2010年初級(jí)基礎(chǔ)輔導(dǎo)：市場(chǎng)營(yíng)銷概述(4)

　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展

　　u 考試內(nèi)容：

　　1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展沿革及其在企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的作用

　　2、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念、全面營(yíng)銷觀念的主要內(nèi)容

　　3、各種經(jīng)營(yíng)觀念興起的原因及適用的條件

　　4、傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營(yíng)觀念與以銷定產(chǎn)型的營(yíng)銷觀念之間的區(qū)別

　　5、營(yíng)銷管理的本質(zhì)

　　u 要點(diǎn)：

　　1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展沿革及其影響因素轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念

　　企業(yè)在制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)所遵循的基本思想和觀念，它隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展。

　　(2) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的影響因素

　?、?社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平

　　② 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　?、?企業(yè)資源狀況

　　(3) 曾經(jīng)產(chǎn)生和流行過(guò)的五種主要的經(jīng)營(yíng)觀念：

　　① 生產(chǎn)觀念

　?、?產(chǎn)品觀念

　　③ 推銷觀念

　?、?營(yíng)銷觀念

　　⑤ 全面營(yíng)銷觀念

　　2、 生產(chǎn)觀念

　　(1) 產(chǎn)生于西方工業(yè)革命至20世紀(jì)20年代產(chǎn)品供不應(yīng)求(賣方市場(chǎng))的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(2) 生產(chǎn)觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模分銷來(lái)降低成本，擴(kuò)展市場(chǎng)。

　　(3) 興起的原因：當(dāng)時(shí)眾多的企業(yè)面臨的主要經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是生產(chǎn)效率低下、生產(chǎn)成本高。

　　(4) 局限性：當(dāng)市場(chǎng)上的供求關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，仍執(zhí)生產(chǎn)關(guān)系的企業(yè)會(huì)因?yàn)檫^(guò)分注重生產(chǎn)過(guò)程本身，忽視市場(chǎng)需求的變化，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)而造成產(chǎn)品積壓。

　　3、產(chǎn)品觀念

　　(1) 產(chǎn)品觀念認(rèn)為，“酒香不怕巷子深”，只要是質(zhì)量高、花色多、功能強(qiáng)、款式好、有特色的產(chǎn)品就會(huì)得到顧客的青睞。

　　(2) 產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于產(chǎn)品供求關(guān)系緩和甚至趨于平衡的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(3) 興起的原因：市場(chǎng)上出現(xiàn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

　　(4) 當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)時(shí)，產(chǎn)品觀念會(huì)禁錮企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品觀念可能會(huì)導(dǎo)致“市場(chǎng)近視癥”。

　　4、推銷觀念

　　(1) 推銷觀念的假設(shè)是，顧客在購(gòu)買時(shí)是消極和被動(dòng)的，如果聽(tīng)?wèi){自然的話，他們通常不會(huì)足量購(gòu)買。因此，企業(yè)必須通過(guò)一定的銷售技術(shù)大力促銷其產(chǎn)品;只有這樣做了，顧客才有可能對(duì)他們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購(gòu)買的欲望。

　　(2) 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)那些顧客一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買的“非尋求商品”，或是處理過(guò)剩產(chǎn)品時(shí)，推銷觀念往往能夠發(fā)揮積極的作用。

　　(3) 推銷觀念產(chǎn)生于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)生的原因是市場(chǎng)的繁榮和買方市場(chǎng)的逐漸形成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念逐步轉(zhuǎn)變。

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