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有效績效管理有哪些基本特征

更新時(shí)間:2012-08-31 10:33:00 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 績效管理對于企業(yè)發(fā)展非常重要,有效的績效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使組織運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、促進(jìn)組織長短期目標(biāo)的完成;無效的績效管理會(huì)帶來很多問題,那么有效的績效管理都有那些基本特征呢?

  符合企業(yè)發(fā)展水平現(xiàn)狀

  是指企業(yè)選擇的考核方法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀要求,考核的復(fù)雜程度適應(yīng)企業(yè)管理水平,考核不會(huì)成為企業(yè)的一種負(fù)擔(dān),績效管理提升的效益大大超過績效考核的成本。

  制度化

  是指企業(yè)在制度上規(guī)范績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,明晰企業(yè)高層、人力資源管理部門以及各級直線領(lǐng)導(dǎo)者在績效管理方面所擔(dān)負(fù)的職責(zé);在流程上明晰考核各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的時(shí)限,以敦促各相關(guān)人員及時(shí)完成績效考核工作,同時(shí)在制度上明確組織及個(gè)人的考核方式、考核周期、考核內(nèi)容、考核結(jié)果應(yīng)用等各個(gè)方面。

  動(dòng)態(tài)維護(hù)

  是指企業(yè)一旦建立起比較規(guī)范的績效管理系統(tǒng)后,人力資源部門以及各級直線領(lǐng)導(dǎo)要對績效管理系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)。有效績效管理的基礎(chǔ)是目標(biāo)管理,企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整組織和個(gè)人的業(yè)績目標(biāo),使目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性,同時(shí)經(jīng)過努力后可以達(dá)得到;在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)經(jīng)營重心發(fā)生變化的情況下,要及時(shí)調(diào)整組織及個(gè)人的績效考核方式、對績效考核的內(nèi)容、績效考核周期、績效考核者、績效目標(biāo)等作出必要的調(diào)整,促使組織和員工的行為符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

  可操作性

  是指企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理人員以及各級直線領(lǐng)導(dǎo)者能清楚的理解績效考核體系各個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系,能掌握各個(gè)環(huán)節(jié)所需要的工具方法,能做好每一環(huán)節(jié)的具體工作,能化解績效考核面臨的壓力,保證績效考核順利推行。

  可接受性

  是指績效考核各個(gè)環(huán)節(jié),尤其是績效考核的方式、績效考核的內(nèi)容、考核周期、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)等要能讓被考核的組織和個(gè)人所接受,取得被考核對象的理解和支持,這樣績效考核實(shí)施過程才不會(huì)遇到太大的阻力。因此在績效管理過程中,必須重視被考核對象的參與和支持。

  可靠性

  是指組織或員工的績效考核結(jié)果和實(shí)際績效表現(xiàn)是一致的,這樣才能保證績效好的組織或個(gè)人可以得到好的評價(jià),受到激勵(lì)繼續(xù)提升績效;使業(yè)績較差的組織或個(gè)人受到鞭策,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度或工作發(fā)法進(jìn)而改善績效。對于有效的績效管理系統(tǒng),可靠性是非常關(guān)鍵的,因?yàn)樗WC員工具有內(nèi)部公平感覺,堅(jiān)信只要努力就會(huì)有回報(bào),激勵(lì)員工積極向上,促使個(gè)人和組織的績效得以提升。

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