2013年助理物流師考前重點(diǎn)串講:物品采購(gòu)(1)

　　1. 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查程序1確定調(diào)查目標(biāo)2確定調(diào)查項(xiàng)目3確定調(diào)查方案4設(shè)計(jì)調(diào)查表格5收集調(diào)查資料6分析整理7編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

　　2. 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的方法 1 詢問(wèn)法(1 問(wèn)卷，面談，電話)2觀察法3實(shí)驗(yàn)法

　　3. 調(diào)查表設(shè)計(jì) 1調(diào)查表的構(gòu)成(情況，內(nèi)容，填寫(xiě)說(shuō)明，編號(hào))2設(shè)計(jì)調(diào)查表的步驟(目的，提綱，部分，初步設(shè)計(jì))3詢問(wèn)調(diào)查技術(shù)(自由，二項(xiàng)，多項(xiàng)，順位，評(píng)定)4抽樣調(diào)查技術(shù)(隨，簡(jiǎn)單， 分類(lèi)，分群)(非隨，判斷，配額)

　　4. 采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序1確定預(yù)測(cè)目標(biāo)2預(yù)測(cè)計(jì)劃3收集數(shù)據(jù)4選擇預(yù)測(cè)方法5估計(jì)誤差6提出報(bào)告建議

　　5. 物流采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法 1定性預(yù)測(cè)方法(1類(lèi)推法2特爾斐法3用戶，經(jīng)驗(yàn))2定量預(yù)測(cè)方法(1算術(shù)平均，2移動(dòng)平均3加權(quán)，4指數(shù)平滑5回歸)

　　6. 采購(gòu)談判的內(nèi)容 1產(chǎn)品條件談判2價(jià)格3其他

　　7. 采購(gòu)談判程序 1 準(zhǔn)備階段(價(jià)格，地點(diǎn)時(shí)間，人員，方式)2正式談判(摸底，詢價(jià)，磋商，成效)3檢查確認(rèn)(協(xié)議文本，簽字，小額交易，禮貌)

　　8. 談判技巧 1化整為零2以退為進(jìn)3先聲奪人4直倒黃龍

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