2014年高級經濟師考試《管理學原理》考點輔導(1)

  2013年經濟師考試真題答案及權威解析

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　　管理概述

　　管理

　　“管理”起源于人類的共同勞動，自古有之。當人們組成群體要達到共同目標時，就必須有管理，以協(xié)調群體中每個成員的活動。在現代社會，管理活動作為人類最重要的一項活動，廣泛地存在于社會生活中，國家、軍隊、企業(yè)、學校、醫(yī)院、慈善機構等等。可以說，現代社會的發(fā)展離不開管理。因此，就有必要了解什么是管理，為什么要進行管理活動，怎樣才能有效地開展管理活動。

　　1、管理的含義

　　管理是指管理者在特定的環(huán)境下，對組織的各類資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，使組織成員高效率地實現既定目標的活動過程。這一定義包含以下幾層意思：

　　(1)管理是為實現組織目標服務的，是一個有意識、有組織的群體活動過程。

　　(2)管理過程是由一系列相互關聯的基本職能所構成，這些基本職能包括計劃、組織、領導和控制。

　　(3)管理的對象是組織的各類資源，管理的有效性集中體現在組織資源的投入、產出的比較上。

　　(4)管理活動是在一定的環(huán)境背景下進行的，管理者應善于發(fā)現環(huán)境為組織提供的機會和構成的威脅。

　　2、管理的作用

　　(1)計劃

　　計劃是對未來活動如何進行的預先籌劃。人們在從事一項活動之前，都要預先進行計劃，以確保行動的有效。

　　(2)組織

　　組織職能是指管理者根據計劃對組織活動中各種要素和人們的相互關系進行合理的安排，包括設計組織結構、建立管理體制、分配權力和資源、配備人員，建立有效的信息溝通網絡，監(jiān)督組織運行等。

　　(3)領導

　　每一個組織都是由人組成的，管理者的主要任務之一是指導和協(xié)調組織中的人，這就是領導，所以，領導是指利用組織賦予的權力和自身能力去指揮和影響下屬為實現組織目標各種活動的過程。

　　(4) 控制

　　為了確保組織目標以及保證措施能有效實施，管理者要對組織的各項活動進行有效的監(jiān)控。

　　3、管理的性質

　　馬克思對管理的屬性作過精辟的論述，他在《資本論》中寫道，“如果說資本主義的管理就其內容來說是二重的，因為它所管理的生產過程本身具有二重性：一方面是制造產品的社會勞動過程，另一方面是資本的價值增殖過程北京安通學校?！?/p>

　　管理二重性原理：管理既有自然屬性，又有社會屬性。

　　自然屬性 ：同生產力相聯系的管理的普遍性，是由生產力決定的。

　　社會屬性 ：同生產關系相聯系的管理的特殊性，是由生產關系決定的。

　　管理的自然屬性和社會屬性使我們更好的了解管理的特性。因為任何一種管理方法、管理技術和手段的出現是與時代背景和特定的社會關系緊密結合的。我們在研究、掌握管理原理和規(guī)律時，要因時制宜，因地制宜。實踐表明，不存在一個適用于古今中外的普遍模式。

　　4、企業(yè)管理的社會責任

　　企業(yè)社會責任(Corporate Social Responsibility, 簡稱CSR)是指企業(yè)在謀求利潤最大化的同時所負有的維護和增進社會利益的義務。

　　企業(yè)只要在法律允許的范圍內，盡可能高效率地使用資源以生產社會需要的產品和服務，并以公平的市場價格銷售給消費者，同時社會對企業(yè)也有期望，企業(yè)的社會責任還包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護、節(jié)約和愛護資源等內容。

　　企業(yè)社會責任的四個方面：

　　(1)經濟責任：就經濟責任來說，企業(yè)主要為社會創(chuàng)造財富，提供物質產品，改善人民的生活水平;

　　(2)文化責任：企業(yè)要為員工提供符合****的勞動環(huán)境;

　　(3)教育責任：教育職工在行為上符合社會公德;

　　(4)環(huán)境責任：在生產方式上符合環(huán)保要求。

　　從企業(yè)內部看，就是要保障員工的尊嚴和福利待遇，從外部看，就是要發(fā)揮企業(yè)在社會環(huán)境中的良好作用。

　　意義：企業(yè)通過承擔社會責任，可以贏得聲譽和組織認同，同時也可以更好地體現自己的文化取向和價值觀念，為企業(yè)發(fā)展營造更好的社會氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)地發(fā)展。從社會角度來看，企業(yè)承擔社會責任，在社會發(fā)生變革時，可以應對社會變革的消極影響，降低或減少由于社會變革因素而必須付出的改革成本。加速我國有特色的市場經濟體制走向成熟悉的步伐。促進整個社會生產力的發(fā)展，有利于促進社會的進步。

　　(1)企業(yè)社會責任是貫徹科學發(fā)展觀、構建和諧社會的要求

　　(2)企業(yè)社會責任是推行現代企業(yè)制度，提高公司治理水平的要求

　　(3)企業(yè)社會責任是依法規(guī)范企業(yè)行為，建立社會主義市場經濟秩序的要求