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2007年中級(jí)《郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》試題

更新時(shí)間:2009-10-19 15:27:29 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)

  1.三次產(chǎn)業(yè)分類法由新西蘭經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)歇爾在其《安全與進(jìn)步的沖突》中首次系統(tǒng)地提出。當(dāng)前,該方法更多的是以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與()之間的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行劃分的。

  A.人類
  B.自然界
  C.社會(huì)階層
  D.政治

  2.網(wǎng)絡(luò)的外部性有兩種類型,其中由于產(chǎn)品使用者的數(shù)量增加,使該產(chǎn)品的互補(bǔ)產(chǎn)品價(jià)值提高的情形稱為()。

  A.直接網(wǎng)絡(luò)外部性
  B.負(fù)的網(wǎng)絡(luò)外部性
  C.網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
  D.間接網(wǎng)絡(luò)外部性

  3.20世紀(jì)90年代以來(lái),信息技術(shù)不斷創(chuàng)新,信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,信息化成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司調(diào)查,在信息化程度排名中首次進(jìn)入世界前10名的亞太地區(qū)國(guó)家是()。

  A.中國(guó)
  B.日本
  C.韓國(guó)
  D.泰國(guó)

  4.我國(guó)2002年新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(GB/T4754-2002)》中規(guī)定,通信產(chǎn)業(yè)屬于()。

  A.第一產(chǎn)業(yè)
  B.第二產(chǎn)業(yè)
  C.第三產(chǎn)業(yè)
  D.第四產(chǎn)業(yè)

  5.產(chǎn)業(yè)組織理論認(rèn)為,利潤(rùn)率指標(biāo)可以作為衡量產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)資源配置效率的指標(biāo),其原因在于()。

  A.完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,所有的企業(yè)都只能獲得正常利潤(rùn)
  B.完全壟斷的市場(chǎng)中,壟斷企業(yè)可獲得超額利潤(rùn)
  C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,企業(yè)不可能獲得超額利潤(rùn)
  D.壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,企業(yè)獲得的利潤(rùn)趨于平均化

  6.HHI指數(shù)是赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)的簡(jiǎn)稱,也可以簡(jiǎn)寫(xiě)成H指數(shù),是用來(lái)測(cè)量市場(chǎng)集中的指標(biāo)。當(dāng)市場(chǎng)上企業(yè)間市場(chǎng)份額差距越大時(shí),H指數(shù)()。

  A.越大
  B.越小
  C.趨近于0
  D.趨近于1/N(N為企業(yè)數(shù)量)

  7.以下競(jìng)爭(zhēng)行為中,()屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為。

  A.交叉補(bǔ)貼
  B.垂直價(jià)格擠壓
  C.限制性定價(jià)
  D.搭配銷售

  8.在電信企業(yè)采取的以下各種競(jìng)爭(zhēng)行為中,()最可能達(dá)到鎖定客戶的目的。

  A.提供秘書(shū)臺(tái)服務(wù)
  B.贈(zèng)送話費(fèi)
  C.節(jié)假日話費(fèi)減半
  D.提供免費(fèi)賬單查詢

  9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》的要求,我國(guó)電信普遍服務(wù)政策在服務(wù)內(nèi)容上的發(fā)展目標(biāo)是()。

  A.從有線普遍服務(wù)向無(wú)線普遍服務(wù)轉(zhuǎn)變
  B.從本地電話普遍服務(wù)向長(zhǎng)途電話普遍服務(wù)轉(zhuǎn)變
  C.從電話普遍服務(wù)向信息普遍服務(wù)轉(zhuǎn)變
  D.從東部普遍服務(wù)向西部普遍服務(wù)轉(zhuǎn)變

  10.在普遍服務(wù)政策的實(shí)施方式上,()是大勢(shì)所趨。

  A.實(shí)行交叉補(bǔ)貼
  B.收取接入虧損補(bǔ)償
  C.強(qiáng)制普遍服務(wù)義務(wù)
  D.建立普遍服務(wù)基金

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  11.1940年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克提出了"有效競(jìng)爭(zhēng)"的概念,即將()兩者有效協(xié)調(diào),這一概念為電信市場(chǎng)準(zhǔn)入管制提供了依據(jù)。

  A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外部經(jīng)濟(jì)
  B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力
  C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
  D.競(jìng)爭(zhēng)活力與市場(chǎng)機(jī)制

  12.電信網(wǎng)間互聯(lián)管制的原則之一是()。

  A.保證運(yùn)營(yíng)商獲利水平一致
  B.保證非歧視性
  C.進(jìn)行對(duì)稱管制
  D.以市場(chǎng)為基礎(chǔ)確定互聯(lián)費(fèi)

  13.目前,世界各國(guó)郵政管制部門(mén)普遍依據(jù)的管制原則之一是()。

  A.嚴(yán)格監(jiān)管和適度競(jìng)爭(zhēng)
  B.放松監(jiān)管和適度競(jìng)爭(zhēng)
  C.放棄監(jiān)管和開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)
  D.適度監(jiān)管和適度競(jìng)爭(zhēng)

  14.根據(jù)《萬(wàn)國(guó)郵政公約》規(guī)定,各成員國(guó)應(yīng)使所有使用者、客戶都能享受普遍的郵政服務(wù),即()。

  A.以合理的價(jià)格向所有的人群提供郵政服務(wù)
  B.以人們可接受的價(jià)格提供郵政服務(wù)
  C.以合理的價(jià)格在領(lǐng)土的每一個(gè)角落提供經(jīng)常、優(yōu)質(zhì)的基本郵政業(yè)務(wù)
  D.以人們可接受的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)

  15.郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的核心內(nèi)容表現(xiàn)為()。

  A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
  B.行政許可
  C.效率
  D.公平

  16.《聯(lián)合國(guó)憲章》規(guī)定,()是人類所享有的最基本的權(quán)利之一,必須得到保障。

  A.居民使用郵政服務(wù)
  B.信息交流
  C.通信自由
  D.居民使用信息服務(wù)

  17.從垂直結(jié)構(gòu)上,按照功能可以把電信網(wǎng)分成()。

  A.支撐網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)和傳送網(wǎng)
  B.信令網(wǎng)、同步網(wǎng)和管理網(wǎng)
  C.應(yīng)用層、業(yè)務(wù)網(wǎng)和傳送網(wǎng)
  D.應(yīng)用層、表示層和對(duì)話層

  18.互聯(lián)網(wǎng)所采用的TCP/IP協(xié)議是一種基于()的通信協(xié)議,簡(jiǎn)單實(shí)用。

  A.電路交換
  B.快速電路交換
  C.報(bào)文交換
  D.分組交換

  19.互聯(lián)網(wǎng)所采用的數(shù)字型標(biāo)識(shí)地址是()。

  A.IP地址
  B.域名地址
  C.主機(jī)標(biāo)識(shí)
  D.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)

  20.在GSM系統(tǒng)中首先使用了(),它實(shí)現(xiàn)了機(jī)卡分離,提高了用戶使用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的便利性。

  A.基站系統(tǒng)(BSS)
  B.用戶識(shí)別模塊(SIM)
  C.訪問(wèn)位置寄存器(VLR)
  D.歸屬位置寄存器(HLR)

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  21.下列業(yè)務(wù)中,不屬于郵務(wù)類的業(yè)務(wù)是()。

  A.函件
  B.包裹
  C.特快專遞
  D.報(bào)刊發(fā)行

  22.在郵政通信服務(wù)水平的管理中,不屬于"服務(wù)方式"內(nèi)容的是()。

  A.窗口服務(wù)
  B.定時(shí)服務(wù)
  C.上門(mén)服務(wù)
  D.流動(dòng)服務(wù)

  23.在發(fā)展郵政物流業(yè)務(wù)時(shí),郵政企業(yè)占有明顯優(yōu)勢(shì)的是()。

  A.業(yè)務(wù)品種
  B.網(wǎng)絡(luò)
  C.資金
  D.人才

  24.郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)按其承擔(dān)的業(yè)務(wù)功能,從運(yùn)行方式的角度可以劃分為()。

  A.快件網(wǎng)與重件網(wǎng)
  B.城市網(wǎng)與農(nóng)村網(wǎng)
  C.快件網(wǎng)與普件綜合網(wǎng)
  D.全國(guó)網(wǎng)與區(qū)域網(wǎng)

  25.工程成本是針對(duì)某一特定投資項(xiàng)目(如電信網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容),在()基礎(chǔ)上,根據(jù)預(yù)計(jì)投入的各種資源的價(jià)值計(jì)算得出的。

  A.成本計(jì)劃
  B.預(yù)計(jì)交易方案
  C.技術(shù)工程實(shí)施方案
  D.成本規(guī)劃

  26.資金成本是指企業(yè)所占用資金的一個(gè)合理回報(bào),通常采用資金成本加權(quán)平均法(WACC)計(jì)算,計(jì)算公式為WACC= 其中, 表示()。

  A.債務(wù)成本
  B.股權(quán)成本
  C.公司債務(wù)的市值
  D.公司的總市值

  27.完全分?jǐn)偝杀痉ǖ暮诵乃枷胧菍ⅲǎ┓峙浣o不同的業(yè)務(wù),與專屬成本一起構(gòu)成每種業(yè)務(wù)的完全分?jǐn)偝杀?,以此作為制定資費(fèi)的依據(jù)。

  A.財(cái)務(wù)成本
  B.共同成本
  C.營(yíng)業(yè)費(fèi)用
  D.固定成本

  28.代理成本模型是完全建立在工程設(shè)計(jì)與優(yōu)化技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種成本測(cè)算方法,實(shí)際上也可看作一種()的對(duì)前瞻性成本進(jìn)行測(cè)算的方法。

  A.自下而上
  B.自上而下
  C.自外向內(nèi)
  D.自內(nèi)向外

  29.根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,以下定價(jià)法中()可以實(shí)現(xiàn)資源配置達(dá)到帕累托最優(yōu)。

  A.平均成本定價(jià)
  B.成本分?jǐn)偠▋r(jià)
  C.邊際成本定價(jià)
  D.拉姆塞定價(jià)

  30.拉姆塞定價(jià)的依據(jù)是"彈性反比法則",其含義是價(jià)格偏離成本的程度()。

  A.與商品需求彈性成反比
  B.與商品供給彈性成反比
  C.與商品交叉需求彈性成反比
  D.與商品交叉供給彈性成反比

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  31.出于對(duì)消費(fèi)者剩余和企業(yè)利潤(rùn)分配公正的考慮,政府定價(jià)的規(guī)范理論通常給出了定價(jià)的預(yù)算約束,即()。

  A.成本約束
  B.收入約束
  C.利潤(rùn)約束
  D.收支約束

  32.成本加成定價(jià)法以產(chǎn)品的單位成本加上固定百分比的利潤(rùn)來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格,是一種以()為中心的定價(jià)方法。

  A.政府
  B.生產(chǎn)企業(yè)
  C.消費(fèi)者
  D.市場(chǎng)

  33.若一項(xiàng)投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為負(fù)數(shù),表明該投資項(xiàng)目的投資報(bào)酬率(?。?。

  A.等于0,項(xiàng)目不可行
  B.大于0,項(xiàng)目可行
  C.大于預(yù)期的貼現(xiàn)率,項(xiàng)目可行
  D.小于預(yù)期的貼現(xiàn)率,項(xiàng)目不可行

  34.正確的全面預(yù)算管理流程是(?。?/P>

  A.預(yù)算編制  預(yù)算審批  預(yù)算執(zhí)行  預(yù)算控制  預(yù)算考核
  B.預(yù)算編制  預(yù)算執(zhí)行  預(yù)算審批  預(yù)算控制  預(yù)算考核
  C.預(yù)算編制  預(yù)算審批  預(yù)算執(zhí)行  預(yù)算考核  預(yù)算控制
  D.預(yù)算編制  預(yù)算執(zhí)行  預(yù)算審批  預(yù)算考核  預(yù)算控制

  35.下列關(guān)于內(nèi)部積累融資方式的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是(?。?。

  A.內(nèi)部積累融資方式屬于股權(quán)融資
  B.內(nèi)部積累屬于內(nèi)部融資,比較靈活
  C.內(nèi)部積累融資屬于內(nèi)部融資,其資金成本為零
  D.內(nèi)部積累融資方式的融資額受企業(yè)自身盈利能力的影響

  36.在下列投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)中,屬于靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)的是(?。?/P>

  A.投資利稅率
  B.凈現(xiàn)值
  C.凈現(xiàn)值率
  D.內(nèi)部收益率

  37.下列預(yù)算中,不屬于現(xiàn)金預(yù)算的是(?。?。

  A.現(xiàn)金收入與支出預(yù)算
  B.現(xiàn)金盈余與不足預(yù)算
  C.現(xiàn)金籌集和運(yùn)用預(yù)算
  D.企業(yè)期末資產(chǎn)余額預(yù)算

  38.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的統(tǒng)一性使得(?。┳兊糜葹橹匾?/P>

  A.業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)
  B.利潤(rùn)表預(yù)算
  C.資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算
  D.現(xiàn)金預(yù)算

  39.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)管理工作的通常是(?。?/P>

  A.股東大會(huì)
  B.董事會(huì)
  C.預(yù)算委員會(huì)
  D.經(jīng)理(廠長(zhǎng))辦公會(huì)

  40.企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算中預(yù)計(jì)利潤(rùn)表反映的是(?。?/P>

  A.企業(yè)預(yù)算期期末的財(cái)務(wù)狀況
  B.企業(yè)預(yù)算期的贏利情況和經(jīng)營(yíng)成果
  C.企業(yè)預(yù)算期期末的資產(chǎn)
  D.企業(yè)預(yù)算期的現(xiàn)金流入流出狀況

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  41.某電信公司為了在競(jìng)爭(zhēng)中留住顧客,推出了積分回饋營(yíng)銷計(jì)劃,該公司采取的這種關(guān)系營(yíng)業(yè)策略屬于()策略。

  A.財(cái)務(wù)聯(lián)系
  B.社交聯(lián)系
  C.定制化聯(lián)系
  D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系

  42.關(guān)于顧客滿意度與忠誠(chéng)度的關(guān)系,以下說(shuō)法中正確的是()。

  A.顧客滿意度與忠誠(chéng)度是強(qiáng)相關(guān)關(guān)系
  B.在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)顧客高度滿意時(shí),忠誠(chéng)度也隨之提高
  C.在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)顧客基本滿意時(shí),忠誠(chéng)度會(huì)大大提高
  D.在高度壟斷的市場(chǎng)環(huán)境中,忠誠(chéng)的顧客一定都是滿意的顧客

  43.在服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中,為了消除服務(wù)無(wú)形性的影響,企業(yè)往往要提出服務(wù)承諾。在服務(wù)營(yíng)銷三角形中,企業(yè)通過(guò)()活動(dòng)來(lái)有效履行服務(wù)承諾。

  A.外部營(yíng)銷
  B.內(nèi)部營(yíng)銷
  C.體驗(yàn)營(yíng)銷
  D.互動(dòng)營(yíng)銷

  44.服務(wù)期望是指顧客心目中應(yīng)達(dá)到的和可達(dá)到的水平,對(duì)企業(yè)而言,()是影響服務(wù)期望的不可控制因素。

  A.服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格
  B.促銷
  C.服務(wù)承諾
  D.同行業(yè)的服務(wù)水平

  45.通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)是將各種生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┑倪^(guò)程。

  A.通信系統(tǒng)
  B.通信業(yè)務(wù)收入
  C.通信產(chǎn)品
  D.通信企業(yè)利潤(rùn)

  46.eTOM模型定義了三大流程域,其中()是核心。

  A.戰(zhàn)略流程域
  B.基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)品流程域
  C.運(yùn)營(yíng)流程域
  D.企業(yè)管理流程域

  47.在eTOM模型中,提供獲取、增強(qiáng)和保持客戶關(guān)系所需的所有功能的流程群組是()。

  A.客戶關(guān)系管理
  B.服務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)
  C.資源管理與運(yùn)營(yíng)
  D.供應(yīng)商/合作伙伴關(guān)系管理

  48.在OSS中,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單所需電信資源的分配、占用、變更和釋放,使用戶能夠開(kāi)始使用業(yè)務(wù)的是()。

  A.計(jì)費(fèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)
  B.客戶服務(wù)系統(tǒng)
  C.營(yíng)業(yè)系統(tǒng)
  D.網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

  49.在項(xiàng)目生命周期中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的大部分工作及支出都通常發(fā)生在( )。

  A.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段
  B.項(xiàng)目實(shí)施階段
  C.項(xiàng)目控制階段
  D.項(xiàng)目收尾階段

  50.下列活動(dòng)中,不屬于項(xiàng)目管理過(guò)程組的是( )。

  A.項(xiàng)目可行性研究
  B.項(xiàng)目實(shí)施
  C.項(xiàng)目計(jì)劃
  D.項(xiàng)目收尾

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  51.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前必須完成數(shù)據(jù)的搜集工作,從項(xiàng)目管理的角度看,數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)搜集之間的邏輯關(guān)系是( )。

  A.進(jìn)度依賴關(guān)系
  B.強(qiáng)制依賴關(guān)系
  C.自由依賴關(guān)系
  D.外部依賴關(guān)系

  52.到考核時(shí)點(diǎn),某項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)為1.1,成本執(zhí)行指數(shù)為1.1,這種情形表明( )。

  A.成本偏差是由進(jìn)度偏差引起的
  B.項(xiàng)目使用了能力不足的工人
  C.進(jìn)度與成本的偏差對(duì)項(xiàng)目有利
  D.進(jìn)度偏差是由成本偏差引起的

  53.《郵政法》中"任何單位或者個(gè)人不得仿造或者冒用郵政專用標(biāo)志、郵政標(biāo)志服和郵政專用品"的規(guī)定,所涉及的問(wèn)題是( )。

  A.郵政專營(yíng)權(quán)
  B.郵政專用權(quán)
  C.郵政經(jīng)營(yíng)權(quán)
  D.郵政管理權(quán)

  54.依《郵政法》規(guī)定,檢查、扣押郵件的目的是為了( )。

  A.保護(hù)通信自由和通信秘密
  B.保證國(guó)家的安全或者出于追查刑事犯罪的需要
  C.實(shí)施《刑事訴訟法》
  D.履行《國(guó)際電信協(xié)議》

  55.小王兩年來(lái)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的郵件被偷拆,有幾次還發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)件被竅,經(jīng)調(diào)查取證,發(fā)現(xiàn)為公司收發(fā)室G所為,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)G進(jìn)行教育后,G仍不思悔改,繼續(xù)偷拆他人郵件。對(duì)于G的行為,應(yīng)依( )的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  A.《刑法》
  B.《治安管理處罰條例》
  C.《郵政法》
  D.《行政法》

  56.對(duì)于郵政工作人員不僅開(kāi)拆他人郵件并且竊取財(cái)物的行為,以( )從重處罰。

  A.盜竊罪
  B.瀆職罪
  C.貪污罪
  D.泄密罪

  57.最惠國(guó)待遇原則是多邊貿(mào)易體制最根本的原則之一,《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》規(guī)定,任何國(guó)家根據(jù)豁免條款,申請(qǐng)的豁免不能超過(guò)( )。

  A.5年
  B.10年
  C.15年
  D.20年

  58.依照各國(guó)《電信法》的規(guī)定,( )負(fù)責(zé)電信法的具體實(shí)施和規(guī)制,并且根據(jù)管理實(shí)際適時(shí)提出修改法律的建議和制定具體規(guī)制措施。

  A.獨(dú)立的電信規(guī)制機(jī)構(gòu)
  B.獨(dú)立的電信運(yùn)營(yíng)公司
  C.獨(dú)立的反壟斷機(jī)構(gòu)
  D.獨(dú)立的行政管理機(jī)構(gòu)

  59.目前我國(guó)關(guān)于互聯(lián)互通定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,來(lái)自于( )。

  A.《價(jià)格法》
  B.《電信條例》
  C.《電信網(wǎng)間通話費(fèi)結(jié)算辦法》
  D.《網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》

  60.依《電信條例》規(guī)定,電信管理機(jī)構(gòu)對(duì)電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證申請(qǐng)的審查,應(yīng)在( )內(nèi)完成。

  A.15日
  B.30日
  C.45日
  D.60日

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  二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

  61.信息量是信息化指數(shù)測(cè)度方法中的重要指標(biāo),該指標(biāo)包括( )。

  A.每萬(wàn)人書(shū)籍銷售點(diǎn)數(shù)
  B.電話機(jī)普及率
  C.第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)
  D.人均年通話次數(shù)
  E.每平方公里人口數(shù)

  62.競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,企業(yè)間的兼并對(duì)市場(chǎng)可能帶來(lái)的影響表現(xiàn)為( )。

  A.有利于技術(shù)創(chuàng)新
  B.降低市場(chǎng)集中度
  C.有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新
  D.提高市場(chǎng)集中度
  E.削弱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

  63.在網(wǎng)間互聯(lián)問(wèn)題上,主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商通常采用的阻礙有效競(jìng)爭(zhēng)的措施包括( )

  A.拒絕提供足夠的互聯(lián)容量
  B.壓低網(wǎng)間互聯(lián)費(fèi)用
  C.收取高額的網(wǎng)間互聯(lián)費(fèi)
  D.增加互聯(lián)業(yè)務(wù)種類
  E.增加互聯(lián)方

  64.在郵政服務(wù)質(zhì)量中,綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有( )

  A.用戶滿意率
  B.用戶滿意度
  C.用戶滿意度指數(shù)
  D.郵政局所服務(wù)半徑
  E.郵政局所密度

  65.三網(wǎng)融合的內(nèi)涵是指三種通信網(wǎng)絡(luò)( )

  A.互聯(lián)互通、資源共享
  B.高層業(yè)務(wù)應(yīng)用融合
  C.技術(shù)上采用單一標(biāo)準(zhǔn)
  D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者合并
  E.最終只保留一個(gè)網(wǎng)絡(luò)

  66.電子郵政系統(tǒng)的功能框架結(jié)構(gòu)包括( )

  A.物流配送
  B.電子郵局
  C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
  D.電子商務(wù)平臺(tái)
  E.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

  67.會(huì)計(jì)成本是按照一套通行的企業(yè)會(huì)計(jì)制度和成本核算規(guī)定進(jìn)行核算的成本,目的是核算通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的損益狀況,從而對(duì)內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,對(duì)外向( )等利益相關(guān)者傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息。

  A.投資者
  B.消費(fèi)者
  C.債權(quán)人
  D.競(jìng)爭(zhēng)者
  E.征稅人

  68.通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí),接入成本結(jié)構(gòu)中主要包括的內(nèi)容有( )

  A.初始成本
  B.人員成本
  C.網(wǎng)絡(luò)成本
  D.連接設(shè)施成本
  E.互聯(lián)使用費(fèi)用

  69.當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在的問(wèn)題有( )

  A.IPv6協(xié)議存在地址資源緊張的問(wèn)題
  B.難以提供QoS保障
  C.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
  D.接入與網(wǎng)間互聯(lián)存在帶寬瓶頸
  E.互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用太少

  70.從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,二部定價(jià)的優(yōu)點(diǎn)有( )

  A.價(jià)格結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,計(jì)收簡(jiǎn)便
  B.是一種次優(yōu)定價(jià)選擇
  C.滿足企業(yè)收支平衡約束
  D.排擠低消費(fèi)用戶
  E.資費(fèi)方式多樣

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  70.對(duì)于同一投資方案,下列說(shuō)法正確的是( )

  A.資本成本越高,凈現(xiàn)值越低
  B.資本成本越高,凈現(xiàn)值越高
  C.資本成本等于內(nèi)部報(bào)酬率時(shí),凈現(xiàn)值為零
  D.資本成本高于內(nèi)部報(bào)酬率時(shí),凈現(xiàn)值小于零
  E.資本成本等于內(nèi)部報(bào)酬率時(shí),凈現(xiàn)值大于零

  72.在下列通信企業(yè)采取的融資方式中,屬于權(quán)益性融資的方式有( )

  A.吸收直接投資
  B.融資租賃
  C.銀行借款
  D.發(fā)行股票
  E.內(nèi)部積累

  73.下列有關(guān)預(yù)算編制流程的說(shuō)法,正確的有( )

  A.自下而上式與集權(quán)制的管理思想風(fēng)格比較一致,適用于集權(quán)制企業(yè)
  B.自上而下與集權(quán)制的管理思想和風(fēng)格比較一致,適用于集權(quán)制企業(yè)
  C.自下而上多適宜和于分權(quán)制公司,能夠發(fā)揮下級(jí)單位的積極性
  D.自上而下式預(yù)算編制流程可以防止本位主義泛濫
  E.上下結(jié)合式預(yù)算編制流程有利于公司高層與中低層的溝通,編制不需要進(jìn)行預(yù)算調(diào)整的預(yù)算

  74.在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,產(chǎn)生管理者認(rèn)識(shí)差距的主要原因有( )

  A.服務(wù)人員招聘不當(dāng)
  B.采用市場(chǎng)抽樣調(diào)查時(shí)所選擇的樣本缺乏代表性
  C.企業(yè)將管理重點(diǎn)放在節(jié)約成本上,缺乏全面的服務(wù)質(zhì)量管理
  D.管理層次太多,致使信息溝通不暢
  E.夸大的廣告宣傳

  75.3R營(yíng)銷組合包括( )

  A.收集顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋(Reaction)
  B.留住顧客(Retention)
  C.銷售與顧客需求密切相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)(Related  sales)
  D.鼓勵(lì)顧客向親友介紹其滿意的消費(fèi)經(jīng)歷(Referrals)
  E.回報(bào)顧客(Return)

  76.在eTOM模型中,完成電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)向客戶提供服務(wù)并收取費(fèi)用的整個(gè)過(guò)程的流程群組包括( )。

  A.業(yè)務(wù)開(kāi)通
  B.業(yè)務(wù)保障
  C.業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)
  D.運(yùn)營(yíng)支持與就緒
  E.資源管理與運(yùn)營(yíng)

  77.在OSS中,經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支撐,具體功能包括(?。?/P>

  A.關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)控
  B.綜合分析
  C.滿足客戶查詢要求
  D.綜合計(jì)費(fèi)
  E.高級(jí)數(shù)據(jù)挖掘

  78.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,需要遵循的原則有(?。?/P>

  A.一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)一次
  B.一個(gè)單位工作任務(wù)在WBS中可重復(fù)出現(xiàn)
  C.項(xiàng)目主要利益相關(guān)者要參與制定WBS
  D.WBS的每一項(xiàng)只有一個(gè)人負(fù)責(zé)
  E.WBS有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的溝通

  79.各國(guó)電信法針對(duì)互聯(lián)互通問(wèn)題規(guī)定的主要內(nèi)容有(?。?/P>

  A.互聯(lián)互通的權(quán)利與義務(wù)
  B.互聯(lián)協(xié)議
  C.互聯(lián)糾紛處理
  D.互聯(lián)費(fèi)用
  E.互聯(lián)主體

  80.綜觀各國(guó)電信立法,盡管國(guó)家制度及立法體例各有不同,但普通涵蓋的共性問(wèn)題主要包括(?。?。

  A.電信法的宗旨
  B.公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
  C.普遍服務(wù)原則
  D.規(guī)制機(jī)構(gòu)
  E.電信專營(yíng)制度

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  三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

 ?。ㄒ唬┠硣?guó)在電信市場(chǎng)開(kāi)放前僅有一家全國(guó)性電話運(yùn)營(yíng)商A.市場(chǎng)開(kāi)放后,新成立了一家全國(guó)性電話運(yùn)營(yíng)商B和一家區(qū)域性電話運(yùn)營(yíng)商C,產(chǎn)生了網(wǎng)間互聯(lián)互通問(wèn)題。對(duì)此,該國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)出臺(tái)的有關(guān)規(guī)定主要有:

 ?。?)只要求運(yùn)營(yíng)商A向管制機(jī)構(gòu)報(bào)批"互聯(lián)規(guī)程",明確網(wǎng)間互聯(lián)的程序、時(shí)限、互聯(lián)點(diǎn)的數(shù)量、用于網(wǎng)間互聯(lián)的交換機(jī)局址、提供或出租非捆綁網(wǎng)絡(luò)元素的目錄及費(fèi)用等內(nèi)容;

 ?。?)規(guī)定運(yùn)營(yíng)商A有義務(wù)向其他的運(yùn)營(yíng)商提供與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的信息,以及與互聯(lián)有關(guān)的管道(孔)、桿線等通信設(shè)施的使用信息;

  (3)設(shè)定運(yùn)營(yíng)商A的網(wǎng)間接入價(jià)格上限;

 ?。?)運(yùn)營(yíng)商B、C有義務(wù)向電信運(yùn)營(yíng)商A提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的計(jì)劃和規(guī)劃信息;

 ?。?)互聯(lián)雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方提供的信息保密,并不得利用該信息從事與互聯(lián)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  81.該國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)制定的有關(guān)網(wǎng)間互聯(lián)規(guī)定(?。?。

  A.體現(xiàn)了網(wǎng)間互聯(lián)的非歧視性原則
  B.有助于防止運(yùn)營(yíng)商A采取阻礙競(jìng)爭(zhēng)的行為
  C.可能導(dǎo)致提升網(wǎng)間互聯(lián)費(fèi)
  D.有利于促成網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議的達(dá)成

  82.這些規(guī)定表明該國(guó)的電信網(wǎng)間互聯(lián)管制實(shí)行(?。?。

  A.對(duì)稱管制
  B.非對(duì)稱管制
  C.自由互聯(lián)政策
  D.對(duì)等互聯(lián)政策

  83.前三條規(guī)定都針對(duì)運(yùn)營(yíng)商A制定,原因是(?。?/P>

  A.運(yùn)營(yíng)商A控制了必備的基礎(chǔ)設(shè)施
  B.運(yùn)營(yíng)商A可在網(wǎng)間互聯(lián)問(wèn)題上采取多種阻礙競(jìng)爭(zhēng)的措施
  C.運(yùn)營(yíng)商A的網(wǎng)絡(luò)成本高
  D.保護(hù)運(yùn)營(yíng)商A

 ?。ǘ┘俣畴娦牌髽I(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上,提供三項(xiàng)業(yè)務(wù),分別為Y1、Y2、Y3.為進(jìn)行成本收益分析,需要估算每一種業(yè)務(wù)的單位成本。收集到的數(shù)據(jù)如下:

業(yè)務(wù)種類
業(yè)務(wù)收入(億元)
專屬成本(億元)
公共成本(億元)
Y1
6
3.8
2.4
Y2
5
1.9
Y3
3
0.6

  84.根據(jù)以上數(shù)據(jù)資料,為了測(cè)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位成本,可以采用的思路有(?。?/P>

  A.自上而下
  B.自下而上
  C.從外向內(nèi)
  D.從內(nèi)向外

  85.為了測(cè)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位成本,首先需要計(jì)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的(?。?。

  A.固定成本
  B.變動(dòng)成本
  C.總成本
  D.增量成本

  86.如采用收入法分?jǐn)偣渤杀荆?xiàng)業(yè)務(wù)的分?jǐn)傁禂?shù)分別為(?。?/P>

  A. 0.46、0.36、0.18
  B. 0.43、0.26、0.31
  C. 0.43、0.36、0.21
  D. 0.40、0.29、0.31

  87.如采用歸屬成本法分?jǐn)偣渤杀?,三種業(yè)務(wù)的分?jǐn)傁禂?shù)分別是( )。

  A. 0.4、0.3、0.3
  B. 0.5、0.4、0.1
  C. 0.5、0.3、0.2
  D. 0.6、0.3、0.1

  88.按照歸屬成本法,Y1總成本是(?。﹥|元。

  A. 3.8
  B. 5.24
  C. 6.2
  D. 12.2

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 ?。ㄈ榱颂岣叻?wù)質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)中留住顧客,聯(lián)邦快遞公司非常重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)。他們?yōu)榱送罂蛻艚⒏o密的關(guān)系,為大客戶免費(fèi)提供Power Ships系統(tǒng),該系統(tǒng)可以存儲(chǔ)地址和郵件的信息數(shù)據(jù)、打印標(biāo)簽以及幫助跟蹤?quán)]件。如果大客戶們與聯(lián)邦快遞公司建立聯(lián)系、使用這種系統(tǒng),就可以節(jié)省時(shí)間并能很好地跟蹤?quán)]件。此外,他們還建立了人工信息追蹤系統(tǒng)COSMOS,由取件開(kāi)始,并在隨后的分揀、傳送、投遞等過(guò)程中,隨著郵件在不同環(huán)節(jié)間的傳送,每個(gè)環(huán)節(jié)的員工都會(huì)用手提高級(jí)追蹤電腦對(duì)貼在郵件上的條形碼進(jìn)行掃描,同時(shí)將掃描時(shí)間與數(shù)據(jù)傳送到該系統(tǒng)中。當(dāng)顧客打電話詢問(wèn)"我的郵件在哪里?""什么時(shí)間送到?"等問(wèn)題時(shí),服務(wù)人員可以借助COSMOS系統(tǒng)描述郵件整個(gè)傳遞過(guò)程的情況,及時(shí)回答顧客的問(wèn)題。

  89.聯(lián)邦快遞公司通過(guò)免費(fèi)提供Power Ships計(jì)算機(jī)系統(tǒng),來(lái)與大客戶們建立聯(lián)系,這種關(guān)系營(yíng)銷策略屬于(?。┎呗?。

  A.財(cái)務(wù)聯(lián)系
  B.社交聯(lián)系
  C.定制化聯(lián)系
  D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系

  90.若用服務(wù)藍(lán)圖來(lái)描述快遞服務(wù)過(guò)程,人工信息追蹤系統(tǒng)COSMOS屬于(?。?。

  A.顧客活動(dòng)
  B.前臺(tái)活動(dòng)
  C.后臺(tái)活動(dòng)
  D.支持性活動(dòng)

  91.在服務(wù)藍(lán)圖中,將顧客活動(dòng)與前臺(tái)活動(dòng)分開(kāi)的分界線是( )。

  A.可視分界線
  B.互動(dòng)分界線
  C.內(nèi)部分界線
  D.過(guò)程分界線

  92.聯(lián)邦快遞公司利用COSMOS系統(tǒng),可以及時(shí)回答顧客的問(wèn)題,這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量的(?。?。

  A.可感知性
  B.可靠性
  C.反應(yīng)性
  D.關(guān)懷性

  (四)某通信基本建設(shè)基礎(chǔ)上各年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如下表:

年份
0
1
2
3
4
現(xiàn)金流入量(萬(wàn)元)
30
40
55
70
現(xiàn)金流出量(萬(wàn)元)
100
10
10
15
20
i=5%的貼現(xiàn)系數(shù)
 
0.9524
0.9070
0.8638
0.8227

  93.該項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)的累計(jì)凈現(xiàn)金流量是(?。┤f(wàn)元。

  A. 30
  B. 40
  C. 50
  D. 60

  94.該項(xiàng)目在i=5%時(shí)的凈現(xiàn)值是( )萬(wàn)元。

  A. 24.75
  B. 21.95
  C. 15.69
  D. 10.31

  95.該投資項(xiàng)目的表態(tài)投資回收期為(?。┠?。

  A. 2.2
  B. 2.5
  C. 3.0
  D. 3.2

  96.經(jīng)計(jì)算,在i1=10%時(shí),NPV1=7.17萬(wàn)元,i2=15%時(shí),NPV2=-5.04萬(wàn)元,那么,該項(xiàng)目的內(nèi)部收益率約為( )。

  A.11%    
  B.12%
  C.13%    
  D.14%

環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)

環(huán)球網(wǎng)校2008年經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)熱招中

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  (五)已知某個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下,該項(xiàng)目包含九個(gè)活動(dòng)過(guò)程即A、B、C、D、E、F、G、H、I,并且該項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系與資源耗費(fèi)如圖所示(單位:天)。

  97.根據(jù)該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖,下面關(guān)于活動(dòng)間關(guān)系的描述正確的是( )。

  A.活動(dòng)D必須在活動(dòng)A結(jié)束后開(kāi)始
  B.活動(dòng)D必須在活動(dòng)B結(jié)束后開(kāi)始
  C.活動(dòng)D必須在活動(dòng)A、B同時(shí)結(jié)束后開(kāi)始
  D.活動(dòng)D、E必須在活動(dòng)A、B同時(shí)結(jié)束后開(kāi)始

  98.該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是( )

  A.A-D-I
  B.A-E-H-I
  C.B-F-H-I
  D.C-G-I

  99.活動(dòng)H的總時(shí)差為( )

  A.3天
  B.5天
  C.6天
  D.9天

  100.該項(xiàng)目中,如活動(dòng)A的資源消耗費(fèi)改為5天,活動(dòng)B的資源消耗費(fèi)改為6天,活動(dòng)E的資源消耗費(fèi)改為10天,則該項(xiàng)目的總工時(shí)應(yīng)是( )。

  A.21天
  B.20天
  C.18天
  D.17天

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2007年度全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試試卷
郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試卷(中級(jí)A)標(biāo)準(zhǔn)答案

  說(shuō)明:第1~60題為單項(xiàng)選擇題,共60題,每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意;第61~80題為多項(xiàng)選擇題,共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分;第81~100題為案例分析題,共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。

  01B(1)      02D(1)     03C(1)    04C(1)      05A(1)
  06A(1)      07D(1)     08B(1)    09C(1)      10D(1)
  11B(1)      12B(1)     13D(1)    14C(1)      15B(1)
  16C(1)      17C(1)     18D(1)    19A(1)      20B(1)
  21C(1)      22B(1)     23B(1)    24C(1)      25C(1)
  26B(1)      27B(1)     28A(1)    29C(1)      30A(1)
  31C(1)      32B(1)     33D(1)    34A(1)      35C(1)

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