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07年5月人力資源管理師考試答案(一)

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  2007年5月人力資源管理師考試參考答案

  第一部分職業(yè)道德(無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案)

  第二部分理論知識(shí)

2007年5月二級(jí)理論考試答案(已校對(duì))
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
07.10.23
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26
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353
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155
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B
j68
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B
171
79
A
356
104
ABCDE
168
30
D
j100
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80
D
362
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ABCDE
173
31
B
2
56
A
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81
A
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178
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B
2
57
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185
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3
58
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B
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除A
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245
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A
40
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ABC
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BCD
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B
46
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242
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BDE
271
40
B
69
65
B
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115
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274
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A
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BCE
9
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D
74
67
D
263
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ABC
12
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C
79
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B
273
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CDE
25
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ABCDE
334
44
A
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B
280
94
BCDE
32
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CDE
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45
A
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70
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294
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ABCDE
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137
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C
300
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75
121
ABCDE
355
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D
109
72
B
310
97
ABCD
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AB
378
48
C
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A
314
98
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ADE
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A
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74
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374
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備注:j為基礎(chǔ)知識(shí)教材;35/89題應(yīng)該是題目問(wèn)題,35應(yīng)該選不是的為A,
89題所有選項(xiàng)均為人力資本理解正確的選項(xiàng)
 

  第三部分操作技能

 $lesson$ 一、改錯(cuò)題(本題共2題,每小題5分,共10分)

  1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  (1)PAQ問(wèn)卷法不屬于品質(zhì)導(dǎo)向型的考評(píng)方法。 (1分)

  (2)強(qiáng)迫選擇法屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法。 (1分)

  (3)直接指標(biāo)法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法。 (1分)

  (4)評(píng)價(jià)中心法屬于綜合型的績(jī)效考評(píng)方法。 (1分)

  (5)目標(biāo)管理法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法。 (1分)

  2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  (1)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度是勞動(dòng)保障部門(mén)向社會(huì)發(fā)布的。 (1分)

  (2)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位具有指導(dǎo)性,不具有指令性。 (1分)

  (3)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為年工資收入與月工資收入兩種形式。 (1分)

  (5)宏觀調(diào)控已經(jīng)有由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平。 (1分)

  二、簡(jiǎn)答題(本題共3題,每小題10分,共30分)

  1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  ①確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專(zhuān)門(mén)從事360度考評(píng)的管理人員。 (1分)

 ?、趯?shí)施360度考評(píng)方法,應(yīng)選擇最佳的時(shí)機(jī)。組織面臨士氣問(wèn)題,處于過(guò)渡時(shí)期,或走下坡路時(shí),不宜采用360度考評(píng)方法。 (2分)

 ?、凵霞?jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通,要求考評(píng)者對(duì)其意見(jiàn)承擔(dān)責(zé)任,確??荚u(píng)者地意見(jiàn)真實(shí)可靠。(1分)

 ?、苁褂每陀^的統(tǒng)計(jì)程序。如使用加權(quán)平均方法或其他量化方法,整理匯總核算多位考評(píng)者的評(píng)價(jià)結(jié)果,需要注意地是:對(duì)不同的被考評(píng)者,應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以保證公平。 (2分)

  ⑤防止考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。 (1分)

 ?、逌?zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見(jiàn)、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。 (1分)

 ?、邔?duì)考評(píng)者的個(gè)別意見(jiàn)進(jìn)行保密,上級(jí)評(píng)價(jià)除外。 (1分)

 ?、嗖煌乜荚u(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同,所應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)也有所不同。 (1分)

  2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  制度員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟:

 ?、倥嘤?xùn)需求分析。明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。 (2分)

 ?、诠ぷ鲘徫徽f(shuō)明。收集有關(guān)新崗位與現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù) (1分)

  ③工作任務(wù)分析。明確崗位對(duì)于培訓(xùn)的要求,預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難。 (1分)

 ?、芘嘤?xùn)內(nèi)容安排。排定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容或議題地先后次序。 (1分)

 ?、菝枋雠嘤?xùn)目標(biāo)。編制目標(biāo)手冊(cè)。 (1分)

  ⑥確定培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)的具體項(xiàng)目與內(nèi)容。 (1分)

 ?、哌x擇培訓(xùn)方法。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。 (1分)

 ?、嘣O(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)測(cè)評(píng)的工具,明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 (1分)

 ?、嵩囼?yàn)驗(yàn)證。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)析,發(fā)現(xiàn)其不足,并進(jìn)行改進(jìn)。 (1分)

  3.、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  (1)勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展有其內(nèi)在的深刻成因:

 ?、贋榱私档蛣趧?dòng)管理成本。 (1分)

  ②為了促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)。 (1分)

 ?、蹫閺?qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件。 (1分)

 ?、転榱藵M足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位地需求。 (1分)

  (2)勞動(dòng)者派遣的主要特點(diǎn):

 ?、傩问絼趧?dòng)關(guān)系的運(yùn)行。勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一,是以勞動(dòng)力派遣形式用工的用人單位。 (2分)

  ②實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行。派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一,是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用人單位。 (2分)

 ?、蹌趧?dòng)爭(zhēng)議處理。勞動(dòng)者派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議,即可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)之間,也可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與接受單位之間。派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議雖然也會(huì)涉及派遣勞動(dòng)者的利益,但不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議,而屬于民事糾紛。 (2分)

  三、綜合題(本題共3題,每小題20分,共60分)

  1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  (1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢(shì):

 ?、資T公司的“一脫四掛鉤”工資、獎(jiǎng)金分配制度,同時(shí)考慮了崗位特點(diǎn)、員工技能水平、員工貢獻(xiàn)和企業(yè)效益四個(gè)方面,可見(jiàn)YT公司的薪酬體系是一種平衡的薪酬體系。 (2分)

 ?、赮T公司將企業(yè)的全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類(lèi),崗位分類(lèi)較合理。 (2分)

 ?、踄T公司將每類(lèi)崗位細(xì)分為10多個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn),可見(jiàn)YT公司的薪酬體系細(xì)節(jié)明確,為新的薪酬體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (2分)

 ?、躖T公司的薪酬體系重點(diǎn)突出,便重于科研人員,使關(guān)鍵技術(shù)人才的薪酬水平高于一般可替代性強(qiáng)的 員工薪酬水平,在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。 (2分)

  ⑤YT公司通過(guò)加大獎(jiǎng)金分配力度的做法來(lái)拉開(kāi)薪酬差距,有利于企業(yè)效益的增長(zhǎng)。 (2分)

  ⑥YT公司注重公平競(jìng)爭(zhēng),如對(duì)科研人員實(shí)施聘任制,為拉開(kāi)薪酬差距提供前提。 (2分)

  (2)對(duì)YT公司的薪酬體系的建議:

  YT公司的薪酬制度雖然有很多的優(yōu)勢(shì),但要保證其有效的運(yùn)行,還需要做到以下幾點(diǎn):

 ?、僬莆帐袌?chǎng)薪酬水平變化,及時(shí)進(jìn)行薪資調(diào)整,提高薪酬制度的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。 (2分)

  ②不斷完善績(jī)效管理制度,為薪酬制度的運(yùn)行提供依據(jù),保證薪酬制度的公平合理。 (2分)

 ?、墼谪瀼匦匠曛贫鹊倪^(guò)程中遇到各種問(wèn)題,因此需要建立并完善溝通平臺(tái),上情下達(dá),下情上達(dá),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出對(duì)策,完善薪酬制度。 (2分)

  ④注意長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合,對(duì)高層管理者、核心技術(shù)人員和有突出貢獻(xiàn)的員工推行長(zhǎng)期激勵(lì),如年薪制,期權(quán)和股權(quán)計(jì)劃等。 (2分)

 

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