2013年人力資源管理師三級章節(jié)習(xí)題:績效管理(11)
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1. 績效管理總流程的設(shè)計包括( )
A. 準(zhǔn)備階段
B. 實(shí)施階段
C. 考評階段
D. 總結(jié)階段
E. 應(yīng)用開發(fā)階段
2. 企業(yè)的績效管理會涉及( )
A. 各層級管理人員
B. 全體員工
C. 人力資源部專職人員
D. 主管
E. 客戶、供應(yīng)商等與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的外部人員
3. 績效考評的方法有( )
A. 上級考評
B. 同級考評
C. 下級考評
D. 自我考評
E. 外部人員考評
4. 在設(shè)計績效考評的方案時，具體考評者由哪些人組成，取決于( )因素。
A. 被考評者的類型
B. 考評標(biāo)準(zhǔn)
C. 考評的目的
D. 考評指標(biāo)
E. 考評內(nèi)容
5. 考評者應(yīng)具備的條件是( )
A. 作風(fēng)正派、辦事公道
B. 有事業(yè)心和責(zé)任感
C. 有主見、善于獨(dú)立思考
D. 堅持原則，大公無私
E. 具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉被考評者對象的情況
6. 績效考評者的技能培訓(xùn)與開發(fā)，可分為( )
A. 員工的培訓(xùn)
B. 一般考評者的培訓(xùn)
C. 中層干部的培訓(xùn)
D. 考評者與被考評者的培訓(xùn)
E. 考評計劃者的培訓(xùn)
7. 績效考評者的技能培訓(xùn)內(nèi)容一般包括( )
A. 績效管理制度的內(nèi)容和要求
B. 績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原理
C. 績效管理的程序、步驟，以及貫徹實(shí)施的要點(diǎn)
D. 績效管理的各種誤差與偏誤的杜絕和防止
E. 如何建立有效的績效管理運(yùn)行體系
8. 在企業(yè)中，被考評者大致可分為( )
A. 生產(chǎn)人員
B. 管理人員
C. 技術(shù)人員
D. 市場營銷人員
E. 后勤管理人員
9. 選擇確定具體的績效考評方法時，應(yīng)當(dāng)充分考慮( )要素。
A. 管理成本
B. 生產(chǎn)成本
C. 原料成本
D. 工作實(shí)用性
E. 工作適用性
10. 對一線員工和從事管理或服務(wù)的人員應(yīng)采用( )考評方法
A. 以實(shí)際生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品為對象的
B. 以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對象的
C. 以行為為導(dǎo)向的
D. 以品質(zhì)特性為導(dǎo)向的
E. 以實(shí)際管理和服務(wù)是否到位為標(biāo)準(zhǔn)的
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