2012年經(jīng)濟師《中級民航運輸專業(yè)》：第五章(1)3

　　五、經(jīng)營決策與計劃的基礎(chǔ)工作

　　經(jīng)營決策與計劃的基礎(chǔ)工作是指企業(yè)在進行決策和計劃管理時，必須具有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和基本的資料來源。主要包括定額管理和信息管理。

　　1.定額的定義(重點)

　　定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為了完成一定的任務(wù)，在人力、財力、物力的利用或消耗方面應(yīng)該達到或遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.定額的種類(重點)

　　(1)勞動定額，勞動定額是對勞動組織所確定的勞動者數(shù)量要求，或?qū)趧诱弑救藨?yīng)完成一定的生產(chǎn)、工作任務(wù)，所規(guī)定的時間、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)物資定額。物資定額是為生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或滿足正常生產(chǎn)經(jīng)營的需要，對企業(yè)物資的消耗和儲備所規(guī)定的數(shù)量限額

　　(3)設(shè)備定額。設(shè)備定額是為合理安排生產(chǎn)任務(wù)，對設(shè)備在使用、維修、保養(yǎng)等方面所規(guī)定的時間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　(4)技術(shù)工作定額。技術(shù)工作定額是對企業(yè)技術(shù)工作的重要成果――工藝文件的完整性、齊備性、正確性以及貫徹執(zhí)行情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　(5)生產(chǎn)定額。生產(chǎn)定額是為合理、科學(xué)地組織企業(yè)的生產(chǎn)活動，在期限和數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

　　(6)質(zhì)量工作定額。質(zhì)量工作定額是為確保生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量而制定的有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　(7)流動資產(chǎn)定額。流動資產(chǎn)定額是指在正常生產(chǎn)經(jīng)營條件下，為使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營所規(guī)定的合理的流動資產(chǎn)需要量。

　　(8)期間費用定額。期間費用定額是對與某一會計期間相聯(lián)系，不能直接歸屬于某一特定產(chǎn)品成本的費用所制定的定額。

　　經(jīng)典例題：為合理、科學(xué)地組織企業(yè)的生產(chǎn)活動，在期限和數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)是(　　)定額。

　　A. 勞動

　　B. 設(shè)備

　　C. 生產(chǎn)

　　D. 流動資產(chǎn)

　　【答案】C

　　【答案解析】生產(chǎn)定額是為合理、科學(xué)地組織企業(yè)的生產(chǎn)活動，在期限和數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

　　3.定額的作用

　　(1)定額是制訂計劃的依據(jù);

　　(2)定額是合理組織生產(chǎn)的重要手段;

　　(3)定額是考核、控制生產(chǎn)經(jīng)營活動的標(biāo)準(zhǔn);

　　(4)定額是進行經(jīng)濟核算，實行經(jīng)濟責(zé)任制的重要工具。

　　4.定額管理工作

　　定額管理是對各類定額所進行的制定、貫徹執(zhí)行、修訂完善和考核獎懲等一系列管理活動。包括：

　　(1)科學(xué)制定定額，即定額要全面、水平要合理;

　　(2)組織執(zhí)行定額;

　　(3)及時修訂定額。

　　(二)信息管理(重點)

　　1. 信息的定義

　　信息是對人們有用，并具有新內(nèi)容、新知識的消息，是經(jīng)過加工處理后對企業(yè)經(jīng)營決策具有參考價值的資料和數(shù)據(jù)。集體而言：

　　信息在客觀上，反映了事物的狀態(tài)和情況;

　　信息在主觀上，是人對事物的反映;

　　信息在表現(xiàn)形式上，根據(jù)人的需求，通過一定載體實現(xiàn)。

　　簡單擴充一下考試指導(dǎo)用書的知識，介紹一下信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系。

　　數(shù)據(jù)(Data) 是記錄下來的事實，是對客觀事實的描述，是客觀實體屬性的值，是任何描述物體概念、情況、形勢的事實、數(shù)字、字母和符號

　　可以說，數(shù)據(jù)是傳遞信息的實體，而信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)容或解釋

　　例如，水的溫度是100℃，禮物的重量是500克，木頭的長度是2米，大樓的高度是100層。在這些表述中：水，溫度，100℃，禮物，重量，500克，木頭，長度，2米，大樓，高度，100層就是數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)的描述我們的大腦里形成了對客觀世界的清晰印象。這些數(shù)據(jù)也可以同過編碼被錄入到計算機中。

　　從上面的例子中。我們看到數(shù)據(jù)要通過人們約定俗成的字符和定義表現(xiàn)出來。我們也可以把這些字符和定義稱之為關(guān)鍵詞，數(shù)據(jù)就是通過對這些關(guān)鍵詞的應(yīng)用把人類認知的物質(zhì)世界清晰的描述出來。我們提到關(guān)鍵詞必須是人們約定俗成的。這就表示不同階級，不同宗教。不同國家的人對于關(guān)鍵詞的約定必然會有差異。由此我們可以推導(dǎo)出數(shù)據(jù)其實也具有一個使用范圍。不同領(lǐng)域的人在描述同一事物是會出現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)。例如，中國人會稱每個星期的最后一天為“星期天”。美國人會把這一天叫做“Sunday”?；浇掏綍Q這一天為“禮拜天”。

　　2.信息的種類

　　(1)從信息的來源

　　企業(yè)內(nèi)部信息：來源于企業(yè)內(nèi)部的人流、物流以及各項專業(yè)管理和綜合管理方面的信息。

　　企業(yè)外部信息：從企業(yè)外部取得，反映對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的有關(guān)外部環(huán)境的信息。

　　(2)從信息的穩(wěn)定性分，包括：

　　固定信息：在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定，可重復(fù)使用的信息，如外部信息中的國家方針政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);內(nèi)部信息中的企業(yè)方針、目標(biāo)，規(guī)章制度和定額等。

　　流動信息：隨著時間推移和企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展而不斷變化的信息。

　　3.信息的載體

　　一般來說信息的載體是文字或語言，具體形式有：

　　(1)原始記錄。原始記錄是通過一定的表格形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所做出的最初文字或數(shù)字記載，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一手資料。

　　(2)統(tǒng)計報表。統(tǒng)計報表是按照預(yù)先的統(tǒng)一規(guī)定，通過對分散的原始記錄進行搜集整理和分析而形成的一系列表格。

　　(3)檔案。檔案是對企業(yè)經(jīng)營決策和管理活動具有查詢和重復(fù)使用作用的，分類保存的各種文件、資料。

　　(4)各種專題報告和情報資料。

　　4.信息管理工作

　　信息管理是對信息所進行的收集、處理、傳遞、儲存和反饋等一系列管理工作。信息管理應(yīng)該做到：信息收集制度化;信息形式標(biāo)準(zhǔn)化;信息傳遞規(guī)范與快速;信息內(nèi)容系統(tǒng)與準(zhǔn)確;信息處理自動化。

　　經(jīng)典例題：在信息的各種載體中，(　　)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一手資料。

　　A. 原始記錄

　　B. 檔案

　　C. 統(tǒng)計報表

　　D. 各種專題報告

　　【答案】A

　　【答案解析】原始記錄是通過一定的表格形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所做出的最初文字或數(shù)字記載，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一手資料。

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