秘書如何當領(lǐng)導的“代行人”
由于秘書經(jīng)常代行領(lǐng)導的意向,所以從某個角度來看,秘書也可以說是中層經(jīng)理。暫且不提領(lǐng)導的基本心態(tài)到底如何,讓我們來探討當領(lǐng)導對你指示"替我辦這件事"時的心態(tài)和想法。
通常一位杰出能干的領(lǐng)導大都會有"利用工作去栽培部下"的想法。而達成這項目的做法,就是讓秘書代行領(lǐng)導的一部分工作。因此,即使你剛剛到職,他也會要你立刻替他做做看。
對此,很有可能你以"不,我還不太熟悉情況"為由,不敢接下這份工作。既然好不容易才獲得這種絕佳的機會,何不立刻欣然允諾?立刻允諾接下這份工作,領(lǐng)導自然會對你另眼看待,認為你是一個有出息、很積極的人。當時的態(tài)度和反應(yīng),正是決定領(lǐng)導對你的信賴程度的關(guān)鍵所在。
不過,在你尚未著手去辦之前,為了慎重起見,最好請示領(lǐng)導工作的要點。然而假使你貿(mào)然地問領(lǐng)導"應(yīng)該注意哪些事項才好呢"的話,顯然你的水平還不夠,對于請示的技巧還不得要領(lǐng)。應(yīng)該要迅速地看出領(lǐng)導的意向,而問"關(guān)于那件工作,5天內(nèi)完成可以嗎"。如此準確地掌握要點,命中問題的核心。
領(lǐng)導一聽你這么說,內(nèi)心必然會認為你是一個"能干的家伙",而回答"由你決定好了"。因此,平時詳細觀察領(lǐng)導的習慣,應(yīng)可大概地判斷領(lǐng)導將會于何時、以何種方式交由你去代行職務(wù),而你有所心理準備,到時候就不致驚慌失措而能夠從容地去應(yīng)付。
然而,領(lǐng)導未必會有計劃地以教育秘書為目的,并由簡而繁地將工作交付你代行。你心里最好有個認識,就是常常會有因領(lǐng)導請假、出差,或其他突發(fā)事件而不得不代替領(lǐng)導行使職務(wù)的臨時情況發(fā)生。因此,從成為秘書的那天開始,就要在輔佐工作方面多下功夫,以便隨時都能夠全面代行領(lǐng)導的職務(wù)。
當然,你也要以領(lǐng)導的立場作出精確的判斷,并有勇于承擔一切責任的自覺。如果遇到非常棘手的事情,而那件事情又是領(lǐng)導未曾事先允許你去做,而被迫非決斷不可的時候,按常理來說,可向領(lǐng)導的領(lǐng)導請示,請求他給你適當?shù)闹甘尽?/P>
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