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2003年11月助理企業(yè)人力資源師4套真題

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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助理人力資源管理師模擬試題(3119
第一部分   職業(yè)道德
150題,共50道題)
第一部分   職業(yè)道德知識(shí)部分(1-8題)
答題指導(dǎo):
該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。
請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
錯(cuò)選、少選、多選、則該題不能得分
1、   企業(yè)文化的功能有
A、激勵(lì)功能   B、自律功能   C、導(dǎo)向功能   D、整合功能
2、   下列說法中,你認(rèn)為正確的有
A 崗位責(zé)任獻(xiàn)寶崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
B 操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而的次序和動(dòng)作要求
C 規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求
D 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求
3、   辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是
A 企業(yè)市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
B 抵制不正之風(fēng)的客觀要求
C 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
D 企業(yè)能夠正常盍的基本保證
4、   以下關(guān)于“節(jié)儉”的廉潔,你認(rèn)為正確的是
A 節(jié)儉是美德,但不利于抖動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
C 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)
D 節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值,也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值
5、   就職業(yè)紀(jì)律的特性來說,它一般具有
A 一定的模糊性
B 非強(qiáng)制性
C 明確的規(guī)定性
D 法律強(qiáng)制性
6、   要做到平等尊重,需要處理好(  )之間的關(guān)系
A 上下級(jí)
B 同事
C 師徒
D 從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象
7、   下列說法中,不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是
A 堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志
B 先天生理因素〕
C 思維訓(xùn)練
D 標(biāo)新立異
8、   文明生產(chǎn)的要求包括
A 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練
B 相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高
C 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全
D 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效
二、職業(yè)道德個(gè)人情況表現(xiàn)部分(9-50題)
該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。
(一) 單項(xiàng)選擇題
9、   到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作中,領(lǐng)導(dǎo)示意我坐下時(shí),我通常會(huì)
A 不坐下,站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前
B 翹起腿坐在椅子上
C 斜靠在椅子上
D 端坐于椅子上
10、當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時(shí),我通常會(huì)
A 覺得可以稍微放松一下了
B 繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)
C 覺得這是自己努力工作的回報(bào)
D 想把今后的工作做得更好
11、當(dāng)聽到幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí),你認(rèn)為下列更合適的做法是
A 與他們一道談?wù)?/FONT>
B 勸同事不要再談
C 悄悄告訴小李
D 立即走開
12、當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批評(píng)時(shí),你一般會(huì)
A 反駁
B 解釋、說明
C 不予理會(huì)
D 耐心傾聽
13、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒有做過的工作,你會(huì)
A 接受,但擔(dān)心做不好
B 作為任務(wù)接受下來
C 著手開展新工作
D 放棄
14、某職工向總經(jīng)理秘書反映,他生活上遇到了困難。你認(rèn)為秘書應(yīng)
A 怕領(lǐng)導(dǎo)分心,不告訴領(lǐng)導(dǎo)
B 讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映
C 立即告訴領(lǐng)導(dǎo)
D 在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo)
15、你感覺你所在單位的人際關(guān)系
A 融洽
B 比較融洽
C 不太融洽
D 不融洽
16、一天,一位顧客在就餐過程中突然大聲:“我的手提包不見了!”并說包內(nèi)裝有一張機(jī)票、一張信用卡和1.7萬元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng)理,你會(huì)
A 立即報(bào)警,由警察處理
B 主動(dòng)情由,安撫顧客
C 請(qǐng)保安部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警
D 顧客自己處理
17、某顧客在超市購物付款時(shí),發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認(rèn)為柜臺(tái)收銀員的下列說話中哪種妥當(dāng)?
A “您應(yīng)該事先計(jì)劃好”
B “您看,是否可以退掉某些商品?”
C“您看,哪些商品不急著用?”
D “你的商品先放在這兒,快回去取錢吧!”
18、小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買書,可是又懷疑小王會(huì)賺取打折費(fèi),要求小王開具購書清單。
如果你是小王,你會(huì)
A 不給他買書
B 拖幾天再買
C 盡快給他買
D 買不買,依以后的心情而定
19、如果有一個(gè)對(duì)你未來發(fā)展更有利的單位想要你,而你現(xiàn)在的單位又離不開你,你會(huì)
A 立即調(diào)離
B 難以抉擇
C 留在原單位
D 幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走
20、當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)狀況不斷惡化時(shí),作為一名員工,你想到的是
A 到效益較好的其它公司工作
B 為改善經(jīng)營(yíng)狀況提點(diǎn)建議
C 像往常一樣地工作
D 邊工作邊尋找效益好的單位
21、作為普通員工,你對(duì)單位組織的公益活動(dòng)的態(tài)度是
A 既然大家都參加,我就參加吧
B 一般都參加
C 如有特殊情況就不參加
D 領(lǐng)導(dǎo)若要求,我就參加
22、面對(duì)公司年終資金分配不公的現(xiàn)象,你的態(tài)度是
A 只要沒損害我的利益,就沒有必要站出來說話
B 說了也沒有用,還是不說的好
C 習(xí)以為常
D 不管有沒有損害我的利益,都要堅(jiān)持原則
23、據(jù)報(bào)道,中國香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶。你對(duì)富豪此舉的感受是
A 純屬個(gè)人行為,無可厚非
B 浪費(fèi)財(cái)富
C 如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了
D 花得氣派
24、關(guān)于我的工作單位
A 我很愿意向別人說起我的工作單位
B 除非別人問,否則我很少主動(dòng)說起我的工作單位
C 我很少和別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?/FONT>
D 我從不與別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?/FONT>
25、我通常這樣看待自己的工作任務(wù)
A 對(duì)單位重要的事情對(duì)我來講同樣
B 對(duì)單位重要的事情對(duì)我來講不一定重要
C 單位的事情和我個(gè)人的事情沒有關(guān)系
D 大部分任務(wù)只是對(duì)單位有意義,對(duì)我個(gè)人而言無所謂
26、我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位,是因?yàn)?/FONT>
A 我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位
B 我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意
C 換工作是一件很難的事情,也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了
D 我和單位簽了協(xié)議,離開會(huì)有很大的損失
27、在工作過程中,我常有
A 自我陶醉的感覺
B 輕松自如的感覺
C 身心疲憊的感覺
D 精疲力竭的感覺
28、如果我辭去現(xiàn)在的工作
A 會(huì)給自己造成很大的損失
B 一切都要從頭開始,很不值
C 也許不會(huì)對(duì)自己造成什么影響
D 可能會(huì)有更好的發(fā)展
29、每周一早上起來的時(shí)候,我最常有的感覺是
A 緊張
B 精力充沛
C 平常
D 輕松
30、我的周末生活
A 通常都是事先有安排和計(jì)劃的
B 如果有重要事情,就事先計(jì)劃一下
C 只是有個(gè)大概的安排,很少能夠按計(jì)劃執(zhí)行
D 想怎么過就怎么過,從不事先安排
31、當(dāng)有事和別人說時(shí),我通常
A 事先考慮好怎么說
B 有霎時(shí)間就想一想再說,沒時(shí)間就邊說邊想
C 只是有個(gè)大概的安排,很少能夠按計(jì)劃執(zhí)行
D 想怎么過就怎么過,從不事先安排
32、A與B兩個(gè)小朋友都很愛吃巧克力,一天鄰居張奶奶給她們一人一塊,并且告訴她們,可以馬上就吃,但是如果誰能夠等她買菜回來再吃,就可以再多獎(jiǎng)勵(lì)一塊。結(jié)果小朋友A立刻就吃了,而B等到張奶奶回來才吃,并且多得到了一圬巧克力作為額外的獎(jiǎng)勵(lì)。
A 我很贊成A的做法
B 兩個(gè)人的做法都有可取之處
C 兩個(gè)人的做法都不贊成
D 我很贊成B的做法
33、我的計(jì)劃
A 總是盡力執(zhí)行,即使有時(shí)不能完全按部就班
B 通常不能執(zhí)行,因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化
C 計(jì)劃只是個(gè)初步的想法,執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙
D 由于總是不能執(zhí)行,所以我很少制定計(jì)劃
34、如果最近心情不太愉快,我會(huì)
A 自己調(diào)節(jié),如找些自己喜歡的事做
B 無法使自己高興起來
C 向家人發(fā)泄
D 自己安慰自己
35、同那些性格、生活方式不同的人相處,你總是
A 幾乎很難或不能適應(yīng)
B 很喜歡與不同類型的人在一起
C 能找到適當(dāng)?shù)脑掝},并融入其中
D 需要一段時(shí)間適應(yīng)
36、與我初次交往的人,我認(rèn)為
A 至少應(yīng)該記住他的名字
B 應(yīng)該記住他的名字,但難度很大
C 過了一段時(shí)間再見他,應(yīng)該仍然能記住他的名字
D 因?yàn)槭浅醮谓煌?,記不住名字也無所謂
37、一個(gè)朋友正在傾訴他的心事,我會(huì)
A 真切體會(huì)出他(她)的感受
B  不時(shí)發(fā)表自己的見解
C 對(duì)他(她)表示贊同,用眼神支持他說下去
D 認(rèn)真地聽
38、和別人發(fā)生矛盾時(shí)
A 我總是會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想一下自己有什么不對(duì)的地方
B 我覺得大家肯定都有不對(duì)的地方,才會(huì)產(chǎn)生矛盾
C 雖然我知道自己也有不對(duì)的地方,但還是對(duì)別人的態(tài)度和行為感到氣憤
D 我總是百思不得其解,不知道別人為什么和我過不去
39、如果和朋友約好了一起出去郊游,一個(gè)朋友臨時(shí)有事去不了,我會(huì)
A 很生氣,決定下次不再邀請(qǐng)他
B 認(rèn)為他一定有急事,不行就下次再一起去吧
C 覺得遺憾
D 覺得無所謂,什么都不想
40、我喜歡的人是
A 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
B 熱情,喜歡運(yùn)動(dòng)
C 開朗活潑
D 心態(tài)開放
41、學(xué)習(xí)和工作
A 是融合在一起的
B 能夠彼此促進(jìn)
C 人的精力有限,通常會(huì)顧此失彼
D 我認(rèn)為很難同時(shí)兼顧
42、對(duì)于社會(huì)或國內(nèi)外大事,我
A 經(jīng)常傾聽有關(guān)議論,知道事情的大概
B 了解一下與自己有關(guān)的事情
C 不關(guān)心那些事情
D 有自己獨(dú)到的見解
43、工作中遇到了一件困難的事,我會(huì)
A 沒有特別的感覺
B 比較沮喪
C 有一種興奮的感覺
D 感到煩躁
(二)多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng),在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)
44、你工作的動(dòng)力來自于
A 維持家庭生計(jì)
B 興趣愛好
C 自我發(fā)展
D 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
45、公司任命我為部門經(jīng)理后,以前的同事和我接觸越來越少了。對(duì)此,我會(huì)
A 為這是正常的事情
B 想想自己哪些方面做得不好〕
C 邀請(qǐng)他們?cè)谝黄鹁劬?/FONT>
D 順其自然
46、如果你與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致,但你主為自己的意見是正確的時(shí)候,你可能會(huì)
A 找同事共同去說服
B如果說服不了,就堅(jiān)持自己的意見
C 實(shí)在說服不了,就聽領(lǐng)導(dǎo)的
D 如果說服不了,就什么都不做
47、一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品,但該商品已經(jīng)售完。如果你是售貨員,你會(huì)
A 請(qǐng)顧客去找售此商品的售貨員處理
B 請(qǐng)他出示購物憑證
C 告訴顧客沒有貨,換不了
D 顧客留下聯(lián)系方式,等新貨來了以后再來換
48、小李雖是個(gè)新員工,但他的工作效率在本部門中出類拔萃。當(dāng)他各同事們一起工作時(shí),你會(huì)給他的忠告是
A 做好自己的本職工作
B 盡自己所能多做些工作
C 做多了會(huì)給其他同事造成壓力
D 適應(yīng)其他同事的工作效率
49、我的一個(gè)好同事渴望得到項(xiàng)目經(jīng)理的職位,而我覺得他不是最佳人選。假如公司領(lǐng)導(dǎo)正在考慮任命他擔(dān)任此一職務(wù),我的瓜是
A 這是領(lǐng)導(dǎo)的事,與我無關(guān)
B 以后多幫他
C 把我的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)
D 將自己的想法告訴同事
50、某著名外資公司在一次人才招聘會(huì)上掛出了“××大學(xué)畢業(yè)生一律免談”(該大學(xué)是一所名牌大學(xué))的牌子。你認(rèn)為,該公司不錄用××大學(xué)畢業(yè)生的原因可能是
A 該校以往的畢業(yè)生工作后對(duì)崗位不珍惜
B 該校以住的畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在
C 該校以往的畢業(yè)生有優(yōu)越感,與同事相處不融洽
D 該公司待遇太差
 
第二部分 理論知識(shí)
(51~150題,共100道題,滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(51~110題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
51、對(duì)勞動(dòng)法的闡述,不正確的是( )。
(A) 它是從民法中分離出來的法律部門
(B) 它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門
(C) 勞動(dòng)法調(diào)整所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系
(D) 它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門
52、( )是指員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。
(A)工會(huì)談判 (B)勞資談判
(C)集體談判 (D)勞資協(xié)商
53、( )對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作具有不可替代的作用。
(A)社會(huì)保障體系 (B)合同法
(C)就業(yè)服務(wù)體系 (D)勞動(dòng)法
54、勞動(dòng)者的合法權(quán)益包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益以及法定權(quán)益和約定權(quán)益等,無論其內(nèi)容如何,或存在于勞動(dòng)關(guān)系的何種階段,都應(yīng)納入勞動(dòng)法的保護(hù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的( )。
(A)基本保護(hù) (B)全面保護(hù)
(C)平等保護(hù) (D)優(yōu)先保護(hù)
55、勞動(dòng)力資源的宏觀配置是指對(duì)勞動(dòng)力在全社會(huì)范圍內(nèi)( )的配置。
(A)各用人行業(yè)之間 (B)各用人部門之間
(C)各用人產(chǎn)業(yè)之間 (D)各用人單位之間
56、人力資源與其他資源一樣,也具有( )。
(A)物質(zhì)性、可用性和有限性 (B)物質(zhì)性、可用性和無限性
(C)戰(zhàn)略性、可用性和無限性 (D)能動(dòng)性、創(chuàng)造性和無限性

57、從( )看,傳統(tǒng)的人事管理機(jī)械呆板,而現(xiàn)代人力資源管理尋求科學(xué)性和藝術(shù)性。
(A)管理手段上 (B)管理技術(shù)上
(C)管理內(nèi)容上 (D)管理體制上
58、結(jié)構(gòu)性失業(yè)是在( )的條件下,由于勞動(dòng)力的供求之間結(jié)構(gòu)不對(duì)應(yīng)、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。
(A) 勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的總供給量
(B) 勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的總需求量
(C) 勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的總需求量
(D) 勞動(dòng)力供給數(shù)量小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)總需求量
59、勞動(dòng)力市場(chǎng)客體是指( )。
(A)求職者 (B)用人單位
(C)求職者與用人單位 (D)勞動(dòng)要素
60、勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為( )。
(A)公正、公平與公開 (B)公平、等價(jià)與合法
(C)公正、等價(jià)與合法 (D)公平、合理與合法
61、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是對(duì)總體普遍存在的現(xiàn)象進(jìn)行大量觀察和綜合分析,得出能夠反映現(xiàn)象的( )特征。
(A)質(zhì)量 (B)數(shù)量
(C)結(jié)構(gòu) (D)本質(zhì)
62、( )是調(diào)查的具體內(nèi)容,它可以是調(diào)查單位的數(shù)量特征。
(A)調(diào)查項(xiàng)目 (B)調(diào)查數(shù)據(jù)
(C)調(diào)查報(bào)告 (D)調(diào)查對(duì)象

63、典型調(diào)查是在調(diào)查對(duì)象中有意識(shí)地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位進(jìn)行深入、周密的調(diào)查研究,( )。
(A) 它是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)所特有的方法
(B) 它不能檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量
(C) 它的目的是獲得社會(huì)現(xiàn)象的總體數(shù)值
(D) 它的效果在很大程度上取決于調(diào)查者的主觀條件
64、對(duì)于數(shù)據(jù)資料分組的正確敘述是( )。
(A) 組距可以取整數(shù),也可以取小數(shù)
(B) 數(shù)據(jù)資料的組距盡可能不相等,這樣便于比較分析
(C) 在確定組距時(shí),不需要把資料的全部變量值都包括在組內(nèi)
(D) 分組的主要依據(jù)是事物內(nèi)在的特點(diǎn)和調(diào)查研究任務(wù)的要求
65、關(guān)于句子的表述,不正確的是( )。
(A)它能夠表達(dá)一個(gè)相對(duì)完整和意思 (B)按照結(jié)構(gòu)和格局,句子分為單句和復(fù)句
(C)它是有一個(gè)特定語調(diào)的語法單位 (D)單句可以分為陳述句、感嘆句和疑問句
66、( )是對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排的公文文體。
(A)決定 (B)命令
(C)通告 (D)指示
67、關(guān)于報(bào)告這種公文文體的正確表述是( )。
(A) 它可以用于事前,要求報(bào)告的對(duì)象進(jìn)行答復(fù)
(B) 它是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)單位傳達(dá)命令、布置任務(wù)的公文文體
(C) 它是下級(jí)單位向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,并要求回復(fù)的公文文體
(D) 它由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文、主送機(jī)關(guān)、落款、日期、蓋章組成

68、( )不屬于條例文書的范疇。
(A)章程 (B)辦法
(C)計(jì)劃 (D)規(guī)定
69、在組織信息的采集中,對(duì)擬定假設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)新問題,淘汰舊問題,以便進(jìn)一步探求問題的實(shí)質(zhì)所在,屬于( )。
(A)描述性調(diào)研 (B)非正式調(diào)研
(C)因果關(guān)系調(diào)研 (D)探索性調(diào)研
70、工作崗位信息的收集,主要是通過( )來實(shí)現(xiàn)的。
(A)崗位分析 (B)組織機(jī)構(gòu)圖
(C)產(chǎn)品工序目錄 (D)組織功能圖
71、( )是將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾人共同負(fù)責(zé)幾道工序。
(A)橫向擴(kuò)大化 (B)縱向擴(kuò)大化
(C)工作豐富化 (D)工作滿負(fù)荷

72、企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)因事設(shè)職、因職設(shè)人,這體現(xiàn)了( )。
(A)目標(biāo)―任務(wù)原則 (B)精干原則
(C)分工與協(xié)作原則 (D)權(quán)責(zé)相等原則
73、調(diào)查人員深入到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言論、反應(yīng)、感受進(jìn)行觀察、記錄,采集有關(guān)資料的方法,屬于( )。
(A)調(diào)查詢問法 (B)行為記錄法
(C)直接觀察法 (D)間接觀察法
74、人力資源費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是( )。
(A)分頭預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行 (B)分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行
(C)總體預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行 (D)總體預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行
75、人員配置的( )表明,對(duì)于企業(yè)中那些沒有用好之人,其問題之一是沒有找到他的可用之處,沒有正確識(shí)別人。
(A)能位對(duì)應(yīng)原理 (B)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
(C)要素有用原理 (D)互補(bǔ)增值原理
76、對(duì)于女性同樣可以勝任的工作,在招聘廣告中卻強(qiáng)調(diào)以男性為招聘為對(duì)象,這違背了招聘的( )。
(A)確保質(zhì)量原則 (B)雙向選擇原則
(C)公平公正原則 (D)效率優(yōu)先原則

77、最適合于普通職員招聘的內(nèi)部招募方法是( )。
(A)檔案法 (B)推薦法
(C)布告法 (D)介紹法
78、從總體來看,人員錄用決策最好以( )為標(biāo)準(zhǔn)。
(A)人 (B)職位
(C)能力 (D)雙向選擇
79、招聘最直接的目標(biāo)是( )。
(A)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 (B)獲取優(yōu)秀人才
(C)確保人員質(zhì)量 (D)獲得所需人員
80、最快捷、最常用的工作分析方法是( )。
(A)工作日志法 (B)典型事例法
(C)問卷調(diào)查法 (D)直接觀察法
81、面對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者,最高效的篩方法是( )。
(A)篩選簡(jiǎn)歷 (B)筆試
(C)篩選申請(qǐng)表 (D)面試
82、在國外,企業(yè)選拔“高、精、尖”人才時(shí),通常是通過( )來實(shí)現(xiàn)的。
(A)獵頭公司 (B)人才交流中心
(C)校園招聘 (D)招聘洽談會(huì)

83、關(guān)于PAQ法表述不正確的是( )。
(A) 是以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法
(B) 是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法
(C) 是對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用的方法
(D) 是一種需要的時(shí)間成本高、繁瑣的方法
84、企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見影的效果,需經(jīng)過一定的實(shí)踐以后才能反映出來,這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持( )。
(A)戰(zhàn)略性原則 (B)學(xué)以致用原則
(C)長(zhǎng)期性原則 (D)投資效益原則
85、( )不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。
(A)工作任務(wù)分析法 (B)觀察法
(C)重點(diǎn)項(xiàng)目分析法 (D)面談法
86、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照員工工資總額的( )提取。
(A)0.5% (B)0.8%
(C)1.0% (D)1.5%
87、對(duì)于培訓(xùn)師的培訓(xùn),不應(yīng)包括( )的培訓(xùn)。
(A)授課技巧 (B)工具使用
(C)教學(xué)內(nèi)容 (D)任職能力

88、衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是( )。
(A)產(chǎn)值增長(zhǎng)率 (B)投資回報(bào)率
(C)勞動(dòng)生產(chǎn)率 (D)績(jī)效成本率
89、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法,測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的( )程度。
(A)穩(wěn)定性 (B)可靠性
(C)一致性 (D)準(zhǔn)確性
90、( )不屬于員工績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)。
(A)多因性 (B)多維性
(C)多重性 (D)動(dòng)態(tài)性
91、績(jī)效考評(píng)是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,必須按步驟進(jìn)行,首先要( )。
(A)確定考評(píng)基礎(chǔ) (B)實(shí)施評(píng)價(jià)
(C)制定改進(jìn)計(jì)劃 (D)進(jìn)行績(jī)效面談
92、品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)不適合于對(duì)員工的( )進(jìn)行考評(píng)。
(A)工作潛力 (B)工作精神
(C)溝通能力 (D)工作質(zhì)量

93、關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述,不正確的是( )。
(A) 關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人
(B) 關(guān)鍵事件的觀察記錄費(fèi)時(shí)費(fèi)力
(C) 該方法不能區(qū)分員工行為的重要性程度
(D) 使用該方法能有效比較員工在績(jī)效上的差異
94、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素不包括( )。
(A)企業(yè)薪酬策略 (B)產(chǎn)品需求彈性
(C)企業(yè)支付能力 (D)企業(yè)員工素質(zhì)
95、關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的描述,正確的是( )。
(A)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果不得公開 (B)員工不應(yīng)參與崗位評(píng)價(jià)
(C)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開 (D)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果不可修改
96、( )不屬于福利項(xiàng)目。
(A)資金分紅 (B)工作餐
(C)帶薪休假 (D)企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)
97、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)后仍不能勝任工作,由用人單位解除勞動(dòng)合同的,根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的補(bǔ)償金,但最多不超過( )。
(A)3個(gè)月 (B)6個(gè)月
(C)12個(gè)月 (D)24個(gè)月
98、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),最后應(yīng)以( )形式確定最高要素等級(jí)和最低要素等級(jí)的點(diǎn)值。
(A)等差 (B)等比
(C)任何級(jí)數(shù) (D)任意

99、在進(jìn)行薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析時(shí),將同一類數(shù)據(jù)由低到高排列,再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列的中間數(shù)據(jù),即25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。這種方法稱為( )。
(A)要素計(jì)點(diǎn)法 (B)數(shù)據(jù)排列法
(C)要素比較法 (D)頻率分析法
100、為使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的無形減少,企業(yè)所進(jìn)行的工資調(diào)整屬于( )。
(A)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 (B)工齡工資調(diào)整
(C)特殊調(diào)整 (D)生活指數(shù)調(diào)整
101、企業(yè)為員工繳納的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)屬于( )的范疇。
(A)工資總額 (B)全員性福利
(C)特殊福利 (D)困難補(bǔ)助
102、福利設(shè)施和服務(wù)應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi),力求以最小的費(fèi)用達(dá)到最大的效果,對(duì)于效果不明顯的福利應(yīng)予以撤消。這種做法體現(xiàn)了福利管理的( )。
(A)必要性原則 (B)計(jì)劃性原則
(C)合理性原則 (D)協(xié)調(diào)性原則

103、事業(yè)單位為員工繳存住房公積金應(yīng)在財(cái)政部門核定收支后從( )中列支。
(A)預(yù)算 (B)成本
(C)費(fèi)用 (D)A項(xiàng)或C項(xiàng)
104、( )是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利和義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)到的契約。
(A)勞動(dòng)合同 (B)專項(xiàng)協(xié)議
(C)集體協(xié)議 (D)勞務(wù)合同
105、小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同,其試用期最長(zhǎng)不超過( )。
(A)1個(gè)月 (B)5個(gè)月
(C)6個(gè)月 (D)12個(gè)月
106、勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的,用人單位( )支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(A)應(yīng)當(dāng) (B)必須
(C)可有 (D)酌情
107、集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂,工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)( )。
(A)民事責(zé)任 (B)行政責(zé)任
(C)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 (D)道義責(zé)任

108、在目標(biāo)型調(diào)查法中,( )是對(duì)組織運(yùn)行的某一方面設(shè)定問題并排序,由被調(diào)查者在自我心理感覺與實(shí)際運(yùn)行狀況的比較中選擇序號(hào)的方法。
(A)選擇法 (B)正誤法
(C)序數(shù)法 (D)描述法
109、國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)制定職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的( )。
(A)最高標(biāo)準(zhǔn) (B)最低標(biāo)準(zhǔn)
(C)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn) (D)任意標(biāo)準(zhǔn)
110、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,依照工傷致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度,將傷殘劃分為十個(gè)等級(jí)。被鑒定為( )的,原則上由用人單位安排適當(dāng)工作,并享有相應(yīng)的待遇。
(A)五至十級(jí) (B)五至六級(jí)
(C)五至八級(jí) (D)一至四級(jí)
二、多項(xiàng)選擇題(111~140題,每題1分,共30分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
111、對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的正確表述是( )。
(A) 勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法所調(diào)整的惟一的關(guān)系
(B) 勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的原因是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程
(C) 勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)成勞動(dòng)法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系
(D) 勞動(dòng)關(guān)系是在用人單位錄用了勞動(dòng)者,與勞動(dòng)過程有聯(lián)系之后發(fā)生的關(guān)系
(E) 勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者為用人單位進(jìn)行了有償?shù)穆殬I(yè)勞動(dòng)活動(dòng)之后發(fā)生的關(guān)系
112、對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系主體表述正確的是( )。
(A) 企業(yè)工會(huì)組織是勞動(dòng)法律關(guān)系主體之一
(B) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)法律的參加者
(C) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)者和用人單位
(D) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者
(E) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)指向的對(duì)象
113、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是( )。
(A)求才 (B)用才
(C)育才 (D)激才
(E)愛才
114、對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理,即是對(duì)人力資源的( )。
(A)內(nèi)在要素的管理 (B)量的管理
(C)外在要素的管理 (D)質(zhì)的管理
(E)內(nèi)外要素的管理
115、影響宏觀勞動(dòng)力供給的數(shù)量因素包括( )。
(A)人口因素 (B)勞動(dòng)時(shí)間
(C)人力投資 (D)勞動(dòng)者參與率
(E)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
116、統(tǒng)計(jì)具有( )等多種職能。
(A)管理 (B)信息
(C)分析 (D)咨詢
(E)監(jiān)督

117、在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí),( )。
(A)項(xiàng)目的含義必須明確 (B)要考慮能否取得答案
(C)盡可能做到各項(xiàng)目之間相互獨(dú)立 (D)要考慮調(diào)查任務(wù)的需要
(E)調(diào)查項(xiàng)目只能采用調(diào)查問卷的形式
118、根據(jù)分句間的意義關(guān)系,聯(lián)合復(fù)句包含( )等。
(A)并列關(guān)系復(fù)句 (B)連貫關(guān)系復(fù)句
(C)目的關(guān)系復(fù)句 (D)條件關(guān)系復(fù)句
(E)解說關(guān)系復(fù)句
119、行政公文文尾部分的內(nèi)容包括( )。
(A)發(fā)文日期 (B)附件
(C)報(bào)送機(jī)關(guān) (D)主題詞
(E)印刷時(shí)間
120、在企業(yè)中,一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬人數(shù)的確定條件有( )。
(A)領(lǐng)導(dǎo)能力 (B)職務(wù)的性質(zhì)與內(nèi)容
(C)權(quán)力大小 (D)職能機(jī)構(gòu)的健全程度
(E)職務(wù)高低
121、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括( )。
(A)按業(yè)務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行分工 (B)確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍
(C)設(shè)立矩陣制的組織機(jī)構(gòu) (D)設(shè)立直線職能制組織機(jī)構(gòu)
(E)配備和使用適合崗位要求的人員
122、對(duì)人的組織,一般稱為社會(huì)組織,包括( )。
(A)正式組織 (B)非正式組織
(C)物質(zhì)形態(tài)的組織 (D)非物質(zhì)形態(tài)的組織
(E)價(jià)值形態(tài)的組織

123、在人員招聘中,常用的情景模擬測(cè)試方法有( )。
(A)訪談法 (B)決策模擬競(jìng)賽法
(C)案例分析法 (D)公文處理模擬法
(E)無領(lǐng)導(dǎo)小組談?wù)摲?BR>124、心理測(cè)試主要包括( )。
(A)知識(shí)測(cè)試 (B)價(jià)格測(cè)試
(C)能力測(cè)試 (D)綜合測(cè)試
(E)興趣測(cè)試
125、一項(xiàng)招聘活動(dòng)的成功與否,應(yīng)從( )方面進(jìn)行評(píng)估。
(A)成本與效益 (B)數(shù)量與質(zhì)量
(C)速度與效率 (D)數(shù)量與規(guī)模
(E)信度與效度
126、招聘過程包括( )等環(huán)節(jié)。
(A)規(guī)劃 (B)選擇
(C)評(píng)估 (D)錄用
(E)招募
127、人員錄用的主要策略有( )。
(A)擇優(yōu)錄用式 (B)補(bǔ)償式
(C)多重淘汰式 (D)結(jié)合式
(E)優(yōu)勝劣汰式

128、培訓(xùn)服務(wù)制度中的協(xié)約條款,一般應(yīng)包括( )。
(A) 員工根據(jù)個(gè)人需要向主管經(jīng)理提出的培訓(xùn)申請(qǐng)
(B) 參加培訓(xùn)的目的、項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用等
(C) 參加培訓(xùn)之后應(yīng)達(dá)到的技術(shù)或能力水平
(D) 參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的崗位和時(shí)間
(E) 受訓(xùn)者與批準(zhǔn)人簽署的有效的法律文件
129、企業(yè)員工培訓(xùn)需求信息的主要來源有( )。
(A)組織內(nèi)部個(gè)人的主要信息 (B)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)層的信息
(C)各級(jí)部門以及主管的信息 (D)從外部各種渠道傳輸來的信息
(E)直接的客戶或用戶的設(shè)訴
130、采用調(diào)查問卷的方法收集培訓(xùn)需求信息,設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意( )。
(A)主觀問題要有足夠空間填寫意見 (B)盡量采用實(shí)名的填寫方式
(C)多采用客觀問題方式,便于填寫 (D)語言簡(jiǎn)潔、問題清楚明了
(E)采用封閉式或者選擇式進(jìn)行提問
131、起草績(jī)效管理制度的基本要求有( )。
(A)全面性與完整性 (B)明確性與具體性
(C)民主性與透明性 (D)公正性與客觀性
(E)可操作性與精確性

132、按照員工工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法主要有( )。
(A)排隊(duì)法 (B)硬性分配法
(C)關(guān)鍵事件法 (D)目標(biāo)管理法
(E)生產(chǎn)能力衡量法
133、企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理,應(yīng)當(dāng)遵循( )。
(A)競(jìng)爭(zhēng)力原則 (B)協(xié)調(diào)一致原則
(C)公正性原則 (D)成本控制原則
(E)激勵(lì)性原則
134、企業(yè)的單項(xiàng)薪酬制度包括( )。
(A)薪酬構(gòu)成制度 (B)資金制度
(C)勞動(dòng)分紅制度 (D)薪酬總額計(jì)劃與控制制度
(E)長(zhǎng)期激勵(lì)制度
135、我國實(shí)行最低工資保障制度,確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素有( )。
(A)社會(huì)平均物價(jià)水平 (B)就業(yè)狀況
(C)社會(huì)平均工資水平 (D)勞動(dòng)生產(chǎn)率
(E)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用
136、國家主管部門對(duì)工資總額的組成有明確界定,工資總額包括( )。
(A)計(jì)時(shí)計(jì)件工資 (B)各類社會(huì)保險(xiǎn)
(C)獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼 (D)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用
(E)加班加點(diǎn)工資

137、在社會(huì)保障體系中,屬于社會(huì)福利項(xiàng)目的有( )。
(A)養(yǎng)老保險(xiǎn) (B)公共設(shè)施
(C)集體福利 (D)生活補(bǔ)貼
(E)財(cái)政補(bǔ)貼
138、勞動(dòng)合同管理制度的主要內(nèi)容包括( )。
(A)員工檔案的管理辦法 (B)勞動(dòng)合同履行的原則
(C)勞動(dòng)定員定額的規(guī)則 (D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的制度
(E)員工試用期考察辦法
139、( )是依據(jù)法律規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人必須遵守的法定條款。
(A)勞動(dòng)報(bào)酬 (B)勞動(dòng)紀(jì)律
(C)試用期限 (D)社會(huì)保險(xiǎn)
(E)保密事項(xiàng)
140、( )是集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別。
(A)合同形式不同 (B)合同主體不同
(C)合同內(nèi)容不同 (D)合同功能不同
(E)法律效力不同
三、判斷題(141~150題,每題1分,共10分。對(duì)于下面的敘述,你認(rèn)為正確的,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑,你認(rèn)為錯(cuò)誤的,把“B”涂黑)
141、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則雖然被稱為廠紀(jì)廠規(guī),但它并不是法律。它的效力是由法律賦予的。
142、勞動(dòng)法也是勞動(dòng)力資源配置法,它以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源微觀配置的科學(xué)化為宗旨。
143、數(shù)據(jù)資料的整理,就是運(yùn)用科學(xué)方法,對(duì)調(diào)查所得的各種次級(jí)資料進(jìn)行審查、檢驗(yàn)和初步加工綜合,使之系統(tǒng)化和條理化的工作過程。
144、企業(yè)組織的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循權(quán)責(zé)相等的原則,這是發(fā)揮組織成員能力的充分條件。
145、面試時(shí),考官除了要達(dá)到自己的面試目標(biāo),還要幫助應(yīng)聘者達(dá)到其自身的目標(biāo)。
146、加入WTO后,勞務(wù)外派成為解決我國勞動(dòng)力就業(yè)問題的重要途徑。
147、面談法是一種非常有效的培訓(xùn)需求分析方法,它具有時(shí)間短,收效大的特點(diǎn)。
148、公司董事會(huì)對(duì)經(jīng)理人員的考評(píng),其主要內(nèi)容應(yīng)是經(jīng)營(yíng)效果方面硬指標(biāo)的完成情況。
149、薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換,是企業(yè)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、工齡等因素支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬,它必須服從市場(chǎng)規(guī)則。
150、在非正式組織內(nèi),存在著以傳聞為特征的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。
 
助理人力資源管理師模擬試題技能部分

一、簡(jiǎn)答題(本題共2小題,第升毫秒度 題10分,第2小題12分,共22分)
1、簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息調(diào)研的基本步驟和具體要求
2、試說明企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的步驟和方法
二、計(jì)算(本題共22分,先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)
某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)工人的崗位進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查(結(jié)果如表)
生產(chǎn)崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)

目前,該企業(yè)處于初創(chuàng)階段,企業(yè)管理工作基礎(chǔ)十分薄弱、財(cái)力不足。
請(qǐng)說明:(1)薪酬市場(chǎng)調(diào)查的工作程序
(2)該企業(yè)生產(chǎn)人員崗位工資水平應(yīng)定位在何處,其平均工資為多少元?
三、案例分析(本題共2小題,每小題18分,共36分)
1、2000年1月2日,張某到A公司應(yīng)聘,并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動(dòng)合同,該合同于2002年1月1日期滿,簽訂勞動(dòng)合同當(dāng)日,張某被A公司派到B商場(chǎng)工作,與B商場(chǎng)簽訂了借聘協(xié)議,確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前,張某一直在B商場(chǎng)工作,由B商場(chǎng)對(duì)其管理并支付工資。2001年7月6日,B商場(chǎng)以張某違反商場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律(即一個(gè)月遲到兩次)為由,與張某解除了借聘關(guān)系。同時(shí),B商場(chǎng)口頭告知張某,A公司也以相同的理由與其解除了勞動(dòng)合同。經(jīng)查,張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次,但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動(dòng)紀(jì)律而解除合同的條件。
(1)請(qǐng)分析說明A公司和B商場(chǎng)的做法是否合法?
(2)張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?
2、雙環(huán)公司是國內(nèi)知名的建材生產(chǎn)廠商,因業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大,需要招聘若干名銷售代表,公司通過網(wǎng)站登出廣告,一個(gè)星期后,公司的人力資源部收到上百份簡(jiǎn)歷,在以經(jīng)的簡(jiǎn)歷中,常常存在著虛假信息,而且在面試中,應(yīng)聘者為了獲得工作,也常常隱瞞一些真實(shí)情況。如果您是雙環(huán)公司招聘小組的一員,您將如何處理以下問題:
(1)如何甄別簡(jiǎn)歷中的虛假信息?
(2)在面試中,應(yīng)運(yùn)用哪些技巧獲得應(yīng)聘者的真實(shí)信息?
四、方案設(shè)計(jì)題:(本題共20分)
某公司培訓(xùn)主管老張正在組織中層管理人員參加一項(xiàng)管理通用能力的認(rèn)證培訓(xùn)、為了對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全方位的跟蹤評(píng)價(jià)、他讓助手小王設(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》以便發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師以及培訓(xùn)課程等方面存在的問題和不足、及時(shí)采取措施加以解決。
假如你是小王,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》
 

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