2011年企業(yè)培訓師二級考試復習資料第七章

　　第七章 培訓評估工作

　　論述題1、如何制定培訓評估標準?p376-377

　　1、確定標準要遵循以下原則：1)要以培訓目標為基礎。2)要與培訓計劃相匹

　　配。3)要具體、可操作。4)要有一定的可信度。

　　2、 制定評估標準要按照一定程序科學進行。1)確定評估指標。2)構建指標體

　　系。3)設立指標等級。4)確定權重系數(shù)。

　　論述題2、如何選擇評估方法?p378-379

　　1、評估目標與方法的匹配性。

　　2、評估技能轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　3、評估方法和方式的選擇絕不能忽視調(diào)查對象。

　　4、組織是否認可。

　　5、多種方法。

　　論述題3、評估實施的一般步驟與任務?p393

　　一、評估實施的一般步驟。1、預評估;2、再評估。

　　二、評估實施階段的主要任務。

　　1、進行實施階段的主要任務。

　　2、收集信息。

　　3、評分。

　　4、匯集整理有關資料

　　論述題4 如何擬定評估方案的主要內(nèi)容?p394

　　1、明確評估對象和評估主體。

　　2、明確評估目的。

　　3、選擇評估者。

　　4、明確參與者。

　　5、明確指定評估方案的框架思路。

　　方案設計1、XXX培訓項目的評估方案 p371

　　要素：概述，評估策略(四級評估)

　　方案設計2、撰寫評估報告 p400

　　導言 概述評估實施過程 評估結果 分析與建議 附錄

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