2013年企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識：人力資源開發(fā)與管理常識

　　1、人力資源：指在勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力的總和及在此基礎(chǔ)上形成的基本素質(zhì)，包括知識、技能、經(jīng)驗、品性與態(tài)度

　　2、人力資源開發(fā)：使人力資源保值、增值的工作

　　3、人力資源的基本特性：活動性、可控性、時效性、能動性、變化性、再生性、持續(xù)性、獨立性、內(nèi)耗性

　　4、人力資源開發(fā)的內(nèi)容： 1開發(fā)職業(yè)技能 2開發(fā)職業(yè)品質(zhì) 3開發(fā)職業(yè)潛能

　　5、人力資源開發(fā)的基本工作程序： 1需求分析 2制定開發(fā)方案 3設(shè)計培訓(xùn)課程方案 4開發(fā)培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo) 5培訓(xùn)效果評估

　　6、人力資源開發(fā)對經(jīng)濟發(fā)展的意義： 1國家經(jīng)濟發(fā)展速度和工業(yè)化程度的標(biāo)志2給投資主體帶來更高的收益率 3發(fā)展知識經(jīng)濟的需要 4企業(yè)發(fā)展的動力源泉

　　7、人力資源開發(fā)應(yīng)注意的問題： 1必須跳出舊的人事管理的束縛 2必須重視開發(fā)的作用，發(fā)揮開發(fā)的功能 3必須重視人力資源開發(fā)的結(jié)構(gòu)和層次，提高開發(fā)的整體效果

　　8、人力資源結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容：年齡、職稱、性別、文化、技能結(jié)構(gòu)

　　9、人力資源管理：指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)

　　9、企業(yè)人力資源管理的具體工作內(nèi)容： 1制定人力資源規(guī)劃 2進行人力資源成本核算 3進行工作分析評價 4進行員工的招聘和選拔 5建立勞動關(guān)系，進行勞動合同管理 6進行薪酬管理 7進行員工的教育培訓(xùn) 8進行員工的業(yè)績考評

　　10、人力資源管理與人力資源開發(fā)的關(guān)系：人力資源開發(fā)是人力資源管理的重要組成部分

　　1開發(fā)是管理的基礎(chǔ)和前提 2開發(fā)是管理的重要內(nèi)容 3管理實踐為開發(fā)提供了動力和保障機制

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