2012年11月人力資源管理師考試惡補(bǔ)之人力資源規(guī)劃（綜合分析題）
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2012年下半年的人力資源考試于11月18日考試。為方便廣大考生復(fù)習(xí)，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了重點(diǎn)中的重點(diǎn)。環(huán)球網(wǎng)校祝大家考試順利。
綜合分析題
1、 組織結(jié)構(gòu)的問題及變革案例
原有組織結(jié)構(gòu)存在的問題：
?、?nbsp;三個高層管理者分權(quán)不當(dāng)，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)，總經(jīng)理不能集中精力考慮企業(yè)管理的戰(zhàn)略問題和外部環(huán)境研究。同時，總經(jīng)理所管轄的這些部門較難與其他兩位副總經(jīng)理所主管的部門進(jìn)行協(xié)調(diào);而副總經(jīng)理主管的部門之間也很難相互協(xié)調(diào)，難以適應(yīng)市場的變化。
?、?nbsp;權(quán)力過于集中于上層領(lǐng)導(dǎo)，各生產(chǎn)部門缺乏必要的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)。
③ 各職能與業(yè)務(wù)部門缺乏合理分工，使生產(chǎn)經(jīng)營的連貫性不夠，很難根據(jù)客戶需求研發(fā)產(chǎn)品，并有效地進(jìn)行生產(chǎn)、銷售。
為保證變革順利進(jìn)行，應(yīng)該采取哪些相應(yīng)措施?
?、?nbsp;實(shí)行系統(tǒng)管理，把職能性質(zhì)相近或工作關(guān)系密切的部門歸類，成立各個管理子系統(tǒng)，分別由各副總經(jīng)理(副廠長、部長等)負(fù)責(zé)管轄。(系統(tǒng)管理)
?、?nbsp;設(shè)立一些必要的委員會及會議來實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。(設(shè)立委員會)
?、?nbsp;創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相互間的共同語言。(全局觀念)
?、?nbsp;讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認(rèn)識變革的必要性和變革的責(zé)任感。(員工參與)
?、?nbsp;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。(人員培訓(xùn))
?、?nbsp;大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。(起用新人)
2、 結(jié)合留住人才措施策略
?、?nbsp;從企業(yè)自身定位來考慮，企業(yè)招聘人才時，除了要考慮所招聘的人才是否符合本企業(yè)的企業(yè)信念和企業(yè)文化，更重要的是要考慮所招聘的是否是企業(yè)發(fā)展所需要的人才。如果企業(yè)自身定位不清楚，那么對于招聘的方向自然相對模糊。
?、?nbsp;對于所招聘的人才要做到用而不疑，疑而不用，并給與廣泛的自主權(quán)利。自主的計劃、資源的運(yùn)用，可使人才有責(zé)任心，也可以滿足他們的成就感;
?、?nbsp;為人才設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃，把適合的人放在適合的位置，使之能夠人盡其才、才盡其用，不要使人才感到無所施事。還要為人才提供施展抱負(fù)的舞臺，使其永遠(yuǎn)面臨挑戰(zhàn)。
?、?nbsp;對人才，要結(jié)合市場實(shí)際，給予與其學(xué)識、能力、崗位相適應(yīng)的工資和福利待遇，充分滿足其個人生存的基本需求。
?、?nbsp;培訓(xùn)：免費(fèi)或部分免費(fèi)的培訓(xùn)，使人才愿意留下來提升，對企業(yè)來說，也是對人才的持續(xù)開發(fā)。
?、?nbsp;要充分尊重人才，包括尊重員工的人格、員工的意見和員工個人職業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要了解人才、關(guān)心人才、信任人才、尊重人才。企業(yè)還要通過一些制度和組織形式，給企業(yè)的中下層管理人員和一般職工以提供意見，包括企業(yè)決策性意見的機(jī)會，使員工能夠真正參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中。
⑦ 通過各種途徑，不斷激勵人才的潛質(zhì)和活力。
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