2010年經(jīng)濟師:初級經(jīng)濟基礎(chǔ)知識大綱

　　2010年經(jīng)濟師教材與2009年考試教材沒有變化，所以考試大綱也沒有發(fā)生變化。

　　第一章 經(jīng)濟制度的變革與演化

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握社會經(jīng)濟制度變革的基本規(guī)律和基本過程，是否理解自然經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的概念和基本特征，是否能夠掌握資源配置的基本方式和經(jīng)濟過程與經(jīng)濟體制之間的關(guān)系。

　　考試內(nèi)容

　　一、物質(zhì)資料生產(chǎn)和基本經(jīng)濟規(guī)律

　　物質(zhì)資料生產(chǎn)及其必備的基本要素，社會生產(chǎn)關(guān)系及其主要類型，社會基本矛盾及其運動過程，以及社會經(jīng)濟規(guī)律的客觀性及其類型。

　　二、社會經(jīng)濟制度的變革和演化

　　人類社會制度的變革和演化

　　三、自然經(jīng)濟與商品經(jīng)濟

　　自然經(jīng)濟的概念和基本特征，商品經(jīng)濟產(chǎn)生的基本條件，商品經(jīng)濟發(fā)展的基本過程。

　　四、市場與市場體系

　　市場和市場體系的基本概念，市場體系所具有的基本功能。

　　五、商品經(jīng)濟與市場經(jīng)濟

　　商品經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的區(qū)別和聯(lián)系

　　六、資源配置方式與經(jīng)濟體制

　　合理配置社會資源的必要性，社會資源配置的基本方式，經(jīng)濟制度與經(jīng)濟體制之間的關(guān)系。

　　第二章 商品經(jīng)濟的基本原理

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能夠正確認識商品的基本屬性和本質(zhì)，是否掌握貨幣形成的過程、職能、特征及其流通規(guī)律，是否理解價值規(guī)律的內(nèi)容、表現(xiàn)形式及其在商品經(jīng)濟發(fā)展中的作用。

　　考試內(nèi)容

　　一、商品的基本屬性和本質(zhì)特征

　　商品的基本屬性，生產(chǎn)商品勞動的二重性，商品價值量的概念及其決定因素。

　　二、貨幣的產(chǎn)生和職能

　　貨幣產(chǎn)生的過程，貨幣的本質(zhì)和基本職能，貨幣流通的基本規(guī)律。

　　三、價值規(guī)律友其作用

　　價值規(guī)律的基本內(nèi)容和表現(xiàn)形式，價值規(guī)律在商品經(jīng)濟中的主要作用。

　　第三章 剩余價值的產(chǎn)生與流通

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提條件，是否掌握剩余價值的生產(chǎn)過程和價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格的過程，是否了解剩余價值分割的具體形式和剩余價值流通的基本過程。

　　考試內(nèi)容

　　一、貨幣轉(zhuǎn)化為資本

　　資本總公式及其存在的矛盾，勞動力成為商品是貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提。

　　二、勞動力成為商品

　　勞動力成為商品必須具備的條件，勞動力商品的價值和使用價值。

　　三、剩余價值的生產(chǎn)

　　資本主義的生產(chǎn)過程是勞動過程和價值增值過程的統(tǒng)一，資本的價值形式，剩余價值的生產(chǎn)方法。

　　四、價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格

　　剩余價值轉(zhuǎn)化為利潤，利潤轉(zhuǎn)化為平均利潤，價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格。

　　五、剩余價值的分割

　　剩余價值分割的實質(zhì)，剩余價值分割的具體形式。

　　六、剩余價值的流通過程

　　資本循環(huán)的階段、形式和應(yīng)具備的條件，資本周轉(zhuǎn)速度及其對剩余價值產(chǎn)生的影響，社會資本再生產(chǎn)的過程及其實現(xiàn)條件，資本主義經(jīng)濟危機的實質(zhì)及產(chǎn)生根源。

　　第四章 資本主義的發(fā)展歷程和社會主義經(jīng)濟制度的建立

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確認識資本主義的歷史發(fā)展過程和必然趨勢，是否掌握壟斷資本主義的產(chǎn)生和基本經(jīng)濟特征，是否理解社會主義經(jīng)濟制度建立的客觀必然性和特點，是否掌握我國社會主義經(jīng)濟制度建立的途徑。

　　考試內(nèi)容

　　一、資本主義的歷史發(fā)展過程

　　資本主義的自由競爭和市場機制，資本主義由自由競爭向壟斷過渡的過程。

　　二、壟斷資本主義

　　壟斷資本主義的基本特征，壟斷資本、金融寡頭形成和發(fā)展的過程，國家壟斷資本主義的產(chǎn)生及其主要形式。

　　三、資本主義發(fā)展的歷史趨勢

　　當(dāng)代資本主義生產(chǎn)關(guān)系的變化及其實質(zhì)，社會主義取代資本主義的必然趨勢。

　　四、社會主義經(jīng)濟制度的建立

　　社會主義經(jīng)濟制度建立的客觀必然性，社會主義經(jīng)濟制度的特點，社會主義經(jīng)濟制度建立的基本途徑。

　　第五章 社會主義的本質(zhì)及其初級階段的基本經(jīng)濟制度

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確認識社會主義的本質(zhì)，是否了解社會主義初級階段理論的基本內(nèi)容，是否掌握社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度。

　　考試內(nèi)容

　　一、社會主義的本質(zhì)及其根本任務(wù)和目的

　　社會主義的本質(zhì)，社會主義的根本任務(wù)，社會主義的根本目的。

　　二、社會主義的初級階段理論及基本經(jīng)濟制度

　　社會主義初級階段理論，社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度，社會主義初級階段的收入分配制度。

　　第六章 社會主義市場經(jīng)濟體制及其運行基礎(chǔ)

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確理解社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀必然性，是否掌握社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)容、特征及其選擇確定的方式，是否了解我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)和基本模式，是否了解社會主義市場經(jīng)濟體系的含義、結(jié)構(gòu)類型及其運行的微觀基礎(chǔ)。

　　考試內(nèi)容

　　一、社會主義商品經(jīng)濟與市場經(jīng)濟

　　社會主義商品經(jīng)濟存在的原因，社會主義市場經(jīng)濟的定義和特征。

　　二、社會主義經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)和基本模式

　　社會主義經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)，社會主義經(jīng)濟體制改革的基本模式。

　　三、社會主義市場體系

　　社會主義市場體系的基本特征，社會主義市場經(jīng)濟條件下的商品市場和要素市場，社會主義市場規(guī)則與秩序，社會主義市場的中介組織。

　　四、社會主義市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)

　　社會主義企業(yè)和企業(yè)制度，社會主義企業(yè)的類型，現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征，我國農(nóng)村的基本經(jīng)濟制度。

　　第七章 社會主義經(jīng)濟的增長與發(fā)展

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確理解經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，是否了解社

　　會主義再生產(chǎn)過程和特點，是否掌握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分方法和影響因素，是否掌握社會主義國民收入分配的涵義和方式，是否理解社會主義經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)涵、戰(zhàn)略和指導(dǎo)思想。

　　考試內(nèi)容

　　一、社會主義再生產(chǎn)

　　社會主義再生產(chǎn)的實質(zhì)，社會主義再生產(chǎn)的特點。

　　二、社套主義的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其分類方法，影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的因素，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

　　三、社會主義國民收入的分配

　　國民收入的初次分配和再分配，社會主義積累基金和消費基金，社會保障制度的健全和完善。

　　四、社會主義經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展

　　經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的相互關(guān)系，經(jīng)濟增長方式及其轉(zhuǎn)變，社會主義經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

　　第八章 社會主義市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確理解社會主義市場經(jīng)濟條件下宏觀調(diào)控的必要性，是否掌握社會主義市場經(jīng)濟宏觀調(diào)控的基本理論、基本制度和主要方法。

　　考試內(nèi)容

　　一、社會主義國家的經(jīng)濟職能與宏觀經(jīng)濟調(diào)控

　　社會主義國家的經(jīng)濟職能，社會主義市場經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性。

　　二、宏觀經(jīng)濟調(diào)控的目標(biāo)、方式和手段

　　宏觀經(jīng)濟調(diào)控的目標(biāo)，宏觀經(jīng)濟調(diào)控的方式，宏觀經(jīng)濟調(diào)控的手段。

　　三、宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策及其綜合協(xié)調(diào)

　　財政政策、貨幣政策，宏觀調(diào)控的綜合協(xié)調(diào)。

　　第二部分 財 政

　　第九章 財政職能

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解財政、公共財政的基本涵義;是否理解和掌握公共財政的基本特征和基本職能，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，對一些基本的財政活動作出分析。

　　考試內(nèi)容

　　一、公共財政的基本特征

　　財政的基本涵義。公共財政的基本涵義。公共財政的基本特征。

　　二、公共財政的基本職能

　　資源配置職能。收入分配職能。經(jīng)濟穩(wěn)定和發(fā)展職能。

　　第十章 財政支出

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握財政支出的主要分類方法;是否理解和掌握影響財政支出規(guī)模的主要因素;是否掌握財政購買性支出、轉(zhuǎn)移性支出的特點和功能，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合所理解和掌握的知識，對一些財政支出活動作出分析判斷。

　　考試內(nèi)容

　　一、財政支出分類

　　財政支出的意義。財政支出的分類及其內(nèi)容。

　　二、影響財政支出規(guī)模的主要因素

　　經(jīng)濟發(fā)展因素。政治因素。經(jīng)濟體制制度因素。社會因素。

　　三、購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出

　　購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出的涵義與特點。購買性支出與轉(zhuǎn)移性支出的功能比較。

　　第十一章 財政收入

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握財政收入的主要形式與分類方法;是否理解衡量財政收入規(guī)模的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是否理解和掌握影響財政收入規(guī)模的主要因素;是否理解和掌握政府債務(wù)收入的特點，政府債務(wù)的經(jīng)濟影響和衡量政府債務(wù)規(guī)模的指標(biāo)，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實例，對財政收人的形式、分類作出判斷;能夠根據(jù)數(shù)據(jù)資料計算債務(wù)規(guī)模的指標(biāo)。

　　考試內(nèi)容

　　一、財政收入形式與分類

　　財政收入的意義。財政收入的形式。財政收人的分類。

　　二、影響財政收入規(guī)模的主要因素

　　財政收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。影響財政收入規(guī)模的主要因素。財政收入規(guī)模的確定。

　　三、政府債務(wù)收入

　　政府債務(wù)收入的涵義和特征。政府債務(wù)的經(jīng)濟影響。政府債務(wù)收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。

　　第十二章 稅收基本制度

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解稅收的概念及其基本特征;是否理解和掌握稅制的各項構(gòu)成要素及其主要內(nèi)容;是否掌握稅收的主要分類方法;是否理解和掌握流轉(zhuǎn)稅、所得稅和財產(chǎn)稅的主要特點，是否掌握幾個主要稅種的稅制內(nèi)容，并能夠在此基礎(chǔ)上，根據(jù)所理解和掌握的有關(guān)稅收知識，對稅收活動作出比較、分析和判斷。

　　考試內(nèi)容

　　一、稅收的基本涵義與特征

　　稅收的基本涵義。稅收的基本特征。

　　二、稅制要素與稅收分類

　　稅制要素：納稅人、課稅對象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、加成和減免、違章處理等內(nèi)容。邊際稅率和平均稅率、名義稅率和實際稅率、零稅率和負稅率的基本涵義。

　　稅收分類：按課稅對象、按計稅依據(jù)、按稅收管理權(quán)限、按稅負能否轉(zhuǎn)嫁、按征稅機關(guān)分類的方法和主要內(nèi)容。

　　三、流轉(zhuǎn)稅類

　　流轉(zhuǎn)稅的主要特點。增值稅。消費稅。

　　四、所得稅類

　　所得稅的主要特點。企業(yè)所得稅。個人所得稅。

　　五、財產(chǎn)稅類

　　財產(chǎn)稅的優(yōu)點和缺點。

　　第十三章 政府預(yù)算制度

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解和掌握政府預(yù)算的基本涵義和功能;是否掌握政府預(yù)算的主要原則和分類方法的內(nèi)容;是否理解和掌握預(yù)算周期的內(nèi)容;是否理解建立部門預(yù)算制度的重要意義，是否理解和掌握部門預(yù)算的主要內(nèi)容，并能夠在此基礎(chǔ)上，運用所理解和掌握的政府預(yù)算知識，能夠?qū)σ恍┗镜恼A(yù)算活動作出分析判斷。

　　考試內(nèi)容

　　一、政府預(yù)算職能

　　政府預(yù)算的基本涵義。政府預(yù)算的職能。政府預(yù)算的原則。政府預(yù)算的分類。

　　二、政府預(yù)算周期

　　政府預(yù)算周期和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算周期。我國政府預(yù)算周期：預(yù)算編制、預(yù)算審查和批準(zhǔn)、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算涮整、決算。

　　三、部門預(yù)算

　　部門預(yù)算的基本涵義。部門預(yù)算的主要內(nèi)容。編制部門預(yù)算的意義。

　　第三部分 貨幣與金融

　　第十四章 貨幣制度與貨幣發(fā)行

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握有關(guān)貨幣的基本知識，包括貨幣的本質(zhì)、形態(tài)的演變，貨幣制度的構(gòu)成要素、發(fā)展演變與類型，我國貨幣制度的特點，并能夠分析有關(guān)貨幣問題和現(xiàn)象。

　　考試內(nèi)容

　　一、貨幣的本質(zhì)與貨幣形態(tài)的演變

　　貨幣的本質(zhì);貨幣形態(tài)的演變，尤其是現(xiàn)代信用貨幣、電子貨幣。

　　二、貨幣制度的構(gòu)成要素與類型

　　貨幣制度的概念;貨幣制度的各構(gòu)成要素;貨幣制度的演變，具體有銀本位制、金銀復(fù)本位制、金本位制、不兌現(xiàn)的紙幣本位制;我國的貨幣制度。

　　三、貨幣發(fā)行

　　貨幣層次，貨幣投放渠道，貨幣供給機制。

　　第十五章 信用與金融中介

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握信用關(guān)系的形成及其本質(zhì)、信用的主要形式，金融中介的定義與主要類型，我國金融中介體系的現(xiàn)狀等內(nèi)容，并能對信用活動、金融中介運作等作出解釋和判斷。

　　考試內(nèi)容

　　一、信用的內(nèi)涵與類型

　　信用的定義、存在的前提及本質(zhì)特征，信用的作用，信用的形式，征信的定義和功能。

　　二、金融中介

　　金融中介的定義、主要類型，中央銀行、存款類金融機構(gòu)、證券機構(gòu)、保險機構(gòu)等主要金融機構(gòu)的定義、職能、區(qū)別和聯(lián)系，金融業(yè)綜合經(jīng)營與分業(yè)經(jīng)營的定義和基本情況。

　　三、我國金融中介體系

　　我國金融中介體系的建立、鞏固和發(fā)展，我國當(dāng)前金融中介體系的結(jié)構(gòu)和基本情況。

　　第十六章 金融體系與金融市場

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解金融體系、金融市場、金融丁具的定義和種類，并能夠?qū)鹑隗w系的變化做出解釋，對金融市場的變化和走勢做出基本的判斷。

　　考試內(nèi)容

　　一、金融體系

　　金融體系的定義，構(gòu)成現(xiàn)代金融體系的基本要素。

　　二、金融市場

　　金融市場的定義和基本功能，構(gòu)成金融市場的基本要素，金融市場的分類。

　　三、金融工具與利率

　　金融工具的定義和特征、分類，短期金融工具和長期金融工具的定義和種類，衍生金融

　　工具的定義和種類，利率的定義、計算方法，影響利率的因素、利率的種類、利息的本質(zhì)和作用。

　　第十七章 匯率與國際收支

　　考試目的

　　通過本章考試，測查應(yīng)考人員是否掌握有關(guān)匯率與國際收支的基本知識，包括t[率的類型、標(biāo)價與報價、影響因素、決定理論，國際收支的平衡與失衡、調(diào)節(jié)方法等，并能夠解釋和分析有關(guān)國際金融問題。

　　考試內(nèi)容

　　一、外匯與匯率

　　外匯的概念和分類，匯率的定義，匯率的標(biāo)價方法和報價方法，影響匯率變動的主要因素，匯率決定理論(購買力平價和利率平價)。

　　二、國際收支

　　國際收支的概念，國際收支平衡表的構(gòu)成，國際收支差額，國際收支均衡與失衡，國際收支調(diào)節(jié)。

　　第四部分 市場營銷

　　第十八章 市場營銷概述

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否對市場營銷有了初步的認識，能否理解市場營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對象，是否掌握市場營銷學(xué)的主要研究內(nèi)容和市場營銷管理的實質(zhì)，并且能否正確掌握市場營銷學(xué)的基本概念、企業(yè)經(jīng)營觀念及其發(fā)展沿革。

　　考試內(nèi)容

　　一、市場營銷的基本概念

　　市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究視角、研究對象和研究內(nèi)容，市場營銷的基本概念：需要、欲望、需求、產(chǎn)品、顧客認知價值、頤客滿意程度、交換、交易和市場;顧客需求在市場營銷活動中的重要性，構(gòu)成有效市場的三個要素。

　　二、企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展

　　企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展沿革及其在企業(yè)開展市場營銷活動中的作用，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、全面營銷觀念的主要內(nèi)容，各種經(jīng)營觀念興起的原因及適用的條件;傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營觀念與以銷定產(chǎn)型的營銷觀念之間的區(qū)別，營銷管理的本質(zhì)。

　　第十九章 市場營銷環(huán)境

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解企業(yè)是在諸多環(huán)境因素的影響下制定并實施營銷策略的，能否分析出企業(yè)在微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境中受到哪些因素的影響，能否分析出這些要素的特點和它們對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的具體影響。

　　考試內(nèi)容

　　一、企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境

　　企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成：企業(yè)內(nèi)部其他的職能部門、供應(yīng)商、營銷中介機構(gòu)、顧客、競爭者和各種類型的公眾，這螳微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略可能產(chǎn)生的影響，消費者市場和組織市場(產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府/機構(gòu)市場)的不同特點，企業(yè)在市場上面對的主要競爭者的類型和競爭形勢。

　　二、企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境

　　企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成：人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化，這些宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略町能產(chǎn)生的影響，中國當(dāng)前人口的基本狀況：人口規(guī)模、老齡化趨勢和家庭結(jié)構(gòu)的變化，恩格爾定律和恩格爾系數(shù)，消費結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品營銷策略的影響。

　　第二十章 消費者行為

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解消費者行為對營銷策略的影響，能否運用消費者行為模型分析影響消費者行為的因素和消費者的購買決策過程，是否能夠區(qū)分三種不同復(fù)雜程度的購買決策類型。

　　考試內(nèi)容

　　一、消費者行為模型

　　消費者、消費者市場和消費者行為，消費者行為研究模型及其構(gòu)成要素：影響消費者行為的因素和購買決策過程;i種不同的消費者決策類型及其特征：習(xí)慣型、有限型和復(fù)雜型。

　　二、影響消費者行為的因素

　　文化因素：文化、亞文化和社會階層，社會因素：相關(guān)群體和家庭，個人因素：人口統(tǒng)計、個性和生活方式，心理因素：動機和認知，這些影響因素對消費者行為的影響;幾個重要的概念：意見領(lǐng)袖、家庭生命周期、馬斯洛的需要層次理論、認知過程的選擇性(選擇性注意、選擇性誤解和選擇性記憶)。

　　三、消費者購買決策過程

　　消費者購買決策的五個階段及每一個階段的過程：確認需要、收集信息、評估備選方案、做出購買決策和購后行為;消費者的主要信息來源，期望值模型中的產(chǎn)品屬性、各屬性的重要性、消費者對每個備選方案在各個屬性上表現(xiàn)的評價，該模型在備選方案評估中的應(yīng)用。

　　第二十一章 市場營銷策略

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握了市場營銷計劃中營銷策略的主要構(gòu)成，即目標(biāo)營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略的主要決策內(nèi)容。

　　考試內(nèi)容

　　一、目標(biāo)營銷戰(zhàn)略

　　目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容，市場細分、選擇H標(biāo)市場和市場定位的含義;市場細分的前提，常用的市場細分變量及應(yīng)用，三種市場覆蓋策略(無差異、差異化、集中營銷)的優(yōu)勢、劣勢及適用條件，市場定位的步驟。

　　二、營銷組合策略

　　市場營銷組合的概念和主要策略：產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略;各項策略涉及的主要決策內(nèi)容，影響定價的因素，常用的定價方法，分銷渠道的主要功能，促銷組合。

　　第二十二章 產(chǎn)品和服務(wù)策略

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解產(chǎn)品和服務(wù)策略是企業(yè)戰(zhàn)略和營銷決策的重要組成部分，是否掌握產(chǎn)品的分類和服務(wù)的特點，能否正確運用產(chǎn)品和服務(wù)營銷策略。

　　考試內(nèi)容

　　一、產(chǎn)品層次與產(chǎn)品分類

　　產(chǎn)品的定義及其包含的內(nèi)容，整體產(chǎn)品的三個層次及其在營銷決策中的應(yīng)用，消費品和工業(yè)品的定義、分類及各種類型產(chǎn)品的營銷特點。

　　二、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略

　　產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線的含義，產(chǎn)品組合的長度、寬度、深度和一致性，產(chǎn)品組合的這些因素對制定營銷策略的意義，兩種產(chǎn)品線策略(產(chǎn)品線延伸和產(chǎn)品線填充)適用的營銷環(huán)境和可能存在的風(fēng)險。

　　三、服務(wù)與服務(wù)營銷策略

　　服務(wù)的定義，服務(wù)有劇于實物產(chǎn)品的特點，服務(wù)營銷組合的各項策略，服務(wù)營銷戰(zhàn)略的三方參與者和內(nèi)部營銷、外部營銷、交互營銷的決策內(nèi)容，交互營銷決策中技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量的含義。

　　第五部分 管理學(xué)基礎(chǔ)

　　第二十三章 管理概述

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能、組織文化、組織環(huán)境等關(guān)于管理最基本、最重要的知識要點。

　　考試內(nèi)容

　　一、管理及其職能

　　管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能。

　　二、組織文化與組織環(huán)境

　　組織文化的概念、組織文化的內(nèi)涵、組織環(huán)境的概念、組織環(huán)境的類型。

　　第二十四章 計劃職能

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握計劃工作、決策、目標(biāo)和戰(zhàn)略的基本知識，是否掌握制定計劃、進行決策的程序和基本方法。

　　考試內(nèi)容

　　一、計劃工作概述

　　計劃工作的概念、計劃工作的任務(wù)、計劃的作用、計劃的類型、計劃工作的程序。

　　二、決策

　　決策及其特點、決策的主要類型、決策的方法。

　　三、目標(biāo)與戰(zhàn)略

　　組織日標(biāo)的含義、對目標(biāo)的要求、目標(biāo)管理、組織的主要戰(zhàn)略。

　　第二十五 章組織職能

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握組織工作的基本知識、組織結(jié)構(gòu)的主要類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題及組織變革的基本知識，是否掌握組織工作的基本過程、組織工作的基本原則、組織變革的過程和克服變革阻力的方法。

　　考試內(nèi)容

　　一、組織工作概述

　　組織與組織工作、組織工作的基本過程。

　　二、組織工作的基本原則

　　目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)一致原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則、均衡性原則。

　　三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題

　　管理跨度與管理層次，影響管理跨度的因素、直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。部門的劃 分。職權(quán)的劃分，判別集權(quán)與分權(quán)程度的依據(jù)、影響集權(quán)與分權(quán)的因素。

　　四、組織結(jié)構(gòu)的主要類型

　　直線職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特點、優(yōu)缺點、結(jié)構(gòu)圖及適用范圍。

　　五、組織變革

　　組織變革的含義和動因、組織變革的內(nèi)容、組織變革的過程、組織變革的阻力及克服變革阻力的方法。

　　第二十六章 領(lǐng)導(dǎo)職能

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握領(lǐng)導(dǎo)T作的基本知識、主要的人性假設(shè)理論、主要的領(lǐng)導(dǎo)行為方式、主要的激勵理論、溝通的基本知識，以及根據(jù)具體情況選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的基本方法和克服障礙實現(xiàn)有效溝通的方法。

　　考試內(nèi)容

　　一、領(lǐng)導(dǎo)工作概述

　　領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)的作用、職位權(quán)力、個人權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。

　　二、人性假設(shè)理論

　　“經(jīng)濟人”假設(shè)、“社會人”假設(shè)、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)、“復(fù)雜人”假設(shè)、X理論、Y理論、超Y理論的主要內(nèi)容，與各人性假設(shè)相對應(yīng)的管理方式。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)理論

　　領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法。

　　四、激勵

　　激勵的概念、人類行為模式、各主要激勵理論的主要內(nèi)容、激勵的方式方法。

　　五、溝通

　　溝通的概念、溝通的過程、溝通的類型、溝通的作用、有效溝通的障礙、有效溝通的實現(xiàn)。

　　第二十七章 控制職能

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握控制工作的基本知識、控制T作的主要原則。

　　考試內(nèi)容

　　一、控制工作概述

　　控制的概念、控制的過程、控制的主要類型。

　　二、控制工作的基本原則

　　控制與計劃相適應(yīng)、控制與組織相適應(yīng)、控制要具有客觀性、控制要具有整體性、控制要抓住關(guān)鍵點、控制要具有及時性、控制要具有靈活性、控制要具有經(jīng)濟性、控制要具有前瞻性、鼓勵自我控制。

　　第六部分 法 律

　　第二十八章 法的基礎(chǔ)知識

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握法的基礎(chǔ)知識，并能夠運用法律基礎(chǔ)知識對經(jīng)濟工作中的法律問題進行一定的分析與思考。

　　考試內(nèi)容

　　一、法的概念、本質(zhì)與特征

　　法的概念、本質(zhì)與特征的內(nèi)容。

　　二、法的淵源

　　法的淵源的概念及內(nèi)容。

　　三、法的效力

　　法的效力的含義;法的效力范圍。

　　四、法律體系

　　法律體系的概念;法律部門及其劃分標(biāo)準(zhǔn);我國法律體系的結(jié)構(gòu)及其組成。

　　第二十九章 經(jīng)濟法基礎(chǔ)知識

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握經(jīng)濟法的基礎(chǔ)知識，并能夠運用經(jīng)濟法律基礎(chǔ)知識對經(jīng)濟領(lǐng)域的法律問題進行一定的分析與思考。

　　考試內(nèi)容

　　一、經(jīng)濟法的概念和調(diào)整對象

　　經(jīng)濟法的概念和調(diào)整對象的主要內(nèi)容。

　　二、經(jīng)濟法的本質(zhì)、特征和基本原則

　　經(jīng)濟法的本質(zhì)、特征和基本原則的內(nèi)容。

　　三、經(jīng)濟法的淵源和體系

　　經(jīng)濟法的各種表現(xiàn)形式;經(jīng)濟法的體系結(jié)構(gòu)及其組成。

　　四、經(jīng)濟法律關(guān)系

　　經(jīng)濟法律關(guān)系的概念和種類;經(jīng)濟法律關(guān)系的主體、客體和主要內(nèi)容。

　　第三十章 民法基礎(chǔ)知識

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解民法的基本法律制度，并能對民事法律關(guān)系做初步分析，能夠依據(jù)民法基礎(chǔ)知識正確處理工作中的相關(guān)問題。

　　考試內(nèi)容

　　一、民法的概念與基本原則

　　民法的概念與基本原則;民事法律關(guān)系的概念。

　　二、民事主體

　　公民(自然人)的概念、民事權(quán)利能力和民事行為能力，躲護、宣告失蹤和宣告死亡、個體工商戶和農(nóng)村承包經(jīng)營戶、個人合伙;法人的概念，企業(yè)法人，機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體法人，聯(lián)營。

　　三、民事法律行為

　　民事法律行為的概念、無效民事行為、可撤銷的民事行為。

　　四、代理

　　代理的概念、代理的種類、無權(quán)代理、表見代埋、代理人不履行職責(zé)的法律后果和代理的終止。

　　五、民事權(quán)利

　　物權(quán)、債權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。

　　六、民事責(zé)任

　　民事責(zé)任的概念;違反合同的民事責(zé)任和侵權(quán)的民事責(zé)任。

　　七、訴訟時效

　　訴訟時效的概念;時效中止和時效中斷。

　　第三十一章 行政法基礎(chǔ)知識

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解行政法的基本法律制度，并能對行政法律關(guān)系做初步分析，能夠依據(jù)行政法基礎(chǔ)知識正確處理工作中的相關(guān)問題。

　　考試內(nèi)容

　　一、行政法概述

　　行政法的概念和淵源;行政法的特點;行政法的基本原則;行政法律關(guān)系的概念。

　　二、行政許可法的基礎(chǔ)知識

　　行歧許可的概念;行政許可的設(shè)定;行政許可的設(shè)定權(quán)限;行政許可的實施程序;行政許可的費用;行政許可的監(jiān)督檢查。

　　三、行政處罰法的基礎(chǔ)知識

　　行政處罰的概念;行政處罰的種類和設(shè)定;行政處罰的實施機關(guān);行政處罰的管轄和適用;行政處罰的決定程序;行政處罰的執(zhí)行。

　　四、行政復(fù)議法的基礎(chǔ)知識

　　行政復(fù)議的概念;行政復(fù)議的范圍;行政復(fù)議的管轄;行政復(fù)議的決定。

　　第三十二章 訴訟與仲裁法律基礎(chǔ)知識

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握民事訴訟法、行政訴訟法和仲裁法的基礎(chǔ)知識，并能夠運用程序法基礎(chǔ)知識解決經(jīng)濟和行政糾紛，維護自身合法權(quán)益。

　　考試內(nèi)容

　　一、民事訴訟法基礎(chǔ)知識

　　民事訴訟、民事訴訟法的概念，民事訴訟主管與管轄;第一審普通程序與簡易程序;第二審程序;審判監(jiān)督程序;督促程序;公示催告程序;執(zhí)行程序。

　　二、行政訴訟法基礎(chǔ)知識 .

　　行政訴訟、行政訴訟法的概念;行政訴訟的受案范罔;人民法院對行政訴訟的管轄;行政訴訟的證據(jù)和舉證責(zé)任;侵權(quán)賠償責(zé)任。

　　三、仲裁法基礎(chǔ)知識

　　仲裁的概念和特點;仲裁協(xié)議的概念和效力;仲裁協(xié)議的類型和內(nèi)容;仲裁協(xié)議的無效及其確定;仲裁的申請和受理條件及程序;仲裁庭組成的方式;仲裁開庭程序和仲裁裁決的效力;法院對仲裁的協(xié)助與監(jiān)督的內(nèi)容。

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