2018年5月三級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》真題及答案

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2018年5月人力資源管理師三級(jí)理論知識(shí)真題及答案（更新中）

單選題

9 、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說(shuō)法有( )

A.節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證

B .節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)

C.節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶

D.節(jié)約是企業(yè)嵌得利潤(rùn)的最關(guān)鍵手段

10 、從“合作”角度來(lái)看，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)在于( )

A.成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感

B.團(tuán)隊(duì)對(duì)成員具有強(qiáng)大的凝聚力

C.成員必須依較團(tuán)隊(duì)才能生存發(fā)展

D.團(tuán)隊(duì)排斥成員個(gè)體性的思想和行為

11 、關(guān)于“尊重集體”的含義.理解正確的有( )

A.處處為企業(yè)著想

B.堅(jiān)持企業(yè)利益高于一切

C.尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)

D.忠誠(chéng)所屬企業(yè)

12 、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)( )

A.以為人民服務(wù)為核心

B.以集體主義為原則

C.以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求

D.以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向

13 、關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法有( )

A .職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化

B.職業(yè)化也稱專業(yè)化

C.職業(yè)道德、職業(yè)榮普感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容

D.職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化

14 、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )

A.個(gè)體性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.時(shí)代性

15 、當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家在職業(yè)道德建設(shè)上的主要做法包括()

A.倡導(dǎo)個(gè)性.逐漸淡化職業(yè)道德要求

B.加強(qiáng)職業(yè)道德立法

C)注重信用檔案體系建設(shè)

D.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化和扁平化辦公的需要，逐漸減少在崗培訓(xùn)

16 、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有( )

A.自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善

B.加強(qiáng)“慎獨(dú)”，積善成德

C.向英雄模范人物學(xué)習(xí)

D.處理同事關(guān)系時(shí)寬容大度，一切不放在心上

17、如果你的上司總是要求員工固守崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),但他自己卻很少做到,你的看法是()

A.上司對(duì)線束提出各種要求,這是天經(jīng)地義的事兒

B.一般不會(huì)相信上司的話

C.很氣憤,但也沒(méi)有辦法

D.這樣的上司難以服眾,也讓人看不起

18、在同事們看來(lái),張某是一個(gè)十分自私貪婪而又嫉妒心很強(qiáng)的人。不思進(jìn)取造成事故而受到嚴(yán)厲處罰,你覺(jué)得大家對(duì)張某的看法會(huì)是()

A.報(bào)應(yīng)

B.略感同情

C.值得大家警醒和借鑒

D.希望他深刻反思

19、作為你每天必用的交通工具最近幾天你的自行車被人扎破輪胎,你上班遲到,受到上司的嚴(yán)厲批評(píng)。氣惱之下。你決心找到作案人,便到派出所報(bào)了案。但卻無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)槟銦o(wú)法日夜看守在自行車旁,對(duì)此你會(huì)()

A.把自行車搬回家

B.再買一輛新的自行車

C.寫一張告示嚴(yán)厲譴責(zé)這種損人不利己的行為

D.把自己的懷疑對(duì)象的自行車也扎破以示警告

20、某同事在尾貨市場(chǎng)淘到一件衣服,可謂物美價(jià)廉。你對(duì)這件衣服也是愛(ài)不釋手,你會(huì)()

A.和同事商量看能不能買給自己

B.自己親自去尾貨市場(chǎng)淘

C.想到撞衫緣故,放棄了

D.想到一分錢一分貨的道理,就不貪這便宜了

21、你在某小飯館吃飯,點(diǎn)了一盤“魚香肉絲”,結(jié)果服務(wù)員卻給你上來(lái)一盤“京醬肉絲”,你會(huì)()

A.退回,要飯館按照自己的要求重新做

B.將就吃,但必須向飯館說(shuō)明

C.將就吃,但要求飯館打折扣

D.如果飯館能賠禮道歉,這事兒就不去計(jì)較了

22、“三聚氰胺奶粉”事件剛剛過(guò)去了幾年,據(jù)報(bào)道,最近又有不法廠家鋌而走險(xiǎn),生產(chǎn)并銷售奶粉,對(duì)此你的看法是()

A.明知故犯,罪加一等。只有加重處罰才能改變局面

B.商人都是見(jiàn)利忘義的發(fā)生這樣的事情不奇怪

C.商人的道德水平就是這樣,無(wú)奈無(wú)語(yǔ),

D.嚴(yán)厲處罰不作為的行業(yè)人員

23、如果你發(fā)掘一段時(shí)間以來(lái),上司比較疏遠(yuǎn)自己,相反對(duì)其他同事卻很重視。你會(huì)()

A.把自己的工作干好即可

B.既然如此工作上只要應(yīng)付過(guò)去就行了

C.找他溝通一下

D.認(rèn)為目前的狀況是可以接受的

26.勞動(dòng)力需求的自身工資**是()發(fā)動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度

A.勞動(dòng)力的論量

B.勞動(dòng)力供給

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力要求

答案，C。

勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)反應(yīng)程度定義為勞動(dòng)力需求的自身紅彈性。

27.福利的延期支付的方式的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A.可使企業(yè)減少社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的上繳額

B.可使企業(yè)獲得一種特定的生產(chǎn)數(shù)量的外部條件

C.可以自定延期福利,增強(qiáng)職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神

D.可以借助延期支付的多種形式充分發(fā)揮分配的激勵(lì)功能

答案，A，基礎(chǔ)知識(shí)P18，延期支付的優(yōu)勢(shì)。

28.以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法,不正確的是()

A.社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性

B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)

D.勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助是主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)

參考答案：A

參考解析：物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動(dòng)者而言，主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。故D項(xiàng)正確。社會(huì)保險(xiǎn)作為一種強(qiáng)行性規(guī)范，決定了社會(huì)保險(xiǎn)的當(dāng)事人不得自行確定是否參加保險(xiǎn)以及選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目。故B、C項(xiàng)正確。被保險(xiǎn)人和用人單位必須依據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定承擔(dān)繳費(fèi)義務(wù)，而且不能自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)保險(xiǎn)的基本屬性就是它的強(qiáng)制性。故A項(xiàng)不正確。

29.()是雇員與雇主確定關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

A.勞動(dòng)合同

B.雇傭規(guī)則

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.集體合同

答案，A。勞動(dòng)(雇傭)合同是雇員與雇主確立勞動(dòng)關(guān)心，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。

30.企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容,不包括()

A.物質(zhì)資源狀況

B.管理資源狀況

C.人力資源狀況

D.社會(huì)資源狀況

答案，D。企業(yè)資源分析內(nèi)容包括，物質(zhì)資源狀況，人力資源狀況財(cái)務(wù)資源狀況，技術(shù)資源狀況，管理資源狀況，無(wú)形資產(chǎn)狀況。沒(méi)有社會(huì)資源狀況，故選D。

31.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是管理工作的()

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.形式

答案，A。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。

32.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制,不包括()

A.盈利能力控制

B.戰(zhàn)略控制

C.產(chǎn)品價(jià)格控制

D.效率控制

答案，C。年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制，戰(zhàn)略控制，以上步驟構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全過(guò)程。沒(méi)有產(chǎn)品價(jià)格控制這一選項(xiàng)，故選C。

33.社會(huì)知覺(jué)是個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué),具體不包括()

A.蝴蝶效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

答案，A。社會(huì)知覺(jué)具體包括首因效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)，投射效應(yīng)，對(duì)比效應(yīng)，刻板效應(yīng)。沒(méi)有蝴蝶效應(yīng)，故選A

39.工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,其具體內(nèi)容不包括()P13

A.工作性質(zhì)和任務(wù)

B.工作職責(zé)和權(quán)限

D.崗位的相對(duì)價(jià)值

答案，D。

40.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范,不包括()

A.知識(shí)

B.經(jīng)歷

C.能力

D.學(xué)歷

答案，D。

41.確定勞動(dòng)定額水平的基本原則不包括()P29

A.定額水平具有相對(duì)性

B.定額水平應(yīng)采用就高原則

C.定額水平既先進(jìn)又合理

D.定額水平應(yīng)符合企業(yè)實(shí)際

答案，B

定額水平具有相對(duì)性，由于對(duì)比方法，衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，往往會(huì)得出不同結(jié)果。保證定額水平既先進(jìn)又合理，使其作用得到充分發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)是確定定額水平的基本原則。

42.以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法,不包括()P37

A.工作日寫實(shí)

B.測(cè)時(shí)法

C.瞬間觀察法

D.目測(cè)法

答案，D

以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法，工作寫實(shí)法，測(cè)時(shí)法，瞬間觀察法。沒(méi)有目測(cè)法，故選D

43.以下做法中,()不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則P45

A.提倡兼職

B.人員配備應(yīng)寬打窄用

C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案要科學(xué)

答案，A

44.()不屬于企業(yè)定員的新方法P50

A.運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)

B.運(yùn)用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)

D.運(yùn)用用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)

答案，B

企業(yè)定員的新方法包括，運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)，運(yùn)用論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)，運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)，運(yùn)用用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)。沒(méi)有B選項(xiàng)的方法，故選B

45.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括()P61

A.合理性

B.準(zhǔn)確性

C.科學(xué)性

D.可比性

答案，C

46.內(nèi)部招募的主要方法不包括()P73

A.推薦法

B.檔案法

C.布告法

D.廣告法

答案，D，廣告法是外部招募的方法。

47.()亦稱上門招聘,即企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘,參加加交流會(huì)等形式直接招募人員。P76

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.數(shù)人推薦

答案，A

57.企業(yè)員工培訓(xùn)的直接成本,不包括()

A.受訓(xùn)者、培訓(xùn)師的交通費(fèi)用

B.培訓(xùn)使用教材的購(gòu)置費(fèi)

C.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的工資和福利

D.教室租金及桌椅租賃費(fèi)

答案，C。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的工資和福利是企業(yè)員工培訓(xùn)的間接成本。

58.基于應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì),不適合采用P177

A.案例教學(xué)

B.角色扮演

C.團(tuán)隊(duì)演習(xí)

D.理論研討

答案，D。適合的培訓(xùn)方法是案例教學(xué)，角色扮演，團(tuán)隊(duì)演習(xí)，個(gè)人匯報(bào)。

59.工作輪換法的缺點(diǎn)是()P189

A.不適用于企業(yè)職能管理人員

B.難以增進(jìn)受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)

C.受訓(xùn)者很難發(fā)現(xiàn)自己的不足

D.無(wú)法改善部門間的協(xié)作關(guān)系

答案，A

工作輪換法鼓勵(lì)通才化，適合于一般直線管理人員，不適合職能管理人員。

60.分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù),不包括P198

A.學(xué)員構(gòu)成

B.工作適用性

C.工作壓力

D.工作可離度

答案，B

61.在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上,必須堅(jiān)持的原則不包括()。p212

A.機(jī)會(huì)平等

B.公平競(jìng)爭(zhēng)

C.擇優(yōu)培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)

答案，D

在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配，必須本著機(jī)會(huì)平等，公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)培訓(xùn)的原則。

62.績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段,需要解決的基本問(wèn)題不包括()。P221

A.明確效管理的對(duì)象,以及各個(gè)管理層級(jí)

B.提出各類人員績(jī)效考評(píng)要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系

C.根據(jù)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容,正確選擇績(jī)效考評(píng)方法

D.績(jī)效考評(píng)結(jié)果數(shù)據(jù)的處理方法以及應(yīng)用范圍和原則

答案，D。除ABC之外，第四個(gè)為，對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)行程序，具體步驟提出具體要求

63.企業(yè)員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)作為績(jī)效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),其主要功能不包括()P228

A.監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工績(jī)效考評(píng)工作

B.針對(duì)績(jī)效考評(píng)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研究,提出具體對(duì)簽

C.對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查,確保考評(píng)結(jié)果的公平和公正

D.對(duì)考評(píng)者形成一定約束和壓力,并為被考評(píng)者提供發(fā)表意見(jiàn)的渠道

答案，D

64.考評(píng)重點(diǎn)著眼于“干什么”、“如何去干”,屬于()考評(píng)方法。P245

A.效果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.價(jià)值導(dǎo)向型

D.品質(zhì)導(dǎo)向型

答案，B

65.行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法不包括()P248

A.結(jié)構(gòu)式級(jí)述法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為為觀察法

答案，A

66.結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法不包括()P254

A.關(guān)鍵事件法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

答案，A

67.下列有關(guān)短文法的表述,不正確的是()P256

A.考評(píng)者以示例說(shuō)明員工表現(xiàn)而不是評(píng)價(jià)量表，能減少考評(píng)的偏見(jiàn)

B.它適用范圍適度，可以用于成工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現(xiàn),促進(jìn)其開(kāi)發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評(píng)者在考評(píng)期未撰寫一篇短文作為主管考評(píng)的依據(jù)

答案，B。與之相反.它不適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

68.()即在績(jī)效管理末期,主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況,以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。P270

A.績(jī)處計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效反饋面淡

69.()通過(guò)制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn),以及與之配套的人事激勵(lì)政策來(lái)鼓劤員工更加積極主動(dòng)地工作P276

A.精神激勵(lì)策略

B.正向激劤策略

C.負(fù)向激勵(lì)簽略

D.物質(zhì)激勵(lì)策略

70.()是組織對(duì)員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所給予的各種回報(bào)P283

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補(bǔ)貼

71.薪酬制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容,不包括()P296

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

72.與崗位薪酬密切相連的因素,不包括()P292

A.組織結(jié)構(gòu)

B.崗位特征

C.崗位設(shè)置

D.人員素質(zhì)

73.崗位評(píng)價(jià)的直接信息來(lái)源,其特點(diǎn)不包括括()P310

A.真實(shí)

B.詳細(xì)全面

C.可靠

D.省時(shí)省力

74.()的主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。P316

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.內(nèi)部加權(quán)

D.外部加權(quán)

75.()是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)用。P337

A.人工成本

B.員工工資

C.員工薪酬

D.員工福利

76.[單項(xiàng)選擇題]退伍軍人安置屬于()。P348

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)求助

C.社會(huì)福利

D.社會(huì)優(yōu)撫

77.[單項(xiàng)選擇題]住房公積金的性質(zhì)不具有()P348

A.福利性

B.返還性

C.自愿性

D.普遍性

79.[單項(xiàng)選擇題]下列關(guān)于信息溝通的說(shuō)法正確的是()P360

A.信息溝通包括正式溝通與口頭溝通

B.縱向溝通包括上向溝通和下向溝通

C.橫向溝通是企業(yè)與外部客戶之間的溝通

D.信息溝通是指不可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過(guò)程

78.[單項(xiàng)選擇題]在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的()P358

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

80.[單項(xiàng)選擇題]管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括()P374

A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)

D.工作作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

81.[單項(xiàng)選擇題]工資支付的原則不包括()P382

A.貨幣支付

B.全額支付

C.按時(shí)支付

D.間接支付

82.[單項(xiàng)選擇題]下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法,不正確的是()P397

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國(guó)立法規(guī)定集體合同的期限為35年

D.現(xiàn)階段我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議

83.[單項(xiàng)選擇題]人力資源和社會(huì)保障行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的集體合同即行生效。P401

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

84.[單項(xiàng)選擇題]造成1億以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故,屬于()P417

A.一般事故

B.較大事故

C.重大事故

D.較大重大事故

85.[單項(xiàng)選擇題]勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng)功能障礙分為()傷殘等級(jí)。P417

A.8個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.20個(gè)

87.[多項(xiàng)選擇題]政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,其中三方指的是()P31基礎(chǔ)知識(shí)書

A.企業(yè)主

B.政府

C.企業(yè)員工

D.工會(huì)

E.企業(yè)家協(xié)會(huì)

88.[多項(xiàng)選擇題]企業(yè)資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)一般分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分,其中基本活動(dòng)包括()

A.生產(chǎn)加工

B.工藝設(shè)計(jì)

C.成品儲(chǔ)運(yùn)

D.售后服務(wù)

E.市場(chǎng)營(yíng)銷

89.[多項(xiàng)選擇題]不確定型決策標(biāo)準(zhǔn)包括()P69基礎(chǔ)知識(shí)書

A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

B.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

C.中庯決策標(biāo)準(zhǔn)

D.最大后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

E.同等概率標(biāo)準(zhǔn)

90.[多項(xiàng)選擇題]有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)當(dāng)()P109基礎(chǔ)知識(shí)書

A.讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施

B.提供及時(shí)的、明確的績(jī)效反饋

C.確確立可接受的有效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

D.有規(guī)定科學(xué)的發(fā)放方法及程序

E.讓一線主管具有主導(dǎo)分配的權(quán)限

91.[多項(xiàng)選擇題]有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括()P123基礎(chǔ)知識(shí)書

A.是變革的代言人

B.自信和和遠(yuǎn)見(jiàn)

C.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定和信念

D.對(duì)環(huán)境敏感

E.有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力

92.[多項(xiàng)選擇題]人性假設(shè)管理理論主要包括()P140基礎(chǔ)知識(shí)書

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會(huì)人假設(shè)

C.管理人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)

E.自我實(shí)現(xiàn)階段

93[多項(xiàng)選擇題]人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容包括()等諸多管理活動(dòng)P163基礎(chǔ)知識(shí)書

A.人才發(fā)現(xiàn)

B.人才培養(yǎng)

C.人才使用

D.人才調(diào)劑

E.人才發(fā)展