2012年人力資源管理師考試備考試題一(含答案)

　　一、單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有( )。

　　A信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B管理體制、企業(yè)規(guī)模、投資成本

　　C經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、投資成本、環(huán)境變化 D企業(yè)規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、管理體制

　　2、"結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，統(tǒng)一;權(quán)責(zé)關(guān)系明確;內(nèi)部協(xié)調(diào)容易;管理效率比較高。"具有以上特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是( )。

　　A直線型 B直線職能制 C事業(yè)部制 D矩陣制

　　3、跨國(guó)公司適用的組織設(shè)計(jì)原則是( )。

　　A以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)原則 B以成果為中心的組織設(shè)計(jì)原則

　　C以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則 D以成本為中心的組織設(shè)計(jì)原則

　　4、正式組織的本質(zhì)特征是( )。

　　A個(gè)人所提供的心理狀態(tài) B個(gè)人所提供的思維習(xí)慣

　　C個(gè)人所提供的行為習(xí)慣 D個(gè)人所提供的行為或力的相互作用

　　5、下列選項(xiàng)中，不能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的資料是( )。

　　A工作崗位說(shuō)明書 B組織體系圖

　　C管理業(yè)務(wù)流程圖 D企業(yè)年度人力資源結(jié)構(gòu)圖

　　6、 以工作為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是( )。

　　A 模擬分權(quán)制 B 廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式

　　C 狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 D 事業(yè)部制

　　7、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是( )。

　　A 集中決策、分散投資 B 集中決策、分散經(jīng)營(yíng)C 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 D 以成果為中心

　　8、下面哪個(gè)組織又被稱為"軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)"( )

　　A 直線制 B 直線職能制 C 事業(yè)部制 D 矩陣制

　　9、( )結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)

　　A 直線制 B 直線職能制 C 事業(yè)部制 D 矩陣制

　　10、下列哪種組織結(jié)構(gòu)符合以成果為中心的原則( )

　　A 直線制 B 直線職能制 C 矩陣結(jié)構(gòu) D 事業(yè)部制

　　11、經(jīng)系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃，有計(jì)劃、分階段地實(shí)施的變革方式稱為( )

　　A 改良式變革 B 爆破式變革 C 計(jì)劃式變革

　　12、對(duì)需要調(diào)查研究問(wèn)題的相關(guān)因素進(jìn)行大概的、關(guān)聯(lián)性反映的研究類型稱為( )

　　A 描述性調(diào)研 B 探索性調(diào)研 C 因果關(guān)系調(diào)研 D 預(yù)測(cè)性調(diào)研

　　13、當(dāng)對(duì)需要調(diào)查問(wèn)題的范圍還不太清楚時(shí)應(yīng)采用( )

　　A 描述性調(diào)研 B 探索性調(diào)研 C 因果關(guān)系調(diào)研 D 預(yù)測(cè)性調(diào)研

　　14、若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過(guò)重時(shí)，應(yīng)采取的對(duì)策是( )。

　　A減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日B減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來(lái)分擔(dān)崗位工作

　　C減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作D減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作

　　15、工作分析的基本步驟是( )。

　?、俅_定工作分析的目的②收集與工作相關(guān)的背景信息

　?、圻x擇被分析的工作④與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息

　?、輰?shí)施收集和分析工作信息⑥編寫工作說(shuō)明書和工作規(guī)范

　　A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥

　　16、崗位分析主要包括( )方面研究任務(wù)。

　　(A)崗位決策、崗位要求 (B)崗位制定、崗位決策

　　(C)崗位描述、崗位決策 (D)崗位描述、崗位要求

　　17、按照科學(xué)管理方法進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的基本途徑是( )。

　　(A)企業(yè)管理的研究 (B)人員結(jié)構(gòu)的研究

　　(C)時(shí)間與動(dòng)作的研究 (D)企業(yè)結(jié)構(gòu)研究

　　18、時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的關(guān)系( )。

　　(A)正比關(guān)系 (B)反比關(guān)系(C)固定系數(shù) (D)無(wú)法確定

　　19、崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書和( )。

　　(A)培訓(xùn)制度 (B)崗位規(guī)范(C)工資制度 (D)考勤制度

　　20、編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括( )。

　　(A)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述

　　(B)有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述

　　(C)有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書面描述

　　(D)有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述

　　21、在編制工作規(guī)范時(shí)，有必要區(qū)分哪些能力是在未來(lái)工作中取得成功的關(guān)鍵因素，我們稱它為( )。

　　(A)認(rèn)知能力 (B)工作風(fēng)格(C)人際關(guān)系技能 (D)關(guān)鍵勝任能力

　　22、設(shè)置崗位的基本原則是( )。

　　A因人設(shè)崗 B因事設(shè)崗C因人力資源設(shè)崗 D因企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)崗

　　23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一是( )。

　　A泰勒的科學(xué)管理原理

　　B亞當(dāng)¡斯密的職能專業(yè)化

　　C錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略原理

　　D德?tīng)柗品A(yù)測(cè)技術(shù)

　　24、搞好勞動(dòng)定員的核心是( )。

　　A保持先進(jìn)合理的定員水平 B調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性C合理節(jié)約的使用勞動(dòng)力 D貫徹按勞分配原則

　　25、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式( )。

　　A單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn) B單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

　　C企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn) D行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　26、導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求情況是( )。

　　A人力資源供求平衡 B人力資源供大于求

　　C人力資源供小于求 D無(wú)法確定

　　27、官僚制是由( )提出的。

　　A 泰勒 B 法約爾 C 馬克斯韋伯 D 梅奧

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、在信息收集過(guò)程中，屬于詢問(wèn)法的有哪些方法( )

　　A 當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法 B 電話調(diào)查法 C 會(huì)議調(diào)查法 D 行為記錄法

　　2、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有( )。

　　A 企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員B 最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源的潛力

　　C 有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)D 實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置

　　3、下列屬于員工獲得的內(nèi)在報(bào)酬的有：( )

　　A 工作自主性 B 晉升 C 表?yè)P(yáng) D 自我成就感

　　4、勞動(dòng)組織可分為( )

　　A 企業(yè)勞動(dòng)組織 B 社會(huì)勞動(dòng)組織 C 宗教組織 D 家庭組織

　　6、可以用來(lái)預(yù)測(cè)人員需求的方法有( )

　　A 人力資源信息庫(kù)法 B 管理人員接替圖表法

　　C 集體預(yù)測(cè)法 D 回歸分析法 E 勞動(dòng)定額法

　　7、勞動(dòng)定額有哪些種類( )

　　A 時(shí)間定額 B 產(chǎn)量定額 C 計(jì)劃定額 D 設(shè)計(jì)定額

　　三、判斷題

　　1、在直線職能制的組織中，參謀部門和業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系 ( )

　　2、矩陣式結(jié)構(gòu)遵循"集中決策,分散經(jīng)營(yíng)"的總原則 ( )

　　3、事業(yè)部制最大的特點(diǎn)是雙道命令系統(tǒng)( )

　　4、分公司在法律上屬于獨(dú)立法人企業(yè)( )

　　5、外界環(huán)境變化迅速的企業(yè)適宜采用事業(yè)部制( )

　　6、組織機(jī)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是組織機(jī)構(gòu)的外在表現(xiàn)( )

　　7、能夠反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平并在當(dāng)前生產(chǎn)中使用的定額是現(xiàn)行定額( )

　　8、根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的方法是德?tīng)柗品? )

　　9、"因人設(shè)崗"是設(shè)置崗位的基本原則( )

　　10、對(duì)崗位名稱、勞動(dòng)活動(dòng)的程序、責(zé)任、工作條件和環(huán)境等進(jìn)行一般說(shuō)明的文件稱

　　之為崗位要求( )

　　11、科層制是最理想的組織形式( )

　　12、企業(yè)人力資源管理費(fèi)用中涉及到職工權(quán)益社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目的費(fèi)用有：醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房基金( )

　　13、人力資源管理部門的費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是：匯總預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行( )

　　14、決定工資增長(zhǎng)幅度時(shí)，取"物價(jià)指數(shù)增長(zhǎng)水平"和"最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)水平"二者中低的一個(gè)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)( )

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)診斷包括哪幾部分內(nèi)容。

　　2、簡(jiǎn)述組織變革的程序

　　3、簡(jiǎn)述SWOT分析方法的含義(上冊(cè)P133-134)

　　4、簡(jiǎn)述組織信息調(diào)查研究的步驟(上冊(cè)P127-129)

　　5、工作崗位分析的主要內(nèi)容有哪些?(下冊(cè)P13)

　　6、簡(jiǎn)述崗位信息采集的主要內(nèi)容 (上冊(cè)P137-138)

　　7、簡(jiǎn)述工作分析的主要流程 (上冊(cè)P19)

　　8、簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的制定流程 (上冊(cè)P141-142)

　　9、、簡(jiǎn)述企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)的影響因素有哪些 (下冊(cè)P30)

　　10、簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源的管理費(fèi)用由哪些項(xiàng)目構(gòu)成 (下冊(cè)P41 - 42)

　　11、簡(jiǎn)述人力資源原始成本和重置成本含義的區(qū)別 (上冊(cè)P151)

　　下頁(yè)為答案

　　答案部分

　　一、 單項(xiàng)選擇題

　　1 A 2 A 3 B 4 D 5 D 6 B 7 B 8 A 9 A 10 D 11 C 12 A 13 B 14 B 15 C 16 C 17 C 18 B 19 B 20 D 21 D 22 B 23 A 24 A 25 B 26 D 27 C

　　二、 多項(xiàng)選擇題

　　1 ABC 2 ABCD 3 AD 4 AB 5 CDE 6 CD

　　三、 判斷題

　　1 Y 2 N 3 N 4 N 5 Y 6 N 7 Y 8 N 9 N 10 N 11 N 12 N 13 Y 14 N

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、組織結(jié)構(gòu)診斷包括:

　　1) 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查2) 組織結(jié)構(gòu)分析3) 組織決策分析

　　4) 組織關(guān)系分析

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