2012年物流師考試輔導：物流與企業(yè)信息化(1)

　　自人類從事生產(chǎn)活動起，就有了儲存和搬運活動，可以說物流是最古老的行業(yè)之一。然而，直至上世紀60年代，盡管生產(chǎn)工具的進步徹底改變了整個人類社會的面貌，但物流仍局限于表面的“儲平余缺、運通有無”的低水平狀態(tài)，顯然，不會有人認為這是一個自工業(yè)革命以來，延續(xù)了數(shù)百年的疏忽。那么是什么一直在阻礙著現(xiàn)代物流理論技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展呢?鮑爾索克斯在其著作《物流管理》中清晰地指出，在計算機技術(shù)可以廣泛使用之前，沒有理由認為物流的各種功能能夠被綜合，或者這種交叉功能的綜合會提高整體性能。可見，物流的發(fā)展與信息及其技術(shù)的進步是息息相關(guān)的。

　　一、物流發(fā)展與信息流轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　“物流”這一術(shù)語起源于美國，含義是追求高附加值的活動，具體包括通關(guān)、商檢、運輸、代理、保管、存貨控制、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動，強調(diào)諸活動的系統(tǒng)化和整體最優(yōu)化。20世紀50年代以前，物流活動基本上完全以傳統(tǒng)的方式進行，物流的巨大潛力未被有效挖掘。進入20世紀后期，隨著計算機技術(shù)的突飛猛進，貿(mào)易全球化、經(jīng)濟一體化進程的加快，物流的增值服務、綜合服務功能日益凸現(xiàn)，強調(diào)服務的專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化、信息化、規(guī)?；瑢崿F(xiàn)物流、資金流、信息流一體化管理的理念滲透到物流活動的每個環(huán)節(jié)。發(fā)展全球化、集中化、大型化、高速化，注重物流戰(zhàn)略目標的制訂、物流網(wǎng)絡的設計，通過供應鏈式的運作方式，為客戶提供高效率、低成本的增值服務成為現(xiàn)代物流發(fā)展的新趨勢。與此同時，與物流相輔相承的信息流也躍入了嶄新的發(fā)展階段。信息流的內(nèi)涵由原來的單一流向，經(jīng)過不斷的演繹向多樣化、層級化、網(wǎng)絡化發(fā)展，信息管理已涵蓋了物流管理活動的方方面面。

　　目前物流活動信息流主要有三種表現(xiàn)形式：

　　1.企業(yè)內(nèi)部的信息流。主要包括企業(yè)內(nèi)原材料、半成品、產(chǎn)成品物流以及生產(chǎn)過程物流和與之相關(guān)的物流成本核算所產(chǎn)生的信息流動。

　　2.企業(yè)間的信息流。主要包括企業(yè)間訂貨、收貨、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)、代理以及結(jié)算等活動所產(chǎn)生的物流信息。

　　3.社會物流信息。社會物流信息的內(nèi)涵是企業(yè)物流信息的社會化，它是由企業(yè)共同參與，依靠物理平臺或虛擬平臺從事物流活動和交流以及發(fā)布所產(chǎn)生的各類信息。具體表現(xiàn)形式如公共物流中心和公共物流信息平臺發(fā)布、傳輸、交易的信息。以上三種信息流主要以物流及信息技術(shù)作為載體，通過與物流活動的高度融合推動和促進物流管理水平的發(fā)展。

　　二、企業(yè)物流信息化進程轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　根據(jù)物流理念的創(chuàng)新以及信息技術(shù)的發(fā)展階段，可以將企業(yè)物流信息化的進程歸納為四個時段。

　　第一個時段是在20世紀50年代以前，那時的“物流”活動還不能稱之為真正意義上的物流，企業(yè)物流信息的采集、傳輸主要依靠普通信函、電話、手工記錄，物流信息管理處于簡單粗放階段。

　　第二個時段是在20世紀50年代初，企業(yè)物流信息的管理主要圍繞庫存和交易，企業(yè)開始使用計算機處理信息，但限于物流理念及計算機技術(shù)的限制，企業(yè)物流信息化仍處于較低水平。

　　第三個時段是從20世紀50年代中期到80年代中期，企業(yè)開始注重物流管理的系統(tǒng)化和整體化，物料需求計劃(NRP)、制造資源計劃(NRPII)概念被企業(yè)提出，企業(yè)的信息管理流程逐步向規(guī)范化、標準化邁進，各種先進的信息技術(shù)和信息管理模式用于物流管理當中，信息管理在物流管理中已逐步體現(xiàn)出中樞神經(jīng)的作用。

　　第四個時段是從20世紀80年代中后期到現(xiàn)在，全面質(zhì)量管理(TQM)、準時制工作法(JIT)、業(yè)務流程重組(BPR)、企業(yè)資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRH)、電子商務(EC)的逐步提出，大大地豐富了物流管理和信息管理的概念。通訊技術(shù)諸如寬帶技術(shù)、無線技術(shù)、空間定位技術(shù)等以及信息管理技術(shù)如Intranet、Internet的廣泛應用、識別技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等的飛速發(fā)展，使物流信息管理在真正意義上躍入了“高級”階段。

　　盡管從企業(yè)物流活動的信息化進程中，我們可以體會到企業(yè)的信息化發(fā)展已進入前所未有的歷程。但是，我們不能忽視今天的物流活動和物流管理同任何一個時期相比其復雜程度、相關(guān)程度難以清晰的描述。因此，不斷提高信息管理水平，推動和適應物流的發(fā)展仍舊是企業(yè)追求的目標。

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