企業(yè)培訓師職業(yè)方興未艾--訪企業(yè)培訓師李強
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近年來，越來越多的企業(yè)開始重視員工的素質和內部的管理，應運而生的企業(yè)培訓師職業(yè)方興未艾。參加企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格考試的人數(shù)也呈增長趨勢。從企業(yè)內部的培訓師到企業(yè)外部的培訓師，日薪從千元到十多萬元不等。那么企業(yè)培訓師為什么能讓企業(yè)花大價錢請他們來講課呢?記者日前采訪了享有“中國啟智訓練第一人”之稱的李強。
記者：企業(yè)培訓師在我國尚算新興行業(yè)，很多人想考這個資格證但又不了解這個行業(yè)，請您介紹一下企業(yè)培訓師具體做什么?
李強：企業(yè)培訓師在企業(yè)里是非常重要的組成部分，員工從入職到繼續(xù)教育，培訓是必不可少的。企業(yè)培訓師分為內部和外部培訓師。內部培訓師一般由企業(yè)的人力資源部門工作人員擔任，除了常規(guī)的企業(yè)歸屬感的培訓、愛崗敬業(yè)的培訓外，更多的是專業(yè)培訓。社會的培訓師主要側重對企業(yè)員工的素質、形象、禮儀等方面，也包括工作的心態(tài)、技巧、方式方法等進行培訓。這些內容說起來容易，但是涵蓋的知識量卻非常大。企業(yè)外部培訓師需要有綜合的素質和能力。
培訓師涉及的行業(yè)非常多，發(fā)展速度也很快。企業(yè)內部的培訓師一般年薪在十幾萬到百萬不等，而企業(yè)外部的培訓師有的日薪能達到10多萬，但這與他們付出的努力和辛苦是成正比的，同時需要他們具備非常高的綜合素質。
記者：一名合格的企業(yè)培訓師需要具備哪些能力呢?
李強：企業(yè)培訓師不是一個簡單的職業(yè)。第一，它需要從業(yè)者有一定的工作經(jīng)驗，即知識儲備?！凹核挥鹗┯谌恕?，當一個人成為一個培訓師的時候，一定要知道你能教給別人什么，確保你教的東西是正確的、你能做到的。第二，它需要從業(yè)者有豐富的閱歷、清晰的思路和良好的甚至風趣幽默的表達能力。
培訓師是一個很苦的職業(yè)，比如三天兩夜的培訓經(jīng)常是從早晨講到晚上，所以要有豐富的知識和充沛的體力，要具備演藝家的聲情并茂、相聲演員的幽默和清晰的口齒、學者和企業(yè)家的知識經(jīng)驗、農(nóng)民的體力、舞蹈家的肢體，每一個手勢和措辭都讓聽者感到是種享受。具備這幾點才是一名真正合格的培訓師，才能做到雅俗共賞。
記者：您做了17年企業(yè)培訓師，全世界有40多個國家的超過1500萬人現(xiàn)場聆聽過您的課程。您怎么看待這個職業(yè)呢?
李強：1995年我在美資企業(yè)做人力資源工作。美資企業(yè)的培訓系統(tǒng)比較完善，接觸后發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓能夠避免企業(yè)走很多彎路，避免員工成長走入誤區(qū)。因為培訓中涉及職業(yè)規(guī)劃、人際關系、領導能力、組織能力、感染能力、演說能力、表達能力，包括招聘、布展、寫報告、新聞發(fā)布等。
我剛進這個行業(yè)時覺得很簡單。最早我是看別人講、聽別人講，然后我按這個標準來做人做事，按照我講的去做。在這17年中我得到社會的認可，旗下企業(yè)有9家。但越做越覺得這個工作是特別有學問的事兒。因為如何讓別人理解、接受、愿意去行動是一個永恒的課題。
17年走過來，我感到培訓師有一種責任，傳道授業(yè)解惑，要對得起自己，對得起所有聽眾。老師，師為尊者，要對得起這個職業(yè)。培訓職業(yè)要潔身自好，把經(jīng)典的東西在有限的時間盡自己的努力讓大家吸收到養(yǎng)分，這是我17年來最大的感受。
記者：企業(yè)培訓師資格證書被越來越多的人認可，拿到證書后是不是就意味著能從事這方面的工作了呢?
李強：資格證書只是進入這個行業(yè)的敲門磚，它能說明一個人有從事培訓的初步資質，但并不意味著真能給別人做培訓。一個好的培訓師，要能培養(yǎng)健全人格的員工，即能擔當、負責任、懂得感恩、知恩圖報、為人厚道、做事勤奮、謙虛學習、不斷進取。
做培訓師先要鎖定老師。你想成為什么樣的培訓師，就一定要找準老師。工作分為三個過程：鸚鵡學舌、照本宣科、融會貫通。第一個過程學習老師的課題設置、培訓風格、培訓內容，看受訓人員最后得到的成果，復制這堂課。第二個過程是看書，把書上的精髓和好的案例融匯到自己的課程當中去。做到5年以后，一般的老師都能融會貫通，隨時吸納身邊的新聞和案例。
做培訓前大家要提前做功課，到企業(yè)轉一轉，看看周圍的環(huán)境、廠區(qū)景象、員工的情況。我一般會向負責人要一個調查表，包括需要培訓的導向、遇到的障礙、最頭痛的問題、待解決的問題，同時還要了解員工的結構年齡等信息。一個培訓師一定要了解這個企業(yè)，才能給企業(yè)的員工做培訓。如給首鋼的員工做培訓，下面大部分聽者都是教師、工程師，很多人都是經(jīng)驗豐富的學者，那么我培訓最先做的是要在5分鐘之內讓他們覺得值得一聽，讓他們認同自己的觀點，這樣既能把課上了，還能達到企業(yè)的目的。
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目前企業(yè)培訓師認證分三個等級，分別為助理企業(yè)培訓師、企業(yè)培訓師、高級企業(yè)培訓師。助理企業(yè)培訓師以輔助性工作為主。企業(yè)培訓師以具體實施、執(zhí)行工作為主。高級企業(yè)培訓師以審核、把關、督導、創(chuàng)新、研發(fā)工作為主。
?2012年企業(yè)培訓師考前網(wǎng)上輔導招生簡章
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