2018年一級(jí)人力資源管理師專(zhuān)業(yè)技能練習(xí)題(1)

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一、簡(jiǎn)答題

1. 簡(jiǎn)述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。

【答案】 聯(lián)想思維是指在人腦內(nèi)記憶表象系統(tǒng)中由于某種誘因使不同表象發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動(dòng)。想象思維是人腦通過(guò)形象化的概括作用對(duì)頭腦中已有的記憶表象進(jìn)行加工、改造或重組的思維活動(dòng)。聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別包括：

(1)聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍。

(2)想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能。

(3)聯(lián)想思維的操作過(guò)程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的。

(4)聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的，想象思維的活動(dòng)空間則是開(kāi)放的、無(wú)限的。

(5)想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)。想象思維所獲得的結(jié)果又可以引起新的聯(lián)想。

2. 職業(yè)生涯面談一般由什么人對(duì)員工實(shí)施?通過(guò)職業(yè)生涯面談可以幫助員工發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的哪些問(wèn)題?

【答案】 (1)職業(yè)生涯面談一般是由人力資源部門(mén)的職業(yè)生涯專(zhuān)職管理人員或者由員工的精神老師對(duì)員工實(shí)施。

(2)通過(guò)職業(yè)生涯面談，可以幫助員工發(fā)現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的以下問(wèn)題：

①人生目標(biāo)選擇不當(dāng)，包括人生目標(biāo)的層次定位不當(dāng)(定得太高或太低)，目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)定得不合理。

②職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)不當(dāng)，包括與別人撞車(chē)、輪崗時(shí)間太長(zhǎng)或太短、輪崗順序不合理等。

③職業(yè)生涯規(guī)劃不夠周密，包括長(zhǎng)期計(jì)劃缺乏職業(yè)生涯戰(zhàn)略，短期計(jì)劃制訂不詳細(xì)，沒(méi)有與輪崗、培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。

④培訓(xùn)不足，在實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)過(guò)程中，特別在崗位變換之后常常感到力不從心。

不論是職業(yè)生涯專(zhuān)職管理人員，還是員工的精神老師，都要學(xué)習(xí)和掌握面談技術(shù)和一定的心理咨詢與診治知識(shí)，才能達(dá)到較好的職業(yè)生涯面談效果。

二、綜合分析題

1. 趙某是某煤礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，仍安排工人下井工作，即使經(jīng)有關(guān)部門(mén)提醒后，仍未對(duì)事故隱患采取措施。2014年6月，工人下井生產(chǎn)時(shí)，因使用的電煤鉆接線處失爆，產(chǎn)生電火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受傷。事故發(fā)生后，趙某并未上報(bào)相關(guān)部門(mén)，擅自清理了現(xiàn)場(chǎng)，并很快復(fù)工。

根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

(1)該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題?

(2)企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報(bào)告、事故調(diào)查和事故處理過(guò)程中，正確的處理程序和方法有哪些?

【答案】 (1)該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在的問(wèn)題包括：

①部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，存在事故隱患。企業(yè)負(fù)責(zé)人不重視安全管理，明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，在有關(guān)部門(mén)提醒后，仍未對(duì)事故隱患采取措施。

②沒(méi)有在全體職工中樹(shù)立牢固的“事故”意識(shí)。沒(méi)有依照相關(guān)要求，提前編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的應(yīng)急預(yù)案。

③沒(méi)有有效地執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程，最終造成了重大勞動(dòng)安全生產(chǎn)事故。

④事故發(fā)生后，企業(yè)負(fù)責(zé)人沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故報(bào)告，反而因急于復(fù)工而擅自處理，使得事故隱患沒(méi)有得到及時(shí)處理。

(2)企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報(bào)告、事故調(diào)查和事故處理過(guò)程中，正確的處理程序和方法具體如下：

①事故報(bào)告

發(fā)生重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須及時(shí)了解事故情況，并應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、勞動(dòng)行政部門(mén)、公安部門(mén)、檢察院、工會(huì)。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、勞動(dòng)行政部門(mén)接到死亡、重大傷亡事故報(bào)告后，應(yīng)立即按系統(tǒng)逐級(jí)上報(bào)。發(fā)生重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，采取一切必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大;同時(shí)應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定全體職工的情緒和正常的生產(chǎn)工作秩序。傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、遲延不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)承擔(dān)行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

②事故調(diào)查

本題中，該事故造成1人死亡，3人受傷，屬于死亡或重大傷亡事故。根據(jù)相關(guān)規(guī)定的要求，企業(yè)出現(xiàn)這類(lèi)事故，應(yīng)組成由企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生第一負(fù)責(zé)人和企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人的事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，處理相關(guān)事務(wù)。死亡或重大傷亡事故由一定級(jí)別以上的綜合經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、勞動(dòng)行政部門(mén)、同級(jí)工會(huì)、公安部門(mén)、監(jiān)察部門(mén)、檢察院以及有關(guān)老師聯(lián)合組成調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的企業(yè)和有關(guān)單位、有關(guān)人員了解情況、索取有關(guān)資料。企業(yè)事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組及其有關(guān)人員必須配合調(diào)查組的工作，不得阻礙、干涉調(diào)查組的正常工作，并為調(diào)查組的工作提供一切方便條件。

③事故處理

在事故調(diào)查組提出事故處理意見(jiàn)和防范措施后，企業(yè)事故領(lǐng)導(dǎo)小組及其主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理。在處理事故時(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)責(zé)任制的規(guī)定，應(yīng)分清事故的直接責(zé)任者、主要責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者。同時(shí)，按照國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，分別承擔(dān)行政責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

2. 某制造業(yè)上市公司推出股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，具體方案如下：

①參與范圍：首期激勵(lì)對(duì)象共計(jì)2428人，包括部門(mén)經(jīng)理級(jí)別以上的管理人員、核心崗位的業(yè)務(wù)骨干和工作年限兩年以上的員工，約占員工總數(shù)的67%。

②授予數(shù)量：向激勵(lì)對(duì)象授予5000萬(wàn)份的股票期權(quán)，占公司股本總額的19.38%;相同職位級(jí)別期權(quán)數(shù)額相同，最高期權(quán)授予額不超過(guò)最低授予額的5倍。

③行權(quán)條件：首期行權(quán)時(shí)，公司上一年度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率不低于2%，且主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率不低于3%。

④行權(quán)安排：首次行權(quán)不得超過(guò)獲得股票期權(quán)的40%，首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)。

該激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施一年后，公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率為5.2%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率為7.1%，達(dá)到了行權(quán)條件。但執(zhí)行股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃之后，公司發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的效果，反而造成成本的大幅增加。

根據(jù)上述情境，請(qǐng)分析該股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃存在哪些問(wèn)題，如何改進(jìn)?(20分)

【答案】 (1)問(wèn)題一：“參與范圍中，首期激勵(lì)對(duì)象共計(jì)2428人，約占員工總數(shù)的67%”。

改進(jìn)建議：按員工持股計(jì)劃的廣泛參與原則，至少應(yīng)要求70%的員工參與。因此應(yīng)將參與范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，確保達(dá)到70%的員工參與。

(2)問(wèn)題二：“向激勵(lì)對(duì)象授予5000萬(wàn)份的股票期權(quán)，占公司股本總額的19.38%”。

改進(jìn)建議：案例中企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工持有股份應(yīng)適當(dāng)加大。在勞動(dòng)密集型企業(yè)里，員工持有股份占到25%以上是很常見(jiàn)的，甚至超過(guò)50%，這樣才能實(shí)現(xiàn)員工控股。

(3)問(wèn)題三：“最高期權(quán)授予額不超過(guò)最低授予額的5倍”。

改進(jìn)建議：經(jīng)營(yíng)者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的5～15倍為宜。

(4)問(wèn)題四：“首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)”。

改進(jìn)建議：股票期權(quán)的行權(quán)除上述條件外，還應(yīng)設(shè)置強(qiáng)制持有期3～5年不等，這樣可以使期權(quán)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持約束力，避免一些短期行為，防止出現(xiàn)案例中沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期效果，反而造成成本的大幅增加。