2018年一級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能練習(xí)題(3)
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一、簡答題
1. 績效管理系統(tǒng)總體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)主要包括哪些內(nèi)容?
【答案】 系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)可以分解為五個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體包括:
(1)高層支持程度,是指企業(yè)高層對(duì)績效管理系統(tǒng)的支持和參與程度。
(2)轉(zhuǎn)換條件的具備情況,是指企業(yè)從績效考評(píng)到績效管理轉(zhuǎn)換具備條件情況。
(3)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建目的的恰當(dāng)性,是指績效管理系統(tǒng)構(gòu)建目的是否恰當(dāng),是否切合預(yù)期目標(biāo)。
(4)績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性,是指績效管理系統(tǒng)的層次劃分是否符合企業(yè)實(shí)際情況,合理性如何。
(5)各層考評(píng)指標(biāo)劃分的合理性,是指績效管理系統(tǒng)各層的考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)與劃分合理性。
2. 績效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?
【答案】 在績效面談時(shí),考評(píng)者(一般都是直接上級(jí)主管)應(yīng)關(guān)注以下幾方面的技巧問題:
(1)考評(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通。
(2)通過正面鼓勵(lì)或者反饋,關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處。
(3)要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容,提示員工事先的承諾。
(4)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。
(5)針對(duì)考評(píng)結(jié)果,與被考評(píng)者協(xié)商,提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。
二、綜合分析題
某新能源科技公司與技術(shù)部員工張英在勞動(dòng)合同中約定了競業(yè)限制條款,即張英在離職后兩年內(nèi)不得到具有競爭關(guān)系的公司從事相關(guān)技術(shù)工作,若違反規(guī)定,張英將承擔(dān)10萬元的違約金,但并未約定離職補(bǔ)償金等相關(guān)事宜。在勞動(dòng)合同到期后,張英離開公司。由于競業(yè)限制條款的存在,使就業(yè)范圍受限的他一直未找到新的工作,在家待業(yè)了3個(gè)月。他認(rèn)為,原公司應(yīng)支付一定的競業(yè)限制補(bǔ)償金,隨后多次與公司進(jìn)行溝通,但公司都以競業(yè)限制條款中沒有約定為由拒絕。張英見公司不予支付補(bǔ)償金,認(rèn)為競業(yè)限制條款對(duì)自己也沒有約束力,便到競爭對(duì)手公司求職并繼續(xù)從事相關(guān)技術(shù)工作。該新能源科技公司得知后,認(rèn)為張英違反了勞動(dòng)合同中競業(yè)限制條款,要求他支付違約金。張英則表示競業(yè)限制條款不合理,拒不支付違約金。
根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)如何處理這起勞動(dòng)爭議?(15分)
【答案】
我國法律對(duì)競業(yè)限制引起的勞動(dòng)爭議處理作出了如下規(guī)定:
(1)當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動(dòng)合同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者履行了競業(yè)限制義務(wù),要求用人單位按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月平均工資的30%按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,人民法院?yīng)予支持。月平均工資的30%低于勞動(dòng)合同履行地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,按照勞動(dòng)合同履行地最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
(2)當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)合同解除或者終止后,因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競業(yè)限制約定的,人民法院應(yīng)予支持。
(3)勞動(dòng)者違反競業(yè)限制約定,向用人單位支付違約金后,用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)的,人民法院應(yīng)予支持。
案例中,當(dāng)事人張英與新能源科技公司簽訂了競業(yè)限制協(xié)議,但并未約定離職補(bǔ)償金等相關(guān)事宜,張英合同到期離職后因工作范圍限制待業(yè)3個(gè)月,多次與新能源科技公司溝通,均以條款中沒有約定為由拒不支付競業(yè)限制補(bǔ)償金。根據(jù)上述規(guī)定,張英可到人民法院起訴,要求新能源科技公司按照相關(guān)規(guī)定支付競業(yè)限制補(bǔ)償金,其個(gè)人繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù),或者要求解除其與新能源科技公司的競業(yè)限制約定。新能源科技公司只有在向張英支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金之后才能要求其繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)。
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