2010《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境(2)

　　(2)類型

　?、?品牌競(jìng)爭(zhēng)者：是指經(jīng)營(yíng)不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者;

　?、?產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者：是指經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品形式的同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者;

　?、?產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者：是指經(jīng)營(yíng)滿足同樣市場(chǎng)需求的不同類別的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者，也稱“平行競(jìng)爭(zhēng)者”;

　　④ 愿望競(jìng)爭(zhēng)者：是指經(jīng)營(yíng)滿足顧客當(dāng)前各種不同需要的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)近視癥

　　從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)者是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。

　　如果企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，只將注意力放在同行業(yè)、經(jīng)營(yíng)同樣產(chǎn)品的那些容易識(shí)別的競(jìng)爭(zhēng)者上，而忽略了那些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，就會(huì)犯 “競(jìng)爭(zhēng)近視癥”， 喪失長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　如數(shù)碼相機(jī)對(duì)傳統(tǒng)光學(xué)相機(jī)的市場(chǎng)份額的迅速侵占，網(wǎng)上書店對(duì)傳統(tǒng)書店業(yè)務(wù)的沖擊等。

　　5、營(yíng)銷中介

　　營(yíng)銷中介是指在將產(chǎn)品銷售給最終顧客的過程中，給企業(yè)以各種幫助的機(jī)構(gòu)。包括中間商、物流企業(yè)、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融中介等。

　　6、顧客

　　(1)顧客的需要及其變化趨勢(shì)是制定營(yíng)銷策略最重要的因素和出發(fā)點(diǎn)。

　　(2)類型——按照顧客不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

　?、?消費(fèi)者市場(chǎng)：為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買的個(gè)人和家庭組成的。

　?、?產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)：將購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)并供應(yīng)給他人的組織構(gòu)成的。

　　組成產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的主要行業(yè)有：農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等。

　?、?中間商市場(chǎng)：購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)用以轉(zhuǎn)賣并從中獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的。

　　它由各種類型的批發(fā)商、零售商、代理商等組成。

　?、?政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)：為執(zhí)行政府職能或者從事公共事業(yè)而購(gòu)買的各級(jí)政府部門、事業(yè)單位和其他非贏利機(jī)構(gòu)。

　　如各級(jí)政府機(jī)關(guān)、公立學(xué)校、城市 流浪乞討人員救助站、公立圖書館、各種民間組織等。

　　與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，后面三類市場(chǎng)組成的組織市場(chǎng)的需求是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求中派生出來(lái)的。

　　7、公眾

　　(1)定義

　　各種對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有現(xiàn)實(shí)或潛在的影響力和利害關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。

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