2019上半年三級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》習題(3)

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一、單選題

1. 西方公認的人力資本理論之父是( )

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

2. 最早創(chuàng)建了績效評價系統(tǒng)，被譽為“人事管理的先驅(qū)”的是( )。

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

3. ( )等人1927—1932進行了著名的“霍桑實驗”。

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

4. 科學管理的代表人物是( )。

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

5. 依靠老師的知識、經(jīng)驗與判斷能力對未來發(fā)展趨勢作出定性估測，然后將定性資料轉(zhuǎn)換為定量的估計值的人力資源需求預(yù)測方法叫做：( )

A、現(xiàn)狀預(yù)測法 B、經(jīng)驗預(yù)測法

C、微觀集成法 D、德爾菲法

6. 以下哪一個不是德爾菲法的基本特點：( )

A、匿名性 B、反饋性C、統(tǒng)計性

D、經(jīng)驗性

7. 工作分析人員親自從事需要研究的工作由此獲得工作要求的第一手資料的工作分析方法是：( )。

A、問卷法 B、工作實踐法

C、關(guān)鍵實踐法 D、面談法

8. 通過與有關(guān)工作人員面對面的談話來收集職務(wù)信息資料的方法稱為：( )

A、問卷法 B、工作實踐法

C、關(guān)鍵實踐法 D、面談法

9. 下面哪一條屬于非結(jié)構(gòu)化面試的特點：( )

A、在面試前已有一個固定的框架

B、有較大隨意性

C、對應(yīng)聘者按同一標準進行

D、根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題清單控制整個面試

10. 下面哪一條不屬于結(jié)構(gòu)化面試的特點：( )

A、在面試前已有一個固定的框架

B、對應(yīng)聘者按同一標準進行

C、有較大隨意性

D、根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題清單控制整個面試

11. 需要層次論是由( )提出。

A、馬斯洛 B、赫茲伯格

C、奧爾德弗 D、麥克利蘭

12. ERG理論是由( )提出。

A、馬斯洛 B、赫茲伯格

C、奧爾德弗 D、麥克利蘭

13. 雙因素理論是由( )提出。

A、馬斯洛 B、赫茲伯格

C、奧爾德弗 D、麥克利蘭

14. 讓受訓者閱讀一則完整的涉及某個重要問題的真實管理情景的描述，然后要求受訓者找出一個適當?shù)慕鉀Q方案的人員培訓方法稱為( )

A、視聽教學法 B、案例教學法

C、專題研究法 D、討論教學法

15. 由受訓者(10人左右)組成研究小組，承擔某個研究課題，經(jīng)過資料準備和情況調(diào)查后寫出研究報告的人員培訓方法稱為( )

A、視聽教學法 B、案例教學法

C、專題研究法 D、討論教學法

【參考答案】1.D 2.B 3.C 4.A 5.D 6.D 7.B 8.D 9.B 10.C 11.A 12.C 13.B 14.B 15.C

16. 由教師提出問題，受訓者根據(jù)問題閱讀有關(guān)材料，在教師指導下討論交流，找出解決問題的方法的人員培訓方法稱為( )

A、視聽教學法 B、案例教學法

C、專題研究法 D、討論教學法

17. 運用電視，錄象機，幻燈機，收錄機等想受訓者呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息的人員培訓方法稱為( )

A、視聽教學法 B、案例教學法

C、專題研究法 D、討論教學法

18. 評估者對評價對象工作行為中特別有效和特別無效的行為加以記錄，并形成一種書面評估資料的績效評估方法稱為( )

A、配比比較法 B、排序法

C、強制分布法 D、關(guān)鍵事件法

19. 要求考核者從許多成對的陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述的績效評估方法稱為( )

A、配比比較法 B、排序法

C、強制分布法 D、關(guān)鍵事件法

20. 把團隊的工作結(jié)果與組織目標聯(lián)系起來，確定團體所要完成的目標并使之成為測評的依據(jù)的績效評估方法稱為( )

A、團隊績效評價法

B、排序法

C、強制分布法

D、關(guān)鍵事件法

21. 針對某項要素將被評價的所有員工從績效最好的人到最差的人進行排序的績效評估方法稱為( )

A、配比比較法 B、排序法

C、強制分布法 D、關(guān)鍵事件法

22. 下面哪項不是績效評估可能帶來的負面影響( )

A、增加員工負擔

B、員工主動比較各自優(yōu)劣

C、形成人際關(guān)系新問題

D、影響組織內(nèi)部溝通

23. 下列哪個不屬于溝通中傳送者的障礙( )

A、目的不明 B、語言表達障礙

C、選擇失誤 D、過濾的障礙

24. 下列哪個不屬于溝通中接受者的障礙( )

A、目的不明 B、知覺偏差

C、心理障礙 D、過濾的障礙

25. 下面哪個因素不屬于確定工作報酬的基礎(chǔ)( )

A、工作時間

B、生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量

C、工作職責與工作環(huán)境

D、人員數(shù)量

26. 獎勵形式有多樣化特點，下面哪種形式不屬于個人獎勵形式( )

A、計件工資制

B、傭金

C、年度紅利

D、利潤分享計劃

27. 讓被試者通過一定的媒介建立起自己的想象世界，在無拘束的環(huán)境中暴露出個性特征的一種測試方法是( )。

A、紙筆測試

B、投射法

C、心理實驗法

D、儀器測試法

28. 一般來說，專業(yè)知識考試往往采用( )的方式。

A面試 B情景模擬

C筆試 D心理測驗

29. 哪種面試是指面試人員所提出的問題都是與工作有關(guān)的問題，且事先已確定應(yīng)聘者可能有的答案。面試人員依據(jù)應(yīng)聘者的答復(fù)，當場作出不理想、普通、良好的結(jié)果評價。( )

A、非引導式面試

B、結(jié)構(gòu)式面試

C、壓力面試

D、定型式面試

30. 主要測試應(yīng)聘者的思維能力、想象力、記憶力、推理能力、分析能力、數(shù)字能力、 空間關(guān)系能力及語言能力等的人員甄選方法是( )

A、成就測試 B、特殊能力測試

C、個性測試 D、普通能力測試

【參考答案】16.D 17.A 18.D 19.C 20.A 21.B 22.B 23.D 24.A 25.D 26.D 27.B 28.C 29.B 30.D

二、簡答題

1. 人力資源管理與人事管理有何區(qū)別和聯(lián)系?

2. 人力資源與人力資本有何區(qū)別和聯(lián)系?

3. 什么是人力資源，與其他資源相比它有什么特征?

4. 簡述人力資源管理的目標和內(nèi)容

5. 什么是人力資源開發(fā)?

【參考答案】

1. 兩者的聯(lián)系：都是與人有關(guān)，代表了在人的管理方面不同的歷史階段的不同特點。

兩者的區(qū)別：

2. 兩者的聯(lián)系都是以人為研究對象?，F(xiàn)代人力資源理論以人力資本理論為根據(jù)，人力資本理論是人力資源理論的重點內(nèi)容和基礎(chǔ)，人力資源經(jīng)濟活動及其收益的核算基于人力資本理論。兩者的區(qū)別：

3. 人力資源是指：包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，是表現(xiàn)在勞動者身上以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源。人力資源的特征有：生物性、社會性、能動性、智力性、和再生性五個方面。

4. 人力資源管理的目標：實現(xiàn)企業(yè)目標。達到“人事相宜”，“人人和諧”

人力資源管理的內(nèi)容：人力資源的獲得(面試、選拔、招聘)，選人;人力資源的發(fā)展(開發(fā)、教育、培訓)，育人;人力資源的鼓勵(績效評價、薪酬管理)，用人;人力資源的維護(怎樣留住人才)，留人。

5. 人力資源開發(fā)：國家或企業(yè)對涉及范圍內(nèi)的所有人員進行正規(guī)教育、智力開發(fā)、職業(yè)培訓和全社會性的啟智服務(wù)。側(cè)重點在于組織一切力量和資源，運用一切可以運用的措施，有效地開發(fā)全社會的智力。

詳情請看：2019上半年三級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》習題

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