2013年人力資源一級綜合評審練習(xí)8
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【文件】
類 別：電子郵件
來件人：林清廷 華東區(qū)人力資源經(jīng)理
收件人：魏少杰 人力資源部總監(jiān)
日 期：11月19日
魏總：
我們分區(qū)從去年起實施了新員工“銷售型工程師"的工作輪換計劃，這項計劃要求技術(shù)部門的新員工入職半年后，每3個月要到銷售部門工作半個月。這項計劃實施到現(xiàn)在，效果非常好?？偟膩碇v，該計劃既可以幫助新員工盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)，同時也能從市場的角度來看待自己的技術(shù)工作，思路更加開闊，最近一些針對市場需要的產(chǎn)品改進小方案都是實施該計劃之后提出的。同時，這種計劃還可以開拓員工未來的職業(yè)生涯，有技術(shù)背景的銷售人員也更受客戶的認(rèn)同。昨天我和幾個技術(shù)經(jīng)理討論這個計劃的時候，他們建議，可以考慮將輪換人群擴大化，技術(shù)部門的高級技術(shù)人員更需要開拓思路，從市場的角度來看技術(shù)，我個人也覺得這個建議不錯，可以將輪換的人群擴大到更高的職位級別。這只是個初步的想法，希望能與您能深入溝通。
處理回復(fù)：【培訓(xùn)-職業(yè)生涯問題占80%，招聘――測評占10%，績效占10%】
文件的處理列表
處理步驟列表：(請做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
1、新員工“銷售型工程師"的工作輪換計劃，符合工作輪換的要求，工作崗位輪換逐步成為企業(yè)員工內(nèi)部流動的一種重要形式;
2、新員工“銷售型工程師"的工作輪換計劃，符合職業(yè)生涯管理的要求.這種方式不但可以在一定程度上防止和克服由于工作單調(diào)和精神疲勞所產(chǎn)生的效率低下的問題，還可以有效地防止對企業(yè)有價值員工的流失?？傊?，工作崗位輪換是通過內(nèi)部員工的合理流動來激勵其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的一種有效方法;
3、具體實施新員工“銷售型工程師"的工作輪換計劃應(yīng)該考慮幾方面的問題：
(1)單一的工作內(nèi)容天長日久會令人厭倦，進而導(dǎo)致士氣低落，效率下降，而崗位輪換制可以避免這一情況，新的工作或新的崗位往往能喚起員工P150的工作熱情。
(2)崗位輪換是一個學(xué)習(xí)過程，它能使員工全面了解整個生產(chǎn)流程，增進對其他崗位的了解，增強合作意識，這一點對企業(yè)管理人員來說尤其重要。崗位輪換可以使管理者被調(diào)換到不同的部門，這樣有利于他們了解整個管理、生產(chǎn)過程，從而在今后的管理工作中更好地與其他部門合作，他們會因為崗位輪換的經(jīng)歷而成長為具有廣闊視野的管理者。
(3)崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性。當(dāng)某一工序被去除后，原來在這個崗位上工作的員工也不會被解雇，因為崗位輪換已經(jīng)使他掌握了其他崗位的操作要領(lǐng)，因此可以被安排到其他崗位。
(4)崗位輪換實際上可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個機會。崗位輪換是員工獲得評價自己資質(zhì)和偏好的良好機會。
(5)崗位輪換可以改善團隊小環(huán)境淘組織氛圍，舒緩因為工作關(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和諧、不團結(jié)的現(xiàn)象。
(6)在企業(yè)中，對有毒有害的工作崗位實行崗位輪換制度，可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。
然而，企業(yè)的這類做法并非是一種最佳選擇。實踐證明，采用工作崗位輪換的方式，對企業(yè)的生產(chǎn)活動更為有利。這種方式不但可以在一定程度上防止和克服由于工作單調(diào)和精神疲勞所產(chǎn)生的效率低下的問題，還可以有效地防止對企業(yè)有價值員工的流失。總之，工作崗位輪換是通過內(nèi)部員工的合理流動來激勵其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的一種有效方法。
4、注意工種之間的可輪換和不可輪換，職位高低的可輪換和不可輪換;
5、注意從長遠職業(yè)發(fā)展的角度，考慮輪換后的發(fā)展效果;
6、依據(jù)新崗位工作說明書和崗位勝任能力模型來判斷;
7、對于新崗位的應(yīng)聘做必要的測評;
8、做好各種輪換人員的績效考核;
9、對于職業(yè)晉升體系及其計劃有一定的準(zhǔn)備;
10、做出整體輪換計劃及風(fēng)險防范。
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