2010初級經(jīng)濟基礎(chǔ)：產(chǎn)品和服務(wù)策略(2)

更新時間：2010-09-09 10:03:23 來源：|0

瀏覽

　　3、產(chǎn)品的分類

　　依據(jù)購買者的購買動機和用途——消費品和工業(yè)品。

　　(1) 消費品

　　個人或家庭為最終消費而購買的產(chǎn)品就是消費品。由于市場營銷的核心是消費者，因此，我們可以按照消費者的購買行為特征來劃分消費品的類型。

　?、?便利品 (Convenience Goods)

　　Ø 價格低廉、消費者要經(jīng)常使用、且通常不需要花費很多時間和精力去購買的物品，如牙膏、香煙、肥皂等。

　　Ø 對于生產(chǎn)經(jīng)營此類產(chǎn)品的企業(yè)來說，應(yīng)盡量拓寬此類產(chǎn)品的分銷渠道，以方便消費者購買。

　　② 選購品 (Shopping Goods)

　　Ø 品種規(guī)格復(fù)雜，選擇性強，在質(zhì)量、價格、花色、款式等方面需要反復(fù)挑選和比較才能決定購買的物品。

　　Ø 選購品可分為同質(zhì)品和異質(zhì)品兩種。

　　J 同質(zhì)品：顧客認(rèn)為質(zhì)量類似但品牌和價格不同的物品，如電視機、電冰箱、壓力鍋等，顧客購買時主要是通過比較價格、品牌知名度和售后服務(wù)來選擇;

　　J 異質(zhì)品：諸如服裝、鞋帽、家具等，消費者對其特色比對價格和品牌更重視。

　　Ø 營銷人員在經(jīng)營不同的產(chǎn)品時，應(yīng)針對消費者不同的行為特征，調(diào)整自己的營銷重點。

　?、?特殊品 (Specialty Goods)

　　Ø 具有獨特的品質(zhì)特色或著名商標(biāo)的產(chǎn)品。

　　Ø 消費者對這類產(chǎn)品特別注重它的商標(biāo)和聲譽，愿意花費較多時間和精力去購買。這些產(chǎn)品一般是不可替代的，如名牌鐘表、高檔化妝品等。

　?、?非尋求品 (Unsought Goods)

　　Ø 消費者不知道或雖然知道但一般情況下不想購買的物品，如新產(chǎn)品、保險產(chǎn)品等。

　　Ø 這類產(chǎn)品的特點決定了它們的營銷要在廣告和人員推銷等方面花費很大力氣。

編輯推薦

分享到：編輯：環(huán)球網(wǎng)校

資料下載精選課程老師直播真題練習(xí)

更多資料

更多課程

更多直播

更多真題