2012社會(huì)工作者綜合能力考點(diǎn)：評(píng)估3

　　評(píng)估

　　二、評(píng)估的方法

　　社會(huì)工作評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)收集資料以對社會(huì)工作的介入過程和結(jié)果進(jìn)行判斷和審視的過程。

　　(一)收集評(píng)估資料的方法

　　大致包括三種手段：(1)利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估;(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法;(3)使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

　　(二)基線測量評(píng)估

　　1、什么是基線測量評(píng)估

　　基線測量評(píng)估是在介入開始時(shí)對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

　　2、應(yīng)用范圍

　　基線測量方法可以應(yīng)用于對個(gè)人、家庭、小組或社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中、介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

　　如：服務(wù)對象在接受服務(wù)前，給自己的情緒打4分，接受服務(wù)后給自己情緒打9分。

　　三、評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思;

　　2、調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程;

　　3、評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密;

　　4、要切合實(shí)際需要

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