2011年物業(yè)管理師考試經(jīng)營(yíng)管理真題及答案

　　2011年度全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷

　　《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.關(guān)于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)涵的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是以收益性物業(yè)為對(duì)象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù)

　　B.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　C.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理既包括保證物業(yè)正常使用的運(yùn)行操作管理活動(dòng)，也包括將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　D.收益性物業(yè)通過物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，為業(yè)主或者投資者創(chuàng)造利潤(rùn)和回報(bào)

　　2.關(guān)于寫字樓分類的說法，正確的是(　　)。

　　A.寫字樓分為出租型寫字樓和政府辦公樓兩種類型

　　B.我國(guó)統(tǒng)一的寫字樓分類標(biāo)準(zhǔn)將寫字樓分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)

　　C.建筑面積是寫字樓分類的主要依據(jù)，

　　D.寫字樓分類在很大程度上依賴于專業(yè)人員的主觀判斷

　　3.關(guān)于區(qū)域購(gòu)物中心的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.區(qū)域購(gòu)物中心通常集購(gòu)物、休閑、娛樂、飲食于一體

　　B.區(qū)域購(gòu)物中心定位于高端消費(fèi)，針對(duì)的是高收入人群

　　C.區(qū)域購(gòu)物中心在服務(wù)功能上表現(xiàn)為復(fù)合性，在經(jīng)營(yíng)管理上表現(xiàn)為一致性，在服務(wù)設(shè)施上體現(xiàn)為完整性

　　D.區(qū)域購(gòu)物中心不是各類商家簡(jiǎn)單的集合，而是一個(gè)高效運(yùn)作的統(tǒng)一體

　　4.下列各類物業(yè)中，不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)管理對(duì)象的是(　　)。

　　A.丙級(jí)寫字樓

　　B.居住區(qū)商場(chǎng)

　　C.公立小學(xué)

　　D.出租型別墅

　　5.關(guān)于房地產(chǎn)組合投資管理的說法，正確的是(　　)。

　　A.房地產(chǎn)組合投資管理是物業(yè)管理中的最基礎(chǔ)性工作

　　B.房地產(chǎn)組合投資管理包括物業(yè)管理、設(shè)施管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理三個(gè)部分

　　C.房地產(chǎn)組合投資管理以運(yùn)行管理和服務(wù)為主

　　D.房地產(chǎn)組合投資管理以經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的組合投資回報(bào)最大化為目標(biāo)來管理資產(chǎn)

　　6.下列工作中，不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略性工作的是(　　)。

　　A.決策分析

　　B.構(gòu)建信息基礎(chǔ)

　　C.現(xiàn)金流和成本管理

　　D.資產(chǎn)組合

　　7.房地產(chǎn)開發(fā)投資通常從(　　)開始。

　　A.規(guī)劃設(shè)計(jì)

　　B.購(gòu)置土地

　　C.工程建設(shè)

　　D.品牌設(shè)計(jì)

　　8.關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資的說法，正確的是(　　)。

　　A.房地產(chǎn)置業(yè)投資屬于間接投資

　　B.房地產(chǎn)置業(yè)投資的對(duì)象只能是舊房地產(chǎn)

　　C.房地產(chǎn)置業(yè)投資的目的是自用或獲取經(jīng)常性收入

　　D.房地產(chǎn)出租不屬于房地產(chǎn)置業(yè)投資

　　9.關(guān)于房地產(chǎn)投資利弊的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.房地產(chǎn)投資需要專門的經(jīng)驗(yàn)

　　B.房地產(chǎn)投資流動(dòng)性差

　　C.房地產(chǎn)投資較難抵御通貨膨脹

　　D.房地產(chǎn)投資能夠提高投資者的資信等級(jí)

　　10.由于建造公園而使周邊房地產(chǎn)價(jià)格明顯上升，這反映了房地產(chǎn)投資特性中的(　　)。

　　A.折舊遞減性

　　B.地租遞增性

　　C.政策影響性

　　D.相互影響性

　　11.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，流動(dòng)資金通常以(　　)形式被收回。

　　A.貨幣資金

　　B.租金收益

　　C.折舊費(fèi)用

　　D.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

　　12.下列費(fèi)用中，屬于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的是(　　)。

　　A.準(zhǔn)備金

　　B.房產(chǎn)稅

　　C.企業(yè)所得稅

　　D.空置損失

　　13.下列凈運(yùn)營(yíng)收益的計(jì)算公式，正確的是(　　)。

　　A.凈運(yùn)營(yíng)收益=潛在毛收入-運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

　　B.凈運(yùn)營(yíng)收益=潛在毛收入+運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

　　C.凈運(yùn)營(yíng)收益=有效毛收入+運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

　　D.凈運(yùn)營(yíng)收益=有效毛收入-運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

　　14.下列指標(biāo)中，不屬于房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中清償能力指標(biāo)的是(　　)。

　　A.借款償還期

　　B.償債備付率

　　C.資產(chǎn)負(fù)債率

　　D.現(xiàn)金回報(bào)率

　　15.關(guān)于物業(yè)價(jià)格特征的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.物業(yè)價(jià)格受區(qū)位影響大

　　B.物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益價(jià)格

　　C.物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素影響

　　D.物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較短

　　16.關(guān)于特定物業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)市場(chǎng)價(jià)值與投資價(jià)值的說法，正確的是(　　)。

　　A.市場(chǎng)價(jià)值是惟一的，投資價(jià)值是不惟一的

　　B.市場(chǎng)價(jià)值是惟一的，投資價(jià)值也是惟一的

　　C.市場(chǎng)價(jià)值是不惟一的，投資價(jià)值是惟一的

　　D.市場(chǎng)價(jià)值是不惟一的，投資價(jià)值也是不惟一的

　　17.下列期房?jī)r(jià)格的公式，正確的是(　　)。

　　A.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　B.期房?jī)r(jià)格>現(xiàn)房?jī)r(jià)格-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　C.期房?jī)r(jià)格<現(xiàn)房?jī)r(jià)格-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　D.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-折舊補(bǔ)償

　　18.關(guān)于拍賣底價(jià)的說法，正確的是(　　)。

　　A.拍賣底價(jià)是拍賣前公布的拍賣標(biāo)的物的評(píng)估價(jià)

　　B.拍賣底價(jià)又稱為起拍價(jià)

　　C.競(jìng)買人的最高應(yīng)價(jià)未達(dá)到拍賣底價(jià)的，拍賣無效

　　D.拍賣底價(jià)等于起叫價(jià)

　　19.關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)指標(biāo)中房屋施工面積的說法，正確的是(　　)。

　　A.房屋施工面積不包括上年開工跨入本期繼續(xù)施工的房屋面積

　　B.房屋施工面積不包括上期停建在本期恢復(fù)施工的房屋面積

　　C.房屋施工面積是指報(bào)告期內(nèi)施工的全部房屋建筑面積

　　D.房屋施工面積是指報(bào)告規(guī)內(nèi)竣工的全部房屋建筑面積

　　20.下列指標(biāo)中，不屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)交易指標(biāo)的是(　　)。

　　A.出租量

　　B.房地產(chǎn)租金

　　C.預(yù)售面積

　　D.滅失量

　　21.建筑物管理計(jì)劃不包括(　　)。

　　A.建筑物管理策略

　　B.出租策略

　　C.物業(yè)檢查計(jì)劃

　　D.建筑物維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

　　22.下列計(jì)劃中，不屬于物業(yè)管理計(jì)劃內(nèi)容的是(　　)計(jì)劃。

　　A.業(yè)主溝通

　　B.設(shè)施改造

　　C.財(cái)務(wù)收支

　　D.物業(yè)建造

　　23.房屋租賃關(guān)系的形成，會(huì)導(dǎo)致房屋(　　)的分離。

　　A.所有權(quán)和收益權(quán)

　　B.所有權(quán)和處分權(quán)

　　C.所有權(quán)和使用權(quán)

　　D.使用權(quán)和占有權(quán)

　　24.房屋租賃關(guān)系在法律上是一種(　　)關(guān)系。

　　A.所有權(quán)轉(zhuǎn)移

　　B.委托管理

　　C.經(jīng)濟(jì)要式契約

　　D.經(jīng)濟(jì)非要式契約

　　25.承租人除租金外還需要再另行交納水電費(fèi)用，這種租金稱為(　　)。

　　A.毛租

　　B.凈租

　　C.百分比租金

　　D.基礎(chǔ)租金

　　26.業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)，這種物業(yè)租賃管理模式稱為(　　)模式。

　　A.包租

　　B.轉(zhuǎn)租

　　C.委托管理

　　D.出租代理

　　27.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，單個(gè)物業(yè)租金水平高低的關(guān)鍵取決于(　　)。

　　A.物業(yè)出租經(jīng)營(yíng)成本

　　B.業(yè)主期望的投資回報(bào)率

　　C.國(guó)內(nèi)整體物價(jià)水平

　　D.同類型物業(yè)的市場(chǎng)供求關(guān)系

　　28.零售商業(yè)物業(yè)出租時(shí)，為將出租人和承租人的利益聯(lián)系在一起，共同為物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化努力，可采用收取(　　)租金的方式。

　　A.凈

　　B.基礎(chǔ)

　　C.超額

　　D.百分比

　　29.在確定各出租單元的具體租金時(shí)，為平衡位置不好的出租單元較低的租金收入，常使位置較好的出租單元付出一定的(　　)租金。

　　A.凈

　　B.毛

　　C.超額

　　D.基礎(chǔ)

　　30.出租房屋的正常維修義務(wù)應(yīng)由(　　)承擔(dān)。

　　A.出租人

　　B.承租人

　　C.委托人

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　31.圍繞“4P”進(jìn)行營(yíng)銷管理是“以(　　)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　A.企業(yè)

　　B.產(chǎn)品

　　C.客戶

　　D.社會(huì)

　　32.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的，與物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)沒有直接聯(lián)系，屬于某一會(huì)計(jì)期間耗用的費(fèi)用為(　　)。

　　A.間接費(fèi)用

　　B.直接費(fèi)用

　　C.期間費(fèi)用

　　D.營(yíng)業(yè)成本

　　33.將物業(yè)管理服務(wù)成本分為固定成本、變動(dòng)成本和半固定成本的劃分方法是按照(　　)劃分的。

　　A.經(jīng)濟(jì)性質(zhì)

　　B.與業(yè)務(wù)量的關(guān)系

　　C.經(jīng)濟(jì)用途

　　D.與決策的關(guān)系

　　34.實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包干制時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成不包括(　　)。

　　A.物業(yè)管理服務(wù)成本

　　B.法定稅費(fèi)

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金

　　35.某企業(yè)物業(yè)服務(wù)的預(yù)算成本(費(fèi)用)為100萬(wàn)元，實(shí)際成本(費(fèi)用)為90萬(wàn)元，則該企業(yè)的成本(費(fèi)用)降低率是(　　)。

　　A.-11.11%

　　B.-10%

　　C.10%

　　D.11.11%

　　36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制成本預(yù)算時(shí)，不需要考慮的內(nèi)容是(　　)等。

　　A.預(yù)算期物資采購(gòu)情況

　　B.企業(yè)未來的現(xiàn)金流

　　C.材料消耗定額

　　D.費(fèi)用消耗定額

　　37.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生的財(cái)務(wù)費(fèi)用不包括(　　)。

　　A.罰沒支出

　　B.利息支出

　　C.籌資手續(xù)費(fèi)

　　D.匯兌損失

　　38.物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制管理費(fèi)用預(yù)算的最佳方法為(　　)。

　　A.零基預(yù)算

　　B.滾動(dòng)預(yù)算

　　C.彈性預(yù)算

　　D.固定預(yù)算

　　39.下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)工作中，不屬于成本日常管理的是(　　)。

　　A.控制責(zé)任中心的業(yè)績(jī)考評(píng)

　　B.利用物業(yè)管理周期理論進(jìn)行成本控制

　　C.嚴(yán)格實(shí)施預(yù)算的憑證控制

　　D.建立健全費(fèi)用開支與報(bào)銷審批制度

　　40.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂

　　B.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性

　　C.前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為一年

　　D.前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同

　　41.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同特征的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

　　B.物業(yè)服務(wù)合同是有償合同

　　C.物業(yè)服務(wù)合同是諾成性合同

　　D.物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同

　　42.保險(xiǎn)合同是射幸合同，這是相對(duì)于(　　)而言的。

　　A.要式合同

　　B.附和合同

　　C.雙務(wù)合同

　　D.交換合同

　　43.下列資料中，不屬于物業(yè)檔案的是(　　)。

　　A.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)資料

　　B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工檔案

　　C.竣工驗(yàn)收資料

　　D.物業(yè)相關(guān)工程圖紙

　　44.火災(zāi)保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算方法有表定法和(　　)兩種。

　　A.分層法

　　B.分類法

　　C.分部法

　　D.分項(xiàng)法

　　45.公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的是投保人的損害賠償責(zé)任，沒有實(shí)際標(biāo)的，是一種(　　)保險(xiǎn)。

　　A.有形財(cái)產(chǎn)

　　B.無形財(cái)產(chǎn)

　　C.固定資產(chǎn)

　　D.動(dòng)產(chǎn)

　　46.從財(cái)務(wù)管理的角度來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提條件是資金的(　　)。

　　A.運(yùn)用

　　B.耗費(fèi)

　　C.收回

　　D.籌集

　　47.經(jīng)營(yíng)性物業(yè)的物業(yè)管理報(bào)告內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.工作總結(jié)

　　B.估價(jià)報(bào)告

　　C.工作計(jì)劃

　　D.財(cái)務(wù)報(bào)告

　　48.按照寫字樓的使用方式劃分，為特定用戶量身設(shè)計(jì)建設(shè)的、僅供其獨(dú)占使用的寫字樓，屬于(　　)寫字樓。

　　A.綜合型

　　B.自用型

　　C.商住型

　　D.租售型

　　49.寫字樓物業(yè)管理中的財(cái)務(wù)管理工作不包括(　　)。

　　A.編制預(yù)算

　　B.處理納稅

　　C. 租戶的評(píng)估篩選

　　D.現(xiàn)金出納

　　50.普通租售型商務(wù)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)層有效使用率等于(　　)面積除以標(biāo)準(zhǔn)層面積。

　　A. 使用

　　B. 專用部分

　　C. 共用部分

　　D.單層平均

　　51.關(guān)于“合同服務(wù)”和“超值服務(wù)”的說法，正確的是(　　)。

　　A. 合同服務(wù)是非強(qiáng)制性的

　　B.超值服務(wù)是強(qiáng)制性的

　　C.合同服務(wù)是原則性的

　　D.超值服務(wù)是必須的

　　52.購(gòu)物中心的物業(yè)管理師需要了解的零售技術(shù)是(　　)。

　　A. 商品選擇、環(huán)境消殺、商品盤存、櫥窗陳設(shè)、商品內(nèi)部陳設(shè)

　　B.商品選擇、選項(xiàng)范圍、商品盤存、環(huán)境消殺、商品內(nèi)部陳設(shè)

　　C. 商品選擇、選項(xiàng)范圍、商品盤存、櫥窗陳設(shè)、商品內(nèi)部陳設(shè)

　　D. 選項(xiàng)范圍、環(huán)境消殺、商品盤存、櫥窗陳設(shè)、商品內(nèi)部陳設(shè)

　　53.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定物業(yè)租金的做法，正確的是(　　)。

　　A.根據(jù)物業(yè)的建設(shè)成本確定租金

　　B.當(dāng)基礎(chǔ)租金高于市場(chǎng)租金時(shí)，應(yīng)考慮增加經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，以提高服務(wù)質(zhì)量

　　C.根據(jù)該類物業(yè)的市場(chǎng)供求情況確定租金

　　D. 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，取消代收代付費(fèi)用

　　54.寫字樓的基礎(chǔ)租金是根據(jù)業(yè)主投資收益率目標(biāo)和其可接受的(　　)水平確定的。

　　A.最低租金

　　B.市場(chǎng)平均租金

　　C.最高租金

　　D.市場(chǎng)租金

　　55.零售商業(yè)物業(yè)的基礎(chǔ)租金，常以(　　)為單位計(jì)算。

　　A.每月每平方米

　　B.月營(yíng)業(yè)額

　　C.季度營(yíng)業(yè)額

　　D.年總營(yíng)業(yè)額

　　56.零售商承擔(dān)的百分比租金常常作為(　　)的附加部分。

　　A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)

　　B.基礎(chǔ)租金

　　C.代收代繳費(fèi)用

　　D.儲(chǔ)備基金

　　57.某租戶的基礎(chǔ)租金為15萬(wàn)元/月，其與業(yè)主的約定每月300萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額為自然平衡點(diǎn)，以營(yíng)業(yè)額的5%作為百分比租金。現(xiàn)租戶本月營(yíng)業(yè)額為250萬(wàn)元，其該月份應(yīng)繳租金為(　　)萬(wàn)元。

　　A. 10

　　B.12.5

　　C.15

　　D.17.5

　　58.組合投資管理工作正確的工作順序是(　　)。

　?、偻顿Y分析②投資組合的調(diào)整

　?、蹣?gòu)建投資組合④投資組合績(jī)效評(píng)估

　?、葜贫ㄍ顿Y方針和政策

　　A.⑤①②③④

　　B.①⑤②③④

　　C.①⑤③④②

　　D.⑤①③②④

　　59.關(guān)于設(shè)施管理的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.設(shè)施管理概念的誕生，是物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的必然結(jié)果

　　B.設(shè)施管理的目標(biāo)是維護(hù)費(fèi)用最低

　　C.設(shè)施管理的概念已從“硬件”管理，擴(kuò)充到“軟件”管理

　　D.設(shè)施管理的服務(wù)對(duì)象是人

　　60.房地產(chǎn)組合投資管理的要素不包括(　　)。

　　A.管理對(duì)象

　　B.管理理論

　　C.管理者

　　D.管理方法

　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61.在寫字樓的評(píng)級(jí)中，通常需要參考的因素有(　　)等。

　　A.區(qū)位和交通

　　B.建筑形式

　　C.建筑物的出租率

　　D.物業(yè)管理水平

　　E.為租戶提供的服務(wù)

　　62.關(guān)于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的說法，正確的有(　　)。

　　A.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)以公司的形式存在

　　B.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)是服務(wù)性企業(yè)

　　C.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)不以盈利為目的

　　D.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)是依法進(jìn)行登記注冊(cè)的經(jīng)濟(jì)組織

　　E.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)可以不具有法人資格

　　63.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作有(　　)等。

　　A.決策分析

　　B.構(gòu)建信息基礎(chǔ)

　　C.日常維護(hù)和維修

　　D.設(shè)施設(shè)備管理

　　E.物業(yè)保險(xiǎn)管理

　　64.零售商業(yè)輻射區(qū)域分析包括(　　)分析。

　　A.投資成本

　　B.顧客流量

　　C.消費(fèi)者行為

　　D.消費(fèi)者偏好

　　E.購(gòu)買能力

　　65.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的動(dòng)態(tài)盈利能力指標(biāo)有(　　)等。

　　A.供款償還期

　　B.內(nèi)部收益率

　　C.凈現(xiàn)值

　　D.投資回報(bào)率

　　E.現(xiàn)金回報(bào)率

　　66.下列現(xiàn)象中，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無形磨損的有(　　)。

　　A.生銹

　　B.老化

　　C.腐蝕

　　D.制造工藝改進(jìn)

　　E.技術(shù)進(jìn)步

　　67.下列物業(yè)類型中，屬于收益性物業(yè)的有(　　)。

　　A.空置公寓

　　B.公益圖書館

　　C.停車場(chǎng)

　　D.影劇院

　　E.政府辦公樓

　　68.制定物業(yè)管理計(jì)劃的基本原則有(　　)。

　　A.注冊(cè)物業(yè)管理師主持

　　B.政府審批

　　C.發(fā)揮物業(yè)管理人員的集體智慧

　　D.老師論證

　　E.實(shí)際物業(yè)管理人員應(yīng)該參與其中

　　69.下列指標(biāo)中，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)供給指標(biāo)的有(　　)。

　　A.城鎮(zhèn)化率

　　B.存量

　　C.空置量

　　D.房屋施工面積

　　E.人均住房支出

　　70.物業(yè)租賃經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制應(yīng)包括(　　)等。

　　A.詳細(xì)的預(yù)期收益估算

　　B.允許的空置率水平

　　C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的薪酬制度

　　E.物業(yè)的建筑安裝費(fèi)用

　　71.房屋租賃合同的基本條款包括(　　)等。

　　A.租賃用途

　　B.租賃期限

　　C.租金及支付方式

　　D.租金使用方式

　　E.房屋的修繕責(zé)任

　　72.在租約中，對(duì)出租物業(yè)必須予以明確描述的內(nèi)容有(　　)。

　　A.物業(yè)坐落位置

　　B.物業(yè)面積

　　C.物業(yè)建筑高度

　　D.物業(yè)裝修狀況

　　E.物業(yè)設(shè)施狀況

　　73. 下列保險(xiǎn)費(fèi)中，可以列入物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用的有(　　)。

　　A.員工醫(yī)療險(xiǎn)

　　B.大廈財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

　　C.中央空調(diào)險(xiǎn)

　　D.電梯責(zé)任險(xiǎn)

　　E.失業(yè)險(xiǎn)

　　74.關(guān)于人工費(fèi)中福利費(fèi)計(jì)算的說法，正確的有(　　)。

　　A.加班費(fèi)按每人每月不超過5天計(jì)算

　　B.福利基金按工資總額的14%計(jì)算

　　C.員工獎(jiǎng)金按工資總額的10%計(jì)算

　　D.教育經(jīng)費(fèi)按工資總額的1.5%計(jì)算

　　E.工會(huì)基金按工資總額的2%計(jì)算

　　75.編制成本預(yù)算應(yīng)遵循的基本要求有(　　)。

　　A.成本預(yù)算必須同其他預(yù)算相協(xié)調(diào)

　　B.成本預(yù)算要以各項(xiàng)定額為基礎(chǔ)

　　C.成本預(yù)算要完全符合實(shí)際

　　D.成本預(yù)算應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施保證

　　E.成本預(yù)算要全面權(quán)衡，提高資金使用效益

　　76.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合同包括的內(nèi)容有(　　)等。

　　A.物業(yè)的描述和合同期限

　　B.員工獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　C.管理者的權(quán)利和義務(wù)

　　D.經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

　　E.服務(wù)費(fèi)用及支付方式

　　77.下列主體中，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)定期向其提交物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告的有(　　)。

　　A.居委會(huì)主任

　　B.本企業(yè)總經(jīng)理

　　C.業(yè)主

　　D.租戶

　　E.本企業(yè)員工

　　78.寫字樓物業(yè)管理的常規(guī)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)(　　)的最大化。

　　A.收益部分的出租率

　　B.物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率

　　C.物業(yè)所有人與使用人滿意率

　　D.物業(yè)企業(yè)管理人員收入

　　E.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)的投入

　　79.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇寫字樓租戶時(shí)，通?？紤]的主要因素有(　　)。

　　A.潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類型及其聲譽(yù)

　　B.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期盈利的能力

　　C.潛在租戶的員工性別構(gòu)成

　　D.所需的面積大小及其需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容

　　E.潛在租戶的股份構(gòu)成

　　80.關(guān)于零售商業(yè)承租戶“共生關(guān)系”的說法，正確的有(　　)。

　　A.每個(gè)承租戶與其他承租戶是互相對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系

　　B.每個(gè)承租戶經(jīng)營(yíng)的成功，依賴并取決于其他承租戶的成功

　　C.購(gòu)物中心必須將各零售承租戶整合成一個(gè)整體，并進(jìn)行掌控

　　D.購(gòu)物中心要有計(jì)劃地、合理地對(duì)各承租戶進(jìn)行定位配置

　　E.購(gòu)物中心必須將各零售商進(jìn)行區(qū)分銷售

　　參考答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　二、多項(xiàng)選擇題

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