2021年1月三級(jí)人力資源師理論知識(shí)考前習(xí)題（4）

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一、單項(xiàng)選擇題

1可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績(jī)效改進(jìn)策略為(　)。

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

參考答案：B

2(　)即在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中,根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問(wèn)題所進(jìn)行的面談。

A.績(jī)效計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效總結(jié)面談

參考答案：B

3在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是(　)。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者

參考答案：D

4績(jī)效管理系統(tǒng)的建立不包括(　)。

A.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理工具開(kāi)發(fā)

D.績(jī)效管理組織構(gòu)建

參考答案：B

5考評(píng)方法的(　)是指考評(píng)方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對(duì)應(yīng)性和一致性。

A.適用性

B.實(shí)用性

C.科學(xué)性

D.可行性

參考答案：A

6()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

參考答案：C

7考評(píng)周期除取決于績(jī)效考評(píng)的(　),還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。

A.目的

B.過(guò)程

C.結(jié)果

D.績(jī)效

參考答案：A

8不是保障激勵(lì)策略有效性原則的是(　)。

A.及時(shí)性原則

B.同一性原則

C.特殊性原則

D.開(kāi)發(fā)性原則

參考答案：C

9(　)從美國(guó)泰勒制的出現(xiàn)到今天,已經(jīng)經(jīng)歷了100多年的發(fā)展。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.勞動(dòng)定額法

C.關(guān)鍵事件法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法

參考答案：B

10(　)的具體表現(xiàn)形式是用一系列形容性或描述性詞句,說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn),將這些語(yǔ)句分別列入量表中,作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.行為觀察法

C.加權(quán)選擇量表法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題

1在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要(　)。

A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)全面診斷

B.召開(kāi)月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)

C.對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)

D.召開(kāi)年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)

E.各級(jí)考評(píng)者應(yīng)當(dāng)掌握績(jī)效面談的技巧

參考答案：ABDE

2(　)可以保證企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.聘請(qǐng)外部老師

C.贏得一般員工的理解和認(rèn)同

D.建立企業(yè)工會(huì)

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

參考答案：ACE

3以下對(duì)目標(biāo)管理法的說(shuō)法正確的是(　)。

A.目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測(cè)

B.目標(biāo)管理法適合對(duì)員工提供建議

C.便于不同部門之間績(jī)效的橫向比較

D.目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容

E.目標(biāo)管理法適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)

參考答案：ABDE

4(　)等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改進(jìn)與提高。

A.全面激勵(lì)

B.組織變革

C.正向激勵(lì)

D.人事調(diào)整

E.負(fù)向激勵(lì)

參考答案：BCDE

5建立員工申訴系統(tǒng),該系統(tǒng)的主要功能包括(　)。

A.減少矛盾和沖突

B.使考評(píng)者了解員工意愿

C.提高員工的工作積極性

D.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議

E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取

參考答案：ADE

6下列關(guān)于行為觀察法這一績(jī)效考評(píng)方法表述正確的是()。

A.只能定性分析

B.不能量化

C.能區(qū)分行為重要性

D.費(fèi)時(shí)費(fèi)力

E.注重行為過(guò)程的結(jié)果

參考答案：CD

7采用目標(biāo)管理法來(lái)考評(píng)績(jī)效,在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意(　)。

A.目標(biāo)的具體性

B.目標(biāo)數(shù)量不宜過(guò)多

C.目標(biāo)要可測(cè)量

D.員工參與目標(biāo)設(shè)定

E.應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時(shí)間

參考答案：ABCDE

8關(guān)于成績(jī)記錄法的描述,正確的有(　)。

A.成績(jī)記錄法比較適合于從事科研、教學(xué)工作的人

B.適合大學(xué)教師、老師等考評(píng)

C.本方法需要從外部請(qǐng)來(lái)老師參與評(píng)估

D.人力、物力耗費(fèi)較高,時(shí)間耗費(fèi)較長(zhǎng)

E.屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

參考答案：ABCDE

9企業(yè)績(jī)效管理體系是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)需要經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐驗(yàn)證、多次修改和反復(fù)調(diào)整,才能成為一個(gè)具有(　)的系統(tǒng)。

A.科學(xué)性

B.可靠性

C.準(zhǔn)確性

D.適用性

E.實(shí)用性

參考答案：BCE

10一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)是通過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)提高員工工作績(jī)效,從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下列對(duì)指導(dǎo)環(huán)節(jié)的工作表述正確的有(　)。

A.當(dāng)下屬有困難時(shí),上級(jí)主管一定要對(duì)其作出必要的指導(dǎo),交換意見(jiàn)

B.可以召集有關(guān)人員共同研討,集思廣益,合作攻關(guān)

C.對(duì)員工的業(yè)績(jī)作出評(píng)估,找出差距和問(wèn)題,分析原因并反饋

D.對(duì)達(dá)不到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的員工,通過(guò)監(jiān)測(cè)和確認(rèn),幫助其改進(jìn)工作

E.也可以對(duì)不切合實(shí)際的計(jì)劃、目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整

參考答案：ABE

11關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供依據(jù)和參考,其主要特點(diǎn)為(　)。

A.時(shí)間跨度較大

B.考評(píng)員工的短期表現(xiàn)

C.能作定性分析

D.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力

E.提供客觀事實(shí)依據(jù)

參考答案：ACDE

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