試題輔導(dǎo)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第一章思考題

　　第一章 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

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　　1.一個(gè)公司的戰(zhàn)略觀念：

　　A.表明了組織打算從事的商務(wù)活動(dòng)，公司將參與的市場(chǎng)領(lǐng)域，和為未來規(guī)劃的管理路線。

　　B.指出了公司尋求達(dá)到的長(zhǎng)遠(yuǎn)的金融和戰(zhàn)略性行動(dòng)目標(biāo)

　　C.指出了公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的邊界

　　D.反映出達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的方式

　　E.是向外人傳達(dá)大概方向的陳述，表明一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和關(guān)于未來產(chǎn)業(yè)條件和發(fā)展前景的管理原則

　　2.一個(gè)有啟迪作用且說的好的使命書表明：

　　A.公司試圖達(dá)到的戰(zhàn)略和金融目標(biāo)

　　B.機(jī)會(huì)管理被認(rèn)為是最吸引人的地方和它所期望得到的收益

　　C.客戶需要得到的服務(wù)(滿足什么)，公司的目標(biāo)市場(chǎng)(滿足誰)，和公司的活動(dòng)，技術(shù)，和能力(公司怎樣來滿足客戶的需要)

　　D.公司的戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么

　　E.公司對(duì)付外部競(jìng)爭(zhēng)者和提高競(jìng)爭(zhēng)力的方式

　　3.使命書的整體角色是：

　　A.確認(rèn)公司所在產(chǎn)業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者集團(tuán)并且更好的明白誰是公司目前最近的競(jìng)爭(zhēng)者以及以后可能的競(jìng)爭(zhēng)者.

　　B.給出組織本身擁有的特殊身份，業(yè)務(wù)重點(diǎn)，和發(fā)展途徑

　　C.幫助主要管理者達(dá)成共識(shí)，涉及公司基礎(chǔ)戰(zhàn)略目的，以及使雇員明白為什么贏利很重要的.

　　D.確定公司在選擇在哪些領(lǐng)域集中主要資源時(shí)，公司所能承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)

　　E.為客戶，投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產(chǎn)業(yè)正向什么方向前進(jìn)，本產(chǎn)業(yè)可能成長(zhǎng)的速度和以后競(jìng)爭(zhēng)的狀況，以及贏利的重要性.

　　4.包括戰(zhàn)略遠(yuǎn)景形成在內(nèi)的管理任務(wù)包括：

　　A.找出含義足夠廣的語言來概括公司接下來所有決策要做的東西，用一兩句話來概括公司的遠(yuǎn)景以及準(zhǔn)確描述公司業(yè)務(wù)真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域.

　　B.將公司成為一個(gè)好企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折點(diǎn)留意及公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路線的描繪統(tǒng)一起來。

　　C.建立公司使命之外的展望和具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的展望，職能部門，和工作組以便創(chuàng)造一條組織內(nèi)的每個(gè)人將熱情支持的戰(zhàn)略性道路。

　　D.提供一個(gè)定義公司目前所從事業(yè)務(wù)的使命陳述，將這個(gè)使命陳述當(dāng)作展望的起點(diǎn)并做出選擇---"我們將走向何方"，然后清晰的傳達(dá)公司選擇的戰(zhàn)略道路，組織承諾范圍內(nèi)的激動(dòng)人心的條件及在組織試圖完成的任務(wù)方面建立的自豪感，并引起雇員的買進(jìn)。

　　E.將"什么，誰，什么時(shí)候，怎樣"合并進(jìn)那些展望并且使所有的公司利益相關(guān)者確切的明白公司將會(huì)從事和不會(huì)從事的活動(dòng)，并知道公司在盡力使用戶滿意并且正在為股東贏得可觀的利潤(rùn)

　　5.設(shè)想得好的清晰描述的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的效果包括：

　　A.幫助組織為未來做準(zhǔn)備

　　B.將公司高級(jí)管理者們對(duì)于公司長(zhǎng)期發(fā)展方向的個(gè)人觀點(diǎn)具體化

　　C.降低盲目決策的風(fēng)險(xiǎn)

　　D.為低層管理者提供可用的信號(hào)，讓他們制作分部使命，設(shè)定分部的目標(biāo)，以及與公司整體方向和戰(zhàn)略一致的行業(yè)的職能性和分部性戰(zhàn)略

　　E.以上所有的

　　6.目標(biāo)

　　A.表現(xiàn)了一個(gè)管理的委托事項(xiàng)，即在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)到可量化可測(cè)量的結(jié)果，同時(shí)每一個(gè)管理者認(rèn)為對(duì)組織成功重要的關(guān)鍵結(jié)果也都需要有目標(biāo)

　　B.應(yīng)該在公司對(duì)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和具體某個(gè)戰(zhàn)略做出決策后提出，這樣就可以充分考慮那些確實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效有貢獻(xiàn)的行為對(duì)象

　　C.最好用一般性術(shù)語表示(最大化利潤(rùn)，降低成本，增加銷售額)而不是量化術(shù)語(稅后利潤(rùn)兩年增長(zhǎng)10%，銷售收入每年增長(zhǎng)20%)，這樣管理者就有空間將目標(biāo)績(jī)效向能夠達(dá)到的水平調(diào)整

　　D.應(yīng)該更多的瞄準(zhǔn)近期目標(biāo)而不是遠(yuǎn)期的，這和在現(xiàn)實(shí)水平上設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)具有很大的不確定性密切相關(guān)。

　　E.與戰(zhàn)略目標(biāo)相比應(yīng)該更側(cè)重于金融目標(biāo)

　　7.以下哪個(gè)是關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的最好的例子(相對(duì)于金融目標(biāo))：

　　A.達(dá)到每年收入增長(zhǎng)10%

　　B.市場(chǎng)份額在三年之內(nèi)從17%增長(zhǎng)到22%，同時(shí)在同行業(yè)中成本最低

　　C.通過在行業(yè)中給顧客提供最廣泛的產(chǎn)品選擇推動(dòng)收入年增長(zhǎng)15%

　　D.不到兩年就獲得了AA級(jí)債券評(píng)級(jí)和每年5億的資金流

　　E.通過更高效的耗費(fèi)不到兩年就將投資回報(bào)率從13.5%提高到15.0%

　　8.設(shè)立并達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)有益于管理議程更高的優(yōu)先權(quán)，這是因?yàn)椋?/P>

　　A.交替使用更好的金融手段來建立更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位為股東提供更大的利益無論在短期還是長(zhǎng)期

　　B.如果沒有有闖勁的競(jìng)爭(zhēng)性的靈活的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個(gè)公司就不可能擁有精明的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。

　　C.如果為了實(shí)現(xiàn)更好的短期利潤(rùn)而一貫失去加強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位的機(jī)會(huì)，一個(gè)公司就會(huì)冒著減弱其競(jìng)爭(zhēng)力和失去其在目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)力的風(fēng)險(xiǎn)??維持未來利潤(rùn)率最可靠的方法是從事可以加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)地位的活動(dòng)。

　　D.精選的戰(zhàn)略目標(biāo)是選擇好戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，而且一個(gè)公司的戰(zhàn)略行為幾乎和公司的金融活動(dòng)同等重要。

　　E.以上所有。

　　9.目標(biāo)：

　　A.應(yīng)該設(shè)定到足夠高的水平以讓組織發(fā)揮其最大的潛力

　　B.是組織為了保持對(duì)雇員和管理者的充分關(guān)注，訓(xùn)練他們完成組織范圍內(nèi)活動(dòng)的目標(biāo)水平而作為一個(gè)整體所必需的，而不是為分散的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品線，職能領(lǐng)域，或部門所需。

　　C.為了囊括更多的雇員應(yīng)該通過一個(gè)自下至上的過程設(shè)定，而不是自上而下的過程。

　　D.應(yīng)當(dāng)首先集中于近期的績(jī)效和結(jié)果，因?yàn)榫x的短期目標(biāo)可以極大的減少對(duì)長(zhǎng)期行動(dòng)目標(biāo)的需要

　　E.應(yīng)該被用來當(dāng)做公司決策戰(zhàn)略目的的路標(biāo)，幫助管理層確定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并幫助實(shí)施公司的商業(yè)模式。

　　10.以下哪個(gè)陳述是不準(zhǔn)確的：

　　A.戰(zhàn)略的制定不僅只是高層管理者的任務(wù)

　　B.雖然大多數(shù)時(shí)候一個(gè)公司的戰(zhàn)略不斷進(jìn)化發(fā)展，但當(dāng)一個(gè)公司通過制訂突破常規(guī)的戰(zhàn)略重新定義該行業(yè)或行業(yè)的運(yùn)行模式時(shí)，就有了成為行業(yè)的革命者的機(jī)會(huì)。

　　C.如果不能充分理解公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)方向和高層戰(zhàn)略，低層管理者就不能做出好的戰(zhàn)略決策。

　　D.用超出法律法規(guī)要求的倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)來約束公司是不合適的??一個(gè)公司的戰(zhàn)略和行為，只要其不越出法律的和適當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)約束的界限，就應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣?huì)的認(rèn)可。

　　E.一個(gè)設(shè)想周全的戰(zhàn)略就要抓住公司最有利的增長(zhǎng)機(jī)遇，而且要防御對(duì)其安全和未來行動(dòng)構(gòu)成威脅的外部力量。

　　11.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(區(qū)別于合作戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)：

　　A.涉及到在不同行業(yè)中確立商業(yè)地位的步驟和公司用于管理其不同業(yè)務(wù)的途徑。

　　B.通常由公司的CEO構(gòu)思而且往往是基于低層管理者從事的由CEO通過的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

　　C.主要涉及在具體商業(yè)和市場(chǎng)領(lǐng)域如何建立和加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　D.的優(yōu)劣可以通過看它是否有能力建立合適和可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或是否會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)進(jìn)行判斷

　　E.C和D

　　12.職能戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A.涉及到主要內(nèi)部部門(設(shè)備，物流中心，銷售部門)的戰(zhàn)略主動(dòng)性和方式，以及主要的活動(dòng)(采購，運(yùn)輸，廣告)。

　　B.通常由業(yè)務(wù)主管向關(guān)鍵下屬和部門領(lǐng)導(dǎo)充分了解后構(gòu)思

　　C.是每個(gè)主要部門和主要業(yè)務(wù)所必需

　　D.的主要角色是支持整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)方式

　　E.為了避免重復(fù)和被復(fù)制，應(yīng)該一個(gè)接一個(gè)的獨(dú)立進(jìn)行構(gòu)思

　　13.執(zhí)行戰(zhàn)略：

　　A.比職能戰(zhàn)略范圍小

　　B.通常是高層管理者的主要職責(zé)，也包涵來自于業(yè)務(wù)主管的很多意見

　　C.應(yīng)該對(duì)職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起支援作用

　　D.應(yīng)該在職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成之前構(gòu)思和核準(zhǔn)

　　E.幾乎是達(dá)到可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在

　　14.通常情況下，以下哪個(gè)不是形成公司戰(zhàn)略選擇的最主要因素：

　　A.公司機(jī)遇和威脅其安全的外部因素的類別

　　B.經(jīng)濟(jì)，政治，社會(huì)，變革和團(tuán)體成員關(guān)系考慮以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和整體產(chǎn)業(yè)吸引力

　　C.公司資源優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，能力和競(jìng)爭(zhēng)能力

　　D.公司使命書，戰(zhàn)略目的和金融目標(biāo)

　　E.公司文化和價(jià)值觀，以及個(gè)人追求，世界觀和主要管理者的倫理觀念

　　15.戰(zhàn)略制定時(shí)，用于聯(lián)合從上到下的戰(zhàn)略制定金字塔的努力的管理任務(wù)包括：

　　A.更傾向于從下至上的過程，而非自上而下的過程

　　B.為公司成為一個(gè)整體建立一個(gè)獨(dú)立的，互相相關(guān)的戰(zhàn)略，而不是讓戰(zhàn)略退化成由組織中不同水平的不同管理者做出的行為和創(chuàng)新的集合

　　C.協(xié)調(diào)分散的戰(zhàn)略層，同時(shí)將他們組織進(jìn)一個(gè)關(guān)聯(lián)的，一致的，互相支持的模式??這是通過充分發(fā)揮上層強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量分步完成的，以便排除低層管理者只考慮本部門利益而不考慮組織的整體利益弊端

　　D.代表低層管理者的利益并且給他們決策權(quán)來解決他們?cè)诓煌M織部門之間所看到的任何沖突。

　　E.限制組織不同指向的戰(zhàn)略創(chuàng)新的數(shù)目，以便加強(qiáng)各種戰(zhàn)略步驟的協(xié)調(diào)。

　　16.對(duì)于公司的利益相關(guān)者來說，涉及到公司的倫理義務(wù)以下哪項(xiàng)敘述不正確：

　　A.公司有成為所在社區(qū)合格成員的義務(wù)，以及充分重視關(guān)于這些社區(qū)和整個(gè)社會(huì)的戰(zhàn)略活動(dòng)的影響的義務(wù)

　　B.對(duì)雇員來說，公司有義務(wù)考慮戰(zhàn)略或戰(zhàn)略變動(dòng)對(duì)雇員的影響，這種影響可能是積極的也可能是消極的，有義務(wù)公正的富于同情心的并按應(yīng)有步驟發(fā)揮這些作用

　　C.從倫理來講，公司的管理可以從事任何合法的和不違反法規(guī)規(guī)則的戰(zhàn)略行動(dòng)。

　　D.對(duì)客戶來講，一旦超出法律和政府規(guī)章的范圍，公司的管理負(fù)有特殊的義務(wù)或倫理責(zé)任;這種責(zé)任來自于顧客在購買公司產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的期望。

　　E.公司的管理負(fù)有道德義務(wù)來尋求滿意的利潤(rùn)率和可以接受的投資者回報(bào)率。

　　17.在一個(gè)多變的公司，戰(zhàn)略制定的任務(wù)：

　　A.分三個(gè)不同層次：關(guān)鍵管理執(zhí)行官，中級(jí)管理者和一線調(diào)查員

　　B.分兩個(gè)層次：執(zhí)行處的關(guān)鍵管理執(zhí)行官和公司不同業(yè)務(wù)部門的主管

　　C.始于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，然后通過管理層級(jí)進(jìn)入職能戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　D.大多是從上至下的過程，過程中經(jīng)營(yíng)執(zhí)行官指示商業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略的形成，業(yè)務(wù)主管他們職權(quán)之下的職能領(lǐng)域，同時(shí)職能主管負(fù)責(zé)構(gòu)思他們所調(diào)查部門的執(zhí)行戰(zhàn)略。

　　18.在一個(gè)多樣化的公司中(如53頁圖2-2所述)，識(shí)別公司整體戰(zhàn)略時(shí)，需要一系列不同的因素。以下哪個(gè)是在識(shí)別中不需考慮的因素：

　　A.公司是否橫跨很多產(chǎn)業(yè)還是僅僅集中于某幾個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)，不同的業(yè)務(wù)是關(guān)聯(lián)的，不關(guān)聯(lián)的還是以上兩種的混合型

　　B.通過獲得，兼并，內(nèi)部啟動(dòng)，或聯(lián)合在新產(chǎn)業(yè)中建立新地位的步驟

　　C.去除劣勢(shì)無吸引力的業(yè)務(wù)的步驟

　　D.向國(guó)外市場(chǎng)擴(kuò)張的行為

　　E.捕捉交叉業(yè)務(wù)配套戰(zhàn)略的努力和公司通過業(yè)務(wù)部門分配投資資金和資源的方式

　　19.同樣的，為單獨(dú)業(yè)務(wù)的公司識(shí)別戰(zhàn)略，也需要考慮一系列因素。以下哪些在理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)沒有作用：

　　A.公司在尋求建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)是否是基于低成本，低價(jià)格或差異化(如果有競(jìng)爭(zhēng)品牌所沒有的特色)或者集中于具體的市場(chǎng)環(huán)境。

　　B.公司市場(chǎng)的地理覆蓋范圍，合伙人的合作和與其它企業(yè)的聯(lián)合

　　C.公司在不同業(yè)務(wù)中資金和資源的分配方式，它所采用的執(zhí)行戰(zhàn)略的數(shù)量和類型，及公司整合其內(nèi)部業(yè)務(wù)的努力

　　D.所采取的主要的職能戰(zhàn)略

　　E.在宏觀環(huán)境和所在產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況下，公司處理?xiàng)l件變化的方式和做出的反應(yīng)

　　20.以下哪種陳述不準(zhǔn)確：

　　A.公司最終的使命是為其利益相關(guān)者賺取可接受的利潤(rùn)

　　B.公司的目標(biāo)表現(xiàn)了對(duì)與公司戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀直接相連的績(jī)效和結(jié)果的需求

　　C.如果公司戰(zhàn)略能導(dǎo)致合適和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則戰(zhàn)略將是強(qiáng)有力的;如果導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，則戰(zhàn)略將是脆弱的

　　D.公司的戰(zhàn)略應(yīng)該基于其資源優(yōu)勢(shì)和公司所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域(比如它的特長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)能力)

　　E.公司戰(zhàn)略要想通過“實(shí)踐檢驗(yàn)”，就必須在利潤(rùn)率方面和公司在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期市場(chǎng)地位的改進(jìn)方面有效果。

　　【填空】用正確的詞語填空

　　1.當(dāng)其環(huán)境面臨巨大的秩序的改變，這種改變能從根本上改變其未來前景和公司的戰(zhàn)略路線時(shí)，公司遇到(　　)

　　2.當(dāng)公司拼命追求雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為了達(dá)到目標(biāo)集中所有的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和精力于其上時(shí)，公司展示出(　　)

　　3.能分割強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略使之變?yōu)榱觿?shì)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略者能力，形成一系列的變動(dòng)，這些變動(dòng)能導(dǎo)致(　　)。

　　4.一個(gè)成功的戰(zhàn)略必須與公司的(　　)很好的配合，這會(huì)引致持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能推動(dòng)公司的行動(dòng)。

　　5.(　　)涉及到管理者在某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中成功表現(xiàn)的行動(dòng)和方式。

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