2013年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》預(yù)習(xí)講義：第一章工商企業(yè)及其管理概論

2012年經(jīng)濟(jì)師考試考后交流 真題答案

第一章  工商企業(yè)及其管理概論

第五節(jié)  工商企業(yè)管理的基本工作
一、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容
1．標(biāo)準(zhǔn)化工作---解決具有多樣性和相關(guān)性特征的重復(fù)工作
標(biāo)準(zhǔn)化是以制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動過程。
按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要有：
（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)――程序、形式的規(guī)定
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)---含規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量要求、檢查方法、包裝運(yùn)輸及售后服務(wù)。是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。
方法標(biāo)準(zhǔn)---設(shè)計規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操作方法、檢驗(yàn)方法。
基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)---一般共性問題的規(guī)定
安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)---人身安全、生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
（2）管理標(biāo)準(zhǔn)――時間、效率的規(guī)定
生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)
（3）工作標(biāo)準(zhǔn)――崗位、人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
包括部門和工作崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)，任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求以及完成期限，完成工作任務(wù)的程序和方法，與相關(guān)崗位在工作中的協(xié)調(diào)配合和信息傳遞方法，對任務(wù)完成情況的考核和獎懲辦法。
例題：下列哪些屬于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（  ）
A 產(chǎn)品規(guī)格  B 設(shè)計規(guī)程  C 操作方法  D 安全要求  E售后服務(wù)
         答案：AE

2．定額定員工作
定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對企業(yè)資源的消耗、利用和占用的標(biāo)準(zhǔn)。
（1）勞動定額----勞動消耗定額、勞動定員定額，“或勞動消耗量標(biāo)準(zhǔn)”
     單位產(chǎn)品的工時定額、單位工酬的產(chǎn)量定額、設(shè)備看管定額、服務(wù)定額。
（2）設(shè)備定額
     設(shè)備利用定額----“產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)”
設(shè)備維修定額----維修標(biāo)準(zhǔn)
（3）物資定額---分物資消耗定額和物資儲備，單位產(chǎn)品占用或消耗物資標(biāo)準(zhǔn)
包括各種原材料消耗定額、能源消耗定額、工具消耗定額、勞保用品消耗定額物資儲備定額。
（4）流動資金定額---流動資金占用標(biāo)準(zhǔn)
     企業(yè)儲備資金定額、生產(chǎn)資金定額、成品資金定額。
（5）費(fèi)用定額----開支標(biāo)準(zhǔn)
     辦公費(fèi)、管理費(fèi)。
（6）期量標(biāo)準(zhǔn)----時間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
     周期類標(biāo)準(zhǔn)，如生產(chǎn)間隔周期、投入提前期等
定額要求：
1、及時、科學(xué)、全面；
2、維護(hù)定額嚴(yán)肅性，堅決執(zhí)行；
3、嚴(yán)格考核并適時修改保證其合理性。

例題：物資定額包括（  ）
  A 工時定額   B 維修定額   C  能源消耗定額  D  成品資金定額  E  物資儲備定額
答案：CE

3．計量工作
企業(yè)計量工作就是運(yùn)用科學(xué)的方法與手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的量和質(zhì)的數(shù)值加以掌握和管理，包括計量技術(shù)和計量管理兩個部分的內(nèi)容。
計量技術(shù)包括：
標(biāo)準(zhǔn)測量技術(shù)----通過法制手段測量，具有較高水平，由專門部門完成；
工業(yè)測量技術(shù)----生產(chǎn)過程中的工藝測量，保證指標(biāo)要求
計量測量技術(shù)----屬于過渡測量，目的會擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)上下量限，用于監(jiān)督。
計量管理包括：
工業(yè)計量管理----以產(chǎn)品為核心，分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量技術(shù)管理、綜合協(xié)調(diào)管理；
商業(yè)計量管理----以商品為核心，是市場的計量管理；
法制計量管理----對單位量的管理
4．信息工作
   信息工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料、數(shù)據(jù)的收集、處理、儲存和利用等一系列工作。
企業(yè)信息分為內(nèi)部信息和外部信息。

例題：企業(yè)的報表屬于（  ）
  A 原始記錄  B 統(tǒng)計資料  C科技經(jīng)濟(jì)情報   D科技經(jīng)濟(jì)檔案
答案：B

5．規(guī)章制度
企業(yè)規(guī)章制度是用文字的形式對企業(yè)各項(xiàng)工作的要求所作的規(guī)定，是全體員工行動的準(zhǔn)則。
三種類型：
（1）基本制度---領(lǐng)導(dǎo)體系
（2）工作制度---具體管理
（3）責(zé)任制度---崗位任務(wù)、權(quán)利、責(zé)任的總稱
6．職業(yè)培訓(xùn)
（1）職業(yè)培訓(xùn)的含義。
（2）職業(yè)培訓(xùn)的分類：
企業(yè)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容
工程技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容
工人的培訓(xùn)內(nèi)容

2012年經(jīng)濟(jì)師《初級工商管理》單選題精選匯總

2012年經(jīng)濟(jì)師《初級工商管理》單選題精選(3)