09年人力資源管理師二級(jí)考試模擬試題答案(二)

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

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　　技能部分參考答案

　　一、改錯(cuò)題

　　(1)部門管理者應(yīng)部分承擔(dān)人力資源管理職責(zé)

　　(2)部門管理者不能直接負(fù)責(zé)薪酬福利管理、合同管理、員工檔案管理等應(yīng)由人力資源管理部門該做的工作

　　(3) 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬以及部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)等并不完全屬于人力資源管理工作

　　(4) 企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策不應(yīng)該有部門經(jīng)理協(xié)助人力資源管理部門完成。

　　(5) 公司人事政策的制定并不需要其他部門的配合

　　(1)長(zhǎng)期合同應(yīng)明確合同期限

　　(2)應(yīng)列出勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

　　(3) 應(yīng)列出社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目

　　(4)應(yīng)列出勞動(dòng)合同終止條件

　　(5) 應(yīng)列出違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

　　二、簡(jiǎn)答題

　　1、要點(diǎn)提示：

　　(1)行為描述面試簡(jiǎn)稱BD面試，是近年來(lái)的研究成果。這種面試是基于行為的連貫性發(fā)展起來(lái)的，其假設(shè)前提是：一個(gè)人過(guò)去的行為最能預(yù)示其未來(lái)的行為。行為描述面試的另一個(gè)假設(shè)前提為：說(shuō)和做是截然不同的兩碼事。

　　(2)一般來(lái)說(shuō)，面試考官通過(guò)行為描述面試要了解兩方面的信息。一是應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷，判斷他選擇本單位發(fā)展的原因，預(yù)測(cè)他未來(lái)在本組織中發(fā)展所采取的行為模式;二是了解他對(duì)特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與空缺崗位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。

　　(3)面試考官可以這樣發(fā)問(wèn)：“1998年至1999年在A企業(yè)銷售部營(yíng)銷助理期間你曾連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍，能夠告訴我們你是通過(guò)什么樣的銷售策略獲得成功的?;或是“2003年在B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)的時(shí)候你曾成功策劃了2次全國(guó)性的大型產(chǎn)品展銷活動(dòng)，能夠告訴我們你當(dāng)時(shí)遇到的最大困難是什么?你是如何克服這個(gè)困難的?”

　　(4)做營(yíng)銷一方面是把企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，另一方面還要建立企業(yè)的形象，樹立企業(yè)品牌等，主管考官也可以從這些方面來(lái)提問(wèn)，看其是如何做的。

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