人才需求帶動企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)市場升溫
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在人才需求大量提升的形勢下，培訓(xùn)市場也迅速火爆起來。在上海，進行市場化運作的培訓(xùn)教育機構(gòu)已有約1萬家，其中各類培訓(xùn)機構(gòu)約3000家，高等非學(xué)歷的培訓(xùn)學(xué)院1500家，還有高校下屬的各類培訓(xùn)中心、政府部門下屬的培訓(xùn)學(xué)校等，這些專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)都需要優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
而培訓(xùn)市場的火熱造就了培訓(xùn)師的緊俏。而國內(nèi)企業(yè)為保持市場競爭力，日益重視人力資源維護，很多企業(yè)每年都會撥出?？钸M行員工培訓(xùn)，對職業(yè)培訓(xùn)師的需求逐年看漲。培訓(xùn)師培訓(xùn)的興起是在2002年，英國劍橋國際培訓(xùn)師專業(yè)資格證書就是在那一年進入中國市場的。據(jù)估計，到今年僅企業(yè)培訓(xùn)，全國就需要30萬職業(yè)培訓(xùn)師。在這一背景下，培訓(xùn)師培訓(xùn)開始興起。
選擇培訓(xùn)項目需注意“三項原則”
據(jù)了解，目前市場上的培訓(xùn)師培訓(xùn)項目主要有三類：一、側(cè)重于培訓(xùn)師的演講技巧，強調(diào)通過提升講課能力來增強培訓(xùn)效果;二、側(cè)重于企業(yè)的培訓(xùn)管理，強調(diào)通過一系列培訓(xùn)的安排提升整個團隊的執(zhí)行力;三、提升培訓(xùn)經(jīng)理與培訓(xùn)師對整個培訓(xùn)流程的掌控，幫助其從單純的培訓(xùn)師向培訓(xùn)管理者轉(zhuǎn)變。ITT特聘老師李默建議，求學(xué)者在選擇培訓(xùn)項目時，要特別注意以下“三項原則”：
一切培訓(xùn)看需求。不同種類的培訓(xùn)，解決的問題各不相同。因此，求學(xué)者應(yīng)該從實際的工作需求分析開始，先明確需要補充哪些專業(yè)知識，提升哪些能力，達到什么目的;然后再與市場上各種培訓(xùn)課程相比較，選擇與自己的需求最為貼近的課程。
一課一練不能少。培訓(xùn)師是一個實踐型職業(yè)，除了掌握理論與知識外，還需要通過實踐來進行消化。因此，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師課程應(yīng)該有大量的練習(xí)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)課程和實踐操作一一對應(yīng)，還有專職考評員進行個性化點評。
個人發(fā)展要兼顧。目前，社會對培訓(xùn)師職業(yè)的整體認知度并不高，職業(yè)發(fā)展路徑也不十分清晰。因此，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師課程應(yīng)該給學(xué)員一個個人發(fā)展的概念，為其指出清晰、具體的發(fā)展路徑，并傳授尋找職業(yè)出路的方法，這樣的培訓(xùn)才能真正解決培訓(xùn)師的問題。
培訓(xùn)師培訓(xùn)必須“對路”才認可
其實，機構(gòu)招生的困難并不意味著需求的減少，相反，隨著人們充電意愿的增強與企業(yè)對員工培訓(xùn)重視程度的增加，培訓(xùn)師培訓(xùn)的市場需求仍有增無減。
上海機場(集團)有限公司組織人事部培訓(xùn)主管胡忠奇告訴記者：“我們公司一直非常重視員工培訓(xùn)，因此對培訓(xùn)師培訓(xùn)一直有較大的需求。如今市場上的培訓(xùn)項目雖多，但合適的、高品質(zhì)的不多。我們經(jīng)過認真考察和對比，選擇的是上海市干部培訓(xùn)中心與英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會合作的國際培訓(xùn)師培訓(xùn)(ITT)項目?！睋?jù)胡忠奇介紹，他看中的正是該項目的四個鮮明特點：1、機構(gòu)正規(guī)。上海市干部培訓(xùn)中心是上海市人事局直屬的專業(yè)機構(gòu)，英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會則是英國最負盛名、最大的職業(yè)資格頒證機構(gòu)。2、內(nèi)容精細。課程通過需求分析、課程設(shè)計、演講技巧、課后評估、個人發(fā)展等幾個方面，讓學(xué)員系統(tǒng)了解整個培訓(xùn)流程，并針對每個環(huán)節(jié)給出極具操作價值的方法。3、師資出色。教師大多來自培訓(xùn)一線，具有市場化培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗，包括扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。4、認證規(guī)范。學(xué)員完成培訓(xùn)后必須參加考試，通過筆試與實踐考試后才能獲得證書。
據(jù)了解，國際培訓(xùn)師培訓(xùn)(ITT)項目現(xiàn)已獲得企業(yè)的普遍好評。西門子終端通訊設(shè)備(上海)有限公司的銷售培訓(xùn)經(jīng)理顧彥坦言：“ITT的最大特色是走中間化路線。如今，市場上的培訓(xùn)要么強調(diào)培訓(xùn)講演技巧，要么強調(diào)企業(yè)培訓(xùn)管理，ITT則有機綜合了這兩個方面。我從事企業(yè)培訓(xùn)工作，需要對整個培訓(xùn)流程有系統(tǒng)的理解，而不是偏重于某一個方面。對企業(yè)來說，ITT培養(yǎng)出來的培訓(xùn)師，能更好地滿足員工培訓(xùn)工作中各方面的需求?！?/P>
對此，上海市干部培訓(xùn)中心有關(guān)負責(zé)人介紹說：“通過市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)單純的培訓(xùn)演講技巧培訓(xùn)缺乏市場，而針對企業(yè)高層層面的管理培訓(xùn)又需求有限?，F(xiàn)在對培訓(xùn)師培訓(xùn)有需求的群體是企業(yè)的培訓(xùn)主管與一線經(jīng)理，以及那些參加過講演技巧培訓(xùn)的培訓(xùn)師。他們需要系統(tǒng)了解培訓(xùn)流程，提升培訓(xùn)流程的管理能力和對整體培訓(xùn)效果的合理評估能力。針對這種需求，我們選擇了中間化的路線，推出了ITT項目，借鑒英國職業(yè)培訓(xùn)注重實踐的特色，綜合培訓(xùn)演講技巧培訓(xùn)、管理培訓(xùn)兩大核心內(nèi)容。從該項目市場運作的情況看，獲得了企業(yè)的認可?！?/P>
培訓(xùn)師培訓(xùn)市場行情的火爆，使越來越多的機構(gòu)進入這一領(lǐng)域，市場競爭日趨激烈，一些機構(gòu)開始采取一些急功近利的競爭手段，培訓(xùn)師培訓(xùn)市場魚龍混雜的現(xiàn)象開始顯現(xiàn)。隨著市場口碑的下降，一些機構(gòu)的培訓(xùn)師培訓(xùn)開始遭遇招生困難，培訓(xùn)師培訓(xùn)市場是否能保證一致火熱火爆關(guān)鍵問題仍待探討。
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