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2012年企業(yè)人力資源管理師考前匯總之綜合題(九)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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     1、A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模的醫(yī)藥股份公司,在國內(nèi)擁有十幾家分公司和辦事處,經(jīng)濟效益較好,技術研發(fā)實力較強。雖然該公司發(fā)展較快,但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題,特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前,導致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

    請結合本案飼回答以下問愿:

    (1) 該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績效的差距?

    (1)可以采取以下三種方法分析員工的工作績效存在的差距利不足:

    ①目標比較法   

    ②水平比較法   

    ③橫向比較法。  

    (2) 該公司為了改進并提高全員的工作績效可以采取哪些策略?

    ①預防性策略和制止性策略:

    ②正向激勵策略和負向激勵策略;   

    ③組織變革策略與人事調(diào)整策略。

    2、某公司成立于1999年,主要業(yè)務是生產(chǎn)銷售各式服裝,目前公司有員工300余人,大多數(shù)為生產(chǎn)工人,企業(yè)的發(fā)展策略是以過硬的質(zhì)量占領市場,因此企業(yè)的價值觀強調(diào)質(zhì)量第一。公司在人力資源管理方面起步較晚,原有的基礎比較薄弱,尚未形成科學的體系,尤其是薪酬福利方面的問題比較突出,而且企業(yè)支付能力不是很高。在早期,公司人員較少,領導單憑一雙眼、一支筆都可以分清楚給誰多少工資,但隨著人員數(shù)量的增加,現(xiàn)在靠過去的老辦法顯然不行了,這樣做帶有很大的個人色彩,公平性、公正性、對外的競爭性就更談不上。

    請結合本案例說明應當掌握哪些基本依據(jù),才能制定出合理的薪酬管理制度? 

     

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    (1)薪酬調(diào)查。選擇本行業(yè),即本地區(qū)競爭對手企業(yè)進行薪酬調(diào)查。一般企業(yè)應注意中點(50%點處)的薪酬水平。

    (2)崗位分析與評價。工作崗位分析是企業(yè)人力資源管理的重要基礎和必要前提,它是對企業(yè)各個崗位的設置目的、性質(zhì)、任務、職責、權力、隸屬關系、工作條件、勞動環(huán)境,以及承擔該崗位所需的資格條件等進行系統(tǒng)分析和研究,并制定出崗位規(guī)范和工作說明書的過程。

    (3)明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關系。了解企業(yè)所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性,如果供大于求,薪酬水平可以低一些;如果供小求,薪酬水平可以高一些。

    (4)明確掌握競爭對手的人工成本狀況。為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力,應進行成本與收益的比較,通過了解競爭對手的人工成本狀況,決定本企業(yè)的薪酬水平。

    (5)明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求。企業(yè)薪酬管理的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,為了使薪酬管理成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關鍵因素,薪酬管理原則的制定應以企業(yè)戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移。應該掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的以下內(nèi)容:

    (1)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,即企業(yè)在行業(yè)中的定位目標、財務目標、產(chǎn)品的市場定位等;

    (2))企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應具備的,以及已具備的關鍵成功因素;

    (3)體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施;

    (4)對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動力的資源(人、財、物);明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時需要的核心競爭能力;

    (5)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論;確定員工實現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵員工產(chǎn)生最大績效的方法論。

    (6)明確企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念統(tǒng)領企業(yè)的全局,指導著企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面,對企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響,其中最主要的是企業(yè)對薪酬作用、意義的認知,它要通過薪酬形式向廣大員工傳遞何種信息和指引,同時薪酬也反映企業(yè)對員工特征、本性和價值的認知程度。

    (7)掌握企業(yè)的財力狀況。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)價值觀等方面的總方針和總要求,從企業(yè)的財務實力的狀況出發(fā),切實合理地確定企業(yè)員工的薪酬水平。

    (8)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點也會影響企業(yè)薪酬管理。如果企業(yè)是勞動密集型企業(yè)薪酬。

   

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