稻盛和夫：管理哲學(xué)的八大啟示

　　日本的稻盛和夫既是一位出色的企業(yè)家也是一位哲學(xué)家，在他的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京都陶瓷（Kyocera）和日本第二電訊電話公司（KDDI），贏得了日本“經(jīng)營之神”的稱號。著名學(xué)者季羨林評價(jià)：“據(jù)我七八十年來的觀察，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，簡直如鳳毛麟角。有之自稻盛和夫先生始！”

　　稻盛和夫曾經(jīng)說過：“什么是企業(yè)經(jīng)營？對于我來說，經(jīng)營就是日益提高自己的哲學(xué)理念?！彼慕?jīng)營理念概括為京瓷哲學(xué)，京瓷哲學(xué)的核心可以概括為這樣的人生方程式：人生?工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力。這個(gè)方程式可以做這樣的解釋：能力和熱情用分?jǐn)?shù)0到100分表示，而思維方式則從負(fù)100分到正100分。

　　舉個(gè)例子，如果某人能力90分，熱情20分，那么該人分?jǐn)?shù)是1,800分；如果某人能力50分，熱情90分，得分則是4,500分，高出前面懶人一倍。自怨自艾，生活沒有熱情和動力，沒有真誠人生理念的人，他們的思維方式是負(fù)值，盡管能力得分高，熱情分?jǐn)?shù)也不低，但是其人生和工作結(jié)果反而會更低。樂觀向上，熱情活潑，心地好、真誠、正直是好的思維方式。在稻盛和夫看來，思維方式對人生成就起著決定性作用。

　　稻盛和夫認(rèn)為人才對企業(yè)成敗起著決定性的作用。與員工的能力相比，稻盛和夫更關(guān)注員工的道德水平和性格因素，他認(rèn)為一個(gè)人只有心地善良和心胸寬廣才能將員工團(tuán)結(jié)在自己周圍，從而帶領(lǐng)企業(yè)做出卓越的成績，在事業(yè)上獲得成功。“阿米巴式經(jīng)營法”是稻盛和夫在京瓷公司實(shí)行的卓有成效管理機(jī)制。

　　這套管理機(jī)制關(guān)注人與人之間的緊密配合，稻盛和夫把京瓷員工按組分成3,000個(gè)小的單元，名為阿米巴。每個(gè)小單元包含30～50人，每個(gè)小單元都有明確的目標(biāo)，這樣打破了大鍋飯變成了小鍋飯。稻盛和夫認(rèn)為3,000個(gè)阿米巴都是獨(dú)立的，但是如果互相之間不管別人，整個(gè)京瓷就是一盤散沙。稻盛和夫在選擇阿米巴負(fù)責(zé)人時(shí)，認(rèn)為負(fù)責(zé)人除了要有利己之心，還必須有利他之心跟其他阿米巴溝通合作。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)一種契約精神，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)在契約精神之外員工彼此之間相互信任支持，從而形成共同的愿景、使命感和價(jià)值觀。

　　稻盛和夫在書中寫道：“我現(xiàn)在所搞的經(jīng)營是‘以心為本’的經(jīng)營。換句話說，我的經(jīng)營就是圍繞著怎樣在企業(yè)去建立一種牢固的相互信任的人與人之間的關(guān)系這樣一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行的。”經(jīng)營者只要以“愛”、“誠”和“和諧”之心為基礎(chǔ)，用“關(guān)懷同情他人之心”與人進(jìn)行心靈相交，就能打動他人之心，從而確立人與人之間無比堅(jiān)固的信賴關(guān)系，相互信任的同仁共同干一番事業(yè)，無疑任何困難都是可以戰(zhàn)勝的。與其他企業(yè)家專注于經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值不同，稻盛和夫不斷根據(jù)自己成功的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)思想，并與他個(gè)人的信仰相聯(lián)系，形成了稻盛哲學(xué)，用他的哲學(xué)智慧幫助更多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)成功。13年前，稻盛和夫已經(jīng)擁有巨大財(cái)富，但是他捐獻(xiàn)了自己的所有股份，穿上袈裟，皈依佛門開始布道。

　　從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界，同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營思想可以歸納為：企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營KDDI公司的過程中，稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營理念是：“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)?！?/P>

　　20世紀(jì)80年代初，在日本政府決定實(shí)行三公社民營化方案背景下，稻盛和夫認(rèn)為是為日本國民減輕高電訊壓力的絕佳時(shí)機(jī)。稻盛和夫憶及創(chuàng)辦KDDI目的：“整天都想著這個(gè)問題。晚上睡覺時(shí)想，喝完酒回到家里也想。當(dāng)時(shí)認(rèn)真反思的問題是：‘這個(gè)方案動機(jī)是否善，有沒有私心?’

　　就像禪僧打啞巴禪似的，另一個(gè)我向正在思考的我提出了問題：‘你說要建立第二電力公司，這是那么干凈清白的嗎？你的動機(jī)中有沒有私心?’”經(jīng)過長時(shí)間不斷思索，他確定自己沒有一絲想要為自己牟利的私心雜念。他進(jìn)軍通訊領(lǐng)域的唯一目的就是，打破NTT的壟斷局面，讓日本人民不再受居高不下的長途通話費(fèi)的困擾，同時(shí)為年輕人提供工作的機(jī)會并進(jìn)一步幫助年輕人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和目標(biāo)。

　　在日常工作中，稻盛和夫也始終貫徹著“以心為本”的哲學(xué)理念。在一年一度的新職工歡迎大會上，稻盛和夫都要花上兩三個(gè)小時(shí)，循循教導(dǎo)新職工們要“變成相互信任的同志”，要“能與他人同甘共苦”，要“通過努力工作去充實(shí)自己的人生”。稻盛和夫還利用“聚餐會”等機(jī)會，把這個(gè)哲學(xué)理念思想滲透進(jìn)每一個(gè)人，讓大家形成互相信任的堅(jiān)固關(guān)系，“大家都是一條船上的伙伴”團(tuán)結(jié)協(xié)作榮辱與共的信念。稻盛和夫還是位十分慷慨的領(lǐng)導(dǎo)者，并不吝惜金錢，而是用金錢來激勵(lì)員工，他把自己一部分個(gè)人股票贈給公司每位員工，以此提高員工工作積極性和集體認(rèn)同感。稻盛和夫始終以身作則，沒有將“以心為本”的經(jīng)營思想變成掛在嘴邊的口號，而是身體力行，用“肌膚傳感式”方法贏得員工的信賴和支持。

　　稻盛和夫始終認(rèn)為：無論是在人生中還是在事業(yè)上，要產(chǎn)生最佳結(jié)果，對事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用，事業(yè)和人生成功的秘訣在人心?！皭邸?、“誠”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛”；為社會和他人著想就是“誠”；以不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福生活之心，達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠、愛、和諧=敬天愛人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明，一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng)，對身邊的人和事充滿愛心，才能“親民”，止于至善，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。

　　無論外界如何紛擾，這一價(jià)值觀都不為之左右。它并非空穴來風(fēng)，乃是融合了儒、佛、理和中國古代經(jīng)典的精髓。稻盛和夫?qū)⑺鼈兪捌鸺?xì)細(xì)打磨，成為當(dāng)代管理的圭臬。若是未來回顧今日，真正的東方管理學(xué)的肇始者乃從稻盛而始。大致說來，稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)有八點(diǎn)啟示，簡稱為稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的“天龍八部”。

　　一、工作是磨煉靈魂的道場

　　一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營。“經(jīng)營為什么需要哲學(xué)？人為什么活著？”這是企業(yè)經(jīng)營中最基本的問題。企業(yè)家要在企業(yè)內(nèi)部確立正確的“思維方式”，確立正確的哲學(xué)，并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學(xué)。這樣的話，企業(yè)就一定能發(fā)展，一定能保持長期的繁榮。同時(shí)，稻盛和夫們還要努力提高自己的心性。稻盛和夫們的人生，就由稻盛和夫們的心靈來創(chuàng)造。

　　自1959年創(chuàng)立京瓷公司后，稻盛和夫幾十年一直作為京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)瘋地投入工作之中，對某個(gè)目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望，就會在腦海里形成一個(gè)意象，身邊的任何一個(gè)新發(fā)生，都會堅(jiān)定地指向那個(gè)意向。這時(shí)，工作現(xiàn)場就會出現(xiàn)照亮前途的火炬，智慧之井就會洞開。用稻盛和夫的話說就是，“工作現(xiàn)場有神靈”。

　　稻盛和夫一次次遭遇這種工作現(xiàn)場的神靈，以至于他作出結(jié)論，解決問題的答案總是在現(xiàn)場。當(dāng)一個(gè)人以不服輸?shù)母叨葻崆橥度氘a(chǎn)品研發(fā)之中，在對其進(jìn)行全然的審視、傾聽、專注當(dāng)中，往往會聽到“產(chǎn)品的私語”，找到解決問題的辦法。稻盛的體悟，給了我們一個(gè)相當(dāng)重要的啟示：當(dāng)對一個(gè)追求目標(biāo)有著強(qiáng)烈的持續(xù)的渴望時(shí)，丟掉成見，苦苦思索體悟，事先能夠清晰“看見”那個(gè)嶄新的結(jié)果。相反，如果事先沒有清晰的意象，就不會有嶄新的成果出現(xiàn)。

　　二、阿米巴經(jīng)營

　　發(fā)明“阿米巴經(jīng)營”方式的過程，則更為有趣，其來源是中國文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營、生產(chǎn)與銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場，曾經(jīng)說過“現(xiàn)場有神靈，答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過程中，他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引，不禁遐想，如果在公司管理過程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬萬個(gè)自己，那么公司的效率就會大大提高。

　　2010年，日本其他三大“經(jīng)營之圣”都已先后辭世，當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國企的日航宣布破產(chǎn)后，首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請稻盛和夫重出江湖，擔(dān)任關(guān)系到社會穩(wěn)定的日航的掌門人。闊別商海13年后，稻盛和夫再次出山。2010年2月1日，他正式出任日航新任董事長兼首席執(zhí)行官，這一天恰好也是他78歲的生日。

　　在就任儀式上，他出言謹(jǐn)慎，稱“也許稻盛和夫并不稱職，但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來拯救日航的員工”，并提出兩個(gè)要求，一是不收取分文報(bào)酬，堅(jiān)持零薪酬；二是不帶任何舊有經(jīng)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。言語間潛臺詞明顯：這一次，包袱實(shí)在太重，即使是稻盛和夫，也不敢貿(mào)然托大，攬下責(zé)任。

　　在數(shù)次金融危機(jī)中，他堅(jiān)持不開除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工，因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中，他提倡穩(wěn)健經(jīng)營，公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金，以應(yīng)付不時(shí)之需。最終，京都陶瓷與KDDI公司的每個(gè)崗位上，都像存在著另一個(gè)“稻盛和夫”，在努力為公司作出貢獻(xiàn)。日航、京都陶瓷與KDDI的成功，也證明了稻盛和夫經(jīng)營方法的成功。

　　三、人生方程式

　　人們一般認(rèn)為，人與人之間的差別取決于個(gè)人能力的不同，包括智商、體能等，這些與生俱來的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。事實(shí)并非如此。能力或許占了很大的比重，可所持的思維方式、哲學(xué)、思想，其實(shí)發(fā)揮著更重要的作用。稻盛和夫畢業(yè)于日本的地方大學(xué)，絕對不是才能出眾的人。

　　為了鼓勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng)，稻盛和夫不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營的成敗。不管能力是否出眾，只要竭盡全力、一絲不茍地去生活，充滿熱忱地去生活，付出不亞于任何人的努力，就一定會收獲好的結(jié)果。今年稻盛和夫已經(jīng)79歲了，回首近80年的人生之路，對于這一點(diǎn)稻盛和夫已經(jīng)深信不疑。

　　所以，從年輕時(shí)起，稻盛和夫就想出了一個(gè)關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式，即“人生?工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企業(yè)經(jīng)營亦是如此，有人做得風(fēng)生水起，有人卻怎么也不見起色。如此大的差別究竟從何而來？稻盛和夫從年輕時(shí)就開始思考這個(gè)問題，結(jié)果想出了上述這個(gè)方程式。

　　四、企業(yè)家特殊的戰(zhàn)斗力

　　當(dāng)我們帶著愛的激情特別強(qiáng)烈和持續(xù)時(shí)，就產(chǎn)生了對某一個(gè)事物全然的敏感。任何一個(gè)方面的刺激，有關(guān)的和無關(guān)的，都會通過全然的敏感，轉(zhuǎn)化為通向所渴望目標(biāo)的臺階，智慧之井最終將噴薄而出，創(chuàng)造性的工作將不斷帶來喜悅。這是被稻盛和夫證實(shí)和揭示出的道理，也是被史蒂夫?喬布斯、比爾?蓋茨、馬云、江南春、李彥宏、李想、史玉柱等優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物所證實(shí)了的“本真”。

　　人性都有偷懶的偏好，領(lǐng)軍人物是否能夠掌握一刻接一刻的完美標(biāo)尺，是駕馭企業(yè)的關(guān)鍵所在。研發(fā)是這樣，服務(wù)是這樣，企業(yè)經(jīng)營管理的總體運(yùn)營也是這樣。只有當(dāng)事人，最知道利潤指標(biāo)能夠說清的問題是有限的。而只有置身其中，反復(fù)體悟并推究事理，才可以知道實(shí)際上可以做得更好。

　　企業(yè)家為了做強(qiáng)做大，絕不恪守形式，甚至可以不要自尊，而必須擁有特殊的戰(zhàn)斗力。與一般人想象的不同，這種特殊戰(zhàn)斗力表現(xiàn)為一次次“回歸零”的能力，表現(xiàn)為與自己和企業(yè)的每一個(gè)新發(fā)生接觸的能力。不管先前何等成功，什么時(shí)候他不能回歸零了，開始脫離傾注熱情的專業(yè)了，也就到了他向下滑行的時(shí)候了。

　　五、以善惡，不以得失來做判斷

　　釋迦牟尼教誨稻盛和夫們，“欲望”“憤怒”“愚癡”這三種本能，是人所有的煩惱中最難駕馭的，稱之為“三毒”。如果對自己的思想放任不管，人心就會被這“三毒”占滿。必須做出努力，哪怕在心中根植一點(diǎn)善念、一點(diǎn)善心。人是“思想”的主人，人格的創(chuàng)造者，自己環(huán)境和命運(yùn)的設(shè)計(jì)者。在心里種下美麗的花草種子，精心照料，就可以結(jié)出豐碩的成果。反之，如果疏忽了照料，就會招致雜草叢生。因此，一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營。

　　人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心，就是把自己的事情擱在一旁，而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心，就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法，而讓善良的利他之心更多地占據(jù)稻盛和夫們的心靈。這就是做修行、修養(yǎng)，就是塑造人格。而且，這樣做還可以幫助稻盛和夫們對事情作出正確的判斷。

　　企業(yè)經(jīng)營者在日常工作中需要對各種事情作出判斷。此時(shí)如果放任自己，人就會不以善惡，而以得失來作出判斷?？紤]得失，屬于本能，就是憑算計(jì)損益，自己賺還是不賺，由此作出判斷。不僅如此，還有感情用事，以自己是否受到侮辱來作出判斷，或者以無謂的虛榮心來作出判斷。要以一顆善良之心作判斷，必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，否則就很難做到。

　　六、敬天愛人，自利利他

　　在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫，即使在最忙碌的時(shí)刻，也沒有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教，始終都在追問一個(gè)終極問題：“作為人，何謂正確？”“稻盛哲學(xué)”的根本就是――“敬天愛人，自利利他”，這不僅是他的人生哲學(xué)，也是他經(jīng)營哲學(xué)的根本。

　　“敬天愛人”也是京都陶瓷公司的經(jīng)營座右銘，來自于19世紀(jì)日本“明治維新”的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國哲學(xué)家王陽明的忠實(shí)信徒，所謂“敬天”，即遵從事物自然的發(fā)展規(guī)律，不逆天而行；而“愛人”，便是由人的本性出發(fā)，自然為人。

　　而“自利利他”，即“自利則生，利他則久”，就是人須利己，但只有同時(shí)具備利他之心，才能真正幸福。自己獲利的同時(shí)，也要造福他人。無論京都陶瓷還是KDDI，都屬于行業(yè)內(nèi)利潤率高，但絕不刻意抬高價(jià)格或是采取惡性競爭手段的公司，經(jīng)商道德有口皆碑。

      七、思維方式?jīng)Q定人生和經(jīng)營

　　稻盛和夫沒有杰出的能力。正因?yàn)槿绱?，稻盛和夫必須具備超出常人的熱情，必須付出不亞于任何人的努力。同時(shí)，掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”，也就是優(yōu)秀的哲學(xué)、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。為此，稻盛和夫努力學(xué)習(xí)孔子、孟子、陽明哲學(xué)等中國古代典籍，同時(shí)鉆研佛陀教誨的宗教精華，努力把這些圣賢們的哲學(xué)根植于自己心中。稻盛和夫們在生活和經(jīng)營中，需要作出各種各樣的判斷。這個(gè)時(shí)候稻盛和夫們會對照自己持有的“思維方式”和“思想”進(jìn)行判斷。作為判斷基準(zhǔn)的“思維方式”以及“思想”正確與否，卓越與否，結(jié)果將大相徑庭。

　　越是生活在現(xiàn)代社會的知識分子，就越容易忽視自身所持的“思想”、“思維方式”的重要性。但是，創(chuàng)造現(xiàn)代文明的不是別的，正是人類的“思想”。人的“想法”、“思想”這種東西是如此的重要，可生活在現(xiàn)代社會的稻盛和夫們卻總是輕視它，認(rèn)為只有知識和技術(shù)才是重要的。這個(gè)問題無論在人生中，還是在經(jīng)營企業(yè)中，都是現(xiàn)代人面臨的一個(gè)重大課題。

　　企業(yè)經(jīng)營也一樣，企業(yè)業(yè)績乃至企業(yè)壽命全部取決于是否具有出色的“思維方式”。在京瓷、KDDI的經(jīng)營中，在日航的重建中，稻盛和夫都反復(fù)倡導(dǎo)被稱為“philosophy”的“思維方式”、經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫的這種哲學(xué)是約束自身行為的規(guī)范，是非?？思旱男拍?。比如說，“貫徹完美主義”、“持續(xù)腳踏實(shí)地的努力”、“把自己逼入絕境”、“有言實(shí)行”、“持有滲入到潛意識的強(qiáng)烈而持久的愿望”、“認(rèn)為已經(jīng)不行時(shí)才是工作的開端”、“成功之前不言放棄”等等，都要求嚴(yán)格自律的生活態(tài)度。

　　八、作為人，何為正確？

　　在稻盛和夫的哲學(xué)中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個(gè)條目。企業(yè)經(jīng)營中，往往會有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了，其中難免會有思想錯(cuò)誤的人，因一時(shí)沖動而使壞的人。為了不讓這些人走向錯(cuò)誤的道路，企業(yè)需要有規(guī)范，這就是哲學(xué)。在企業(yè)內(nèi)確立這樣的規(guī)范，成為人們的共識，就能防患于未然。

　　幾年前在中國，乳制品巨頭三鹿集團(tuán)因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件，導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)。發(fā)生這樣的事例，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因?yàn)槠髽I(yè)沒有明確確立自己的“哲學(xué)”，或者說這種“哲學(xué)”沒有在企業(yè)里面滲透。

　　在多數(shù)企業(yè)里，沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人，何為正確？”而稻盛和夫思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對這個(gè)問題的解答。同時(shí)，這也是孩童時(shí)代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實(shí)的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等?！斑@么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因?yàn)椴蛔袷厣鲜隼硭?dāng)然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說，沒有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)當(dāng)作自己日常生活的指針、當(dāng)作經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)。稻盛和夫認(rèn)為，正因?yàn)槿狈@種樸實(shí)哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞?lì)l發(fā)。

　　所幸的是，因?yàn)榈臼⒑头蛴嘘P(guān)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)，僅僅從“作為人，何為正確？”這一句話中引申出來，并用它來說服員工?！鞍炎鳛槿藨?yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”，雖然是極為簡樸的判斷基準(zhǔn)，但正因?yàn)樽裱纱说贸龅慕Y(jié)論去做，京瓷從創(chuàng)立以來長達(dá)半個(gè)世紀(jì)，經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進(jìn)軍海外，這樣的判斷基準(zhǔn)更成為全世界普遍適用的哲學(xué)，稻盛和夫想這種哲學(xué)同樣適用于日航。