2013年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》預(yù)習(xí)2(1)：團(tuán)體凝聚力

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   四、團(tuán)體凝聚力P21

　　(一)概念與作用X10

　　1.含義

　　它是指團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度，適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流，促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范。(09年單選)

　　2.作用※

　　(1)凝聚力越高的團(tuán)體績(jī)效越好

　　(2) 凝聚力與績(jī)效之間的關(guān)系：并非簡(jiǎn)單的直線關(guān)系(2004年單選)

　?、俑吣哿δ芊駥?dǎo)致高績(jī)效：取決于績(jī)效規(guī)范

　?、诟吣哿ν?jī)效有循環(huán)依存的關(guān)系：高凝聚力既是高績(jī)效的原因，也是高績(jī)效的結(jié)果。

　　(二)影響因素6個(gè) X11

　　1.相處的時(shí)間：這是社交的時(shí)間效應(yīng)。長(zhǎng)時(shí)間的相處更容易培養(yǎng)高團(tuán)體凝聚力。

　　2.加入團(tuán)體的難度：加入團(tuán)體的難度越大、可能性越小，成員的凝聚力越大。

　　3.團(tuán)體規(guī)模：團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小。(2005年案例)

　　4.團(tuán)體的同質(zhì)性：團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力越高。

　　5.外在威脅：外在威脅來(lái)臨，團(tuán)體成員會(huì)更團(tuán)結(jié)。

　　6.過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)：過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，能增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的向心力。

　　例題14、凝聚力和團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系是( )

　　A.凝聚力越大高績(jī)效越好

　　B.凝聚力越大績(jī)效越差

　　C.非簡(jiǎn)單線性關(guān)系

　　D.簡(jiǎn)單線性關(guān)系

　　E.曲線關(guān)系

　　答案：AC

　　教材：P21

　　例題15、影響團(tuán)體凝聚力的因素有()

　　A.相處的時(shí)間

　　B.加入團(tuán)體的難度

　　C.團(tuán)體規(guī)模

　　D.團(tuán)體的同質(zhì)性

　　E.組織文化

　　答案：ABCD

　　教材：P21

　　例題16、團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度，適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流，促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范，是指( )09年真題

　　A.團(tuán)體規(guī)范

　　B.團(tuán)體壓力

　　C.團(tuán)體發(fā)展

　　D.團(tuán)體的凝聚力

　　答案： D

　　教材：P21