2019年四級人力資源師考前習題(6)

1.辦事公道對企業(yè)活動的意義是( 　　)。

A.企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件

B.抵制不正之風的客觀要求

C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容

D.企業(yè)正常運轉的基本保證

參考答案：ABD

2.以下勞動合同的條款中，不屬于法定條款的是( )。

A.勞動報酬

B.勞動紀律

C.試用期限

D.保密事項

E.勞動合同終止的條件

參考答案：CD

3.行為錨定等級評價法的主要優(yōu)點有( )

A.具有良好的反饋功能

B.考量更加精確

C.績效考評標準更加明確

D.實施的費用較低

E.具有良好的連貫性和較高的信度

參考答案：ABCE

4.培訓的配套激勵制度主要包括( )。

A.完善的崗位任職資格要求

B.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準

C.公平競爭的晉升規(guī)定

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t

E.對培訓老師的激勵計劃

參考答案：ABCD

5.從組織的角度看，幫助員工應對工作壓力的方式有( )。

A.加強組織溝通

B.為員工建立明晰的績效目標

C.為員工提供身心健康的方案

D.讓員工參與到工作再設計中來

E.工作安置的時候考慮和尊重員工的個人壓力

參考答案：ACDE

6.人力資源規(guī)劃的總目標有( )。

A.有效的員工激勵

B.保持智力資本競爭的優(yōu)勢

C.實現(xiàn)人力資源的最佳配置

D.企業(yè)在適當時機，獲得適當人員

E.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力

參考答案：ABCDE

7.對待中國傳統(tǒng)文化，我們應堅持的正確態(tài)度是( 　　 )。

A.具體問題具體分析

B.取其精華，去其糟粕

C.脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新

D.全部繼承，發(fā)揚光大

參考答案：AB

8.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應選擇( )為招聘渠道。

A.校園招聘

B.租賃公司

C.內部招聘

D.獵頭公司

E.在專業(yè)期邗發(fā)布廣告

參考答案：BCDE

9.崗位技能工資制的組成部分有( )

A.崗位工資

B.職務工資

C.級別工資

D.基礎工資

E.技能工資

參考答案：AE

10.薪酬調整的主要類型有(　　)

A.工資定級性調整

B.物價性調整

C.工齡性調整

D.獎勵性調整

E.考核性調整

參考答案：ABCDE

11.簡述人力資源供過于求時應采取的政策措施。

參考解析：人力資源供過于求時的政策和措施有：①永久性裁減或辭退職工;②暫時或永久性地關閉一些不盈利的 分廠或車間，精簡職能部門;③實行提前退休;④對員工進行重新培訓，調往新崗位，或適當儲備一些人員;⑤減少工作時間(隨之亦相應減少工資);⑥由兩個或 兩個以上人分擔一個工作崗位，并相應地減少工資。

12.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的含義和影響因素是什么?

參考解析：職業(yè)規(guī)劃是一個人制定職業(yè)目標、確定實現(xiàn)目標的手段的不斷發(fā)展的過程。職業(yè)發(fā)展是指組織結合自己的需求和發(fā)展，對員工的職業(yè)規(guī)劃重視、鼓勵，并提供咨詢、指導，創(chuàng)造條件幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標。

影響職業(yè)規(guī)劃的因素有：(1) 人生階段;(2)職業(yè)性向;(3)職業(yè)動機;(4)工作大環(huán)境。

13.什么是正式組織和非正式組織?非正式組織對正式組織有何影響?

參考解析：

正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調的行為或力的系統(tǒng)。所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。

非正式組織對正式組織的影響：

正式組織的顯著特點是目的性、正規(guī)性、穩(wěn)定性;非正式組織的顯著特點是自發(fā)性、內聚性和不穩(wěn)定性。

非正式組織對正式組織的積極的、正面的作用表現(xiàn)在：它可以滿足成員心理上的需求和鼓舞成員的士氣，創(chuàng)造一種特殊的人際關系氛圍，促進正式組織的穩(wěn)定;彌補成員之間在能力和成就方面的差異，促進工作任務的順利完成;此外，還可以用來作為改善正式組織信息溝通的工具。

非正式組織的消極作用主要是：它可能在有些時候會和正式組織構成沖突，影響組織成員間的團結和協(xié)作，妨礙組織目標的實現(xiàn)。

14.某企業(yè)需要招聘一位市場營銷經(jīng)理，下面是某求職者簡歷的部分內容：

1998—1999年A企業(yè)銷售部營銷助理，連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍;

2000—2002年A企業(yè)銷售部營銷主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長10%;

2003年至今B企業(yè)市場總監(jiān)，成功策劃了2次全國性的大型產(chǎn)品展銷活動。

依據(jù)這些情況介紹，人力資源部決定對其進行面試。

請問應如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者，才能更加深入.準確地了解求職者的真實情況?

參考解析：

(1)應通過了解應聘者過去工作經(jīng)歷中的一些關鍵細節(jié)，來判斷應聘者的能力，而不要輕信應聘者自己的評價。

(2)在設計面試問題時應采用STAR面試法，即背景(situation)、任務(task)、行動(action)和結果(result)：

① 背景：要了解該應聘者取得這些業(yè)績時所處的環(huán)境，如外部市場大環(huán)境，企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的特點等，還應了解該應聘者在的這些業(yè)績時承擔的具體任務是什么?

② 任務：在當時背景下承擔的主要任務是什么，扮演什么角色。

③ 行動：了解應聘者為了完成任務，做了哪些具體工作，每項工作的具體內容是什么，即了解應聘者的工作方式、思維方式和行為方式。

④ 結果：如果應聘者的回答是理論的、含糊的，或者僅僅是某種觀點，而與行為無關時，面試考官可以通過追問或插問的方式，以獲得與行為有關的回答。

15.誠實守信的具體要求是什么?

參考解析：

(1)忠誠所屬企業(yè)

(2)維護企業(yè)信譽

(3)保守企業(yè)秘密

詳情請看：2019年四級人力資源管理師考前習題匯總

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