2009年三級人力資源管理師簡答題及答案
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一、簡答題。(第 1 小題 10 分，第 2 小題 15 分，共 25 分)
1 、考評階段是績效管理的重心，如何做好考評的組織實(shí)施工作?
答：考評階段是績效管理的重心，應(yīng)注意做好以下考評的組織實(shí)施工作：
( 1 )考評的準(zhǔn)確性。
( 2 )考評的公正性。為了保障考評的公正公平性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立兩個(gè)保障系統(tǒng)，即：①公司員工績效評審系統(tǒng) ②公司員工申訴系統(tǒng)。
( 3 )考評結(jié)果的反饋方式?？冃Х答佒饕哪康氖菫榱烁倪M(jìn)和提高績效。
( 4 )考評使用表格的再檢驗(yàn)。一般來說要進(jìn)行以下檢驗(yàn)：①考評指標(biāo)相關(guān)性檢驗(yàn) ②考評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗(yàn) ③考評表格的復(fù)雜簡易程度檢驗(yàn)。
( 5 )考評方法的再審核。
2 、請簡要說明可以采取哪些方式來調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系?
答：勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，主要分為七種，即通過：
( 1 )勞動(dòng)法律、法規(guī)對勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整;
( 2 )勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整;
( 3 )集體合同規(guī)范的調(diào)整;
( 4 )民主管理制度(職工代表大會(huì)、職工大會(huì))的調(diào)整;
( 5 )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則(規(guī)章制度)的調(diào)整;
( 6 )勞動(dòng)爭議處理制度的調(diào)整;
( 7 )勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的調(diào)整。
二、計(jì)算題。(本題 15 分)
某企業(yè)是主要生產(chǎn) A 、 B 、 C 三種產(chǎn)品的單位，產(chǎn)品加工時(shí)定額和 2008 年的訂單如表 1 所示，預(yù)計(jì)該企業(yè) 2008 年的定額完成率為 110% ，廢品率為 3% ，員工出勤率為 95%
計(jì)算該單位企業(yè) 2008 年生產(chǎn)人員定員人數(shù)。
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