2018年5月三級人力資源管理師考試基礎練習(4)
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【摘要】環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供"2018年5月三級人力資源管理師考試基礎練習(4)”，請人力資源管理師考生認真閱讀下文。
1.[多選題]企業(yè)經營環(huán)境的微觀分析包括()。A.現有競爭對手分析
B.顧客力量分析
C.潛在競爭對手分析
D.市場力量分析
E.國際競爭對手分析
【參考答案】ABC
【參考解析】企業(yè)經營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對 手分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。
2.[單選題]()是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據。
A.戰(zhàn)略測評標準
B.戰(zhàn)略實施標準
C.戰(zhàn)略評價標準
D.戰(zhàn)略計劃標準
【參考答案】C
【參考解析】戰(zhàn)評價標準是指預定的戰(zhàn)目標或標準，是戰(zhàn)控制的依據。一般由定量和定性兩方面的標準組成。
3.[多選題]產品改良包括()。(環(huán)球網校提供人力資源管理師考試基礎練習)
A.品質改良
B.特色市場改良
C.特色改良
D.附加產品改良
E.式樣改良
【參考答案】ACDE
【參考解析】產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。 產品改良可以從以下幾個方面著手：①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。
4.[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。
A.領先原則
B.有效原則
C.經濟原則
D.持久原則
【參考答案】B
【參考解析】差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。
5.[單選題]()是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品 。
A.獨家性分銷
B.廣泛性分銷
C.選擇性分銷
D.密集性分銷
【參考答案】A
【參考解析】常用的銷售渠道策有如下三種：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷 。其中，獨家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。
6.[多選題]企業(yè)促銷策略包括()。
A.人員推銷
B.廣告
C.營業(yè)推廣
D.宣傳
E.公共關系
【參考答案】ABCD
【參考解析】①廣告，是企業(yè)以一定 代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一 種手段;②人員推銷，指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談， 做口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售;③營業(yè)推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種 產品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;④宣傳，指企業(yè)為實現銷售指標，在媒體上進行 的報道或展示，以刺激目標顧客需求的活動。
7.[單選題]在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。
A.低成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.重點戰(zhàn)略
D.穩(wěn)定戰(zhàn)略
【參考答案】C
【參考解析】重點戰(zhàn)是選擇行業(yè)內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域，以充分滿足這一領域的市場需求的戰(zhàn)。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。
8.[單選題]下列不屬于投入期產品生命周期策略的是()。
A.改善產品策略
B.快速掠取策略
C.快速滲透策略
D.緩慢掠取策略
【參考答案】A
【參考解析】投入期企業(yè)的營銷重點是提高新產品的生命力，使產品盡快為顧客所接受，促使 其向成長期過渡。主要的營銷策有：快速掠取戰(zhàn)、緩慢掠取戰(zhàn)、快速滲透戰(zhàn)和緩慢滲透戰(zhàn) 。
9.[多選題]按照交換對象不同，可將市場分為()。
A.商品市場
B.服務市場
C.技術市場
D.金融市場
E.勞動力市場和信息市場
【參考答案】ABCDE
10.[單選題]決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是()。
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②
【參考答案】B
【參考解析】決策樹是以決策節(jié)點為出發(fā)點，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態(tài)節(jié)點，從狀態(tài)節(jié)點引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀念的決策方法。決策樹的分析程序為：①繪制樹形圖;②計算期望值;③剪枝決策。
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