2012年經(jīng)濟師《中級郵電》考前強化試題(4)

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    二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個咀上符合題意，至少有1個錯項。錯選。本題不得分：少選，所選的每個選項得0. 5分)

　　1. 在寡頭壟斷市場上，寡頭企業(yè)通常選擇的非價格競爭方式有()。

　　A. 限制性定價

　　B. 搭配銷售和捆綁銷

　　C. 廣告行為

　　D. 鎖定客戶

　　E. 企業(yè)兼并

　　2. 郵政市場中的商業(yè)服務市場的特點包括()。

　　A. 平等性

　　B. 競爭性

　　C. 盈利性

　　D. 不平等性

　　E. 非盈利性

　　3. 某國在電信市場上采用的資費管制措施包括：對主導運營商采用上限管制方法，并堅決杜絕其業(yè)務的交叉補貼;對新進入的運營商主要采用下限管制方法，防止資費過低造成的虧損。這些打電話體現(xiàn)了資費管制的()目標。

　　A. 公平

　　B. 競爭

　　C. 財務

　　D. 效率

　　4. 電信業(yè)管制的目標包括()

　　A. 促進基本通信業(yè)務的普遍服務

　　B. 促進有效的市場競爭

　　C. 防止不正當競爭行為

　　D. 限制通信業(yè)投資

　　E. 維護國家利益和安全

　　5. 綜合性反映用戶滿意程度的指標有()。

　　A. 時限

　　B. 安全質(zhì)量

　　C. 用戶滿意率

　　D. 用戶滿意度

　　E. 用戶滿意度指數(shù)

　　6. 我國郵政管制機構(gòu)包括()。

　　A. 商務部

　　B. 交通運輸部

　　C. 中國郵政集團公司

　　D. 國家郵政局

　　E. 省(自治區(qū)、直轄市)郵政管理局

　　7. 在移動通信系統(tǒng)中，屬于基站子系統(tǒng)(BSS)的有()。

　　A. 基站控制器

　　B. 發(fā)射機、接收機

　　C. 天線

　　D. 移動業(yè)務交換中心

　　E. 操作維護中心

　　8. 下列()是3G系統(tǒng)的目標

　　A. 全球漫游

　　B. 高頻譜利用率

　　C. 高保密性能

　　D. 技術標準的平滑性

　　E. 滿足發(fā)展需要具備的前提條件

　　9. 電子郵政發(fā)展的物質(zhì)技術基礎包括( )。

　　A. 郵政綜合計算機網(wǎng)

　　B. 郵政實物運遞網(wǎng)

　　C. 郵政金融計算機網(wǎng)

　　D. Internet

　　E. 郵政業(yè)務管理網(wǎng)

　　10. 通常用來衡量郵件傳遞速度的指標有( )。

　　A. 營業(yè)時間

　　B. 投遞深度

　　C. 傳遞頻次

　　D. 傳遞時限

　　E. 服務方式

　　11. 采用完全成本分攤法測算業(yè)務成本時，對公共成本的分攤方法主要有( )。

　　A. 相關人員法

　　B. 平均分配法

　　C. 相關產(chǎn)量法

　　D. 總收人法

　　E. 歸屬成本法

　　12. 管制機構(gòu)要求電信網(wǎng)絡主導運營商對網(wǎng)絡進行非綁定網(wǎng)絡元素分拆，是基于下列( )目的。

　　A. 減少電信網(wǎng)絡運營市場的進入障礙

　　B. 促進新進入者的創(chuàng)新

　　C. 加強主導運營商的地位

　　D. 方便用戶選擇

　　E. 打破主導運營商的壟斷

　　13. 下列定價方法中屬于成本導向定價法的有( )。

　　A. 邊際成本定價法

　　B. 成本加成定價法

　　C. c.差別定價法

　　D. 平均成本定價法

　　E. 長期增量成本定價法

　　14. 下列關于跟隨定價法說法正確的是( )。

　　A. 跟隨定價法中的價格與成本和市場需求不發(fā)生直接聯(lián)系

　　B. 定價時主要依據(jù)競爭對手的價格

　　C. 只出現(xiàn)在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中

　　D. 通常為市場中的主導企業(yè)所采用

　　E. 通常為新加入市場的規(guī)模較小的企業(yè)所采用

　　15. 常用的投資項目動態(tài)評價指標有( )。

　　A. 凈現(xiàn)值

　　B. 靜態(tài)投資回收期

　　C. 內(nèi)部收益率

　　D. 凈現(xiàn)值率

　　E. 投資利稅率

　　16. 現(xiàn)在的1000元按復利計息，在利率為12%時，與()是等值的。

　　A. 1年后的1120元

　　B. 2年后的1240元

　　C. 2年后的1254元

　　D. 3年后的1450元

　　E. 4年后的1532元

　　17. 電信運營商所提供服務的質(zhì)量是一種顧客感知質(zhì)量，它包括技術質(zhì)量和功能質(zhì)量，下面反映信功能質(zhì)量的是()。

　　A. 網(wǎng)絡覆蓋率

　　B. 品牌知名度

　　C. 計費準確性

　　D. 電話接通率

　　E. 糾紛處理滿意度

　　18. 服務有形展示可以有助于( )。

　　A. 引發(fā)顧客某種特殊的視覺或情感上的反有利于形成初步印象

　　B. 將企業(yè)提供的服務與競爭對手的區(qū)別開來

　　C. 為處于服務環(huán)境中的顧客提供幫助

　　D. 清晰地展示出服務藍圖

　　E. 企業(yè)進行市場細分

　　19. 在NGN的環(huán)境下，OSS的發(fā)展必須解決好( )問題。

　　A. 端到端的服務保障

　　B. 確保運營商如何擴大收人和降低成本

　　C. 智能化

　　D. 提供個性化服務體驗

　　E. 的OSS體系架構(gòu)

　　20. 企業(yè)的運營管理的對象是( )。

　　A. 運營過程

　　B. 運營系統(tǒng)

　　C. 生產(chǎn)管理

　　D. 生產(chǎn)運營

　　E. 運營戰(zhàn)略