2013年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》預(yù)習(xí)：供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

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　　第六章　物流管理

　　6.4 供應(yīng)鏈管理

　　二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與管理機制

　　供應(yīng)鏈管理，有許多不同的定義和稱呼，如有效用戶反應(yīng)(ECR)、快速反應(yīng)(QR)、虛擬物流(VL)或連續(xù)補充(CR)。

　　(一)供應(yīng)鏈管理的概念

　　供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。

　　(二)供應(yīng)量管理的內(nèi)容

　　供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)(Supply)、生產(chǎn)計劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過程)、滿足需求來實施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料(零部件和成品等)和信息。供應(yīng)鏈管理的目標在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并尋求兩個目標之間的平衡。

　　在以上四個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，可以將供應(yīng)鏈管理細分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。

　　(三)供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別

　　第一，供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體。

　　第二，供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理，是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念(任意兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系)，同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額。

　　第三，供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。

　　第四，供應(yīng)鏈管理具有更高的目標。

　　(四)供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運營機制

　　供應(yīng)鏈運作的表象是物流、信息流、資金流，但是供應(yīng)鏈的成長過程實質(zhì)包含兩方面的含義：一是通過產(chǎn)品(技術(shù)、服務(wù))的擴散機制來滿足社會的需求，同時，通過市場的競爭機制來發(fā)展壯大企業(yè)的實力。因此，供應(yīng)鏈管理實際上是一種基于：競爭一合作一協(xié)調(diào)機制的、以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的企業(yè)運作模式。

　　供應(yīng)鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中，通過供應(yīng)鏈管理的合作機制、決策機制、激勵機制和自律機制等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標：社會目標(滿足社會就業(yè)需求)、經(jīng)濟目標(創(chuàng)造最佳利益)和環(huán)境目標(保持生態(tài)與環(huán)境平衡)的合一。

　　1.合作機制

　　2.決策機制

　　3.激勵機制

　　4.自律機制

　　(五)供應(yīng)鏈管理的效益

　　通過實施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以達到以下多方面的效益：

　　(1)總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低l0%以上。

　　(2)中型企業(yè)的準時交貨率提高l5%。

　　(3)訂單滿足提前期縮短25%～35%。

　　(4)中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高l0%以上。

　　(5)績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高l5%～20%。

　　(6)中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%。

　　(7)績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40～65天的優(yōu)勢。

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