2018下半年一級人力資源管理師考前3天練習(2)

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一、單項選擇題(第26~85題，每題一分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑)

26、從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是()。

(A)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴

(B)實施員工管理的行政管理老師

(C)促使員工為企業(yè)作出貢獻的帶頭人

(D)企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者

單選26題 答案:D新教材P11

27、()屬于戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準中基礎工作的健全程度要考慮的問題。

(A)人事經(jīng)理的角色是否要重新定位

(B)定編定崗定額的標準化程度如何

(C)企業(yè)人力資源掛歷的子系統(tǒng)是否建立

(D)重大人力資源管理決策的效果和效率如何

單選 27 題 答案:B 新教材 P12

28、()是公司的二級戰(zhàn)略。

(A)總體戰(zhàn)略

(B)業(yè)務戰(zhàn)略

(C)職能戰(zhàn)略

(D)公司戰(zhàn)略

單選28題 答案:B 新教材P18

29、采用()的企業(yè)與員工的關系是一種簡單直接的利益交換關系。

(A)吸引策略

(B)投資策略

(C)參與策略

(D)創(chuàng)新策略

單選29題 答案:A 新教材P21

30、采用參與策略的企業(yè)一般與()的企業(yè)文化相匹配。

(A)官僚式+家族式(B)發(fā)展式+市場式

(C)家族式+市場式(D)家族式+發(fā)展式

單選30題 答案:D 新教材P29

31、()的企業(yè)適合采取防御型戰(zhàn)略。

(A)所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強

(B)所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱

(C)所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實力較強

(D)所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實力較弱

單選31題 答案:D 新教材P33

32、企業(yè)集團()。

(A)具備民事權(quán)利(B)不是法律主體

(C)具備總體法人地位(D)是統(tǒng)負盈虧的經(jīng)濟實體

單選32題 答案:B 新教材P39

33、“兩塊牌子，一套管理人員”是()企業(yè)集團職能機構(gòu)。

(A)獨立型(B)混合型(C)組合型(D)依附型

單選33題 答案:D 新教材P76

34、與企業(yè)的其他資本不同，在每一次消耗后進行補充，勞動者的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的()。

(A)時效性(B)能動性(C)累積性(D)收益遞增性

單選34題 答案:C 新教材P98

35、某集團公司綜合員工的學歷、技能證書等因素對下屬子公司的人力資本狀況進行考察，這種方法屬于人類資本管理的()。

(A)人力資本戰(zhàn)略管理(B)人力資本投資

(C)人力資本的價值計量(D)人力資本的獲得與配置

單選35題 答案:C 新教材P103

36、勝任特征的()決定外顯行為、自然穩(wěn)定的思想。

(A)技能(B)動機(C)自我概念(D)自身特質(zhì)

單選36題 答案:B 新教材P115舊教材88

37、()具有高任務具體性，非公司具體性和高行業(yè)具體性。

(A)元勝任特征(B)行業(yè)通用勝任特征

(C)特殊技術勝任特征(D)行業(yè)技術勝任特征

單選37題 答案:C 新教材P11891

38、構(gòu)建崗位勝任特征模型的首要步驟是()。

(A)工作崗位分析(B)進行高層訪談

(C)選擇校標樣本(D)定義績效標準

單選38題 答案:D 新教材P123

39、在進行沙盤推演測評操作時，實戰(zhàn)模擬階段的時間一般不超過()。

(A)1小時(B)2小時(C)3小時(D)5小時

單選39題 答案:D 新教材P37

40、關于公文筐測試，下列說法正確的是()。

(A)評分比較容易

(B)投入精力較少

(C)所需費用較低

(D)試題對被試能力影響較大

單選40題 答案:D 新教材P139

41、在心理測試中，()可以說明某一測試結(jié)果分數(shù)相對同類測試者所處的水平。

(A)效度(B)信度(C)常模(D)標準化

單選41題 答案:D 新教材P152

42、主題感受測試屬于()。

(A)歌悲法(B)構(gòu)造法(C)完成法(D)繪圖法

單選42題 答案:B新教材P154

43、企業(yè)提供工作地點附近的免費公寓是通過()來吸引優(yōu)秀人才加入。

(A)樹立良好的組織形象

(B)增強員工的做工成就感

(C)維護崗位穩(wěn)定性和安全性

(D)保持工作和生活的平衡

單選43題 答案:D 新教材P(無)

44、()屬于人員的非自愿流出。

(A)解聘(B)辭職(C)退休(D)停薪留職

單選44題 答案:A新教材P190

45、下列主要用于高層管理人員選拔方法的是()。

(A)配對比較法(B)升等考試法

(C)綜合選拔法 (D)主管評定法

單選45題 答案:D新教材P198

46、培訓經(jīng)費的預算，核算和決策是培訓開發(fā)()系統(tǒng)的工作。

(A)需求分析(B)流程規(guī)劃(C)實施管理 (D)評估反饋

單選46題 答案:C新教材P(無)

47、采用()的企業(yè)會更關注培養(yǎng)創(chuàng)造思想和分析能力的培訓。

(A)集中戰(zhàn)略(B)內(nèi)部成長戰(zhàn)略(C)外部成長戰(zhàn)略 (D)xx投資戰(zhàn)略

單選47題 答案:B 新教材P(無) 168

48、在年度培訓計劃的制定過程中，培訓組織建設屬于()階段的內(nèi)容。

(A)培訓調(diào)查分析(B)培訓項目運作計劃

(C)培訓計劃主體內(nèi)容確定(D)培訓計劃的審核以及開展

單選48題 答案:C 新教材P(無)

49、在培訓文化建立的()階段，培訓部門不是單獨的部門，而是人力資源管

理部門的一個組成部分。

(A)萌芽(B)發(fā)展(C)成長(D)成熟

單選49題 答案:A 新教材P229

50、在學習型組織中，()是最基本、最有創(chuàng)造力的單位。

(A)員工(B)團隊(C)部門(D)組織

單選50題 答案:A 新教材P230 179

51、()思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)有理論，不善于從多個方面去思考問題。

(A)直線型(B)書本型(C)麻木型(D)自我中心型

單選51題 答案:A 新教材P251

52、在解決問題的過程中，()由問題的中心指向四面八方。

(A)發(fā)散思維(B)收斂思維(C)邏輯思維 (D)聯(lián)想思維

單選52題 答案:A 新教材P252

53、在培訓成果轉(zhuǎn)化的過程中，融會貫通是()的特點。

(A)第一個層面(B)第二個層面(C)第三個層面 (D)第四個層面

單選53題 答案:C 新教材P239

54、上級所能提供給員工的最高水平的培訓支持是()。

(A)支持員工參與培訓(B)分析員工的培訓需求

(C)在培訓中擔任教導者(D)創(chuàng)造應用培訓技能的工作環(huán)境

單選54題 答案:C新教材P239

55、一般情況下，()能為員工提出最為平等的評價和建議。

(A)客戶(B)同級(C)直接上級 (D)人力資源管理部門

單選55題 答案:B 新教材P289

56、企業(yè)績效管理的主體因素是()。

(A)考評對象(B)績效指標(C)考評方法和程序 (D)考評結(jié)果

單選56題 答案:A新教材P322

57、KPI的精髓是()。

(A)強調(diào)系統(tǒng)管理(B)重視人的因素(C)提出了量化考核的理念(D)將業(yè)績指標和戰(zhàn)略掛鉤

單選57題 答案:D 新教材P(無)

58、在完成()時，要用百分比注明部門對KPI的承擔程度。

(A)戰(zhàn)略地圖(B)SWOT分析(C)目標分解xx圖 (D)任務分工矩陣

單選58題 答案:D 新教材P336

59、關鍵績效考核指標必須具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是()。

(A)明確性原則(B)可塑性原則(C)可達成原則 (D)相關性原則

單選59題 答案:C 新教材P338

60、WAI和()有關。

(A)崗位(B)能力(C)職位級別(D)工作態(tài)度

單選60題 答案:D 新教材P343

61、與勝任特征模型關系最為緊密的是()。

(A)PCI(B)NNI(C)KPI(D)WAI

單選61題 答案:A 新教材P344

62、企業(yè)的NNI考評一般是由()通過否決考評來進行的。

(A)總經(jīng)理(B)人力資源部(C)績效管理委員會 (D)績效日常管理小組

單選62題 答案:C 新教材P359

63、在績效矩陣中，()共同決定了員工工資增長的幅度。

(A)員工的績效評價等級和市場薪酬水平

(B)市場薪酬水平和員工工資與市場工資的比率

(C)員工的績效評價等級和員工工資與市場工資的比率

(D)員工工資與市場工資的比率和績效評價等級的分布

單選63題 答案:C 新教材P370

64、平衡計分卡如果僅得到高層的支持，但得不到各業(yè)務單元管理層的認同，會造成()方面的障礙。

(A)信息交流(B)對績效考評認知(C)組織和管理系統(tǒng)(D)指標創(chuàng)建和量化

單選64題 答案:B 新教材P391

65、對于()而言，平衡計分卡的四個方面指標不是必須的。

(A)組織(B)部門(C)班組(D)崗位

單選65題 答案:D 新教材P395

66、根據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論，隨著工人人數(shù)的增加，每一單位勞動力的產(chǎn)品數(shù)量()。

(A)持續(xù)增加(B)持續(xù)減少(C)先增加后減少 (D)先減少后增加

單選66題 答案:C 新教材P422

67、()不但能解釋薪酬水平的差異，還能解釋企業(yè)為什么要設計低于市場水平的薪酬。

(A)薪酬差異理論(B)效率工資理論

(C)信號工資理論(D)保留工資理論

單選67題 答案:C 新教材P427

68、()薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。

(A)跟隨型(B)領先型(C)滯后型(D)混合型

單選68題 答案:D 新教材P432

69、效益收入“增值年薪+獎勵年薪，并且經(jīng)營者的獎勵年薪根據(jù)企業(yè)的發(fā)展后勁情況來確定的是()?！?/P>

(A)G模式(B)S模式(C)Y模式(D)WX模式

單選69題 答案:C 新教材P(無)

70、在()中，經(jīng)營者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議規(guī)定全部用于補入所認購的期股。

(A)S模式(B)B模式(C)J模式(D)G模式

單選70題 答案:B 新教材P477

71、企業(yè)內(nèi)部員工持股的特點不包括()。

(A)內(nèi)部員工持股自愿原則

(B)員工只獲取收益不承擔風險

(C)一般不可以流通、上市或贈送

(D)同其他股份一樣同股同權(quán)同利

單選71題 答案:B 新教材P482

72、在管理人員的薪酬構(gòu)成中，通常采取股酬(延期)支付的是()。

(A)基本薪酬(B)短期獎金(C)長期獎金 (D)福利與保險

單選72題 答案:C新教材P(無)

73、在針對高層外派員工薪酬的定價方法中，()的成本有效性最高。

(A)談判法(B)當?shù)囟▋r法(C)自助餐法 (D)平衡定價法

單選73題 答案:C新教材P(無)

74、薪酬總量保持不變，基本工資低于市場水平，績效工資高于市場水平適合 ()型企業(yè)。

(A)領先(B)衰退(C)成熟與成長(D)創(chuàng)新與冒險

單選74題 答案:D新教材P (無)

75、彈性福利計劃的類型不包括()。

(A)全部自選(B)小范圍自選(C)部分福利自選 (D)法定福利自選

單選75題 答案:D新教材似P507

76、反映隸屬性關系的勞動爭議事項，實行()的原則。

(A)誰主張，誰舉證(B)誰參與，誰舉證(C)誰決定，誰舉證(D)誰執(zhí)行，誰舉證

單選76題 答案:C 新教材P(無)

77、影響集體勞動合同談判最終結(jié)果的決定因素是()。

(A)談判實力(B)經(jīng)濟因素(C)法律因素 (D)談判策略

單選77題 答案:B 新教材P526 435

78、在履行集體合同發(fā)生爭議的處理過程中，如果當事人對仲裁結(jié)果不服的，可在收到裁決書之日起()內(nèi)向法院提出訴訟，通過法院審理使爭議得到解決。

(A)7日(B)15日(C)30日(D)60日

單選78題 答案:B 新教材P(無)

79、只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會勞動關系運行中的矛盾事實作出反應后，勞動關系運行的矛盾才會成為勞工問題，這是勞工問題的()。

(A)客觀性(B)社會性(C)主觀性(D)歷史性

單選79題 答案:C 新教材P533

80、在工作中受到電磁輻射危害屬于()。

(A)勞資沖突(B)重大勞動爭議(C)重大勞動安全事故(D)重大勞動衛(wèi)生事故

單選80題 答案:D 新教材P535

81、企業(yè)中一次性死亡()以上的，屬于重大勞動安全衛(wèi)生傷亡事故。

(A)3人(B)5人(C)8人(D)10人

單選81題 答案:A 新教材似P545

82、由于我國出口產(chǎn)品利潤空間狹小，如果企業(yè)要達到社會責任的國際標準，必然會增加企業(yè)成本，為了降低由此帶來的消極影響，()是最有效的策略。

(A)推動出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級

(B)盡快制定我國企業(yè)社會責任的標準

(C)抓緊建立與《勞動法》配套的其他單項法律

(D)積極參與全球社會責任標準的研討與起草活動

單選82題 答案:A 新教材似P597

83、在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大會投票表決，表決結(jié)果贊成票達到()以上，新的國際勞工公約即宣告通過。

(A)1/2(B)2/3(C)3/4(D)4/5

單選83題 答案:B 新教材P603

84、要求經(jīng)理在減少員工數(shù)量的情況下完成更多的工作任務，可能會使其產(chǎn)生 ()。

(A)角色模糊(B)任務欠載(C)角色沖突 (D)任務超載

單選84題 答案:C 新教材P573

85、針對個體而言，EAP的意義在于()。

(A)增加工資收入(B)增進身心健康

(C)提高員工滿意度(D)節(jié)省培訓費用

單選85題 答案:B 新教材P582

二、多項選擇題(第86~125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)

86、相對于傳統(tǒng)的人事管理，現(xiàn)代人力資源管理()。

(A)將人事管理活動納入了制度化、規(guī)范化的軌道

(B)人事管理活動也需要對外部的社會和政府負責

(C)出現(xiàn)了專職的人事管理主管和人事管理部門

(D)建立了將“人力資源”當作一種財富的價值觀

(E)認為各級直線主管也必須對人力資源活動及其相關資源運作的效果負責

多選86題 答案：BDE 新教材P7

87、一般系統(tǒng)理論認為()。

(A)人力資源管理子系統(tǒng)是完全開放的

(B)人力資本的投資收益率遠遠高于物質(zhì)資本的投資收益率

(C)人力資源的各項管理措施如能充分發(fā)揮作用，組織的交易成本就會下降

(D)人力資源管理是傳遞角色信息、審視角色的表現(xiàn)，以實現(xiàn)組織目標的工具

(E)員工知識技能是“投入”，員工行為是“轉(zhuǎn)換”，員工滿意度和績效是 “產(chǎn)出”

多選87題 答案：AE 新教材P8

88、內(nèi)部導向戰(zhàn)略()。

(A)以靜態(tài)資源為基礎

(B)側(cè)重于外部資源的開發(fā)

(C)一般是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略

(D)建立在不確定性資源的基礎上

(E)關注的重點包括資金、設備和原材料等

多選88題 答案：BD 新教材P19

89、()是勞動力市場運行的主角。

(A)求職者(B)用人單位(C)職業(yè)中介結(jié)構(gòu)

(D)政府部門(E)勞動培訓機構(gòu)

多選89題 答案：AB 新教材P26

90、()一般是由股東大會選舉產(chǎn)生的。

(A)董事會(B)監(jiān)事會(C)經(jīng)理班子

(D)法人股東 (E)企業(yè)中層管理人員

多選90題 答案：ABC 新教材P43

91、為了確保組織的嚴密性，集團組織結(jié)構(gòu)必須包括()。

(A)事業(yè)系統(tǒng)(B)參謀系統(tǒng)(C)決策系統(tǒng)(D)權(quán)利系統(tǒng)(E)職能化系統(tǒng)

多選91題 答案：CDE新教材P48

92、與人力資源管理相比，人力資本管理()。

(A)更強調(diào)人的價值大小差異

(B)是經(jīng)理人員對員工的管理

(C)認為員工是物質(zhì)資本的被雇傭者

(D)更重視高存量人力資本所有者的作用

(E)強調(diào)員工不是成本，是企業(yè)的投資者

多選92題 答案：ADE 新教材P101

93、關于勝任特征模型，下列說法正確的是()。

(A)與績效高度相關

(B)建立在合格標準的基礎上

(C)能顯著區(qū)別優(yōu)秀與普通

(D)建立過程中要使用統(tǒng)計工具

(E)是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標

多選93題答案：ACE新教材P116

94、()屬于投射測試。

(A)DAT (B)RIT (C)CAT (D)TAT (E)MAT

多選94題答案：BD新教材P150

95、關于招聘環(huán)境的分析，下列說法正確的是()。

(A)產(chǎn)品數(shù)量和用工量之間呈正相關

(B)發(fā)展前景好的行業(yè)會導致勞動力需求上升

(C)需求約束型的市場中勞動力的供給小于需求

(D)競爭對手薪酬水平增長會導致企業(yè)招聘難度加大

(E)一般而言，競爭激烈的行業(yè)提高工資的能力是有限的

多選95題 答案：ABCE新教材P(無)132-133

96、應聘者的背景調(diào)查應該()。

(A)由應聘單位的人員實施

(B)關注求職者的個人資產(chǎn)狀況

(C)在調(diào)查結(jié)束后評估調(diào)查材料的可靠程度

(D)盡可能用公開記錄來評價求職者的工作情況

(E)調(diào)查包括教育水平、工作經(jīng)歷、個人能力等方面的內(nèi)容

多選96題 答案：CDE新教材似P165、170、180-181

97、員工調(diào)動的目的包括()。

(A)提高應聘者的入職門檻(B)解決不可調(diào)和的勞動沖突(C)有效降低企業(yè)的人工成本

(D)給有價值員工更多晉升機會(E)滿足企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求

多選97題 答案：BE 新教材P199

98、對員工的流動率進行分析，()。

(A)要重點分析被動離職率

(B)要將不同職位分別進行比較

(C)要關注本行業(yè)其他公司的流動率

(D)要將員工滿意度等相關數(shù)據(jù)綜合進行比較

(E)最終目的是確保企業(yè)的員工流動率接近于0

多選98題 答案：BCD 新教材P206-207

99、影響員工變動率的非工作因素包括()。

(A)企業(yè)的薪酬水平(B)員工對就業(yè)地域的偏好

(C)員工的家庭責任(D)員工在企業(yè)的成長空間

(E)員工對企業(yè)文化的評價

多選99題答案：BC新教材P208

100、培訓需求分析的目的是弄清()。

(A)培訓什么(B)誰需要培訓(C)培訓的老師

(D)培訓的方式(E)需要進行什么樣的培訓

多選100題答案：ABE新教材P(無)

101、與其他培訓模式相比，()屬于企業(yè)辦學模式的突出特點。

(A)受眾人群包括了公司外部的利益相關者

(B)培訓師會遇到更多的指令和矛盾沖突

(C)培訓師數(shù)量根據(jù)產(chǎn)品和服務需求的不同而變化

(D)企業(yè)的一些重要文化和價值觀會得到更多的重視

(E)培訓計劃內(nèi)容主要根據(jù)受訓者的空閑時間和專業(yè)水平而定

多選101題 答案：AD 新教材P223、226

102、關于組織學習力，下列說法正確的是()。

(A)調(diào)節(jié)能力是組織學習力的行動環(huán)節(jié)

(B)預警能力是組織學習力首要的視覺和觸覺環(huán)節(jié)

(C)信息從個人掌握到組織掌握沒有時間的延遲

(D)對事物的認知程度，掌握認知能力是最具備實質(zhì)性的環(huán)節(jié)

(E)組織學習力就是組織作為一個整體對內(nèi)外信息的認知和反應能力

多選102題答案：ABE新教材P 234182-183

103、奧斯本檢核表法九組提問包括()。

(A)能否他用(B)能否調(diào)整(C)應做什么

(D)應如何做(E)能否替代

多選103題 答案：ABE 新教材P272-274

104、關于逆向轉(zhuǎn)換法，下列說法正確的是()。

(A)首先、要探尋事物可以利用的缺點

(B)主要是利用橫向思維的方式來進行創(chuàng)新

(C)尋找每個要素可能解決方案，要盡可能全面

(D)在明確問題后分析要創(chuàng)新對象所需要的要素

(E)分析事物缺點的本質(zhì)，判斷缺點是否具有可利用性

多選104題 答案：AE 新教材P277-278

105、企業(yè)在制定組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時，()。

(A)應當盡可能考慮傳統(tǒng)的職業(yè)通道

(B)注重員工個人職業(yè)發(fā)展需要的滿足

(C)職業(yè)通道可以跨越不同部門、專業(yè)和崗位

(D)應當為女性員工創(chuàng)造更優(yōu)先的就業(yè)與發(fā)展機會

(E)應通過由橫向和縱向的工作變化來提供在職培訓，繼而改善業(yè)績

多選105題答案：CBE新教材P299-300

106、職業(yè)生涯面談一般是由()對員工實施。

(A)直接上級(B)高層管理者(C)員工的精神老師

(D)第三方機構(gòu)咨詢師

(E)人力資源管理部的職業(yè)生涯專職管理人員

多選106題答案：CE新教材P307

107、績效管理系統(tǒng)設計的具體步驟中，()屬于績效管理體系設計的工作。

(A)考評組織的建立(B)考評流程的設計

(C)進行企業(yè)層面的KPI設計

(D)與人力資源其他工作環(huán)節(jié)結(jié)合

(E)進行工作分析，撰寫工作說明書

多選107題答案：ABCDE新教材P326

108、和傳統(tǒng)的股票期權(quán)相比，EVA杠桿期權(quán)的特點是()。

(A)是權(quán)利而非義務(B)需要支付一定費用

(C)只要獲得董事會的批準，可以更改行權(quán)時間

(D)行權(quán)價隨著權(quán)益資本成本的調(diào)整而逐年調(diào)整

(E)每年的期權(quán)授予量由授予對象的名義薪酬決定

多選108題 答案：DE新教材P(無)264

109、PRI指標()。

(A)與崗位緊密相關(B)與個人的努力程度相關

(C)是非量化的指標(D)與KPI重疊時應該劃給KPI

(E)反映了企業(yè)組織對部門和崗位的要求

多選109題 答案：ADE 新教材P339 271

110、從績效考評的周期來看，對企業(yè)級的考評通常采用()。

(A)日考評(B)周考評(C)月考評(D)半年度考評

(E)年度考評

多選110題 答案：DE 新教材P346

111、內(nèi)部流程指標主要包括()的指標。

(A)評價企業(yè)創(chuàng)新能力(B)市場占有率

(C)評價企業(yè)信息能力(D)評價企業(yè)售后服務績效

(E)評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效

多選111題 答案：ADE 新教材P384

112、與“提高技術創(chuàng)新性”這一關鍵成功因子有關的部門KPI包括()。

(A)新產(chǎn)品的上市數(shù)量(B)新產(chǎn)品的開發(fā)周期

(C)國家專利獲得數(shù)量(D)新產(chǎn)品計劃銷售收入達成率(E)研發(fā)部門的員工滿意度

多選112題答案：AC新教材P395

113、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以成本控制為主，則其薪酬戰(zhàn)略傾向于()。

(A)強化定額標準

(B)以顧客滿意度為重點

(C)提高可變工資的比例

(D)激勵產(chǎn)品創(chuàng)新和技術改革

(E)控制企業(yè)的人工成本

多選113題答案：AE新教材P409323

114、下列屬于外部激勵中社會情感激勵的有()。

(A)信任(B)績效工資(C)自我實現(xiàn)(D)工作興趣

(E)同事友誼

多選114題 答案：AE 新教材P(無)

115、經(jīng)營者要按規(guī)定繳納風險抵押金的模式包括()。

(A)G模式(B)N模式(C)Y模式(D)WX模式

(E)J模式

多選115題 答案ABCD：新教材P459-469

116、一般情況下，經(jīng)理人在()時獲贈股票期權(quán)。

(A)受聘(B)升職(C)提薪(D)任期結(jié)束

(E)每年的業(yè)績評定

多選116題答案：ABE新教材P472

117、通常情況下，員工持有股份占企業(yè)全部股份的比例()。

(A)勞動密集型企業(yè)大于資本密集型企業(yè)(B)員工認購積極性小的企業(yè)大于員工認購積極性大的企業(yè)(C)鼓勵參與決策的企業(yè)大于決策權(quán)力集中于管理層的企業(yè)

(D)對員工的技術能力依賴大的企業(yè)大于對員工技術能力依賴小的企業(yè)(E)有順利運行員工持股制度人才的企業(yè)大于沒有持股制度管理團隊的企業(yè)

多選117題答案：ACE新教材P484

118、成熟曲線的作用包括()。

(A)確定企業(yè)的工資總額(B)確定員工的績效表現(xiàn)

(C)決定員工的工資等級(D)調(diào)整員工的工資結(jié)構(gòu)

(E)明確企業(yè)工資水平的市場地位

多選118題答案：CDE新教材P489-490

119、企業(yè)進行福利監(jiān)控的原因包括()。

(A)有關福利的法律會發(fā)生變化

(B)員工的需要和偏好會發(fā)生變化

(C)競爭對手的福利政策會發(fā)生變化

(D)公司的績效考核結(jié)果會發(fā)生變化

(E)外部組織提供的福利成本會發(fā)生變化

多選119題答案：ABCE新教材P512410

120、無差別曲線是一條由一系列()組合而形成的軌跡。

(A)工資率(B)就業(yè)量(C)雇用量(D)利潤率

(E)工作時間

多選120題答案：AC新教材P522

121、在集體勞動爭議處理的過程中，()。

(A)仲裁庭按照就地就近的原則進行處理

(B)勞動爭議仲裁庭是由2人以上的雙數(shù)仲裁員組成的特別合議仲裁庭

(C)仲裁委員會在作出處理決定的同時，以通知書或布告形式通知當事人

(D)仲裁委員會應自收到集體勞動爭議申訴書之日起3日內(nèi)作出是否受理的決定

(E)勞動者一方當事人推舉代表參加仲裁活動，代表人數(shù)應超過勞動者總數(shù)的 1/3

多選121題答案：AD新教材P(無)

122、企業(yè)出現(xiàn)重大勞動安全衛(wèi)生事故的處理程序包括()。

(A)事故報告(B)事故調(diào)查(C)事故處理

(D)事故分析(E)事前評估

多選122題 答案：ABC 新教材P544-545

123、《工會法》規(guī)定()。

(A)經(jīng)董事會批準，可合并兩個子公司的公會組織

(B)企業(yè)需按照職工工資總額的2%向公會撥繳經(jīng)費

(C)罷免公會主席、副主席必須召開公會會員大會或會員代表大會

(D)基層公會專職主席自任職之日起，其勞動合同期限自動延長一年

(E)職工100人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的公會組織可以設專職公會主席

多選123題答案：BC新教材P584-585

124、()屬于從生理和人際關系需要角度實施的壓力管理策略。

(A)加強員工正式的組織溝通

(B)上級根據(jù)員工的技能水平調(diào)整工作負荷

(C)允許員工參與組織變革決策，表達自己的觀點和提出申訴

(D)幫助員工把精力集中于放松狀態(tài)，使員工能夠達到深度放松

(E)允許員工把每月的額外工作時間累積起來變成每月的一個休息日

多選124題答案：DE新教材P580

125、在員工援助計劃問題診斷階段主要關注的層面包括()。

(A)社會層面(B)組織層面(C)團隊層面

(D)家庭層面(E)個體層面

多選125題答案：BE新教材P582