17.D【解析】群眾團(tuán)體組織的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。

18.D【解析】效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題。

19.A【解析】在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。

20.A【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府撥款或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

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