當前位置: 首頁 > 企業(yè)培訓師 > 企業(yè)培訓師備考資料 > 2014年企業(yè)培訓師三級基礎(chǔ)知識筆記:培訓項目開發(fā)

2014年企業(yè)培訓師三級基礎(chǔ)知識筆記:培訓項目開發(fā)

更新時間:2013-12-11 18:20:56 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師頻道為大家提供2014年企業(yè)培訓師三級基礎(chǔ)知識筆記,供大家參考之用,詳見下文。

  第二章培訓項目開發(fā)

  1企業(yè)發(fā)展的 6大要素: 1人員 2信息 3時間 4資金 5商品與服務(wù) 6場所與設(shè)施

  2、企業(yè):指從事生產(chǎn),服務(wù)性活動,向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù),獲取經(jīng)濟效益的獨立經(jīng)濟單位

  3、企業(yè)發(fā)展要素:指企業(yè)進行經(jīng)濟活動所必須具備的內(nèi)部條件,也是企業(yè)用于創(chuàng)造財富,投入生產(chǎn)和管理活動的主要資源

  4、人員要素:企業(yè)經(jīng)營活動的主體,是其它各要素的支配者,包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理者及生產(chǎn)操作者人員要素是首要的基礎(chǔ)的決定性要素

  5、信息:能被人們認識和理解的與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的各種信息,情報數(shù)據(jù)資料的總稱

  6、信息來源:可分為企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息

  7、企業(yè)經(jīng)營信息按作用分為 決策 ,控制和作業(yè)三類

  (1)、決策信息是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) ,用于確定企業(yè)經(jīng)營目標決策方案制定經(jīng)營策略的信息

  (2)、控制信息包括2方面: 1政府有關(guān)部門通過法規(guī) ,政策等形式對企業(yè)經(jīng)營活動進行控制的信息 2企業(yè)內(nèi)部的管理部門為實現(xiàn)管理的組織指揮和控制職能 ,對企業(yè)的經(jīng)營過程所發(fā)出的指令性調(diào)控信息

  (3)、作業(yè)信息:是來自企業(yè)內(nèi)部具體作業(yè)部門 ,是基層管理人員所使用的關(guān)于具體業(yè)務(wù)經(jīng)營過程的信息

  8、信息資源管理的主要任務(wù):按照企業(yè)管理目標要求,建立完善高效的信息溝通網(wǎng)絡(luò),保證企業(yè)管理所必需的各種信息準確完整及時傳遞

  9、時間要素成為重要經(jīng)營因素的原因: 1隨著科技、競爭、需求的快速變化,速度經(jīng)濟日益取代規(guī)模經(jīng)濟; 2時間的縮短可以節(jié)約物質(zhì)成本、人力成本和能源消耗;3縮短產(chǎn)品研制 和進入市場的周期,獲得領(lǐng)先的市場利潤;因此時間表作為現(xiàn)代經(jīng)濟的的重要資源,既豐富著成本的內(nèi)涵與外延,也變革著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念和方式,同時拓展著企業(yè)創(chuàng)造剩余價值的彈性空間。

  10、資金要素:是指企業(yè)進行經(jīng)營活動所使用的資金,即企業(yè)才產(chǎn)物資的貨幣表現(xiàn)。

  11、企業(yè)經(jīng)營資金:可分為自有資金和借入資金。

  (1)、自有資金:主要由企業(yè)的投資者和企業(yè)留存收益構(gòu)成,可由企業(yè)長期支配使用。

  (2)、借入資金:是企業(yè)從金融機構(gòu)、其他有借貸能力的機構(gòu)借入的以及通過發(fā)行企業(yè)債券等形式取得的資金,還有在經(jīng)營業(yè)過程中形成的應(yīng)付未付款項等。借入資金的使用期限一般較短,到期要償還本金并支付利息。

  12、商品:是企業(yè)的經(jīng)營對象。

  13、商品要素的基本要求是:適銷對路、質(zhì)量優(yōu)良、售價合理、庫存量科學合理、信譽可靠、服務(wù)完善。

  14、服務(wù)要素:主要包括主營服務(wù)項目和附帶服務(wù)項目。

  15、企業(yè)經(jīng)營場所與設(shè)施是衡量企業(yè)經(jīng)營能力的重要標志。

  16、企業(yè)員工素質(zhì):包括個體素質(zhì)和群體素質(zhì)兩個方面。

  個體素質(zhì)包括為思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、學習能力、知識水平、專業(yè)技能和身體狀況。

  17、人員要素的特征:首位性、能動性、高增值性、創(chuàng)新性。

  18、培訓工作對提高人員素質(zhì)的作用: 1道德、思想熏陶作用 2行為改善作用 3知識更新作用 4技能提升作用 5人才培養(yǎng)的重要途徑

  19、個體素質(zhì)分析的三個方面: 1分析員工的個性潛能及人格特質(zhì) 2分析員工的學歷水平及職業(yè)資格水平 3分析員工的日常工作表現(xiàn)

  20、群體素質(zhì)分析的四個方面: 1分析員工隊伍的專業(yè)及其技術(shù)技能結(jié)構(gòu) 2分析員工隊伍的層次結(jié)構(gòu)特點 3分析員工的智能結(jié)構(gòu)及心理素質(zhì) 4分析員工勝任工作的情況

  21、信息文字材料的主要內(nèi)容:1信息收集說明 2信息分類 3對信息的初步判斷

  22、文字材料基本內(nèi)容: 1信息收集說明 2信息分類 3對信息的初步分析

  23、信息在培訓項目開發(fā)中的作用: 1依據(jù)類信息 2條件類信息 3主體類信息

  24、文字材料的基本要求:內(nèi)容全面、重點突出、建議可行、表述準確、具有較大的參考價值

  25、搜集整理信息材料就注意以下幾點: 1必須實事求是 2必須科學加工 3在加工基礎(chǔ)上開成一份經(jīng)驗材料 4必須進行評估

  26、經(jīng)驗材料的基本框架和要求是: 1標題 2概況 3材料內(nèi)容要重點突出

  27、建立培訓素材基礎(chǔ)臺帳的方法: 1拿來法 2改造法 3獨創(chuàng)法

  28、培訓項目:是指在一定的條件約束下,具有明確培養(yǎng)目標的一次性培訓活動

  29、培訓項目的特征: 1培訓對象特定性 2目標性 3一次性和單件性 4系統(tǒng)性和周期性 5廣泛性 6時限性 7資金限制和效益性

  30、培訓項目開發(fā)的直接信息: 1組織目標 2組織氣候 3培訓需求 4培訓對象 5培訓內(nèi)容 6培訓規(guī)模 7培訓時間 8培訓地點 9培訓方式方法 10考評方式等信息

  31、培訓項目開發(fā)的輔助信息: 1培訓師資 2教材 3時機 4培訓設(shè)施工具 5培訓費用

  32、培訓項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作的原則: 1準確性 2全面性 3時效性

  33、培訓項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺帳的內(nèi)容: 1基本素材臺帳 2員工基本素質(zhì)臺帳 3相關(guān)新信息臺帳

 

? 2014年各地代報名時間 下半年成績查詢?nèi)肟?/FONT>

?歷年企業(yè)培訓師考試真題大匯總 在線�?�

更多信息請訪問:企業(yè)培訓師頻道 交流論壇

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習

企業(yè)培訓師資格查詢

企業(yè)培訓師歷年真題下載 更多

企業(yè)培訓師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

闂傚倸鍊峰ù鍥х暦閸偅鍙忛柡澶嬪殮濞差亜围闁糕剝蓱閻濋攱绻涚€电ǹ孝妞ゆ垵鎳橀幃鈥斥攽閸″繑鏂€闂佺ǹ鏈花閬嶆偡闁附瀵屾繛瀵稿Т椤戝棝鎮¤箛鎾斀闁绘ê寮堕幑锝夋煕濡崵娲撮柡灞剧洴婵℃儼绠涢弬娆句紦

闂傚倸鍊搁崐椋庣矆娓氣偓楠炴饪伴崼婵堬紵闂佸湱澧楀妯肩玻濡ゅ懏鐓涚€广儱楠搁獮鏍磼閻樺磭澧ǎ鍥э躬婵″爼宕ㄩ鍏碱仩闂佽瀛╅懝楣兯囬柆宥呯劦妞ゆ巻鍋撶紒鐘茬Ч瀹曟洟鏌嗗鍛枃闁瑰吋鎯岄悡澶岀礊閺嶎厽鐓ラ柣鏇炲€圭€氾拷

APP缂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閻戣姤鍊块柨鏇炲€搁拑鐔兼煏婵炵偓娅撻柡浣稿閺屾稑鈽夊▎鎰▏闂傚倸鍋嗛崹鍫曞蓟閵娾晜鍋嗛柛灞剧☉椤忥拷150

濠电姷鏁告慨鐑藉极閹间礁纾绘繛鎴旀嚍閸ヮ剦鏁囬柕蹇曞Х椤︻噣鎮楅崗澶婁壕闂佸憡娲﹂崑澶愬春閻愮數纾藉ù锝嗗灊閸氼偅銇勬惔鈧仩

闂傚倸鍊峰ù鍥х暦閸偅鍙忛柣銏⑶圭粈澶愭煥閺囩偛鈧悂鎯屽Δ鍛厓鐟滄粓宕滃璺何﹂柛鏇ㄥ灠閸楁娊鏌i幇顒€绾ф慨锝嗗姇铻栨俊銈咃梗缁ㄧ兘鏌涘Δ浣糕枙鐎规洝顫夐妶锝夊礃閵娧屾О闂備礁鎲¢悷銉┧囬懞銉ь浄妞ゆ挶鍨洪埛鎺懨归敐鍛暈闁哥喓鍋ら幃浠嬵敍濠婂啩娌梺璇茬箲閻熲晛顫忓ú顏勫窛濠电偞顨嗙划鎾崇暦閹邦儵鏃堝川椤撶媭鍞电紓浣鸿檸閸樺ジ骞婄仦鍓ь洸鐟滅増甯楅悡娆撴煟閹寸偍缂氱紒鐘崇墬缁绘盯宕奸浣割伓

出版物经营许可证|京B2-20210770| 京公网安备 11010802033350号|京ICP备16038139号|节目制作经营许可证(京)字20130号
知春路校区:北京市海淀区知春路7号致真大厦D座4层北区(地铁10号线西土城出A口)|邮编:100191
版权所有 2003-2024 北京环球创智软件有限公司|联系客服|营业执照

婵犵數濮烽。钘壩i崨鏉戠;闁告侗鍙庨悢鍡樹繆椤栨氨姣為柛瀣尭椤繈鎮℃惔銏壕闂備線鈧偛鑻晶鍙夈亜椤愩埄妲圭紒缁樼⊕缁绘繈宕堕埡浣恒偊闂佽鍑界紞鍡涘窗閺嶎偆涓嶆繛鎴炵懀娴滄粓鏌熼崫鍕棞濞存粍鍎抽—鍐Χ鎼粹€插闂佺懓鍤栭幏锟�
闂傚倸鍊搁崐宄懊归崶顒夋晪闁哄稁鍘肩粣妤呮煙閹规劦鍤欑紒鈧径灞稿亾閸忓浜鹃梺鍛婃处閸嬪棝藝閳哄懏鈷戦柟绋挎捣閳藉鎮楀鐓庢灓濠㈣娲樼缓浠嬪传閵夈儱绲奸梻浣规偠閸庮垶宕濆澶嬪亗闁靛鏅滈悡鐔肩叓閸ャ劍灏伴柛鐘筹耿閺岋紕浠﹂崜褎鍒涢悗娈垮櫘閸o絽鐣烽幒鎴僵妞ゆ挾濮抽柇顖氣攽閿涘嫬浜奸柛濞у懎绶ゆ繛宸簻閻ょ偓绻濋棃娑卞剱闁稿骸顦伴妵鍕疀閹捐泛顤€闂佸搫鎳忛幃鍌炲蓟閵娾晜鍋嗛柛灞剧☉椤忥拷 闂傚倸鍊搁崐椋庣矆娓氣偓瀹曘儳鈧綆浜堕悢鍡樻叏濡炶浜鹃悗瑙勬处閸ㄥ爼鐛惔銊﹀殟闁靛鍎辨晶鐐繆閻愵亜鈧牠鎮у⿰鍫濈;闁绘劕鎼壕鎸庝繆閵堝嫰妾峰ù婊勭矒閺岀喖骞嗚閸ょ喓绱掗悩鍐茬仼缂佽鲸甯為幏鐘诲矗婢舵ɑ锛嗛梻浣告惈閻ジ宕伴幘鑸殿潟闁圭儤鍤﹂悢鐓庝紶闁告洖鐏氱紞鎺楁⒒閸屾瑧顦﹂柟鑺ョ矒瀹曟娊鏁冮崒姘鳖唵闂佽法鍣﹂幏锟�
闂傚倸鍊搁崐宄懊归崶顒婄稏濠㈣埖鍔﹂弫濠囨煛瀹ュ骸骞栫痪鎯ь煼閺屾盯鍩勯崘顏佸闂佺ǹ顑呴ˇ鎵崲濠靛洨绡€闁稿本鑹鹃崡鎶芥煙閼圭増褰х紒鎻掑⒔閳ь剚纰嶅畝鎼佸蓟閻旇櫣纾兼俊顖濇〃閸掑﹤鈹戦悙灞傚仮濞存粌鐖煎濠氭晲閸℃ê鍔呴梺鎸庣☉鐎氼噣寮冲☉銏♀拺闁硅偐鍋涙俊濂告煙绾板崬浜伴柡浣稿暣婵偓闁靛牆鎳愰崐鐐烘偡濠婂嫮鐭掔€规洟娼ц灃濞达絽鍚€缁ㄥ姊洪崫鍕殭婵炴潙鍊垮畷顒勬惞閸︻厾锛滈柣鐘叉搐瀵爼藟閵忋倖鐓涢悘鐐插⒔閳藉鏌嶇拠鏌ヮ€楅柍璇查叄楠炲洭顢楁径澶屽
濠电姷鏁告慨鐑藉极閹间礁纾块柟瀵稿Х缁€濠囨煃瑜滈崜姘跺Φ閸曨垰鍗抽柛鈩冾殔椤忣亪鏌涘▎蹇曠闁哄矉缍侀獮鍥敋閸涱喗鐦滈梻浣呵归鍡涘箲閸ヮ剚鍋樻い鏇楀亾鐎规洖缍婇、娆撳矗閵壯勶紡婵犵數濮烽弫鍛婃叏椤撱垹纾婚柟鍓х帛閻撴洟鏌曟径瀣仴闁兼椿鍨伴埢鎾活敃閵忊晜瀵岄梺闈涚墕濡瑩藟閸℃ǜ浜滈柡鍌氬皡閸旂喖鏌熼獮鍨伈鐎规洖宕埥澶娾枎閹存繂绠炲┑鐘垫暩閸嬫稑螞濡ゅ啯宕查柟閭﹀厴閺嬫棃鏌嶉崫鍕殶缁炬儳銈稿鍫曞醇濞戞ê顬嬬紓浣哄Х閸嬨倝寮婚敍鍕勃闁兼亽鍎遍弸鐘绘⒑缁洘鏉归柛瀣尭椤啴濡堕崱妤冪懆闁诲孩鍑归崜娑氬垝婵犳艾鍐€妞ゆ挾鍠撻崢顏呯節閻㈤潧浠滈柣蹇旂箖娣囧﹦鎹勯妸褏锛滈梺缁樏幖顐﹀触閸︻厾纾奸弶鍫涘妽瀹曞瞼鈧娲栭悥鍏间繆閻戣棄唯闁靛繒濮虫竟鏇炩攽閻樼粯娑фい鎴濆暣閸┾偓妞ゆ巻鍋撻柛濠傛健閵嗕線寮撮姀鈩冩珖闂侀€炲苯澧撮柟顖氳嫰铻栭柛娑卞枤閸樻悂鎮楃憴鍕儎闁哥姵鐗犻幊鐔碱敍濞戞绠氶梺鎯ф禋閸嬪棛绮绘ィ鍐╃厵閻庣數枪娴狅箓鏌嶉柨瀣瑨闁宠鍨块、娆撴偂鎼存ɑ瀵栫紓鍌欑贰閸犳牠鏁冮鍫涒偓渚€寮撮姀鈩冩珖闂侀€炲苯澧摶鐐翠繆椤栨繂鍚圭紒鐘荤畺閺屾盯鍩勯崘鐐暭閻炴熬绠撳铏圭矙濞嗘儳鍓遍梺鍦归…鐑界嵁韫囨稑宸濋悗娑櫭埀顒傜帛娣囧﹪顢涘⿰鍐ㄤ粯闂佹悶鍊濇禍璺侯潖缂佹ɑ濯撮柛娑橈龚绾偓闂備焦鍎崇换鎰版煀閿濆懐鏆﹂柨婵嗩槸閻掑灚銇勯幒宥夋濞存粍绮撻弻锟犲炊閳轰椒鎴烽梺鎸庣☉缁夊墎妲愰幒妤婃晩闁伙絽鏈崳顕€姊洪柅鐐茶嫰婢у墽绱撳鍛棦鐎规洘绮岄埥澶愬閻樻鍟囧┑鐘绘涧閸婃悂骞夐敓鐘冲亗闁靛濡囩粻楣冩煙鐎电ǹ浜剁紓鍌涘哺閺岋綁骞掑Δ濠冾棖缂備浇椴哥敮鐐垫閹烘嚦鐔兼嚒閵堝孩效闂傚倷鑳堕、濠傗枍閺団偓鈧啯绻濋崶褏顔囨繝鐢靛Т閸燁偆娆㈤悙鐑樺€甸柨婵嗙凹閹叉儳霉閻撳孩鍤囨慨濠勭帛閹峰懘宕ㄩ棃娑欒础闁瑰箍鍨介獮瀣攽閹惧厜鍋撻崸妤佺厱闁挎棁顕ч獮鏍煕閵婏妇绠栭柕鍥у楠炴帡骞嬪┑鍐ㄤ壕闁绘垼濮ら崐鍨攽閻樺弶宸濋柛娆愭崌閺屾盯濡烽幋婵嗩仾鐎规洝娅曠换娑㈠箣閻愭潙闉嶉悷婊勬緲閸熸潙锕㈡笟鈧娲礂閼测斂鍋為梺鍝勬噺缁诲嫬顕h閸┾偓妞ゆ帒鍊荤壕钘壝归敐鍫綈闁绘挶鍎查妵鍕即閵娿儱绫嶅Δ鐘靛仦閸旀﹢藝閺屻儲鐓熼柨婵嗙箳缁♀偓闂佸搫鑻ú顓㈠极閸愵喖鐒垫い鎺嶆缁诲棝鏌ц箛锝呬簽缂佺娀绠栭弻鐔衡偓鐢登规禒锕傛煃闁垮绗掗柍瑙勫灴椤㈡瑩鎮℃惔銏$槪婵$偑鍊ら崑鍛崲閸儱鏋侀柛鎰靛枛閻掑灚銇勯幒鎴濐仾缂佺姵甯掗埞鎴︽倷閼搁潧娑х紓浣瑰絻濞硷繝濡撮崒娑氼浄閻庯綆浜為敍娑㈡⒑鐟欏嫬绀冩い鏇嗗懎顥氶柛蹇氬亹缁犻箖鏌熺€电ǹ鈧牠骞嬮悩鐢殿槸婵犮垼鍩栭崝鏍煕閹达附鐓曟繛鎴烇公閺€濠氭煃闁垮绗掗柍瑙勫灴椤㈡岸鍩€椤掆偓宀h儻顦归柍銉︽瀹曟﹢顢欓懖鈺嬬床婵犵數濮撮敃銈団偓姘煎墴閹灚瀵肩€涙ê鈧敻鏌i悢鍛婄凡妞ゅ浚鍋勯…鑳槼妞ゃ劌鐗忛崚鎺楀醇閵夈儳鍔﹀銈嗗笂閼冲墎寮ч埀顒勬⒑闂堟盯鐛滅紓宥呮瀹曨垶宕堕浣哄幍闂佸憡鍨崐鏍偓姘炬嫹婵犵數濮烽。钘壩i崨鏉戠;闁告侗鍙庨悢鍡樹繆椤栨瑧绉挎繛鎴烆焸閺冨牆绀嬮柍琛″亾婵顨婂铏规崉閵娿儲鐝㈤梺鐟板殩閹凤拷